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El Proceso Metodolgico para la Elaboracin de la Agenda Para El Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca.
Fase 1: Integracin del Comit Tcnico y Asesor Fase 2: Elaboracin del Diagnstico Estratgico Fase 3: Proceso de Consulta Ciudadana Fase 4: Planteamiento de Ejes, Objetivos, Estrategias y Acciones
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3 4 07 07 09
Ejes Rectores de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca
Eje Rector 1. San Pedro Incluyente. Estrategia 1.1. Inclusin de los Adultos Mayores. Estrategia 1.2. Desarrollo Integral de la Mujer. Estrategia 1.3. Jvenes: Sujetos Activos del Desarrollo. Estrategia 1.4. Apoyo e Integracin a las Personas con Discapacidad. Estrategia 1.5. Proteccin a la Infancia. Estrategia 1.6. Familia: Articuladora de la Cohesin Social. Eje Rector 2. San Pedro Educado Estrategia 2.1. Educacin Integral y de Calidad. Estrategia 2.2. Revalorizacin de la Cultura.
11 13 14 16 17 19 21 22 24 24 27
Eje Rector 3. San Pedro Saludable Estrategia 3.1. Prevencin y Educacin en Salud. Estrategia 3.2. Deporte como Estilo de Vida. Estrategia 3.3. Alianza por la Salud Mental. Eje Rector 4. San Pedro Con Paz Social y Valores Estrategia 4.1. Familia Unida y con Valores. Estrategia 4.2. Municipio Seguro Eje Rector 5. San Pedro con Oportunidades Estrategia 5.1. Fortalecimiento de las Capacidades Locales. Estrategia 5.2. Empleo Digno. Estrategia 5.3. Compromiso con las nuevas generaciones
29 30 31 33 35 35 38 39 39 41 42
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Seguimiento y Evaluacin de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca
Eje Rector 1. San Pedro Incluyente. Lneas de Accin a Corto Plazo Lneas de Accin a Mediano Plazo Lneas de Accin a Largo Plazo Eje Rector 2. San Pedro Educado. Lneas de Accin a Corto Plazo Lneas de Accin a Mediano Plazo Lneas de Accin a Largo Plazo
43 44 44 49 52 53 53 55 57
Eje Rector 3. San Pedro Saludable Lneas de Accin a Corto Plazo Lneas de Accin a Mediano Plazo Lneas de Accin a Largo Plazo Eje Rector 4. San Pedro Con Paz Social y Valores Lneas de Accin a Corto Plazo Lneas de Accin a Mediano Plazo Eje Rector 5. San Pedro con Oportunidades Lneas de Accin a Corto Plazo Lneas de Accin a Mediano Plazo Lneas de Accin a Largo Plazo
58 58 60 62 63 63 64 66 66 68 69
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Anexos A. Diagnstico Estratgico del Desarollo Social de San Pedro Garza Garca
I. La Poblacin II. La Vivienda III. Los Indicadores Socio-Demogrcos 3.1 Grado e Marginacin 3.2 Grado de Desarollo Humano 3.3 Grado de Pobreza 3.4 Grado de Rezago Social 3.5 Grado de Desigualdad Social IV. Pilares del Desarrollo Social IV.1. La Familia IV.2. La Mujer IV.3. Los Jvenes IV.4. Los Adultos Mayores IV.5. La Salud IV.6. Los Discapacitados IV.7. La Educacin IV.8. El Empleo IV.9. La Cultura IV.10. El Deporte 70 72 82 102 103 105 107 111 113 114 116 124 130 139 148 154 157 161 167 169
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C. Programas Pblicos del Municipio de San Pedro Garza Garca Ligados al Desarrollo Social
3.1. Secretara de Desarrollo Social y Humano 3.2. Instituto de la Cultura 3.3. Secretara de Seguridad Municipal 3.4. Instituto Municipal de la Juventud de San Pedro Garza Garca 3.5 Instituto Municipal de planeacin Urbana de San Pedro Garza Garca, N.L. IMPLAN 3.6 Instituto Municipal de la Familia de San Pedro Garza Garca, N.L.
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Listado de Figuras
Figura 1. Estructura del Diagnstico Estratgico. Figura 2. Nuevo Len: Distribucin Porcentual de la Poblacin por Municipio (2010). Figura 3. Poblacin Total: Comparativo 1930 2010. Figura 4. Poblacin Total: Tasa de Crecimiento Medio Anual (1930-2010). Figura 5. Caractersticas Demogrcas: Comparativo Municipios Metropolitanos (2005-2010). Figura 6. rea Metropolitana de Monterrey: Pirmide Poblacional (2010). Figura 7. San Pedro Garza Garca: Pirmide Poblacional (2010). Figura 8. Nuevo Len: Distribucin Porcentual de las Viviendas por Municipio (2010). Figura 9. Nmero de Viviendas: Comparativo 1950 2010. Figura 10. Nmero de Viviendas: Tasa de Crecimiento Medio Anual (1950-2010). Figura 11. Nmero de Viviendas: Comparativo Municipios Metropolitanos (2005-2010). Figura 12. Promedio de Ocupantes por Vivienda (1950 2010). Figura 13. Viviendas Particulares: Habitadas, Deshabitadas y de Uso Temporal (2010). Figura 14. Viviendas Particulares: Indicadores de Ocupacin (2010). Figura 15. Viviendas Particulares: Por Tipo de Vivienda (2010). 71 74 75 76 77 78 79 83 84 85 86 87 88 89 90
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Figura 16. Viviendas Particulares: Nmero de Cuartos (2010). Figura 17. Viviendas Particulares: Material Predominante en Pisos (2010). Figura 18. Viviendas Particulares: Disposicin de Energa Elctrica (2010). Figura 19. Viviendas Particulares: Disponibilidad de Agua Entubada (2010). Figura 20. Viviendas Particulares: Disponibilidad de Drenaje (2010). Figura 21. Viviendas Particulares: Principales Activos que Disponen (2010). Figura 22. Principales mbitos del Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca, NL. Figura 23. Hogares por tipo de Familia (2010). Figura 24. Hogares por tipo de Parentesco (2010). Figura 25. Hogares por tipo de Situacin Conyugal (2010). Figura 26. Situacin Laboral de los Jefes de Hogar (2010). Figura 27. Estructura de Edad en los Hogares en los que Ambos Padres Trabajan (2010). Figura 28. Prestaciones que se Perciben en los Hogares en los que Ambos Padres Trabajan (2010 Figura 29. Clasicacin Econmica de las Mujeres (2010). Figura 30. Estado Civil de las Mujeres de 13 aos y ms (2010). Figura 31. Relacin de Parentesco de las Mujeres (2010). Figura 32. Estado Civil de las Jefas de Hogar (2010). Figura 33. Fuentes de Ingreso de las Jefas de Hogar (2010). Figura 34. Clasicacin Econmica de los Jvenes (2010). Figura 35. Estado Civil de los Jvenes (2010). Figura 36. Escolaridad de los Jvenes (2010).
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91 93 95 97 99 100 115
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Figura 37. Relacin de Jvenes que No Estudian y No Trabajan (2010). Figura 38. Edades de los Jvenes que No Estudian y No Trabajan (2010). Figura 39. Tipo de Familia al que Pertenecen los Jvenes que No Estudian y No Trabajan (2010). Figura 40. Escolaridad de los Jvenes que No Estudian y No Trabajan (2010). Figura 41. Distribucin de los Adultos Mayores por Grupo de Edad (2010). Figura 42. Estado Civil de los Adultos Mayores (2010). Figura 43. Condicin de Actividad de los Adultos Mayores (2010). Figura 44. Discapacidades Fsicas o Mentales de los Adultos Mayores (2010). Figura 45. Hogares Integrados slo por Adultos Mayores (2010). Figura 46. Distribucin de los Edad de los Hogares Integrados slo por Adultos Mayores (2010). Figura 47. Servicios Mdicos de los Hogares Integrados slo por Adultos Mayores (2010). Figura 48. Discapacidades Fsicas o Mentales de los Adultos Mayores que Viven Solos (2010). Figura 49. Derechohabiencia en Instituciones de Salud (2010). Figura 50. Instituciones de Salud en donde se Atiende la Poblacin (2010). Figura 51. Municipios con Mayor y Menor Tasa de Mortalidad Infantil en Nuevo Len (2010) (por cada 100 mil habitantes). Figura 52. Poblacin Total con Limitaciones en la Actividad (2010). Figura 53. Poblacin Total: Por Tipo de Limitacin (2010). Figura 54. Municipios de Nuevo Len con Mayor y Menor Grado Promedio de Escolaridad de la Poblacin de 15 aos y ms (2010). Figura 55. Municipios de Nuevo Len con Mayor y Menor Porcentaje de Poblacin de 6 a 14 Aos que asiste a la Escuela (2010) Figura 56. Municipios de Nuevo Len con Mayor y Menor Tasa de Analfabetismo de la Poblacin de 15 Aos y Ms (2010). Figura 57. Clasicacin Econmica de la Poblacin (2010).
