DICCIONARIO DE VARIABLES DE EVALUACIN

Estructura del Diccionario Se proponen variables de personalidad y desempeo obtenidas de estudios organizacionales y de instrumentos psicolgicos. Cada una de estas variables es susceptible de ser incorporada al proceso de medicin, as como al instrumento de informe. Es deseable un previo anlisis de la factibilidad y deseabilidad de su ocurrencia prctica en el cargo y en la empresa. Las variables descritas se han agrupado en tres grandes reas: Competencias, Habilidades de Desempeo, y Caractersticas Generales.

 COMPETENCIAS

Una competencia es el resultado conductual en que se combinan correctamente conocimientos y habilidades para producir un comportamiento exitoso. Convergen en ella recursos personales como conocimientos, habilidades y aptitudes, las que se aplican en la convergencia de tres aspectos clave: saber hacer, querer hacer y poder hacer. Una competencia tiene valor relativo, ya que puede presentarse en mayor o menor grado, variando su nivel de deseabilidad segn el cargo de que se trate. Sus escalas son presentadas siempre en trminos de acciones.

COMPETENCIA Orientacin al Logro

COMPETENCIAS DE LOGRO Y ACCIN DESCRIPCIN CONDUCTUAL

Innovacin

Orden y Calidad

Iniciativa

Automotivacin al esfuerzo

- No Hay Estndares de Excelencia en el Trabajo. No muestra especial inters por el trabajo, slo hace lo que se requiere = Trabaja para Satisfacer los Estndares de Otros. Trabaja para satisfacer un estndar establecido por la administracin + Mejora el Rendimiento. Crea su Propia Medida de Excelencia Compromete recursos significativos y/o tiempo para mejorar el rendimiento, para intentar algo diferente, para alcanzar una meta desafiante - No Hace Cosas Nuevas = Aplica cosas (para mejorar el rendimiento) que no se haban hecho en ese trabajo antes, pero que han sido hechas en otra parte antes + Mejora el rendimiento al hacer cosas que son nicas, vanguardistas y nuevas para la organizacin - Falta de Orden. Falta de preocupacin por el orden, a pesar de los problemas causados por el desorden. = Muestra una Preocupacin General por el Orden y la Claridad. En su trabajo define roles, expectativas, tareas y datos claros. Mantiene un espacio de trabajo ordenado que incluye el escritorio, los archivos, las herramientas, etc. + Muestra preocupacin general por aumentar el orden en los sistemas existentes. Monitorea los datos, descubre las debilidades o datos faltantes, y busca informacin para mantener el orden; desarrolla y usa sistemas para organizar y rastrear la informacin. - Adopta una o dos medidas para superar los obstculos o el rechazo. Se rinde fcilmente cuando las cosas no marchan bien y no logra actuar frente a oportunidades claras. = Aborda los Problemas u Oportunidades Actuales. Reconoce y acta sobre las oportunidades presentes o aborda los problemas presentes. Acta en forma rpida y decisiva ante una crisis. + Se anticipa y se prepara para una oportunidad o problema especfico que no es evidente para los otros. Toma medidas para crear una oportunidad o evitar crisis futuras, proyectndose en el futuro - Evita el trabajo requerido. Elude o trata de salirse del trabajo y requiere supervisin constante
2

Requerimiento de Informacin

= Completa las funciones sin supervisin constante, trabajando extra segn sea necesario para completar un trabajo + Realiza esfuerzos extraordinarios. Acta sin autoridad formal, toma riesgos personales, ajusta las reglas para que el trabajo se haga - No solicita informacin adicional acerca de una situacin, salvo la que se le ha proporcionado. = Hace preguntas directas a las personas que estn directamente involucradas en la situacin, consulta acerca de los recursos disponibles. Se toma algn tiempo para reunir toda la informacin inmediatamente disponible antes de adoptar alguna medida. + Hace Investigaciones. Hace un esfuerzo sistemtico en un perodo de tiempo limitado para obtener la informacin o los datos necesarios; ha establecido personalmente sistemas o hbitos vigentes para los diferentes tipos de recoleccin de datos e involucra a otros que normalmente no lo estaran y los hace buscar informacin.

