NUEVO ORDEN

Empresas Distraídas
Mirar Hacia Dentro... Mirar Hacia Fuera... Mirar Al Futuro... o Crear El Futuro

Ing. Carlos José Yunén, M.S., M.L.S.

Las técnicas tradicionales de análisis y planificación distraen a las empresas de su centro... la llevan a repetir los
errores y a limitar su potencial en medio de la comparación justificatoria... Ante este escenario de “comparofilia”,
¿qué pueden hacer las organizaciones modernas para construir el éxito sostenible?

La conversación se tornó más basadas sobre la connotación “distraer”? La respuesta fue

fuerte, tensa y complicada
con la pregunta: “¿cuál es el
verdadero significado de
“distraer” o “distracción”?
¿Qué significa esto para las
organizaciones de hoy día con
respecto de hacer
planificación y desarrollar
estrategias?
Por supuesto, abundaron
respuestas de diccionario.
respuestas pre-programadas e
irreflexivas. Respuestas
tradicional… hasta
“divertirse” dijeron. Y ésa fue
la llave que permitió
comenzar a resolver el juego.
En el idioma inglés, el
vocablo “divert” significa
“desviar la atención”. El
elemento, cosa, situación o
subterfugio utilizado para
desviar la atención, en el
inglés, es una “diversion”.
En español, ¿cómo se
estructura la palabra
o b v i a : d i s - t r a e r. L a
complicación se hizo presente
cuando pregunté que
s i g n i f i c a b a . D i s - t r a e r,
sencillamente, significa llevar
fuera de ti; alejar de ti, de tu
centro… desviar la atención
hacia fuera, de manera que se
te hace imposible mantener la
atención en ti, en tu interior,
en tu fuerza, en tus realidades
y en tu futuro.