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viii
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135 136 137 138 140 141 142 143 144 145 146 147 149 150 152 155 156 158 159 160 162
Figura 58. Distribucin de la Poblacin Ocupada por Ingreso (2010). Figura 59. Prestaciones del Personal Ocupado (2010). Figura 60. Estructura de Edad del Personal Ocupado (2010). Figura 61. Infraestructura Cultural (2010). Figura 62. Infraestructura Deportiva (2009). Figura 63. Felicidad y Gnero. Figura 64. Felicidad y Estado Civil. Figura 65. Felicidad y Nivel Socioeconmico. Figura 66. Felicidad y Edad. Figura 67. Felicidad y Tamao de la Familia Figura 68. Felicidad e Ingreso. Figura 69. Satisfaccin con calidad de escuelas y Sector. Figura 70. Acceso a eventos y Sector. Figura 71. Percepcin de su Estado de Salud. Figura 72. Percepcin de la Salud y Edad. Figura 73. Bienestar Familiar. Figura 74. Seguridad en comunidad y nivel socioeconmico. Figura 75. Capacidad para resolver inseguridad y Sector. Figura 76. Capacidad para Cubrir sus Necesidades Alimentarias e Ingreso. Figura 77. Facilidad para Conseguir Trabajo en la Comunidad por Sector. 164 165 166 168 170 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187
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Listado de Mapas
Pgina Mapa 1. Ubicacin Geogrca del Municipio de San Pedro Garza Garca. Mapa 2. Nuevo Len: Estraticacin de Municipios segn Razn de Dependencia (2010). Mapa 3. Nuevo Len: Estraticacin de Municipios segn Porcentaje de Viviendas Particulares Habitadas con Piso Diferente de Tierra (2010). Mapa 4. Nuevo Len: Estraticacin de Municipios segn Porcentaje de Viviendas Particulares Habitadas que Disponen de Energa Elctrica (2010). Mapa 5. Nuevo Len: Estraticacin de Municipios segn Porcentaje de Viviendas Particulares Habitadas que Disponen de Agua Entubada (2010). Mapa 6. Nuevo Len: Estraticacin de Municipios segn Porcentaje de Viviendas Particulares Habitadas que Disponen de Drenaje (2010). Mapa 7. Nuevo Len: Grado de Marginacin (2005, 2010). Mapa 8. Nuevo Len: Grado de Desarrollo Humano (2000, 2005). Mapa 9. Nuevo Len: Grado de Pobreza Alimentaria (2000, 2005). Mapa 10. Nuevo Len: Grado de Pobreza de Capacidades (2000, 2005). Mapa 11. Nuevo Len: Grado de Pobreza Patrimonial (2000, 2005). Mapa 12. Nuevo Len: Grado de Rezago Social (2010). 104 106 108 109 110 112 98 96 94 92 74 81
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Listado de Tablas
Pgina Tabla 1. Comit Asesor: Relacin de Integrantes. Tabla 2. Relacin de Consultas Ciudadanas. Tabla 3. Composicin de la Pirmide Poblacional (2010). Tabla 4. Indicadores de Desigualdad Social (2000, 2005). Tabla 5. Jvenes por Grupo de Edad (2010). Tabla 6. Principales Causas de Muerte (2009). Tabla 7. Clasicacin Econmica de la Poblacin (2010). 05 08 80 113 131 151 163
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Presentacin
En San Pedro Garza Garca estamos cambiando positivamente. Somos parte de una nueva etapa de la historia que nos obliga a todos, ciudadanos y gobierno, a trabajar unidos y responder con hechos frente al reto de construir una sociedad ms justa y ms humana, con progreso y oportunidades para todos. En el mbito de la promocin del desarrollo social, ello implica trabajar de forma unida y coordinada con todos los actores de la sociedad, innovando en el ejercicio de la funcin pblica para el diseo e implementacin de acciones para atender la diversidad de necesidades sociales, y fortalecer la calidad de vida de todos los sampetrinos. En este contexto, las ideas, propuestas y cursos de accin que hoy se expresan en la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca, destacan por su importancia y trascendencia para la vida municipal, ya que buscan enfocar los esfuerzos hacia el fortalecimiento y consolidacin de un Municipio con justicia social, equidad, y sobre todo, desarrollo social. La Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca, representa un singular esfuerzo realizado por un amplio grupo de actores comprometidos con el desarrollo integral del municipio, con el n de generar una
gua
planicada
a
corto,
mediano
y
largo
plazos.
Se
trata
de
un
documento
que tiene como n auxiliar y servir de gua al Gobierno Municipal en sus tareas de
planicacin
y
ges:n
del
desarrollo
social,
buscando
maximizar
los
esfuerzos
que
a
este
respecto
pueden
aportar
los
diversos
actores
del
entorno
local.
Estoy
segura
que
la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca, con
su
propuesta
estratgica
y
validada
por
diversos
actores
relevantes
de
la
sociedad
y
el
entorno
local,
ser
un
instrumento
de
gran
u:lidad
para
el
desarrollo
municipal,
sobre
todo
por
el
compromiso
y
las
ideas
de
quienes
par:ciparon
en
su
elaboracin,
generadas
a
par:r
del
dilogo
y
el
anlisis
de
los
principales
actores
de
nuestra
comunidad,
para
que
sean
integradas
a
los
planes
y
programas
de
trabajo
del
gobierno
municipal
y
la
sociedad. La Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca
no
se
limita
a
la
elaboracin
de
un
documento
sino
que
se
dene
como
un
proceso
de
largo
recorrido,
que
deber
estar
some:do
constantemente
a
fases
de
evaluacin
y
reformulacin
segn
las
circunstancias
del
momento,
por
lo
que
su
implantacin
ser
tan
importante
como
su
redaccin. Mi
deseo
es
que
su
contenido
mo:ve
el
compromiso
de
todos
los
sampetrinos
por
construir
un
mejor
futuro
para
San
Pedro
Garza
Garca
y
sus
habitantes. Atentamente, Patricia
Mercedes
Zorrilla
Alcal Secretara
de
Desarrollo
Social
y
Humano Gobierno
Municipal
de
San
Pedro
Garza
Garca,
Nuevo
Len Administracin
2009-2012 Sep:embre
de
201 1
San Pedro Garza Garca consolida su distincin, a nivel nacional e internacional, como un municipio modelo en lo que a desarrollo social se refiere. En lo social, se caracteriza por ser un municipio incluyente, educado, saludable, con paz social y valores, as como por contar con amplias oportunidades para todos los sampetrinos.
VISIN
FILOSOFA y VALORES
Para lograr la visin, la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca tiene tres principios bsicos irrenunciables que nutren su perspectiva a futuro:
Concebido no como una utopa ajena a la realidad ni como el tema siempre mencionado pero no siempre atendido adecuadamente; el Desarrollo Humano Integral se expresa en la generacin de oportunidades con equidad, estableciendo el compromiso de combatir cualquier tipo de discriminacin y fomentando la libertad de pensamiento. El Desarrollo Humano implica tambin el impulso a la cultura, la familia, la educacin, el deporte, el mejoramiento econmico, la equidad de gnero, la atencin y apoyo a grupos vulnerables y el desarrollo sustentable.
3. Corresponsabilidad intergubernamental.
Con la que se busca que toda accin tendiente a la promocin del desarrollo social de San Pedro Garza Garca, tenga como principio bsico la articulacin, coordinacin y complementariedad de los programas y acciones de las diversas dependencias municipales y otros rdenes de gobierno en un marco de rendicin de cuentas y transparencia en el manejo y aplicacin de los recursos.
El Proceso Metodolgico para la Elaboracin de la Agenda Para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca
Para la elaboracin de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca, se establecieron tres principios bsicos: 1. Incorporar una amplia participacin ciudadana. 2. Promover una participacin activa y coordinada de las diferentes dependencias del Ejecutivo Municipal en su construccin. 3. Establecer una alineacin de la Agenda con el Plan Municipal de Desarrollo y con los diversos programas y polticas pblicas que realiza el Gobierno Municipal en materia de desarrollo social.
Proceso de Construccin de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca
Nombre Lic. Patricia Mercedes Zorrilla Alcal Lic. Lydia Noriega Hinojosa Profra. Mara Gabriela Dib de Guerrero Lic. Mauricio Farah Giacoman Prof. Ricardo Resndez Prez Lic. Mara de la Paz Michel Mendoza Lic. Luis Alberto Susarrey Flores Lic. Claudia Marn Cant Prof. Camilo Cant Aguilar Lic. Federico de Jess Gonzlez Dvila
Instituto de Planeacin Urbana de San Pedro Arq. Mara del Carmen Elosa Gonzlez (IMPLAN) Regidora y Presidenta de Comisin de Desarrollo Social del H. Ayuntamiento Regidora del H. Ayuntamiento
C. Lorena Canales Martnez Lic. Alejandra Mayela Garza Domnguez Lic. Mara Isabel Fernndez de Garca Lic. Ricardo Cant Jauckens Lic. Elizabeth Wagner Huergo Lic. Armando Estrada Zuba Lic. Gabriel Elizondo Garza Ing. Alejandro Rodrguez Miechielsen Lic. Rafael de la Garza Garza Lic. Irma Amparo Garza Montemayor M.C. Alejandra Rangel Hinojosa M.B.A. Pedro Czares Gojn
Comenzar de Nuevo NACE (No A Conducir Ebrio) Instituto Americano de Monterrey Va Educacin Empresa Forestal La Reforma Presidente del Consejo de Desarrollo Social de San Pedro Presidente del Consejo Ciudadano de Infamilia Ciudadana Ciudadana Ciudadano
El Comit Asesor aval los grandes temas de trabajo para la construccin de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca: 1) Adultos Mayores, 2) Cultura, 3) Deporte, 4) Educacin, 5) Empleo, 6) Familia, 7) Mujer, 8) Salud, 9) Personas con Discapacidad, y 10) Participacin Ciudadana. Estos grandes temas sirvieron de base para integrar los Foros de Consulta para la Elaboracin de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca, as como para establecer las diversas mesas temticas que se abordaran durante el proceso de consulta ciudadana. Es importante destacar que los diez Ejes Rectores propuestos, encuentran una perfecta alineacin con las agendas de trabajo propuestas por el C. Presidente Municipal al inicio de su gobierno, as como con los objetivos y estrategias planteados en el Plan Municipal de Desarrollo 2009-2012.
realizaron treinta consultas en la comunidad sampetrina, dirigidas a diversos grupos de ciudadanos y a la poblacin en general. La modalidad de consultas fue diversa, y se sintetiza en el Tabla 2.