COMPETENCIA Comprensin Interpersonal

COMPETENCIAS DE AYUDA Y SERVICIO A PERSONAS DESCRIPCIN CONDUCTUAL Malinterpreta o es sorprendido por los - Falta de Comprensin. sentimientos o las acciones de otros; o ve a los otros principalmente en trminos de estereotipos raciales, culturales o de gnero. = Comprende las emociones actuales y el contenido explcito. + Comprende los problemas subyacentes: la razn de los sentimientos, comportamientos o preocupaciones actuales o de largo plazo de otros; o presenta una visin equilibrada en relacin a las fortalezas y debilidades especficas de alguien. - Es Descorts. Ofende a los otros, los hace cerrarse. No Hace Intentos por Escuchar = Indaga pistas acerca de las intenciones o sentimientos de otros, o escucha cuando los otros se le acercan. Puede hacer preguntas para confirmar el diagnstico del interlocutor. Emplea la comprensin para explicar la conducta pasada de otros. Tiene una puerta abierta + Escucha Atentamente. Refleja las preocupaciones de las personas, es fcil hablar con l o ella; o responde a las preocupaciones de las personas alterando su propio comportamiento de manera til y atenta; ayuda a las personas con los problemas presentados u observados. - Hace comentarios globales negativos acerca de los clientes, culpa a los clientes de los resultados negativos. Incluye comentarios racistas y sexistas respecto de los clientes. = Da una respuesta inmediata e irreflexiva a las preguntas del cliente sin explorar las necesidades o problemas subyacentes o captar el contexto de las interrogantes del cliente. Corrige los problemas relacionados con el servicio al cliente manteniendo un compromiso superficial. + Busca informacin acerca de las necesidades reales y subyacentes del cliente, y las conjuga con los productos o servicios disponibles. Acta con base a esta opinin y llega a estar ntimamente involucrado con el proceso de toma de decisin del cliente. - Puede hacer comentarios negativos acerca de los clientes o sentirse molesto con los clientes difciles. No Realiza Acciones y da disculpas
3

Escucha Activa

Orientacin de Servicio al Cliente

Iniciativa de Colaboracin

= Realiza Acciones Habituales o Requeridas y se mantiene atento e intenta satisfacer las necesidades del cliente. + Hace Esfuerzos Extraordinarios e involucra a otros, usando su tiempo extra o propiciando tareas o esfuerzos que van ms all de la descripcin normal de las funciones del cargo.

COMPETENCIA

COMPETENCIAS DE INFLUENCIA DESCRIPCIN CONDUCTUAL

Influencia y persuasin - Establece Intenciones pero No Ejecuta Acciones Especficas. Se propone lograr un efecto o impacto especfico, pero no expresa preocupacin respecto de la forma de lograrlo = No hace intentos manifiestos por adaptarse al nivel e intereses de la audiencia. Usa la persuasin directa en una discusin o presentacin. Apela a la razn, a los datos, a propsitos ms importantes; usa ejemplos concretos, ayudas visuales, demostraciones, etc. + Usa expertos o un tercer participante para influir o elabora argumentos complejos y predefinidos. Organiza las coaliciones polticas, desarrolla un apoyo en la cultura informal para las ideas, deliberadamente proporciona o retiene informacin para lograr efectos especficos. Conocimiento de la - Responde a peticiones explcitas, se concentra en hacer su propio trabajo Organizacin e ignora o desdea las polticas organizacionales. = Reconoce la estructura formal o jerrquica de una organizacin, la cadena de mando, el poder intrnseco al puesto, las reglas, regulaciones y procedimiento. Comprende las estructuras informales. + Comprende los problemas subyacentes de largo plazo, las razones de las conductas organizacionales vigentes, las oportunidades, o las fuerzas polticas que afectan a la organizacin en relacin al mundo exterior. Desarrollo de - Le cuesta entrar en interacciones sociales. Acepta invitaciones u otras relaciones ofertas amistosas, pero no extiende invitaciones o no se toma la molestia de establecer relaciones laborales. = Ocasionalmente inicia relaciones informales o casuales en el trabajo; charla acerca de los hijos, deportes, noticias. + Recibe a sus compaeros o clientes en su casa. Entabla una amistad personal y estrecha con ellos; o utiliza las amistades personales para expandir la red de trabajo.

COMPETENCIA Desarrollo de los otros

COMPETENCIAS DE DIRECCIN DESCRIPCIN CONDUCTUAL

- Expresa expectativas negativas personales o estereotpicas, se siente incmodo con los subordinados, estudiantes, clientes. Tiene un estilo de administracin autoritario o se centra en hacer bien su trabajo para dar un buen ejemplo. = No Realiza Esfuerzos Explcitos para Desarrollar a los Otros + Evala la competencia de los subordinados, y les delega responsabilidad y autoridad plena con libertad de hacer las tareas a su manera, incluyendo la oportunidad de hacer y aprender de los errores en un marco no crtico. Da recompensas por buen rendimiento.
4