1 Empresas Distraídas, Carlos José Yunén, Febrero 2009

Al utilizar las herramientas tradicionales de
planificación y desarrollo de estrategias - supuestamente
- competitivas, las organizaciones se alejan de su centro,
se focalizan en la comparación extrema, colocan sus
ojos en el ambiente, y pierden de vista lo más profundo,
lo más crítico, lo más importante… pierden de vista su
propia realidad, y sus ilimitadas capacidades y
oportunidades de diseñar acciones en el presente que
construyan una nueva realidad futura.
Si realizamos un cuidadoso y detallado análisis de las
técnicas y metodologías tradicionales de análisis
competitivo y planificación estratégica, descubriremos
algo sumamente interesante, un
factor común; un aspecto
altamente inquietante: todas,
prácticamente sin excepción, se
fundamentan en la comparación.
Los modelos que encontramos en
textos y guías de planificación
estratégica, tienen en común esta
espeluznante realidad: ven hacia
afuera, a veces hacia adentro, pero
siempre con el ánimo de
comparación (directa o indirecta)
de la firma u organización con sus
competidores, con sus clientes, con sus proveedores,
con las características del ambiente, con las tendencias
socio-políticas o socio-económicas.
Ante estas realidades, las organizaciones se ven
precisadas a repetir la historia, a girar la rueda sobre un
surco cuya trayectoria ya es harto conocida. Basta con
echar una mirada a la historia de las civilizaciones y los
conflictos bélicos. Para el observador cuidadoso resulta
intuitivamente obvio que “la historia se repite”.
Literalmente. Únicamente cambia el nombre, la
localidad geográfica y el tipo de tecnología de los
protagonistas. Las razones, las tramas, las excusas son
prácticamente intercambiables.
Pero, ¿por qué es tan crítica esta situación? Pues,
simple, muy simple: Porque la comparación es la
asesina número 1 de la creatividad. La comparación -
para comenzar - asigna la calidad de “referente” a algo
externo, ajeno. Al asignar esta jerarquía de parangón, lo
convierte en límite, crea un marco. De esta forma, se
concentra en lo que está (evidente o no) dentro de ese
marco, dejando fuera todo lo demás.
La comparación jamás te puede llevar más allá
de aquello con lo que te comparas en calidad de
referente. Todas las técnicas tradicionales (las
menos y las más modernas) simplemente te
encasillan el pensamiento y la visión a lo ya
visto, a lo ya pensado, a lo ya hecho… de una u
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Empresas Distraídas, Carlos José Yunén, Febrero 2009
otra forma. la distracción, la pérdida de
atención en ti y hacia ti, hace que - de forma
consciente o inconsciente - sigas el camino por
el que te empujan a moverte. Es como si te
flanquearan imperceptiblemente, hasta
inducirte a tomar un camino que tú crees que
estás tomando por decisión propia, por tu
iniciativa u opción. No es cierto; tus referentes
tomaron el control y te llevaron ahí.
Es como el caso de la pobre Alicia:
luego de haber caído por el
agujero de la madriguera del
conejo, Alicia mira delante de sí
un camino, un único camino.
Piensa lo obvio y camina por ese
sendero. hasta que se le complica
la situación al encontrar que el
camino se bifurca, se divide. es
allí donde se encuentra con el gato
y le pide ayuda: “¿Cuál camino
debo tomar?” pregunta.
“Depende”, contestó el gato, “de a
dónde quieres llegar”. Ella, dudosa y confundida, lo
mira y le responde “No sé a dónde voy”… a lo que el
gato contesta “Pues, toma cualquiera: cuando no sabes a
dónde vas, cualquier camino te lleva”.
Y aquí viene la peor ilusión de las organizaciones de
hoy día: “Deciden” establecer objetivos para determinar
cuál camino tomar. Cifran sus esfuerzos y focalizan su
atención hacia esos caminos, para “elegir”. Piensan que,
eligiendo cuál de los caminos que ven delante de ellas,
llegarán a algún lugar nuevo. Nada más lejos de la
verdad. Lo cierto es que cuando tomas uno de esos
caminos estás reconociendo que alguien ya decidió por
ti. Si los caminos están hechos delante de ti, significa
que alguien los pensó, los construyó y los transitó
primero que tú y que, por lo tanto, ese alguien llegó
primero que tú a donde ese camino te lleva. El mundo
está lleno de organizaciones y personas que cifran su
atención en lo que está haciendo el otro: el amigo, el
competidor, el cliente, el gobierno… Como un corredor
de 400 metros vallas, mirando hacia el lado, en lugar de
ver hacia el frente y correr su propia carrera.
En otras palabras: tu objetivo y tu llamado “éxito” no
son más que una vil copia de lo que otro ya hizo y
consiguió. Tu distracción te ha llevado a tomar el
camino ya hecho, con el agravante de que piensas y
sientes que es un camino tuyo, nuevo, y que vas hacia
tus objetivos y metas… ¡y que vas a darle una sorpresa
al mundo!
En el fondo, tomar un
camino ya hecho se
diferencia muy poco de
chocar contra un muro
con los ojos cerrados. La
única diferencia es que
cuando chocas con el
muro te das cuenta del
choque; en el caso de
tomar el camino hecho,
lamentablemente ni te
das cuenta de la colisión,
y esto hace a esta opción
aún más dañina y
peligrosa.
¿Cómo actuaría Alicia si estuviera consciente y su
atención estuviera despierta hacia su realidad y hacia sí
misma? Alicia se observaría y observaría la situación
desde fuera; prestaría atención objetiva a sus realidades,
y se daría cuenta que su única salida es la de construir
su propio camino, el tercero, el que no existe y que, por
lo tanto, tiene más probabilidades de llevarla a un lugar
nuevo, a la consecución de metas y objetivos distintos,
incomparables, sorpresivos y sorprendentes. En otras
palabras: CREAR un nuevo lugar, una nueva realidad,
donde solamente ella tiene el pleno conocimiento y
dominio, porque allí, donde llegas primero, tú pones las
reglas, las métricas, los estilos, las expectativas, las
realidades y las fantasías.
Sólo es único lo incomparable, y lo incomparable sólo
puede crearse desde cero, desde la nada, con métodos y
herramientas focalizados hacia la creación, no hacia la
comparación.
Lo incomparable, lo que es único, solamente
puede ser creado desde adentro, con la plena
atención en sí, desde una clara visión, más bien
intención, y con un firme propósito.
La persona u organización en proceso de establecer su
nuevo destino, sus estrategias de creación y creatividad,
debe comenzar, ante todo, por establecer y definir en
detalle su visión y su propósito. A partir de ahí, decidirá
a dónde quiere llegar, qué quiere lograr, en qué se quiere
convertir, y cómo lo conseguirá. Sin análisis, sin
comparaciones, sin ver a los lados.
Una vez ahí, ha de reconocer cuáles son los recursos
que necesita para ello, cuáles de esos recursos posee y
cuáles debe desarrollar. Con todos estos elementos, está
lista para elaborar un plan detallado que exprese la
dirección clara que se ha propuesto, que la coloque
donde se ha propuesto, y que le permita desarrollar los
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recursos que requiere para
seguir lográndolo.
Y, e n e s e c a m i n a r , l a
organización debe estar
plenamente atenta a los
momentos claves de inflexión
en su trayectoria; esos
momentos críticos donde parece
que el mundo se detiene y, luego
de los cuales, se registra un
cambio radical. Cuando una
organización o persona pone en
práctica estos principios de
estrategia creativa, abundan en
su trayectoria esos momentos
donde parece que todo es caos,
que las cosas se detienen, o que presentan condiciones y
escenas que parecen fuera de nuestro control. Ésos son
los momentos más interesantes para crear lo nuevo, lo
incomparable.
Lo que es único, lo que es incomparable, lo que es
original y pionero solamente puede surgir del
momento de caos, de ese infinitesimal momento
donde todo parece quedar suspendido; ese
momento en que el balón parece haber quedado sin
movimiento, en ese punto cero en que todo se hace
posible, y, por lo tanto, tomará el destino que le sea
forjado con la atención, la intención y el propósito,
para crear algo nuevo, una nueva dimensión, un
nuevo mundo, una nueva realidad; una realidad
donde el creador - como en toda nueva realidad -
pone las reglas y las establece a su favor.
Toda persona, toda organización, tiene en sus
manos la decisión de paralizarse ante el
análisis, o decidir optar sobre la base de las
comparaciones o, en última instancia, de crear
una nueva realidad, una realidad donde ella es
la creadora, dueña del presente y del futuro, y -
por lo tanto - la única jugadora en ese terreno
d i s e ñ a d o , c o n s t r u i d o y r e g l a mentado
únicamente por ella.
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efectivas para vencer la distracción destructiva, y
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organización o en su vida, escríbanos:
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