Usuarios Secretara de Instalaciones de la Secretara de Desarrollo Social y Humano Desarrollo Social y Humano Ciudadanos Ciudadanos Ciudadanos Ciudadanos Ciudadanos Ciudadanos Lderes Juveniles Mircoles Ciudadano San Pedro de Pinta Mercado de la Fregonera Explanada de la Presidencia Municipal Buzn del Alcalde Consulta virtual - Pgina Consejo del Instituto Municipal de la Juventud Total de Ciudadanos Consultados
En el Foro de Consulta a Actores Estratgicos, se desarrollaron diversas mesas de trabajo, en las que se trataron temticas tales como: adultos mayores, cultura, deporte, educacin, empleo, familia, jvenes, mujer, salud, personas con discapacidad, y, participacin ciudadana. Durante el desarrollo de estas mesas de trabajo concurrieron 122 personas, entre especialistas de diversos temas y pblico en general, quienes participaron de manera activa en 11 mesas temticas, logrando identicar diferentes posturas sobre el problema social ms importante en San Pedro, sobre alternativas de solucin para el Gobierno Municipal, as como formas de colaboracin por parte de los ciudadanos. Adems del Foro de Consulta a Actores Estratgicos, se llevaron a cabo intervenciones comunitarias con Presidentes de Colonia, Jueces Auxiliares, Lderes Municipales, Ciudadanos de los Sectores K1, K2, K3 y K6, con usuarios de la Secretara de Desarrollo Social y Humano; as como con ciudadanos en general en lugares tales como: Mircoles Ciudadanos, San Pedro de Pinta, Mercado de la Fregonera, en la Explanada de la Presidencia Municipal, en el Buzn del Alcalde y a travs de Consulta Virtual. Todas estas intervenciones sumaron la entusiasta y activa participacin de 771 sampetrinos.
Establecidos los Ejes Rectores, se procedi a denir sus respectivas Estrategias. En una gran parte de los componentes de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca, se tomaron como insumos las propuestas de solucin tcnicamente viables planteadas por todos los actores consultados. Es importante destacar que los Ejes Rectores y Estrategias propuestas en la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca se han establecido para dar respuesta a los problemas sociales ms relevantes manifestados por los actores consultados, y se plantean como las soluciones que se esperan lograr a corto, mediano y largo plazos. Para tal efecto se alinearon los objetivos estratgicos con los Ejes Rectores, en una secuencia como se ilustra en la gura anterior.
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Ejes Rectores de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca
La columna vertebral de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca la constituyen los Ejes Rectores, que destacan los grandes propsitos del desarrollo social de San Pedro que se desea y aspira tener en el mediano y largo plazos; y orientan el quehacer conjunto de la sociedad y el gobierno.
Ejes Rectores de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca
Los Ejes Rectores establecen acciones transversales que comprenden los mbitos social, econmico, familiar, cultural, poltico, de administracin pblica, de gobierno, de participacin ciudadana, y que componen un proyecto integral en virtud del cual cada accin contribuye a sustentar las condiciones bajo las cuales se logran los objetivos del desarrollo social municipal.
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Ejes Rectores y Estrategias de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca
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Lneas de Accin:
1.1.1. Adecuar las vas de circulacin abierta (banquetas, calles, plazas y parques), as como promover todas las medidas que garanticen la facilidad de acceso, desplazamiento y seguridad de las personas de la tercera edad. 1.1.2. Modernizar la red de semforos de las zonas urbanas mediante la instalacin de semforos peatonales con cronmetro y sonido, para prevenir accidentes y facilitar el cruce seguro a las personas adultas mayores. 1.1.3. Gestionar la adaptacin del transporte pblico a las necesidades de los adultos mayores, mediante la instalacin de plataformas elctricas, sistema de inclinacin, rampas o nuevas tecnologas que faciliten el acceso y la seguridad de las personas adultas mayores en silla de ruedas o vulnerables. 1.1.4. Realizar campaas de educacin vial, cortesa urbana y respeto hacia las personas adultas mayores para disminuir los riesgos de accidentes de trnsito y garantizar su seguridad en la va pblica. 1.1.5. Coadyuvar a mejorar la situacin de abandono en la que se encuentra el adulto mayor. 1.1.6. Auspiciar la revalorizacin del aporte y presencia de los adultos mayores dentro del mbito familiar y en la sociedad.
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1.1.7. Brindar atencin preferencial a los adultos mayores en ventanillas y darles prioridad en las de larga espera. 1.1.8. Promover ante la Secretara de Desarrollo Social de la Federacin y del Estado, una cobertura progresiva del programa 70 y ms, a n de asegurar la inclusin de aquellas personas adultas mayores que se encuentran en situacin de alta vulnerabilidad econmica. 1.1.9. Ampliar la oferta de educacin continua de los adultos mayores, aprovechando los centros comunitarios, para que sean espacios en donde puedan recibir cursos de idiomas, artes, manualidades, canto, baile y otras actividades que fomenten la convivencia, como juegos de mesa, clubes de lectura o proyecciones cinematogrcas. 1.1.10. Promover la realizacin de jornadas y ferias del empleo dirigidas a la contratacin de personas adultas mayores, en las cuales participen conjuntamente el sector privado y pblico y organizaciones civiles. 1.1.11. Gestionar ante las autoridades estatales y federales correspondientes, microcrditos y nanciamiento a los proyectos productivos propios o comunitarios de los adultos mayores. 1.1.12. Coadyuvar a que las dependencias de la administracin pblica municipal, las empresas privadas y las organizaciones no gubernamentales ofrezcan programas para el desarrollo de habilidades laborales de los adultos mayores, tal como la capacitacin en el uso de tecnologas de la informacin, que les faciliten su permanencia o reincorporacin en la vida laboral. 1.1.13. Realizar campaas municipales de prevencin de enfermedades y promocin de patrones de vida saludable, dirigidas a los adultos mayores, que incluyan la actividad fsica y la alimentacin balanceada. 1.1.14. Promover hbitos saludables e imgenes de prcticas de salud, con la nalidad de hacer accesible la informacin sobre el autocuidado y el combate de los factores de riesgo de enfermedades. 1.1.15. Gestionar con las instituciones pblicas del Sector Salud estatales y federales, la imparticin de cursos orientados a promover el autocuidado de la salud de los adultos mayores, a travs de medios de difusin o bien, de manera presencial en las diferentes instalaciones pblicas con que cuenta el municipio. 1.1.16. Impulsar programas de atencin de adultos mayores en materia de salud mental, con especial nfasis en la promocin, prevencin y diagnstico temprano.
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1.1.17. Gestionar con las Secretaras de Salud Estatal y Federal, un plan bsico para contar con un banco de aditamentos que ayuden a las personas mayores en su desarrollo, su participacin e independencia. 1.1.18. Crear un Programa Municipal de Revalorizacin Social del papel de los adultos mayores en el seno familiar. 1.1.19. Fomentar actividades de integracin y colaboracin intergeneracional que permitan el intercambio de experiencias, conocimientos y expectativas de proyectos de vida. 1.1.20. Apoyar de manera amplia y permanente la proteccin de los derechos individuales y colectivos de los adultos mayores en la familia.
Lneas de Accin:
1.2.1. Creacin de pgina web especca sobre recursos de apoyo a la mujer, con enlaces a pginas nacionales e internacionales. 1.2.2. Creacin de un observatorio permanente de la situacin social de la mujer en San Pedro Garza Garca. 1.2.3. Realizar campaas de sensibilizacin sobre la corresponsabilidad de mujeres y hombres en la educacin de los hijos y en el trabajo domstico. 1.2.4. Promover encuentros de profesionales que faciliten el intercambio de conocimientos y experiencias en temas de gnero y/o de igualdad. 1.2.5. Apoyar a las ONGs que realicen actividades relacionadas con la igualdad de oportunidades y/o de acciones dirigidas a la integracin de mujeres en situacin de
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riesgo social: mujeres inmigrantes, mujeres con cargas no compartidas, mujeres vctimas de violencia familiar y mujeres vctimas de explotacin sexual. 1.2.6. Realizar acciones de sensibilizacin e informacin dirigidas a capacitar a la poblacin en general y a las mujeres en particular sobre la prevencin, deteccin y abordaje de la problemtica de la violencia domstica. 1.2.7. Fomentar el servicio de mediacin familiar que intervenga con las familias para la educacin de los hijos, la asignacin de roles o en situacin de separacin o divorcio como medidas preventivas de la violencia. 1.2.8. Potenciar programas de atencin psicolgica, social y jurdica a las mujeres vctimas de violencia domstica. 1.2.9. Fomentar la participacin y el asociacionismo de las mujeres, a travs del apoyo a la creacin de redes de mujeres empresarias. 1.2.10. Establecer sistemas de informacin sobre oportunidades de colocacin de la mujer en el mercado laboral. 1.2.11. Colaborar con los actores sociales en acciones de informacin y asesoramiento a la mujer en materia de derechos sociales y laborales. 1.2.12. Colaborar con los actores sociales en acciones de informacin, difusin y sensibilizacin en las medidas de conciliacin de la vida laboral, familiar y de igualdad de oportunidades. 1.2.13. Colaborar con los actores sociales en acciones de informacin y sensibilizacin que fomenten el acceso de la mujer al empleo, as como la permanencia en el mismo en condiciones de igualdad y la no discriminacin.