Directividad

Trabajo en Equipo

Liderazgo del equipo

- No da rdenes o instrucciones cuando se le solicita. Es Pasivo, se rinde a otras peticiones incluso cuando al hacerlo interfiere en la ejecucin del trabajo principal. Teme molestar o est ms preocupado en agradar que en hacer el trabajo correctamente. = Da instrucciones adecuadas, plantea las necesidades y requisitos de manera razonablemente clara. + Fija unilateralmente estndares; exige un alto rendimiento, calidad, o recursos; insiste en que se acaten sus propias rdenes o peticiones. Si es Necesario, despide o se deshace de las personas con un desempeo deficiente, sin vacilaciones indebidas, despus de fracasar los esfuerzos adecuados para hacerlos mejorar y despus de seguir los procedimientos legales apropiados. - Desorganizador, causa problemas. Es neutral, pasivo, no participa, o no es miembro de ningn equipo. = Coopera. Participa de buena gana, apoya las decisiones de equipo, hace su parte del trabajo. + Acta para promover un ambiente amistoso, un espritu de trabajo adecuado y de cooperacin. Pone al descubierto los conflictos y alienta o facilita una solucin beneficiosa de estos. - Abdica. Se rehusa o fracasa en actuar como lder. No da rdenes o no explica las tareas cuando los subordinados lo requieren. = Conduce reuniones, establece agendas y objetivos, controla el tiempo y asigna tareas. Se asegura que el grupo tiene toda la informacin necesaria para trabajar. + Se asegura que los otros crean en las misiones, metas, agenda, ambiente, tono, poltica del lder. Posee un carisma genuino, comunica una sensacin de urgencia que genera excitacin, entusiasmo y compromiso hacia la misin del grupo.

COMPETENCIA Pensamiento Analtico

COMPETENCIAS COGNITIVAS DESCRIPCIN CONDUCTUAL

Pensamiento Conceptual

- Hace cada cosa segn se presente, responde a las necesidades o peticiones inmediatas; o el trabajo es organizado por otra persona. = Desmenuza los problemas en listas simples de tareas o actividades. Analiza las relaciones entre unas pocas partes de un problema o situacin. Hace conexiones causales simples o toma decisiones a favor y en contra. + Sistemticamente descompone los problemas o procesos en partes componentes; o usa varias tcnicas analticas para identificar varias soluciones y evala el valor de cada una. Organiza, ordena en serie, y analiza los sistemas complejos - Piensa de manera muy real. Usa las reglas empricas, el sentido comn, y las experiencias pasadas para identificar problemas o situaciones. = Observa discrepancias, tendencias, e interrelaciones de los datos o ve las diferencias cruciales entre la situacin actual y las cosas que han ocurrido antes.

Conocimientos Tcnicos/Profesionale s/Administrativos

+ Explica problemas complejos. Genera y prueba conceptos, hiptesis o explicaciones para una situacin determinada; o identifica relaciones tiles entre datos complejos. Crea teoras o modelos nuevos que explican una situacin o un problema complejo y reconcilia los datos en discrepancia. - Realiza tareas simples y repetitivas que por lo general se pueden aprender en unas pocas horas o pocos das. = Realiza tareas mltiples y complejas a un nivel de competencia avanzado, requiriendo una planificacin y organizacin cuidadosa para lograr resultados finales. Tuvo una capacitacin en cursos especializados y experiencia en el trabajo. + Proporciona servicios profesionales o administrativos altamente avanzados o especializados. Tuvo una capacitacin muy extensa seguido de varios aos de experiencia aplicada en un campo tcnico o especializado. - Contribuyente individual sin responsabilidad por coordinar o supervisar el trabajo de otros. = Dirige unidades de trabajo o proyectos manejados por subordinados. Maneja funciones que repercuten sobre una unidad de negocio. Conduce un equipo de proyectos que incluye a miembros de varias unidades de trabajo. + Maneja una divisin o grupo de negocios. Maneja proyectos grandes o productos ms importantes en un nivel de unidad de negocio. - Se Resiste. Evita tener ms conocimientos que los existentes. Se resiste a las ideas y tcnicas nuevas. = Se mantiene al tanto con respecto a lo ltimo en informacin y mantiene tcnicas de trabajo actualizadas. + Hace sus mayores esfuerzos por adquirir nuevas tcnicas y conocimientos, o mantiene una extensa red de contactos tcnico/profesionales para estar al corriente de las ltimas ideas. - Acapara. Retiene el conocimiento tcnico, no comparte las avances tcnicas con sus colegas. = Responde las preguntas y ayuda a resolver los problemas tcnicos de otros. + Es Partidario de Nuevas Tecnologas y las Difunde. Activamente sale como un agente de cambio para difundir nuevas tecnologas dentro de la organizacin.

Impacto del conocimiento

Actitud de aprendizaje

Entrega de conocimientos

COMPETENCIA Autocontrol

COMPETENCIAS DE EFECTIVIDAD PERSONAL DESCRIPCIN CONDUCTUAL - Las emociones propias interfieren con la efectividad laboral. Hace referencia a frustraciones y/u otras emociones negativas y expresa sus sentimientos en forma inapropiada; o se involucra inadecuadamente en forma personal con subordinados, colegas, o clientes; o estalla (colapsa) bajo tensin.

