Administracin: Ciencia o arte?

La administracin, al igual que otras actividades o disciplinas como la composicin musical, el bisbol, puede ser considerado como un arte. Porque consiste en hacer las cosas de acuerdo con el contexto de una situacin. Sin embargo, los administradores pueden trabajar mejor utilizando el conocimiento organizado. Es este conocimiento el que la convierte en ciencia y, como ciencia, aplica el mtodo cientfico al desarrollo del conocimiento. En conclusin, la prctica es un arte, el conocimiento en que se sustenta la prctica es ciencia. Debe tenerse presente que, en este contexto, ciencia y arte no son excluyentes, sino complementarios. Es necesario recordar que la administracin es una ciencia no exacta. La Administracin Cientfica Taylor se concentra en sus principios de administracin cientfica. Aplica el mtodo cientfico para mejorar los mtodos de produccin en el taller, principalmente a travs de estudios de tiempos y movimientos. Taylor fue el precursor de la denominada escuela cuantitativa o matemtica. Se bas en la concepcin del hombre econmico (slo busca satisfacer sus necesidades). Taylor plante 4 principios para conseguir la iniciativa, el trabajo arduo, la buena voluntad y el ingenio del trabajador: 1. Estudiar cada tarea creando una ciencia de ella para hacerla mejor. 2. El trabajador debe ser bien seleccionado y adiestrado. 3. El personal directivo debe colaborar con los trabajadores para que el trabajo se haga segn su ciencia (sistema de control). 4. Divisin del trabajo y responsabilidades entre los trabajadores y administradores. ADMINISTRACION CIENTIFICA
H. Emerson 1853-1931
Frank Gilbreth 1868-1924

F. Taylor 1856-1915

Carl Barth 1860-1939

Henry Gantt 1861-1919

Principales representantes de la administracin cientfica Su objetivo principal consiste en eliminar el desperdicio y las prdidas. Para ello determina en forma cientfica los mejores mtodos y tcnicas para realizar cualquier tarea y seleccionar, capacitar y motivar a los trabajadores. Su nfasis es en las tareas. El nombre de esta escuela obedece al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin. Las principales tcnicas cientficas aplicables a los problemas administrativos son: o observacin o Medicin

 Para Taylor, la organizacin y administracin deben estudiarse y tratarse cientfica y no empricamente. La improvisacin debe ceder lugar a la planeacin y el empirismo a la ciencia. Taylor se preocup ms por la filosofa, que exige una revolucin mental, tanto por parte de la direccin como de los obreros. Cules son algunas debilidades de este enfoque? Los autores de la administracin cientfica fueron los precursores de la Teora General de la Administracin y sus principales aportaciones tienen vigencia hasta nuestros das. Sin embargo han sido criticados por las razones siguientes. Su mecanisismo: estudiaban las tareas especficas de cada trabajo sin considerar al operario (visto como parte de la mquina). Especializacin excesiva del trabajo: estrs, aburrimiento y desmotivacin. Enfoque incompleto de la organizacin: considerada un sistema cerrado (aislada del ambiente que la rodea). Principales aportaciones de la administracin cientfica 1. Concepto de administracin como ciencia: Debido a que usaba mtodos cientficos, en especial al observacin metdica y la medicin. 2. Concepto de eficiencia. Considerada como la correcta utilizacin de los recursos disponibles para producir. 3. Estudio de tiempos y movimientos: Anlisis de la forma como realizan el trabajo los operarios para aumentar su eficiencia al reducir errores y desperdicio. 4. Divisin del trabajo y especializacin: Indica qu debe hacer cada trabajador y el aumento de la eficiencia al enfocar a cada operario en una sola actividad. 5. Produccin en serie: Al planear las tareas especficas de cada trabajador especializado y estructurarlas en una lnea de produccin. 6. Pago mediante incentivos y premios: Los trabajadores que ms producan ganaban ms dinero, premiado con ello su esfuerzo y eficiencia. 7. Estandarizacin: Con ella se buscaba que la mquina, el equipo y las condiciones de trabajo fueran lo ms homogneas posible siempre que se fuese a producir algo. 8. Supervisin de funciones: Implica que cada supervisor se especialice en un rea de trabajo especfica. 9. Principios de administracin cientfica: Planear. Para no improvisar al realizar el trabajo. Preparacin. Generar condiciones adecuadas organizando el trabajo. Control. Supervisar que todo se hiciera segn lo previsto. Ejecucin. Implicaba disciplina en la realizacin del trabajo.