La referencia en encuestas

UTILIDAD DE LA INVESTIGACIN EN LA ESTRATEGIA

ROY CAMPOS
Distrito Federal, Mxico Calle Georgia #38 Colonia Npoles Tel. +52 (55) 55.43.59.69 Aguascalientes, Mxico Monte Coronado #232-4 Villas Montenegro Tel. +52 (449) 912.76.11 San Salvador, El Salvador Calle Al Picacho #5 Cumbres del Escaln Tel. +503 22.83.88.18

OPININ PBLICA

ROY CAMPOS

OPININ PBLICA
Agregado de Opiniones privadas Una opinin es la manifestacin verbal de una posicin ante algo o alguien Requiere: 1. Un objeto opinable, conocido y de inters. 2. Personas que puedan opinar. 3. Existencia de posturas opuestas. Tiene direccin e intensidad. Es ms cualitativa que cuantitativa pero los nmeros la hacen atractiva, til, comparable e interesante.

ROY CAMPOS

INVESTIGAR

Sirve?

OBJETIVO DE UNA CAMPAA:

METODOLOGAS DE INVESTIGACIN: CUALITATIVA CUANTITATIVA

CUANTITATIVA

CONOCIENDO AL CIUDADANO

CUALITATIVA ENTENDIENDO AL MERCADO

COMPLEMENTARIEDAD DE MTODOS
CUANTITATIVO CUALITATIVO POR QU? QU SIENTE? DA SIGNIFICADO INV. ABIERTA COMPORTAMIENTO ESPECFICO FORMACIN DE LA OPININ

QUIN O QU? QU PREFIERE? CUANTIFICA INV. CERRADA COMPORTAMIENTO GENERAL

ESTADO DE LA OPININ

QU ES UNA ENCUESTA?
ES UNA TCNICA QUE PERMITE CONOCER LAS OPINIONES Y ACTITUDES DE UNA
COLECTIVIDAD POR MEDIO DE UN CUESTIONARIO ESTRUCTURADO QUE SE APLICA A UN REDUCIDO GRUPO DE SUS INTEGRANTES A LOS QUE SE DENOMINA

MUESTRA.

CARA A CARA (VIVIENDA O TELEFNICAS (POBLACIN

PUNTOS DE AFLUENCIA)

MS INFORMADA)

MEDIOS ELECTRNICOS (ORIENTADA A PRODUCTO)

LAS ENCUESTAS DE OPININ

A FAVOR
Estos instrumentos dan posibilidad a los ciudadanos comunes de participar activamente en la toma de decisiones de sus gobernantes. George Gallup vea a las encuestas como mtodos de corregir algunas deficiencias de las elecciones al otorgarles categora de plebiscitos o referndum.

LAS ENCUESTAS DE OPININ

MODERADA
Aceptar que los gobernantes deben utilizar las encuestas de opinin pero no basar sus decisiones en la bsqueda de consensos, es decir, no caer en populismos: como dice Gamboa Henze
Los representantes no les deben a los ciudadanos absoluta obediencia sino su juicio

LAS ENCUESTAS DE OPININ

EN CONTRA
Se opone a que los gobernantes utilicen las encuestas debido a que terminaran por caer en la tentacin de modelar la opinin utilizando para ello un control de medios de comunicacin para defender su propuesta y difundir encuestas al gusto.

QU NO ES UNA ENCUESTA
LAS ENCUESTAS NO EXPRESAN LAS
PREFERENCIAS O SENTIMIENTOS DE QUIENES LAS HACEN O ANALIZAN

LA ENCUESTA NO PUEDE ADIVINAR EL

FUTURO

LA PUBLICACIN DE ENCUESTAS NO ES UN
INSTRUMENTO DE INFLUENCIA PARA QUIEN LA VE
w w w . c o n s u l t a . m x 2012: La Eleccin