Autoconfianza

Manejo del fracaso

Flexibilidad

Compromiso Organizacional

= Se resiste a la tentacin de tomar parte en complicaciones inadecuadas o comportamientos impulsivos. Siente fuertes emociones como por ejemplo enojo, frustracin extrema, o tensin; controla estas emociones, pero no toma medidas constructivas. + Controla las emociones fuertes u otro tipo de tensin y toma las medidas para responder en forma constructiva a la fuente del problema. En cada situacin tensa, tranquiliza a otros. - Demuestra falta de confianza, cuestiona su habilidad o expresa incapacidad o debilidad. Evita las desaprobaciones o conflictos. Tiene una presentacin de s mismo notablemente deficiente, es dbil. = Toma decisiones en forma independiente. Acta con respecto a decisiones a pesar del desacuerdo de otros, o que estn fuera del rea de autoridad explcita. + Se siente excitado ante tareas desafiantes. Busca responsabilidades adicionales. Declara confiada y claramente su posicin en conflictos. Confronta contundentemente, o escoge tareas extremadamente desafiantes. - Da explicaciones personales/internas de autoculpa. En toda atribucin interna o personal transmite un sentido de debilidad, incapacidad de cambiar, o permanencia. = Acepta la Responsabilidad. Admite los fracasos o fallas de manera especfica, sin globalizar. + Analiza su rendimiento para entender el fracaso, y para mejorar el rendimiento futuro. - A pesar de problemas obvios, mantiene el mismo punto de vista; no reconoce el punto de vista de los dems como vlido. = Dependiendo de la situacin, adapta las acciones para cumplir los objetivos principales de la organizacin. + Hace adaptaciones grandes o de corto plazo en su organizacin o en la del cliente en respuesta a las necesidades de la situacin. - Hace un mnimo esfuerzo por adaptarse o hace lo mnimo requerido para mantener el trabajo. Descuida o se mofa rebeldemente de las normas organizacionales. = Demuestra lealtad, voluntad para ayudar a sus colegas a completar sus tareas, respeto por los deseos de la autoridad. + Sacrifica el bien a corto plazo de su departamento por el bien a largo plazo de la organizacin; pide a otros hacer sacrificios para cumplir con las necesidades ms importantes de la organizacin.

 HABILIDADES DE DESEMPEO

En segundo lugar se presentan Habilidades de Desempeo, stas son hbitos de trabajo que pueden ser transferidos de un cargo a otro, que reflejan un repertorio de actitudes y creencias respecto de la forma de ejecutar un trabajo. Representan la forma como se desempea el trabajo.

HABILIDAD DE DESEMPEO Atencin a detalles

DESCRIPCIN Capacidad de estar alerta en un ambiente de alto riesgo; seguir procedimientos detallados, asegurar exactitud en el manejo de documentacin y datos Capacidad de tomar responsabilidades en cuanto a acciones y resultados. Persistir a pesar de los obstculos, mostrar disposicin en caso de emergencia, dedicarse al trabajo, demostrar confiabilidad en circunstancias difciles y mostrar un sentido de urgencia de acuerdo a prioridad de resultados. Capacidad de expresarse claramente a travs de la palabra hablada o escrita; leer e interpretar informacin compleja, tratar con clintes. Capacidad de utilizar estrategias de tipo ganar-ganar como modo de acercamiento para resolver controversias, ser objetivo y justo al tratar situaciones sensibles; y mantener relaciones de funcionamiento constructivas a pesar de las discordancias. Capacidad de mantenerse informado de las tendencias tecnolgicas actuales, aprendiendo y aplicando nuevos conceptos, demostrando confianza en si mismo y en su carrera; identificando sus capacidades, competencias y metas de desarrollo. Capacidad de mantener una actitud madura y orientada a la tarea frente a conflictos interpersonales, condiciones arriesgadas, rechazo personal o demandas de tiempo. Capacidad de demostrar un alto nivel de entrega en el servicio. Hacer lo necesario para asegurar la satisfaccin del cliente, enfrentando eventuales diferencias del servicio y priorizando las necesidades del cliente. Capacidad de tomar acciones mientas se resuelven problemas, exhibiendo para ello un juicio y una comprensin realista del problema, usar la razn, incluso tratar con temas emocionales, repasando hechos y sopesando opciones. Capacidad de estar atento en la toma de decisiones, no obstante suponga discordancia con los otros. Tomar acciones rpidas en una crisis o situacin de alto riesgo, pudiendo adems llevarlas a cabo pese a su dificultad y a la limitada informacin que posea para ello. Capacidad de exhibir un poder hacer acercando e inspirando a sus socios para mejorar; animndolos a desarrollar un espritu de equipo conforme a las normas de conducta y en oposicin a actitudes negativas.
8

