Definicin: La capacitacin es un proceso continuo de enseanza-aprendizaje, mediante el cual se desarrolla las habilidades y destrezas de los servidores, que les

permitan un mejor desempeo en sus labores habituales. Puede ser interna o externa, de acuerdo a un programa permanente, aprobado y que pueda brindar aportes a la institucin.

Definicin:Adiestramiento es, la accion que se efectua para adquirir una determinada destreza, habilidad o capacidad o para el desarrollo de la misma. Yo adiestro mi lenguaje dia a dia, ya que lo utilizo a diario, aunque no me de cuenta de ello, lo hago inconscientemente. Entrenar es, seguir un plan rutinario durante un determinado tiempo para desarrollar habilidade basicas, las cuales serviran de cimientos para lograr el adiestramiento

Proceso de capacitacin
La capacitacin se refiere a los mtodos usados para proporcionar al personal de una empresa las habilidades que stos necesitan para realizar sutrabajo. sta abarca desde cursos sencillos sobre terminologa hasta cursos complejos que permiten entender el funcionamiento de un nuevo sistema; tales cursos pueden ser tericos o prcticos, o combinados. La capacitacin es un proceso que lleva a mejorar continuamente las actividades laborales, con el fin de implantar mejores formas de trabajo. sta es una actividad sistemtica, planificada y permanente, cuyo propsito general es: preparar desarrollar e integrar al recurso humano en el proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeo de todos los trabajadores. En este sentido, la capacitacin va dirigida al perfeccionamiento tcnico del trabajador, para que ste se desempee eficientemente en las funciones a l asignadas. Producir resultados de calidad, dar excelente servicio a los clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organizacin. Por medio de la capacitacin el perfil del trabajador se adecua al perfil de conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo. La capacitacin no debe confundirse con el adiestramiento, este ltimo implica una transmisin de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea para un equipo o maquinaria. El proceso de capacitacin se puede acometer de dos modos. Primero, el que se produce por y dentro el mismo grupo de trabajo; se da un intercambio que fomenta el aprendizaje a travs de experiencias

compartidas. En este aspecto, la capacitacin de saberes es inherente al oficio especfico de cada trabajador. Segundo, la que es acometida por una persona ajena al mbito de la organizacin. Por ejemplo, facilitadores externos de empresasespecializadas en el rea. Se capacita al personal de una empresa para alcanzar la satisfaccin por el trabajo que realiza; pues si un empleado no est satisfecho con la labor que lleva a cabo no podr efectuar un trabajo eficiente. El proceso de capacitacin es un proceso contino. El mismo est constituido de cinco pasos, a que continuacin mencionamos:

1. Analizar las necesidades. Identifica habilidades y necesidades de los conocimientos y desempeo. 2. Disear la forma de enseanza: Se elabora el contenido del programa, folletos, libros, actividades... 3. Validacin: Se eliminan los defectos del programa y se hace una presentacin restringida a un grupo pequeo de personas. 4. Aplicacin: Se dicta el programa de capacitacin. 5. Evaluacin: Se determina el xito o fracaso del programa.

Proceso de adiestramiento
El adiestramiento es un proceso educacional a corto plazo, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades en funcin deobjetivos definidos. El adiestramiento es, en primer lugar, la educacin profesional que adapta al individuo para un cargo o funcin dentro de una organizacin. ste implica la transmisin de conocimientos, sea ste informacin de los productos, de los servicios, de la organizacin, de la polticaorganizacional... En segundo trmino, implica un desarrollo de habilidades entendido como un entrenamiento orientado a las tareas y operaciones que el personal va a ejecutar.