FUENTES DE ERROR
ENCUESTAS ELECTORALES a) MUESTRALES O ESTADSTICAS: ESQUEMA DE SELECCIN TAMAO DE MUESTRA MARCO MUESTRAL ESTIMADORES UTILIZADOS TRATAMIENTO DE LA NO RESPUESTA b) NO MUESTRALES: CUESTIONARIO REDACCIN DE LA PREGUNTA HORARIO Y DA DE LA ENTREVISTA CALIDAD EN TRABAJO DE CAMPO LUGAR DE LA ENTREVISTA (CALLE, VIVIENDA, ETC.) MTODO DE ENCUESTA (TELFONO, URNA, ETC.) CAPTURA Y CODIFICACIN INFORMANTE
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TAMAO DE MUESTRA

CONCEPTOS BSICOS DEL MUESTREO

Error
Es la desviacin mxima que estamos dispuestos a aceptar entre el estimador y el valor real de la variable que medimos.

Confianza
El error que declaramos lo podremos o no cometer. La confianza mide el grado de seguridad de no cometerlo.

ROY CAMPOS

w w w . c o n s u l t a . m x

2012: La Eleccin

ASPECTOS MNIMOS AL DISEAR UNA ENCUESTA

(O lo que es lo mismo, qu debemos de conocer de una encuesta para saber si est bien hecha?)

Poblacin en estudio
A quin representa? Los resultados deben estar claramente acotados al universo que se pretende medir, por ejemplo los ciudadanos de una ciudad; los jvenes de una colonia; etc.

Precisin deseada
Segn el fenmeno a medir, qu error se est dispuesto a aceptar? Cul es la mnima confianza que estamos dispuestos a tener en las estimaciones?, Si no se conoce esta variable no podemos suponer nada.

Seleccin de la muestra
Cul fue el mecanismo para garantizar que todos los elementos de la poblacin que queremos medir tuvieran oportunidad de estar en la muestra? El mtodo debe asegurar que la poblacin encuestada represente a la poblacin que se quiere medir.

Tamao de muestra
Para lograr resultados que tengan la precisin, la confianza y aseguren representar a la poblacin deseada se requiere tener suficiente tamao de muestra.

Informante
Una vez seleccionada la unidad de estudio, quin proporciona o cmo se obtiene la informacin? Esto es en la prctica una fuente comn de error.

Cuestionario
La forma, orden y redaccin de las preguntas son determinantes para obtener buenas respuestas, existen reglas inmutables al respecto, que se deben respetar.

Encuestadores
Quin aplic la encuesta? La identificacin del encuestador con el encuestado influye en la confianza y veracidad de la respuesta.

Lugar de aplicacin de encuestas

CALLE: No permite buenos diseos y dificulta la supervisin. VIVIENDA: Puede sentirse presionado el informante. TELFONO: Mide a la poblacin ms informada.

Momento de la entrevista
A ciertas horas del da o ciertos das de la semana se obtiene segmentos de poblacin muy especficos dejando de cubrir a la mayora. Tambin el entorno temporal de haber recibido estmulos recientes orienta comentarios u opiniones a favor o en contra de un tema.

Fecha de levantamiento La fecha es muy sensible, tanto por el nimo como por la opinin de los ciudadanos

Antes o despus de un debate

Durante puentes o das festivos

Procesamiento
En el procesamiento de la informacin se deben establecer criterios de calidad de la informacin y de cumplimiento de muestra. No se debe procesar si no estn incluidos todo tipo de elementos de la poblacin. Esta etapa consiste

en la revisin, la codificacin, la captura, la limpieza de archivos, etc.

Estimacin

Tratamiento de la no-respuesta.
Proyeccin de resultados. Ponderaciones.

Contratante
Es importante conocer quin financia o encarga el estudio, no tanto para decir que lo publicado es falso sino para ponderar los comentarios o la interpretacin de los resultados.

ENCUESTA TIPO PANEL

ENCUESTA TIPO TRACKING

INVESTIGACIN Y EL CICLO POLTICO

USOS ESPECFICOS
A. Seleccin de candidatos.
B. Contiendas internas. C. Previo a una campaa. D. Durante la campaa. E. Durante la jornada. F. Estudios post-electorales. G. Evaluacin de gestin y de programas.