Compromiso tarea

con

la

Comunicacin Manejo de conflicto

Aprendizaje continuo

Claridad

Focalizacin cliente

en

el

Hacer resolviendo

Resolucin

Energizar a otros

Flexibilidad

Influencia y persuasin

Iniciativa

Innovacin

Integridad

Direccin

Capacidad negociacin

de

Planear, priorizar lograr metas

Polticas, procesos y procedimientos

Calidad

Captar el sistema

Relaciones interpersonales

Capacidad de mantenerse abierto y dispuesto al cambio de opiniones en base a nueva informacin, realizando una amplia variedad de tareas y enfocando rpidamente el cambio de acuerdo a las demandas. Manejar eficazmente las transiciones en la ejecucin de las tareas, adaptando para ello las diversas necesidades del cliente. Capacidad de convencer a otros en circunstancias positivas o negativas usando el tacto al expresar ideas u opiniones; presentando nuevas ideas a las autoridades, adaptando prestaciones para satisfacer a un pblico en particular y respondiendo con xito a las eventuales objeciones. Capacidad de grandes resultados ante circunstancias normales comunes, prepararse de antemano para futuros problemas, priorizar resultados comerciales productivos. Asumir responsabilidades adicionales y responder a las situaciones cuando se encuentre sin supervisin. Capacidad para desafiar prcticas convencionales, adaptar mtodos establecidos para nuevos usos y para la continua mejora del sistema, jugando con ideas y conceptos para crear nuevas soluciones ante problemas potenciales de acuerdo a nuevas tecnologas. Capacidad de ser diplomtico, manteniendo la confianza y creando un ambiente de trabajo tico; previniendo la conducta inapropiada de los colaboradores. Adems debe ser capaz de dar el crdito apropiado a los otros, manejando todas las situaciones honestamente. Capacidad de asumir el papel de autoridad, abogar por nuevas ideas, incluso cuando el riesgo es impreciso. Delegar responsabilidad y autorizar a los colaboradores para tomar decisiones, proporcionando una retroalimentacin constructiva a los otros. Capacidad de obtener acuerdos en las negociaciones en que participa, ganar la confianza mientras se tramita un trato. Usar calculadamente las estrategias al negociar. Comunicar un alto valor de servicios e identificar eventuales problemas que podran interferir con la resolucin de trminos. Capacidad para preparar las necesidades del cliente, manejando mltiples proyectos, determinando la urgencia de stos de una manera significante y prctica, usando metas para guiar acciones y crear planes detallados, organizando a las personas y fijando sus tareas. Capacidad para actuar de acuerdo a las pautas establecidas. Seguir en forma normal los procedimientos en situaciones de crisis. Comunicar y dar fuerza a las polticas orgnicas y de procedimiento, reconocindolas constructivamente en las prcticas. Capacidad de mantener altas normas de calidad an cuando se enfrentan fechas lmite, inspeccionando y corrigiendo las posibles fallas, probando nuevos mtodos y reforzando la excelencia como una prioridad fundamental. Capacidad de utilizar el sentido comn para conseguir logros, identificando a las personas importantes para provocar un cambio en la dinmica de las polticas de trabajo, desarrollando una red de contactos y de personas clave que influyan especficamente para alcanzar las metas. Ser consciente de los factores significantes que contribuyen a manejar el cambio. Capacidad de desarrollar la relacin con otros, reconociendo sus preocupaciones y sentimientos, construyendo y manteniendo asociaciones a largo plazo basadas en la confianza y la ayuda mutua.

Manejo de recursos

Respeto diversidad

de

la

Resolucin sistemtica de problemas

Trabajo en equipo

Tolerancia ambiguedad Proyeccin

la

Capacidad de controlar el tiempo, preparando presupuestos y utilizando el dinero controladamente, asegurando a las personas la provisin adecuada de recursos mediante la identificacin y previsin de sus necesidades. Capacidad de adaptarse al estilo de conducta de otros, actuando recprocamente con personas que tienen distintos valores, culturas e historia; ya sea de servicio a personas difciles o de colaboracin con compaeros de trabajo. Capacidad de aplicar sistemas de pensamiento para generar soluciones. Enforcar el proceso en lugar de hechos aislados, evaluar una situacin en forma sistemtica, identificando el problema central, definiendo herramientas y evaluando soluciones alternativas. Capacidad de compartir el logro con los colaboradores, desplegar entusiasmo y promover un ambiente de funcionamiento amistoso, trabajando estrechamente con otras personas, apoyando las decisiones del grupo y solicitando la opinin de otros. Capacidad de detener acciones o discursos ante la ausencia de informacin relevante. Habilidad para enfrentar situaciones no resueltas o eventos inesperados. Capacidad de visualizar potenciales oportunidades de expansin o mejoramiento en el trabajo. Identificar metas de largo plazo e invertir en los recursos apropiados para lograrlas.

10

 CARACTERSTICAS GENERALES

Finalmente se describen caractersticas generales, cualidades de personalidad, carcter, etc. que pueden tener, en la medida que se apliquen, el valor de acotar un referente de trminos con un significado unvoco. Han sido acopiadas sin criterio de seleccin ni clasificacin, y representan un posible colectivo del cual s seleccionara aquellas que resulten ms acorde a los requerimientos de la organizacin.