Lneas de Accin:
1.3.1. Fomentar la participacin individual y organizada de los jvenes en mbitos vinculados a sus aspiraciones, demandas y expectativas polticas, econmicas, sociales y culturales. 1.3.2. Impulsar una cultura cvico-democrtica que fomente la participacin de los jvenes ciudadanos en los asuntos pblicos, as como una conciencia plena sobre la importancia del respeto a los derechos humanos, la no discriminacin y la no violencia. 1.3.3. Propiciar un dilogo permanente con los jvenes a n de conocer sus necesidades, expectativas y propuestas de vida. 1.3.4. Promover la coordinacin interinstitucional con organismos gubernamentales y no gubernamentales para el diseo de polticas integrales a favor de la juventud. 1.3.5. Trabajar de manera coordinada entre distintitas dependencias del Gobierno municipal de San Pedro Garza Garca y dependencias del Estado y la Federacin para elaborar programas que incentiven la permanencia de los jvenes en el sistema escolar. 1.3.6. Potencializar y estimular el talento de los estudiantes sobresalientes, mediante cursos extraescolares y apoyos econmicos. 1.3.7. Trabajar para erradicar el analfabetismo en los jvenes de San Pedro Garza Garca. 1.3.8. Impulsar y mejorar la primera experiencia laboral a travs del programa de empleo juvenil. 1.3.9. Brindar asistencia a jvenes interesados en iniciar una microempresa a travs del apoyo continuo de mentores, asistencia tcnica y pequeos crditos. 1.3.10. Impulsar estrategias de vinculacin masiva para jvenes desempleados, tales como ferias de empleo para jvenes. 1.3.11. Desarrollar una cultura para la prevencin de las enfermedades entre los jvenes. 1.3.12. Ofrecer informacin especializada a los jvenes sobre el conocimiento y ejercicio responsable de su sexualidad. 1.3.13. Reforzar la labor de prevencin en materia de adicciones, para reducir el consumo de alcohol, tabaco y drogas; as como la ludopata.
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1.3.14. Realizar programas permanentes de capacitacin dirigidos hacia los jvenes, poniendo especial nfasis en valores, estado de derecho y respeto por la cultura de la legalidad. 1.3.15. Promover una campaa permanente dirigida hacia los jvenes sobre los riesgos y costos, sociales y personales, de violentar el estado de derecho y transgredir la Ley, como pueden ser el pandillerismo y la asociacin delictuosa.
1.4.6. Promover convenios de colaboracin con los servicios de transporte pblico para que stos sean accesibles en todas sus modalidades a las personas con discapacidad y puedan transitar y viajar, en condiciones de seguridad, comodidad, calidad y funcionalidad. 1.4.7. Promover la adaptacin de espacios deportivos para facilitar la realizacin de prcticas deportivas individuales y grupales por las personas con discapacidad. 1.4.8. Proporcionar atencin a la poblacin con discapacidad, en materia de asistencia social y trmite de apoyos funcionales, ante diversas instituciones gubernamentales o fundaciones nacionales e internacionales. 1.4.9. Celebrar convenios de colaboracin con las instancias que correspondan para constituir bancos de prtesis, ortesis, ayudas tcnicas y medicinas de uso restringido, as como para brindar atencin especializada a personas con discapacidad en situacin crtica. 1.4.10. Promover una cultura de inclusin en el Sistema Educativo de San Pedro Garza Garca que favorezca la integracin de los alumnos con discapacidad a los servicios regulares de educacin bsica, y apoyar la continuidad de sus estudios hacia niveles educativos posteriores. 1.4.11. Propiciar la capacitacin de competencias laborales de las personas con discapacidad, a n de elevar sus posibilidades de obtener un empleo digno y mejor remunerado. 1.4.12. Impulsar el desarrollo y fortalecimiento de estrategias de formacin, capacitacin y adiestramiento para el trabajo, que amplen las oportunidades de inclusin laboral de personas con discapacidad. 1.4.13. Estimular y fortalecer la participacin de las empresas y organismos empresariales en acciones de inclusin laboral de personas con discapacidad, en colaboracin con los sectores pblico, social y acadmico. 1.4.14. Incentivar que las entidades y dependencias de la administracin pblica municipal incluyan acciones para las personas con discapacidad en sus planes y programas en materia de trabajo, capacitacin, autoempleo y rehabilitacin laboral. 1.4.15. Contribuir a que las personas con discapacidad desarrollen su creatividad y habilidades culturales y disfruten de los bienes y servicios culturales y artsticos que ofrece el municipio.
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Lneas de Accin:
1.5.1. Promover programas de permanencia escolar de los nios y nias a n de enriquecer sus expectativas de vida. 1.5.2. Impulsar prcticas de vida saludable y condiciones de saneamiento bsico ambiental de los nios, nias y de sus familias. 1.5.3. Fomentar prcticas socioculturales y educativas que potencien el desarrollo integral de los nios y nias. 1.5.4. Apoyar la restitucin de los derechos vulnerados de los nios y las nias, por parte de las autoridades gubernamentales. 1.5.5. Propiciar la participacin de los menores en la toma de decisiones que afectan sus vidas en los espacios de desarrollo social, familiar e institucional.
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1.5.6. Impulsar la creacin de canales de participacin ciudadana para la formulacin, ejecucin y evaluacin de polticas locales de primera infancia. 1.5.7. Garantizar el derecho a la identidad de todos los nios y nias, desde los primeros das de su nacimiento, realizando las gestiones necesarias. 1.5.8. Ampliar y consolidar el nmero de programas sociales orientados a dar proteccin y promover el desarrollo pleno de los nios y nias de San Pedro Garza Garca. 1.5.9. Establecer un programa de educacin, especco para los nios y las nias, sobre temas tales como: los derechos ciudadanos, la democracia, la tolerancia y el respeto a los dems. 1.5.10. Impulsar estrategias que fomenten la participacin cvica de los nios en asuntos pblicos.
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1.6.3. Impulsar el compromiso de los medios de comunicacin, empezando por los del Municipio, que reconozcan y promuevan la importancia de la familia para el desarrollo y bienestar personal y social y coadyuven a su proteccin y promocin. 1.6.4. Impulsar programas de capacitacin dirigidos a las familias para prevenir conductas de riesgo a travs de la promocin de la comunicacin entre padres e hijos; as como para mejorar sus habilidades para vigilar el comportamiento rutinario, y desarrollar la capacidad para escuchar y comprender los problemas especcos de los todos los integrantes de la familia. 1.6.5. Fortalecer los servicios y programas municipales dirigidos a la comunidad, cumpliendo con la doble funcin de ofrecer apoyo y atender las problemticas de familias vulnerables, as como contar con reas de esparcimiento y convivencia. 1.6.6. Impulsar la Red Municipal de Apoyo a las Familias Sampetrinas, en la cual se trabaje a nivel preventivo en la identicacin de las problemticas sociales ms comunes y gestionando acciones para darles solucin, en colaboracin con dependencias municipales y Sociedad Civil. 1.6.7. Impulsar y fortalecer el Programa de Escuela para Padres, que permita ofrecer las herramientas necesarias para mejorar su calidad de vida familiar. 1.6.8. Difundir los benecios de la armona entre la actividad laboral y la vida familiar tanto para el desarrollo de la persona como para el rendimiento ptimo en el trabajo. 1.6.9. Promover relaciones asociativas entre familias como garante de la cohesin a nivel local. 1.6.10. Generar Foros de participacin ciudadana en los cuales, se conozca cuales son los conocimientos y prcticas de los padres, respecto de la crianza y educacin de sus hijos. 1.6.11. Apoyar las Asociaciones de Padres de Familia, especialmente en las instituciones educativas pblicas. 1.6.12. Impulsar la participacin de familias en labores de voluntariado solidario. 1.6.13. Promover el dilogo y la toma de decisiones al interior de la comunidad familiar, especialmente en su dimensin de escucha y consideracin de la opinin de sus miembros, particularmente de los nios, adolescentes y adultos mayores.
