ORGANIZACIN FUNCIONAL VENTAJAS DESVENTAJAS Orientan a la gente a una actividad Tienden a mermar la cooperacin especial, concentran la competencia interdepartamental

l y a dificultar la del personal en formas particularmente comunicacin entre departamentos. eficaces. Cuando surgen problemas que no Los conocimientos tcnicos se encajan en ningn departamento, a refuerzan al agrupar a los profesionales los gerentes les resulta difcil de cada una de las funciones en las resolverlos, y pasan a los niveles que se divide la organizacin. superiores problemas que debieron Favorecido por condiciones ser resueltos en niveles inferiores. ambientales estables. Falta de flexibilidad. Favorecen la existencia de productos de calidad superior. ORGANIZACIN POR PRODUCTO VENTAJAS DESVENTAJAS Cuando la inestabilidad caracteriza a Cumplen mejor con los plazos y con el una industria, los trabajadores control de costos. experimentan miedo y ansiedad por Al gerente se le juzga por el xito de la su trabajo. mini compaa que comercializa un Merma en la fidelidad de los producto => busca alcanzar las metas empleados hacia la empresa. bsicas del producto, los plazos y las Al no concentrar los conocimientos utilidades. de los especialistas puede debilitar Facilitan la innovacin, ya que requiere la pericia profesional. una estrecha cooperacin y comunicacin entre varios grupos que contribuyen a la realizacin del producto. Brinda ventajas en respuesta a ambientes inestables. Favorecen la cooperacin y la flexibilidad. Estructura adecuada para empresas diversificadas. ORGANIZACIN TERRITORIAL VENTAJAS DESVENTAJAS Cuando la estrategia y las Cuando la inestabilidad caracteriza a circunstancias indican que el xito una industria, los trabajadores depende particularmente del ajuste a experimentan miedo y ansiedad por las condiciones locales. su trabajo. Al gerente se le juzga por el xito de la Merma en la fidelidad de los minicompaa que es la unidad empleados hacia la empresa madre. territorial=>busca alcanzar el xito Al no concentrar los conocimientos global. utilidades. de los especialistas puede debilitar la pericia profesional. Facilitan la adaptacin a las circunstancias del medio ambiente. Dependiendo del tamao pueden facilitar cooperacin y comunicacin entre departamentos. ORGANIZACIN POR CLIENTE VENTAJAS Cuando los clientes requieren distintos

DESVENTAJAS

mtodos de venta, distintas caractersticas del producto. Organizar por tipo de cliente ayuda a la organizacin a concentrar el conocimiento de las necesidades especiales y de los canales de distribucin y sacar provecho de l. Ayuda a educar a los gerentes, y con ello a los empleados, a procurar satisfacer las necesidades de los clientes y no sus propios valores de especialistas. ORGANIZACIN VENTAJAS Aprovechar los aspectos positivos de ambos tipos de estructuras y, al mismo tiempo, evitar sus debilidades. Cuando los gerentes sienten la urgente necesidad de responder a dos presiones ambientales diferentes. Cuando las necesidades de comunicacin, la incertidumbre ambiental, la complejidad del trabajo y la interdependencia de personas y departamentos aumentan a medida que la empresa diversifica sus productos, territorios y mercados. Las presiones de desempeo y de costo exigen una mayor participacin y una utilizacin ms flexible de los recursos humanos, financieros y fsicos. MATRICIAL DESVENTAJAS Tendencias a la anarqua: confusin ante los niveles jerrquicos de cada empleado y una sensacin resultante de que nadie est bajo las rdenes de alguien. Excesivas luchas por el poder: los gerentes funcionales y de producto tratan de adquirir predominio. Demasiadas reuniones y un exceso de toma de decisiones en grupo, al grado que los participantes deben tratar detalles que no les importan o que desconocen y, por tanto, su aportacin es intil.