CARACTERSTICA Presencia Presentacin personal Nivel intelectual

DESCRIPCIN TEORICA Valoracin de atributos como el estado fsico, esttica, signos de salud o impedimentos corporales. Aspecto general en trminos de cuidado del vestuario, aseo personal y adecuacin del comportamiento a la situacin. Valoracin del nivel de inteligencia global o capacidad intelectual CI, entendido como la capacidad de combinar elementos conocidos para enfrentar problemas nuevos. Relacin de tiempo/resultado en la ejecucin de una tarea. Proporcin de errores en el resultado de una tarea especfica. Evaluacin de la coordinacin ojo-mano, y valoracin global del grado de agilidad corporal. Prediccin del crecimiento profesional que tendr la persona en el cargo. Se obtiene de la valoracin de la energa que pone en accin, de las metas que se propone y de las herramientas que posee la persona para lograrlas. Tiempo y calidad de sus ocupaciones anteriores. Valoracin gruesa de manejo de conocimientos sobre operaciones productivas, o especializacin en algn rea. Motivos o situaciones de desvinculacin en sus empleos. Valoracin del grado de ascenso o desarrollo en sus ocupaciones. Actitud de compromiso y entrega en lo que hace. Inters por las condiciones especficas que ofrece la empresa. Fuerza de la tendencia de inters hacia el trabajo Capacidad de mantener esfuerzo sostenido. Tenacidad. Capacidad de trabajar sin una direccin estrecha y constante, y disposicin a aportar y resolver problemas por si mismo. Tendencia a mantener limpio su lugar de trabajo y operar de manera metdica y sistemtica. Capacidad de centrarse en el logro de objetivos en el trabajo, priorizandolo por sobre otros aspectos. Calidad del tipo de vnculo y relacin que suele establecer con sus jefes y supervisores directos.
11

Rapidez Precisin Coordinacin motriz Potencial de desarrollo

Experiencia en el cargo Conocimientos tcnicos Estabilidad laboral Desarrollo profesional Compromiso con su trabajo Satisfaccin por el cargo Motivacin y energa Persistencia Autonoma Orden y planificacin Orientacin a metas Contacto superiores con

Integracin al grupo Atencin a normas Autocontrol Flexibilidad para adaptarse Comunicacin Receptividad Agresividad

Comprensin Adaptabilidad Control de s mismo

Tolerancia a la frustracin Combatividad Dominancia Seguridad Actividad Sociabilidad Inteligencia general

Comprensin de lenguaje Pensamiento analtico Comprensin de relaciones Razonamiento numrico Clculo numrico Percepcin de formas Logro Deferencia Orden Exhibicionismo

Facilidad con que acepta y es aceptado por los compaeros de trabajo. Tendencia a respetar las ordenes y disposiciones superiores. Capacidad de enjuiciar sus reacciones y dominar impulsos. Docilidad y adecuacin. Capacidad de amoldar su comportamiento de acuerdo al entorno. Precisin y oportunidad en al entrega y recepcin de informacin. Facilidad en el contacto. Cualidades empticas y adaptacin rpida a situaciones y personas diferentes, autocontrol y resistencia a la frustracin Soportar situaciones conflictivas o habilidad para provocarlas con un objetivo especfico. Actitud dominante, de poder y ascendencia, seguridad y habilidad para tomar riesgos. Accin competitiva y dinmica Orientacin a las relaciones con personas, intuitivo y capaz de integrar en su contexto una conducta o suceso cualquiera Flexibilidad y acomodacin rpida a personas y situaciones. Capaz de desempear su papel bajo cierto mimetismo Habilidad para administrar y organizar el propio potencial intelectual, psicolgico y fsico. Capacidad de hacerse dueo de si y manejar emociones Capacidad de comprender fracasos sin personalizar las situaciones. Resistencia a la ansiedad por falta de logro Capacidad de entrar en conflicto y soportar desacuerdos Voluntad de vencer o manipular a los otros. Persuasivo y con ascendencia Capacidad de enfrentar riesgos basndose en una percepcin confiable de si mismo Tendencia al dinamismo e incomodidad frente a la inactividad fsica Extroversin e inters por crear nuevos contactos con personas Capacidad general para aprender, habilidad para captar instrucciones, establecer principios lgicos, razonar, formar juicios y solucionar problemas. Capacidad para entender el significado de las palabras y usarlas en forma adecuada. Habilidad para entender relaciones entre palabras y entender la significacin total de oraciones y prrafos. Habilidad para evaluar situaciones descomponindolas en partes para entender su composicin y relaciones. Habilidad para de establecer asociaciones y combinar elementos. Facilidad para cambiar de puntos de vista y descubrir aspectos comunes en una situacin. Habilidad para aplicar los principios matemticos a la solucin de problemas. Habilidad para realizar operaciones aritmticas de manera rpida y exacta. Facilidad para percibir detalles importantes en objetos o figuras. Habilidad para hacer comparaciones visuales y diferenciacin perceptiva. Tendencia a hacer las cosas lo mejor y ms rpido posible, trabajar con energa. Ambicin expresada en la accin. Tendencia a cooperar con un objeto superior. Admirar a otro. Tendencia a la organizacin del ambiente y del sujeto. Planificar el ambiente. Ser el centro de atencin, necesidad de impresionar, de seducir, de ser odo.
12