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Lneas de Accin:
2.1.1. Ampliar las oportunidades educativas para reducir desigualdades entre grupos sociales, cerrar brechas e impulsar la equidad. 2.1.2. Promover una educacin de calidad, de pertinencia social y para la vida, que ayude a todos los sampetrinos a saber hacer y saber ser para contar con un mejor nivel de vida. 2.1.3. Coadyuvar con los diversos centros escolares del municipio, en los procesos de acreditacin y certicacin de los procesos educativos, para el reconocimiento de San Pedro Garza Garca en los mbitos nacional e internacional. 2.1.4. Promover la vinculacin del sistema educativo de San Pedro Garza Garca con los diferentes actores y sectores de la sociedad. 2.1.5. Procurar la incorporacin de la familia y las instituciones de la sociedad civil al proceso pedaggico, en la planeacin y desarrollo de la vida escolar en todas sus dimensiones y en especial en el trabajo preventivo y comunitario. 2.1.6. Garantizar las condiciones personales y materiales de trabajo, mediante el impulso de programas de seguridad, prevencin y emergencia escolar. 2.1.7. Impulsar la coordinacin y generacin de alianzas entre organizaciones de la sociedad civil, fundaciones, instituciones de asistencia pblica e instituciones de educacin bsica y media superior para capacitar a las nias, nios y jvenes en temas de sexualidad, afectividad y valores humanos reconocidos como universales. 2.1.8. Impulsar el desarrollo y utilizacin de tecnologas de informacin y comunicacin en el sistema educativo de San Pedro Garza Garca para apoyar el aprendizaje de los estudiantes, ampliar sus competencias para la vida y favorecer su insercin en la sociedad del conocimiento. 2.1.9. Promover con las autoridades educativas la imparticin de una educacin integral que equilibre la formacin en valores ciudadanos, el desarrollo de competencias y la adquisicin de conocimientos, a travs de actividades regulares del aula, la prctica docente y el ambiente institucional, para fortalecer la convivencia democrtica e intercultural. 2.1.10. Impulsar que en el Sistema Educativo de San Pedro Garza Garca se lleven a cabo programas de formacin ciudadana, en los que se incluyan temas tales como: derechos humanos, medio ambiente, interculturalidad, equidad de gnero, cuidado individual y
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colectivo de la salud y la seguridad, aprecio y desarrollo del patrimonio cultural y natural, la rendicin de cuentas, entre otros. 2.1.11. Propiciar que las autoridades educativas incluyan en sus procesos de formacin, las competencias para la vida y el trabajo. 2.1.12. Ofrecer en el municipio servicios de orientacin educativa, tutoras y atencin a las necesidades de los alumnos, principalmente de aqullos que estn en riesgo de abandono o fracaso escolar. 2.1.13. Contribuir a extender y arraigar una cultura de la planeacin, de la evaluacin y de la mejora continua de la calidad educativa en las instituciones de educacin en el municipio. 2.1.14. Fomentar el hbito de la lectura en la poblacin como herramienta bsica del aprendizaje y una va de acceso al conocimiento. 2.1.15. Ofrecer programas de apoyo a jvenes y adultos que se encuentren en condicin de rezago educativo, para la adquisicin, acreditacin y certicacin de los conocimientos y aprendizajes, en el marco de la educacin integral y en atencin a su formacin ciudadana. 2.1.16. Promover la incorporacin de los centros escolares a un programa de desarrollo fsico sistemtico que contribuya a mejorar la salud fsica y mental, como parte de una mejor calidad de vida. 2.1.17. Instrumentar programas de orientacin vocacional, con un nuevo enfoque, de modo que sirva a los estudiantes para apoyar su eleccin profesional futura y el desarrollo de su proyecto de vida, con base en el reconocimiento de sus competencias e intereses, as como en las necesidades del desarrollo local. 2.1.18. Fortalecer la certicacin de la fuerza de trabajo, en coordinacin con las instancias estatales y federales correspondientes. 2.1.19. Promover una cultura de la capacitacin integral para empleados domsticos, para facilitar su acceso a las diversas alternativas de educacin para el trabajo. 2.1.20. Promover la participacin de la comunidad educativa y autoridades competentes para garantizar la seguridad de estudiantes y profesores. 2.1.21. Realizar un censo para conocer el estado de la infraestructura de las escuelas que imparten educacin bsica y orientar, de manera prioritaria, los recursos destinados a este rubro hacia las escuelas que ms lo necesiten. 2.1.22. Promover la participacin del Gobierno del Estado y la Federacin para realizar acciones de mejoramiento de la infraestructura fsica educativa pblica del municipio.
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2.2.10. Establecer nuevos y mayores vnculos de colaboracin con otras entidades de los mbitos estatal y federal, y las instituciones de investigacin y educacin superior para la preservacin del patrimonio cultural de San Pedro Garza Garca. 2.2.11. Alentar, fortalecer e integrar las iniciativas de la sociedad civil en la proteccin, conservacin y difusin del patrimonio cultural. 2.2.12. Crear programas de atencin municipal que permitan conocer y estimular el trabajo de los creadores e intrpretes para brindar una oferta atractiva y formativa en todas las disciplinas a travs de la programacin planeada, equilibrada y accesible para propiciar un mayor dinamismo en la vida artstica de San Pedro Garza Garca. 2.2.13. Realizar una difusin ms efectiva a n de atraer mayor pblico y favorecer su permanencia, impulsando la comprensin del disfrute del arte y la cultura como una alternativa real de entretenimiento. 2.2.14. Fortalecer la planeacin de la promocin y la difusin artsticas, a partir de informacin pertinente y actualizada sobre perles, hbitos culturales, preferencias y necesidades del pblico sampetrino. 2.2.15. Impulsar la creacin de un sistema de estmulos pblicos a la creacin intelectual y artstica a nivel municipal. 2.2.16. Generar modelos de cooperacin corresponsables que posibiliten el desarrollo artstico y cultural de San Pedro Garza Garca, mediante la articulacin y optimizacin de recursos provenientes de los tres rdenes de gobierno, patronatos y asociaciones, para la recepcin de apoyos y donativos a los programas de las instituciones culturales. 2.2.17. Acercar a los nios a la tradicin cultural, mediante estrategias de informacin y formacin para valorar y disfrutar las expresiones artsticas; y establecer un acercamiento de la cultura hacia los nios (museos itinerantes). 2.2.18. Propiciar la asistencia de los nios a las manifestaciones artsticas y darles espacios y oportunidades para el desarrollo de sus talentos en las diversas disciplinas del arte. 2.2.19. Establecer una programacin racional para la apertura de Salas de Lectura en zonas especcas de San Pedro Garza Garca. 2.2.20. Propiciar el aprovechamiento de la infraestructura de bibliotecas pblicas con que cuenta San Pedro Garza Garca en el fomento de la lectura. 2.2.21. Impulsar la alianza entre la escuela y la biblioteca pblica, como espacios para el encuentro ldico y recreativo de los nios y jvenes, estudiantes, maestros y bibliotecarios con el libro y la lectura.
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3.1.9. Renovar y hacer ms eciente el marco normativo municipal en materia de proteccin contra riesgos sanitarios. 3.1.10. Mejorar la coordinacin operativa con la Federacin y el Estado en materia de proteccin contra riesgos sanitarios. 3.1.11. Desarrollar polticas pblicas y acciones sectoriales e intersectoriales de promocin de la salud y prevencin de enfermedades. 3.1.12. Fortalecer la prevencin, atencin y rehabilitacin integral de las personas con discapacidad. 3.1.13. Promover una mayor colaboracin entre instituciones, Federacin y Gobierno del Estado para el mejor aprovechamiento de la capacidad instalada en materia de prestacin de servicios de salud. 3.1.14. Promover la incorporacin de la poblacin con mayor desventaja y vulnerabilidad social al Programa Federal de Seguro Popular, poniendo especial nfasis en nios, jvenes, mujeres y adultos mayores.
Lneas de Accin:
3.2.1. Crear un programa sistemtico de difusin que forme conciencia en los sampetrinos, acerca de los valores de la actividad fsica y el deporte para las personas, familias y para la comunidad en general.
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3.2.2. Contribuir a la formacin de los hbitos de prctica del deporte, que propicien un modo saludable de vida. 3.2.3. Fortalecer en forma especial la cobertura de atencin en el sector poniente del municipio, principalmente en nios y jvenes, considerando el alto riesgo de inuencia en actitudes negativas y posible inicio en el ambiente de las drogas. 3.2.4. Formular y ejecutar programas especiales para la educacin fsica, deporte y recreacin de las personas con discapacidades fsicas, squicas, sensoriales; as como de personas de la tercera edad y de los sectores sociales ms necesitados, creando ms facilidades y oportunidades para la prctica del deporte, de la educacin fsica y la recreacin. 3.2.5. Equipar y mejorar la infraestructura deportiva existente en el municipio, como un medio ecaz para promover la prctica deportiva. 3.2.6. Impulsar la incorporacin de los centros escolares a un programa de desarrollo fsico sistemtico que contribuya a mejorar la salud fsica y mental como parte de una mejor calidad de vida. 3.2.7. Fomentar, proteger, apoyar y regular la asociacin deportiva en todas sus manifestaciones como marco idneo para las prcticas deportivas y de recreacin. 3.2.8. Fomentar la creacin de espacios que faciliten la actividad fsica, el deporte y la recreacin como hbito de salud y mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar social, especialmente en los sectores sociales ms necesitados. 3.2.9. Coordinar esfuerzos para la elaboracin de planes deportivos, en conjunto con otras dependencias de la administracin municipal y organismos para el desarrollo de la cultura deportiva en San Pedro Garza Garca. 3.2.10. Incentivar la creacin de programas de actividad fsica y deporte a nivel laboral. 3.2.11. Establecer alianzas con las instituciones y organizaciones deportivas que tengan relacin con la educacin fsica y el deporte. 3.2.12. Impulsar la creacin y desarrollo de Clubes Deportivos Escolares. 3.2.13. Estimular la participacin de los deportistas en organizaciones deportivas. 3.2.14. Establecer coordinaciones con las instituciones privadas y pblicas (en sus diferentes rdenes), con el propsito de optimizar los recursos existentes para el desarrollo deportivo municipal.