Estructura organizacional Toda organizacin existe para colocar un producto o un servicio o ambos en el mercado. Para ello, adopta una estrategia global para vincularse con el sector del mercado seleccionado y es parte de esa estrategia global la seleccin de una configuracin estructural adecuada a los fines buscados. Estructura simple Surge cuando el pice estratgico tiende a la centralizacin, conservando el control sobre la toma de decisiones, lo que se consigue al imponer la supervisin directa como mecanismo de coordinacin. Burocracia mecnica Tiende a la normalizacin (en especial de los procesos de trabajo) por la influencia de la tecnoestructura, que hace el diseo de las normas su razn de ser. Tiende a la descentralizacin horizontal limitada.

Burocracia Profesional Se da cuando el ncleo de las operaciones fomenta la descentralizacin horizontal y vertical para conseguir una mayor autonoma, la que se da a travs de la normalizacin de habilidades. Los operarios tienden a la profesionalizacin, a travs de la preparacin externa para realzar sus habilidades. Forma divisional Los que tratan de atraer al poder son los directivos de la lnea media para concentrarlo en sus unidades. Tratan de que se fragmente la estructura, que se divida en unidades capaces de ser controladas por ellos, coordinndose a travs de la normalizacin de salidas o resultados que obtengan. Se fomenta una descentralizacin vertical limitada. Adhocracia Es el staff de apoyo quien tiene la mayor influencia, a travs del aporte de su colaboracin en las decisiones, debido a su mayor experiencia. El poder se encuentra descentralizado en la organizacin y la coordinacin interna se da a travs de la adaptacin mutua

Delegacin (ventajas) Quien delega tiene tiempo para hacer otras actividades El delegado puede adquirir experiencias valiosas La calidad de la decisin puede ser mejor La decisin puede tomarse en menor tiempo Quien delega debe tener: - Sensibilidad y apertura a las ideas y mtodos de los subordinados. - Disposicin a renunciar a una tarea y sentirse verdaderamente capaz de recurrir a otros. - Disposicin a permitir que otros cometan algunos errores. - Disposicin a confiar en los subordinados. A su vez el delegado: - Debe estar dispuesto a correr algunos riesgos al imponer sus ideas y al aplicar sus mtodos. - Debe estar dispuesto a asumir la responsabilidad y arriesgarse a cometer errores. - Confiar en que sus superiores sean bastante competentes y justos. Cadena de valor de Porter Actividades primarias Logstica interna

Operaciones (transforman los materiales en producto final)

Logstica externa

Recepcin de materiales Almacenamiento de materiales Movilizacin de materiales Control de inventario de materiales Transporte de materiales Devolucin de materiales a proveedores Mantenimiento de equipos Ensamble Embalaje Testeo Operacin de planta Recoleccin de productos Almacenamiento de productos

Marketing y ventas (inducen al cliente a comprar los productos)

Servicios (actividades tendientes a mantener o mejorar el valor de los productos)

Distribucin de productos Procesamiento de pedidos Publicidad Promocin Fuerza de ventas Seleccin de los canales de Distribucin Fijacin de precios Instalacin Reparacin Entrenamiento Provisin de repuestos Mantenimiento

Actividades de soporte (prestan servicio a todas las reas de la compaa) Abastecimiento Agrupa actividades tendientes a adquirir los bienes que requiere la empresa para llevar adelante su actividad, tanto en las reas correspondientes a las actividades primarias como en las reas correspondientes a las actividades de soporte. RRHH Agrupa las actividades relacionadas con la gestin de las personas en una organizacin a travs de procesos Reclutamiento Contratacin Entrenamiento Desarrollo Evaluacin Compensacin Desarrollo tecnolgico Se encuentra disperso en toda la organizacin, sea en formato de conocimiento, procedimientos, o equipo. Infraestructura de la empresa Administracin General (actividades) Planeamiento Finanzas Contabilidad Legales Calidad Gobierno Corporativo