Autonoma Afiliacin Intracepcin Ser Protegido Dominio Degradacin Proteger Cambio Persistencia Heterosexualidad Agresin

Necesidad de ser independiente para actuar de acuerdo a los impulsos propios. Tendencia a cooperar en forma recproca con un par aliado (amistad, lealtad, ser sociable). Ser determinado por impulsos personales (introversin). Tendencia a pedir proteccin, ser dependiente, que un objeto superior se haga cargo. Tendencia a controlar conducta y sentimientos de los otros (ejercer coaccin). Tendencia al sometimiento, resignacin, reconocer inferioridad, ser servil. Tendencia a satisfacer las necesidades de un objeto inferior o necesitado. Necesidad de buscar nuevas experiencias, de estar siempre en movimiento (flexible). Mantencin del esfuerzo hasta conseguir el logro planteado. Formacin de relaciones erticas con el sexo opuesto. Vencer la oposicin mediante la fuerza (tanto atacar como defender).

CARACTERSTICA Afabilidad

DESCRIPCIN FENOMENOLGICA

Razonamiento

Estabilidad

Dominancia

Animacin

- Obstructiva, inflexible, rgida, indiferente, callada, reservada, desconfiada, cerrada, hostil, egosta, impersonal, seca, impasible. fra, impersonal y distante + Calmada, adaptable, bondadosa, atenta, franca, emocional, confiada, impulsiva, generosa y cooperativa. afable, clida, generosa y atenta con los dems - Baja capacidad mental general, incapacidad para manejar problemas abstractos, poco apto para organizarse, juicio deficiente, baja moral e inconstante, de pensamiento concreto + Alta capacidad mental general, rapidez de aprendizaje, alta capacidad de comprensin, intelectualmente adaptable, tendencia a intereses ms intelectuales, juicio superior, alta moral y perseverante, de pensamiento abstracto - Emocional, insatisfecha, con diferentes sntomas neurticos e hipocondriacos, quejumbrosa, evasiva, inmadura, autista, preocupada, ansiosa, voluble, excitable, impaciente, descuidada, poco perseverante y moralmente insegura, reactiva y emocionalmente cambiable + Emocionalmente estable, sin sntomas neurticos ni hipocondriacos, realista, sin preocupaciones, inmutable, autocontrolada, tranquila, paciente, perseverante, leal y confiable, emocionalmente estable, adaptada y madura - Sumisa, insegura, modesta, retrada, complaciente, impunitiva con los dems pero punitiva consigo misma, humilde, despreocupada, animosa, tmida, discreta, convencional, franca y expresiva, deferente, cooperador, evitador de conflictos + Autodogmtica, segura, jactanciosa, vanidosa, agresiva, extrapunitiva, vigorosa, fuerte, voluntariosa, egosta, arrojada, insensible a la aprobacin social, poco convencional y reservada, dominante, asertivo y competitivo - Deprimido, pesimista, distante, manso, lnguido, flojo, taciturno, introspectivo, preocupado, ansioso, incapaz de relajarse, obsesivo, lento en sus acciones, ligado a hbitos, rgido, humor inestable, suspicaz y rumiador, seria, reprimida y cuidadosa
13