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3.2.15. Incentivar la inversin privada hacia la formacin para el deporte y el deporte para todos. 3.2.16. Incentivar a las organizaciones deportivas para la construccin de recintos adecuados para atraer a la comunidad. 3.2.17. Informar a la comunidad sobre las organizaciones deportivas municipales y los servicios que stas prestan para el fomento de la actividad fsica y el deporte. 3.2.18. Apoyar el desarrollo de un sistema de deteccin, seleccin y desarrollo de talentos deportivos en todos los niveles.
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3.3.6 Generar un programa que estimule los factores protectores de las personas y comunidad para enfrentar los desafos de la vida diaria, mejorando su capacidad para manejar el estrs y promoviendo relaciones sociales de apoyo.
3.3.7. Promover en los tres rdenes de gobierno la articulacin de esfuerzos y estrategias para la prestacin integral de servicios en salud mental. 3.3.8. Promover el acompaamiento profesional de las parejas durante el embarazo y el inicio de la infancia para fortalecer el establecimiento y construccin de la parentalidad. 3.3.9. Impulsar actividades asistenciales encaminadas a la deteccin temprana de los padecimientos mentales, con base en los factores de riesgo. 3.3.10. Gestionar con las autoridades de salud correspondientes mayor formacin de recursos humanos en la especialidad de psiquiatra y capacitacin contina del personal que labora en las instituciones de salud del municipio, como son: mdicos adscritos, residentes, psiclogos, enfermeras, trabajadores sociales, personal administrativo y otros. 3.3.11. Promover la generacin y desarrollo de grupos de autoayuda para la salud mental.
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Lneas de Accin:
4.1.1. Establecer una coordinacin permanente entre el gobierno de San Pedro Garza Garca y los sectores sociales y privados del municipio para generar propuestas de poltica pblica que benecien a la familia. 4.1.2. Impulsar programas de capacitacin permanentes entre el gobierno de San Pedro Garza Garca y los sectores sociales y privados del municipio para generar propuestas de poltica pblica que benecien a la familia. 4.1.3. Impulsar programas y estrategias de accin para la difusin del derecho de toda persona a vivir en familia. 4.1.4. Promover acciones que posicionen a la familia como artce de una cultura de paz, de promocin de valores y de prevencin de la violencia familiar y de otras formas de violencia. 4.1.5. Incentivar la participacin ciudadana de las familias que viven en San Pedro Garza Garca para que se involucren en la toma de decisiones y participen en la solucin de las principales problemticas que afectan al municipio.
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4.1.6. Impulsar el compromiso de los medios de comunicacin, empezando por los del Gobierno de San Pedro Garza Garca, para que reconozcan y promuevan la importancia de la familia. 4.1.7. Gestionar ante las autoridades estatales y federales correspondientes el otorgamiento de apoyos sociales bsicos, especialmente para las familias con madres gestantes, personas con discapacidad y adultos mayores. 4.1.8. Promover la elaboracin, articulacin y accin concertada de los Programas Sociales de los distintos sectores para que focalicen sus recursos y ejecuten sus acciones con mayor ecacia y eciencia. 4.1.9. Disear y difundir programas sobre los benecios de la armona entre la actividad laboral y la vida familiar tanto para el desarrollo de la persona como para el rendimiento ptimo en el trabajo. 4.1.10. Impulsar desde el mbito de la gestin municipal, el fortalecimiento de la defensa del menor y la Familia. 4.1.11. Coadyuvar con las instituciones pblicas y privadas que brinden la asistencia social, jurdica y de gestin administrativa para el tratamiento adecuado a los problemas que se enfrentan entre los miembros de familia (entre cnyuges, padres e hijos, etc.). 4.1.12. Ofrecer servicios de canalizacin y orientacin social y jurdica a las familias, buscando que las problemticas o necesidades familiares puedan ser atendidas. 4.1.13. Promover programas que coadyuven a la prevencin de las rupturas familiares. 4.1.14. Desarrollar programas de apoyo a familias monoparentales en situacin de dicultad social. 4.1.15. Facilitar el acceso de la familia a los bienes y servicios culturales de carcter pblico. 4.1.16. Gestionar el apoyo nanciero y asesoramiento tcnico a las ONGs que trabajan a favor de la familia. 4.1.17. Impulsar obras de infraestructura pblica que promuevan el desarrollo y la convivencia familiar.
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5.1.3. Establecer un programa de alianzas estratgicas con las grandes y medianas empresas del Municipio y su rea circundante, para apoyar la formacin y el fortalecimiento de las cadenas productivas con las micro, pequeas y medianas empresas (MIPyMES) de San Pedro Garza Garca. 5.1.4. Estimular el asociacionismo y la organizacin de las pequeas y medianas empresas de San Pedro Garza Garca para fortalecerlas en su entorno econmico e institucional. 5.1.5. Fomentar la creacin de espacios de cooperacin para la utilizacin conjunta e capacidades para compartir redes productivas, tecnolgicas y comerciales. 5.1.6. Crear un programa permanente de informacin estratgica empresarial (productos, mercados, tecnologas, etc.), y de acceso a sistemas de nanciamiento especcos. 5.1.7. Impulsar programas de sensibilizacin y difusin de la cultura emprendedora entre la poblacin sampetrina. 5.1.8. Desarrollar una plataforma integral para la creacin y desarrollo de empresas, que brinde las herramientas para que estudiantes emprendedores y la comunidad empresarial en general, cuenten con oportunidades para lograr que sus ideas de negocios se conviertan en empresas que contribuyan al crecimiento y al desarrollo social de la comunidad. 5.1.9. Promover un entorno propicio a la actividad empresarial, mejora de las cadenas de valor, desarrollo econmico local, promocin de buenas prcticas en el lugar de trabajo. 5.1.10. Fomentar la responsabilidad social y ambiental de las empresas instaladas en el municipio, mediante un Programa Municipal del Empresariado con Responsabilidad Social. 5.1.11. Promover la ventanilla nica para agilizar y abaratar los costos de transaccin de los trmites para la apertura y funcionamiento de las empresas en San Pedro Garza Garca. 5.1.12. Impulsar las contrataciones y adquisiciones municipales a productores y proveedores de servicios regionales y locales.
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Seguimiento y Evaluacin de laAgenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca
Para que la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro Garza Garca sea una propuesta viva, realista y ciudadana, tiene que ser susceptible a modicaciones, correcciones y complementariedades. En este sentido, la propuesta de Agenda para el Desarrollo Social no constituye algo jo y acabado, sino que por el contrario se trata de una propuesta de acompaamiento al quehacer gubernamental de San Pedro Garza Garca, perfectible y dinmica que busca ser transformada continuamente respondiendo a las necesidades de la poblacin, las exigencias de un entorno cambiante, as como a la medicin y evaluacin de los resultados obtenidos. Es un documento que gua, no impone; ms bien pretende construir para el futuro, al tiempo que da respuestas a las demandas que no pueden seguir siendo ignoradas. Esta propuesta de Agenda para el Desarrollo Social habr de evaluarse anualmente a travs de algunos mecanismos entre los que destacan los informes de gobierno y la evaluacin de la gestin municipal. Para ello, se propone implementar un Sistema de Seguimiento y Evaluacin de la Agenda, que represente una rendicin de cuentas permanente, transparente y veraz del ejercicio gubernamental. El seguimiento y la evaluacin deben tener como propsitos particulares la medicin y efectividad del cumplimiento de los ejes, estrategias y acciones trazados y evaluar su impacto en el bienestar de la poblacin.
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1 Para nes opera:vos de la Agenda para el Desarrollo Social de San Pedro, se considera como corto plazo
aquellas acciones que pueden llevarse a cabo en un plazo no mayor a un ao. El mediano plazo hace referencia a aquellas acciones que podran realizarse entre uno y dos aos. Finalmente, el largo plazo expresa aquellas acciones que requeriran ms de dos aos para su implementacin. 44
1.1.2. Realizar campaas de educacin vial, cortesa urbana y respeto hacia las personas adultas mayores para disminuir los riesgos de accidentes de trnsito y garantizar su seguridad en la va pblica. 1.1.3. Auspiciar la revalorizacin del aporte y presencia de los adultos mayores dentro del mbito familiar y en la sociedad. 1.1.4. Brindar atencin preferencial a los adultos mayores en ventanillas y darles prioridad en las de larga espera. 1.1.5. Promover ante la Secretara de Desarrollo Social de la Federacin y del Estado, una cobertura progresiva del programa 70 y ms, a n de asegurar la inclusin de aquellas personas adultas mayores que se encuentran en situacin de alta vulnerabilidad econmica. 1.1.6. Promover la realizacin de jornadas y ferias del empleo dirigidas a la contratacin de personas adultas mayores, en las cuales participen conjuntamente el sector privado y pblico y organizaciones civiles. 1.1.7. Realizar campaas municipales de prevencin de enfermedades y promocin de patrones de vida saludable, dirigidas a los adultos mayores, que incluyan la actividad fsica y la alimentacin balanceada. 1.1.8. Promover hbitos saludables e imgenes de prcticas de salud, con la nalidad de hacer accesible la informacin sobre el autocuidado y el combate de los factores de riesgo de enfermedades. 1.1.9. Gestionar con las instituciones pblicas del Sector Salud estatales y federales, la imparticin de cursos orientados a promover el autocuidado de la salud de los adultos mayores, a travs de medios de difusin o bien, de manera presencial en las diferentes instalaciones pblicas con que cuenta el municipio. 1.1.10. Fomentar actividades de integracin y colaboracin intergeneracional que permitan el intercambio de experiencias, conocimientos y expectativas de proyectos de vida. 1.1.11. Apoyar de manera amplia y permanente la proteccin de los derechos individuales y colectivos de los adultos mayores en la familia.
1.2.2. Creacin de un observatorio permanente de la situacin social de la mujer en San Pedro Garza Garca. 1.2.3. Apoyar a las ONGs que realicen actividades relacionadas con la igualdad de oportunidades y/o de acciones dirigidas a la integracin de mujeres en situacin de riesgo social: mujeres inmigrantes, mujeres con cargas no compartidas, mujeres vctimas de violencia familiar y mujeres vctimas de explotacin sexual. 1.2.4. Realizar acciones de sensibilizacin e informacin dirigidas a capacitar a la poblacin en general y a las mujeres en particular sobre la prevencin, deteccin y abordaje de la problemtica de la violencia domstica. 1.2.5. Fomentar el servicio de mediacin familiar que intervenga con las familias para la educacin de los hijos, la asignacin de roles o en situacin de separacin o divorcio como medidas preventivas de la violencia. 1.2.6. Potenciar programas de atencin psicolgica, social y jurdica a las mujeres vctimas de violencia domstica. 1.2.7. Establecer sistemas de informacin sobre oportunidades de colocacin de la mujer en el mercado laboral. 1.2.8. Colaborar con los actores sociales en acciones de informacin y asesoramiento a la mujer en materia de derechos sociales y laborales. 1.2.9. Colaborar con los actores sociales en acciones de informacin, difusin y sensibilizacin en las medidas de conciliacin de la vida laboral, familiar y de igualdad de oportunidades. 1.2.10. Colaborar con los actores sociales en acciones de informacin y sensibilizacin que fomenten el acceso de la mujer al empleo, as como la permanencia en el mismo en condiciones de igualdad y la no discriminacin.
1.3.4. Brindar asistencia a jvenes interesados en iniciar una microempresa a travs del apoyo continuo de mentores, asistencia tcnica y pequeos crditos. 1.3.5. Impulsar estrategias de vinculacin masiva para jvenes desempleados, tales como ferias de empleo para jvenes. 1.3.6. Reforzar la labor de prevencin en materia de adicciones, para reducir el consumo de alcohol, tabaco y drogas; as como la ludopata. 1.3.7. Realizar programas permanentes de capacitacin dirigidos hacia los jvenes, poniendo especial nfasis en valores, estado de derecho y respeto por la cultura de la legalidad. 1.3.8. Promover una campaa permanente dirigida hacia los jvenes sobre los riesgos y costos, sociales y personales, de violentar el estado de derecho y transgredir la Ley, como pueden ser el pandillerismo y la asociacin delictuosa.
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1.5.3. Establecer un programa de educacin, especco para los nios y las nias, sobre temas tales como: los derechos ciudadanos, la democracia, la tolerancia y el respeto a los dems. 1.5.4. Impulsar estrategias que fomenten la participacin cvica de los nios en asuntos pblicos.
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B) Lneas de Accin a Mediano Plazo Estrategia 1.1. Inclusin de los Adultos Mayores.
1.1.1. Adecuar las vas de circulacin abierta (banquetas, calles, plazas y parques), as como promover todas las medidas que garanticen la facilidad de acceso, desplazamiento y seguridad de las personas de la tercera edad. 1.1.2. Gestionar la adaptacin del transporte pblico a las necesidades de los adultos mayores, mediante la instalacin de plataformas elctricas, sistema de inclinacin, rampas o nuevas tecnologas que faciliten el acceso y la seguridad de las personas adultas mayores en silla de ruedas o vulnerables. 1.1.3. Coadyuvar a mejorar la situacin de abandono en la que se encuentra el adulto mayor. 1.1.4. Ampliar la oferta de educacin continua de los adultos mayores, aprovechando los centros comunitarios, para que sean espacios en donde puedan recibir cursos de idiomas, artes, manualidades, canto, baile y otras actividades que fomenten la convivencia, como juegos de mesa, clubes de lectura o proyecciones cinematogrcas. 1.1.5. Gestionar ante las autoridades estatales y federales correspondientes, microcrditos y nanciamiento a los proyectos productivos propios o comunitarios de los adultos mayores. 1.1.6. Coadyuvar a que las dependencias de la administracin pblica municipal, las empresas privadas y las organizaciones no gubernamentales ofrezcan programas para el desarrollo de habilidades laborales de los adultos mayores, tal como la capacitacin en el uso de tecnologas de la informacin, que les faciliten su permanencia o reincorporacin en la vida laboral. 1.1.7. Impulsar programas de atencin de adultos mayores en materia de salud mental, con especial nfasis en la promocin, prevencin y diagnstico temprano. 1.1.8. Gestionar con las Secretaras de Salud Estatal y Federal, un plan bsico para contar con un banco de aditamentos que ayuden a las personas mayores en su desarrollo, su participacin e independencia. 1.1.9. Crear un Programa Municipal de Revalorizacin Social del papel de los adultos mayores en el seno familiar.
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1.4.3. Asegurar la accesibilidad de las personas con discapacidad a espacios y servicios pblicos, entornos, bienes y servicios, as como al transporte, sistemas y tecnologas de informacin y comunicacin. 1.4.4. Celebrar convenios de colaboracin con las instancias que correspondan para constituir bancos de prtesis, ortesis, ayudas tcnicas y medicinas de uso restringido, as como para brindar atencin especializada a personas con discapacidad en situacin crtica. 1.4.5. Promover una cultura de inclusin en el Sistema Educativo de San Pedro Garza Garca que favorezca la integracin de los alumnos con discapacidad a los servicios regulares de educacin bsica, y apoyar la continuidad de sus estudios hacia niveles educativos posteriores. 1.4.6. Propiciar la capacitacin de competencias laborales de las personas con discapacidad, a n de elevar sus posibilidades de obtener un empleo digno y mejor remunerado. 1.4.7. Impulsar el desarrollo y fortalecimiento de estrategias de formacin, capacitacin y adiestramiento para el trabajo, que amplen las oportunidades de inclusin laboral de personas con discapacidad. 1.4.8. Estimular y fortalecer la participacin de las empresas y organismos empresariales en acciones de inclusin laboral de personas con discapacidad, en colaboracin con los sectores pblico, social y acadmico. 1.4.9. Incentivar que las entidades y dependencias de la administracin pblica municipal incluyan acciones para las personas con discapacidad en sus planes y programas en materia de trabajo, capacitacin, autoempleo y rehabilitacin laboral.
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1.5.4. Ampliar y consolidar el nmero de programas sociales orientados a dar proteccin y promover el desarrollo pleno de los nios y nias de San Pedro Garza Garca.
C) Lneas de Accin a Largo Plazo Estrategia 1.4. Apoyo e Integracin a las Personas con Discapacidad.
1.4.1. Propiciar un cambio de cultura en la poblacin general para favorecer el ejercicio pleno de los derechos y la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad. 1.4.2. Promover la adaptacin de espacios deportivos para facilitar la realizacin de prcticas deportivas individuales y grupales por las personas con discapacidad. 1.4.3. Contribuir a que las personas con discapacidad desarrollen su creatividad y habilidades culturales y disfruten de los bienes y servicios culturales y artsticos que ofrece el municipio.
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2.1.3. Instrumentar programas de orientacin vocacional, con un nuevo enfoque, de modo que sirva a los estudiantes para apoyar su eleccin profesional futura y el desarrollo de su proyecto de vida, con base en el reconocimiento de sus competencias e intereses, as como en las necesidades del desarrollo local. 2.1.4. Fortalecer la certicacin de la fuerza de trabajo, en coordinacin con las instancias estatales y federales correspondientes. 2.1.5. Promover una cultura de la capacitacin integral para empleados domsticos, para facilitar su acceso a las diversas alternativas de educacin para el trabajo. 2.1.6. Promover la participacin de la comunidad educativa y autoridades competentes para garantizar la seguridad de estudiantes y profesores. 2.1.7. Realizar un censo para conocer el estado de la infraestructura de las escuelas que imparten educacin bsica y orientar, de manera prioritaria, los recursos destinados a este rubro hacia las escuelas que ms lo necesiten. 2.1.8. Promover la participacin del Gobierno del Estado y la Federacin para realizar acciones de mejoramiento de la infraestructura fsica educativa pblica del municipio.
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2.1.10. Promover la incorporacin de los centros escolares a un programa de desarrollo fsico sistemtico que contribuya a mejorar la salud fsica y mental, como parte de una mejor calidad de vida.