Atencin a las Normas

Atrevimiento

Sensibilidad

Vigilancia

Abstraccin

Privacidad

Aprensin

Apertura al Cambio

Autosuficiencia

Perfeccionismo

+ Animoso, alegre, sociable, buen interlocutor, enrgico, rpido en sus acciones, ocurrente, gracioso, hablador, apacible, contento, lleno de recursos, original, adaptable, ecunime, confiable y dispuesto, animosa, espontnea, activa y entusiasta - Despreocupado de las normas, libre, voluble, frvolo, autoindulgente, negligente, indolente, poco confiable y desatento de las obligaciones personales, inconformista, muy voluble e indulgente + Perseverante, determinado, responsable, disciplinado emocionalmente, firmemente ordenado, consciente, moralista y formal, atento a las normas, cumplidor y formal - Cohibido, tmido, apartado, con poco inters por el sexo opuesto, solitario, esquivo, duro, hostil, reservado, inhibido, consciente, falto de confianza, cuidadoso y alejado de los aspectos sociales de la vida, temerosa y cohibida + Arrojado, buen interlocutor, amable, deseoso de tener amigos, franco, impulsivo, autoconfiado, despreocupado y gustoso de las relaciones sociales, atrevida y segura en lo social y emprendedora - Emocionalmente maduro, de mente independiente, duro, falto de sentimiento artstico, prctico, lgico, autosuficiente, responsable y libre de hipocondra, objetiva, nada sentimental y utilitaria + Pedigeo, impaciente, dependiente, inmaduro, amable, gentil, melindroso en lo esttico, introspectivo, imaginativo, gregario, frvolo, hipocondriaco y necesitado de atencin, sensible, esteta y sentimental - Confiado, comprensivo, sosegado, confortable en situaciones sociales, confiada, sin sospechas y adaptable + Suspicaz, celoso, autosuficiente y retirado, vigilante, suspicaz, escptica y precavida - Prctico, realista en sus preocupaciones, implicado en intereses y resultados inmediatos, prosaico, confiado en juicios prcticos, cuidadoso y preocupado, pero estable, prctica y realista + Imaginativo, bohemio, abstrado, no convencional, fantasioso y con ocasionales cambios histricos de abandono, abstrada, imaginativa e idealista - Socialmente desmaado, torpe, de mente vaga y sentimental, poca independencia en sus gustos, falto de perspicacia e ingenuo, abierta, genuina, llana y natural + Corts, hbil socialmente, de mente exacta, indiferente, alejado, melindroso estticamente y perspicaz consigo mismo y con los dems, privada, calculadora, discreta y que no se abre - Confiado en s mismo, autosuficiente, aceptador, vigoroso y animoso, segura, despreocupada y satisfecha + Preocupado, triste, suspicaz, sensible y desanimado, aprensiva, insegura y preocupada - Conservador, respetuoso con las ideas establecidas y tolerante con las deficiencias tradicionales, tradicional y apegado a lo familiar + Experimental, liberal, analtico, de ideas libres, abierto al cambio, experimental y analtico - Socialmente dependiente, seguidor, enrolado y seguro, seguidora y se integra en el grupo + Autosuficiente, lleno de recursos y prefiere sus propias decisiones, autosuficiente, individualista y solitaria - Autoconflictiva, despreocupada de los protocolos y orientada por sus propias necesidades, flexible y tolerante con el desorden o las faltas
14

Tensin

Extraversin

Ansiedad

Dureza

Independencia

Autocontrol

+ Controlada, adaptada socialmente y llevada por su propia imagen, perfeccionista, organizado y disciplinado - Paciente y de lenta frustracin, relajada y tranquila. En su extremo puede llevar a una sensacin de confortabilidad que dificulta el movimiento hacia el cambio, relajada, plcida y paciente + De rpida frustracin y fcil irritabilidad ante cambios en sus planes. Intranquilidad y nerviosismo, tensa, enrgica, impaciente e intranquila - Reservada, seria, tmida, calculadora, privada, autosuficiente, tender a ser menos sociable y abierta, dedicando mayor cantidad de tiempo a ella misma que a los dems. + Afable, animosa, atrevida, emprendedora, llana, natural, seguidora, integrada, suele orientarse hacia las personas y buscar establecer relaciones con los dems. - Emocionalmente estable, confiada, segura, relajada ansiedad, tender a ser poco perturbable, pudiendo esto responder a una minimizacin de los sentimientos negativos o a una falta de motivacin al cambio debido a su alta sensacin de confort + Reactiva, vigilante, suspicaz, aprensiva, tensa, impaciente, experimentarn en mayor medida los afectos negativos, pudiendo tener dificultades en el control de sus reacciones o emociones. Por otro lado, las personas ansiosas pueden aparecer con una pobre imagen social y faltos de ambicin y confianza - Afable, sensible, abstrada, abierta al cambio, al presentar las caractersticas de afabilidad, sensibilidad, abstraccin y apertura al cambio, puede pasar por alto los aspectos prcticos y los objetivos de la situacin. + Reservada, objetiva, utilitaria, prctica, tradicional, actuar desde un enfoque seco y cognitivo, pudiendo dar la impresin de ser inamovible, tal vez por tener criterios fijos y algo rgidos. El mostrarse como duro puede significar una prdida de comprensin, de autoaceptacin o de hedonismo - Deferente, tmido, confiado, tradicional, no cuestiona las cosas, valorando la agradabilidad y la acomodacin por sobre la autodeterminacin. Tanto en su conducta como en sus opiniones se encuentra influida por otros + Dominante, atrevida, vigilante, abierta al cambio, gusta de intentar cosas nuevas y de expresar curiosidad intelectual. A menudo es persuasiva y esforzada en formar y expresar sus opiniones propias, sospechando de las interferencias de otros - Animosa, inconformista, abstrada, tolera el desorden, La persona desinhibida, por otra parte, suele atender a sus propias urgencias, pudiendo ser flexible en sus respuestas + Seria, atenta a las normas, prctica, perfeccionista, puntuacin capaz de inhibir sus impulsos

15