2.2.11. Alentar, fortalecer e integrar las iniciativas de la sociedad civil en la proteccin, conservacin y difusin del patrimonio cultural. 2.2.12. Crear programas de atencin municipal que permitan conocer y estimular el trabajo de los creadores e intrpretes para brindar una oferta atractiva y formativa en todas las disciplinas a travs de la programacin planeada, equilibrada y accesible para propiciar un mayor dinamismo en la vida artstica de San Pedro Garza Garca. 2.2.13. Fortalecer la planeacin de la promocin y la difusin artsticas, a partir de informacin pertinente y actualizada sobre perles, hbitos culturales, preferencias y necesidades del pblico sampetrino. 2.2.14. Impulsar la creacin de un sistema de estmulos pblicos a la creacin intelectual y artstica a nivel municipal. 2.2.15. Generar modelos de cooperacin corresponsables que posibiliten el desarrollo artstico y cultural de San Pedro Garza Garca, mediante la articulacin y optimizacin de recursos provenientes de los tres rdenes de gobierno, patronatos y asociaciones, para la recepcin de apoyos y donativos a los programas de las instituciones culturales.
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3.1.4. Renovar y hacer ms eciente el marco normativo municipal en materia de proteccin contra riesgos sanitarios. 3.1.5. Mejorar la coordinacin operativa con la Federacin y el Estado en materia de proteccin contra riesgos sanitarios. 3.1.6. Promover una mayor colaboracin entre instituciones, Federacin y Gobierno del Estado para el mejor aprovechamiento de la capacidad instalada en materia de prestacin de servicios de salud. 3.1.7. Promover la incorporacin de la poblacin con mayor desventaja y vulnerabilidad social al Programa Federal de Seguro Popular, poniendo especial nfasis en nios, jvenes, mujeres y adultos mayores.
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3.2.2. Formular y ejecutar programas especiales para la educacin fsica, deporte y recreacin de las personas con discapacidades fsicas, squicas, sensoriales; as como de personas de la tercera edad y de los sectores sociales ms necesitados, creando ms facilidades y oportunidades para la prctica del deporte, de la educacin fsica y la recreacin. 3.2.3. Equipar y mejorar la infraestructura deportiva existente en el municipio, como un medio ecaz para promover la prctica deportiva. 3.2.4. Impulsar la incorporacin de los centros escolares a un programa de desarrollo fsico sistemtico que contribuya a mejorar la salud fsica y mental como parte de una mejor calidad de vida. 3.2.5. Fomentar la creacin de espacios que faciliten la actividad fsica, el deporte y la recreacin como hbito de salud y mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar social, especialmente en los sectores sociales ms necesitados. 3.2.6. Coordinar esfuerzos para la elaboracin de planes deportivos, en conjunto con otras dependencias de la administracin municipal y organismos para el desarrollo de la cultura deportiva en San Pedro Garza Garca. 3.2.7. Impulsar la creacin y desarrollo de Clubes Deportivos Escolares. 3.2.8. Estimular la participacin de los deportistas en organizaciones deportivas. 3.2.9. Incentivar la inversin privada hacia la formacin para el deporte y el deporte para todos.
3.3.5. Promover en los tres rdenes de gobierno la articulacin de esfuerzos y estrategias para la prestacin integral de servicios en salud mental. 3.3.6. Promover el acompaamiento profesional de las parejas durante el embarazo y el inicio de la infancia para fortalecer el establecimiento y construccin de la parentalidad. 3.3.7. Impulsar actividades asistenciales encaminadas a la deteccin temprana de los padecimientos mentales, con base en los factores de riesgo. 3.3.8. Promover la generacin y desarrollo de grupos de autoayuda para la salud mental.
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A) Lneas de Accin a Corto Plazo Estrategia 4.1. Familia Unida y con Valores.
4.1.1. Impulsar programas y estrategias de accin para la difusin del derecho de toda persona a vivir en familia. 4.1.2. Gestionar ante las autoridades estatales y federales correspondientes el otorgamiento de apoyos sociales bsicos, especialmente para las familias con madres gestantes, personas con discapacidad y adultos mayores. 4.1.3. Impulsar desde el mbito de la gestin municipal, el fortalecimiento de la defensa del menor y la Familia. 4.1.4. Coadyuvar con las instituciones pblicas y privadas que brinden la asistencia social, jurdica y de gestin administrativa para el tratamiento adecuado a los problemas que se enfrentan entre los miembros de familia (entre cnyuges, padres e hijos, etc.).
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4.1.5. Ofrecer servicios de canalizacin y orientacin social y jurdica a las familias, buscando que las problemticas o necesidades familiares puedan ser atendidas. 4.1.6. Promover programas que coadyuven a la prevencin de las rupturas familiares. 4.1.7. Desarrollar programas de apoyo a familias monoparentales en situacin de dicultad social. 4.1.8. Gestionar el apoyo nanciero y asesoramiento tcnico a las ONGs que trabajan a favor de la familia.
B) Lneas de Accin a Mediano Plazo Estrategia 4.1. Familia Unida y con Valores.
4.1.1. Establecer una coordinacin permanente entre el gobierno de San Pedro Garza Garca y los sectores sociales y privados del municipio para generar propuestas de poltica pblica que benecien a la familia. 4.1.2. Impulsar programas de capacitacin permanentes entre el gobierno de San Pedro Garza Garca y los sectores sociales y privados del municipio para generar propuestas de poltica pblica que benecien a la familia. 4.1.3. Promover acciones que posicionen a la familia como artce de una cultura de paz, de promocin de valores y de prevencin de la violencia familiar y de otras formas de violencia.
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4.1.4. Incentivar la participacin ciudadana de las familias que viven en San Pedro Garza Garca para que se involucren en la toma de decisiones y participen en la solucin de las principales problemticas que afectan al municipio. 4.1.5. Impulsar el compromiso de los medios de comunicacin, empezando por los del Gobierno de San Pedro Garza Garca, para que reconozcan y promuevan la importancia de la familia. 4.1.6. Promover la elaboracin, articulacin y accin concertada de los Programas Sociales de los distintos sectores para que focalicen sus recursos y ejecuten sus acciones con mayor ecacia y eciencia. 4.1.7. Disear y difundir programas sobre los benecios de la armona entre la actividad laboral y la vida familiar tanto para el desarrollo de la persona como para el rendimiento ptimo en el trabajo. 4.1.8. Facilitar el acceso de la familia a los bienes y servicios culturales de carcter pblico. 4.1.9. Impulsar obras de infraestructura pblica que promuevan el desarrollo y la convivencia familiar.
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A) Lneas de Accin a Corto Plazo Estrategia 5.1. Fortalecimiento de las Capacidades Locales.
5.1.1. Desarrollar el Centro de Apoyo a Iniciativas Econmicas Locales, cuya funcin sea apoyar y asesorar a los empresarios de todos los niveles en la formulacin, gestin y desarrollo de iniciativas empresariales. 5.1.2. Establecer un programa de alianzas estratgicas con las grandes y medianas empresas del Municipio y su rea circundante, para apoyar la formacin y el fortalecimiento de las cadenas productivas con las micro, pequeas y medianas empresas (MIPyMES) de San Pedro Garza Garca.
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5.1.3. Estimular el asociacionismo y la organizacin de las pequeas y medianas empresas de San Pedro Garza Garca para fortalecerlas en su entorno econmico e institucional. 5.1.4. Fomentar la creacin de espacios de cooperacin para la utilizacin conjunta e capacidades para compartir redes productivas, tecnolgicas y comerciales. 5.1.5. Crear un programa permanente de informacin estratgica empresarial (productos, mercados, tecnologas, etc.), y de acceso a sistemas de nanciamiento especcos. 5.1.6. Promover la ventanilla nica para agilizar y abaratar los costos de transaccin de los trmites para la apertura y funcionamiento de las empresas en San Pedro Garza Garca. 5.1.7.Impulsar las contrataciones y adquisiciones municipales a productores y proveedores de servicios regionales y locales.
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5.3.5. Impulsar campaas que generen un cambio positivo y proactivo en la participacin individual a travs de una cultura de la promocin para el cuidado, preservacin, reuso y pago del agua.
B) Lneas de Accin a Mediano Plazo Estrategia 5.1. Fortalecimiento de las Capacidades Locales.
5.1.1. Impulsar la creacin de un programa permanente de formacin y capacitacin empresarial, con especial nfasis a nivel de Micro y Pequea empresa. 5.1.2. Impulsar programas de sensibilizacin y difusin de la cultura emprendedora entre la poblacin sampetrina. 5.1.3. Desarrollar una plataforma integral para la creacin y desarrollo de empresas, que brinde las herramientas para que estudiantes emprendedores y la comunidad empresarial en general, cuenten con oportunidades para lograr que sus ideas de negocios se conviertan en empresas que contribuyan al crecimiento y al desarrollo social de la comunidad. 5.1.4. Fomentar la responsabilidad social y ambiental de las empresas instaladas en el municipio, mediante un Programa Municipal del Empresariado con Responsabilidad Social.
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5.2.4. Promover la integracin de las mujeres jefas de hogar al mercado laboral en igualdad de condiciones y con las mismas oportunidades que los hombres.
C) Lneas de Accin a Largo Plazo Estrategia 5.1. Fortalecimiento de las Capacidades Locales.
5.1.1. Promover un entorno propicio a la actividad empresarial, mejora de las cadenas de valor, desarrollo econmico local, promocin de buenas prcticas en el lugar de trabajo.
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