Trabajando con ClickBank

(Revisin 2004)

[ Este ebook incluye los Derechos de Reventa ]

Original: Working with ClickBank (Tom Hua) Traduccin Autorizada y actualizaciones: Iaki Setin. http://www.negocios-internet.com

Este libro electrnico est diseado para ayudar a cualquier persona que desee utilizar una cuenta con ClickBank para aceptar pagos mediante tarjetas de crdito on-line en la compra-venta de productos y servicios digitales a travs de Internet. Puede serle til a usted, a sus clientes, o a los visitantes de su sitio web.

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INDICE
Introduccin Acerca de Clickbank.com Paso Uno Configura tu cuenta gratuita. (Free Account) Paso Dos Crea tu Pgina de Ventas. ( Sales Page) Paso Tres Configurando tu Pgina Thank You. (Pgina de descargas) Paso Cuatro Configurando los enlaces (links) para tus pginas en ClickBank. Paso Cinco Probando tus enlaces (links). Paso Seis Solicitando un aumento en el Lmite de Precio. (Price Limit Increase)

Avanzado Proteccin para tus descargas Instalando un programa profesional de afiliados

Pginas Relacionadas Pgina de Tom Hua, autor del libro El primer autoresponder en espaol sin pagos mensuales
Increble Novedad en Hosting: Aloja todos tus dominios en una sla cuenta ahorrando cientos de dlares! Panel de Control y soporte en espaol

Introduccin Acerca de ClickBank.com

Acepta tarjetas de crdito sin pagar cuota mensual. ClickBank es la solucin para miles de negocios en Internet que ofrecen sus productos y servicios a travs de pginas web de e-mail. La tecnologa que ClickBank utiliza para el pago en lnea permite a cualquier negocio en Internet basado en un sitio web (el vendedor) pagar automticamente comisiones de venta a otro sitio web de negocios (el afiliado) que consiga ventas para el vendedor. ClickBank cobra al comprador, y paga al vendedor y al afiliado. Como intermediario ClickBank se ocupa de mantener un completo servicio de control de calidad y seguridad para cada transaccin. ClickBank ofrece ventajas significativas con respecto a otras soluciones por separado de cobro a travs de tarjeta, marketing, o programas de afiliados, al disponer en su sistema integrado de todas estas prestaciones. Los afiliados pueden libremente unirse mediante un link propio con cualquier vendedor, y tienen la seguridad de que sern pagados por cada venta que generen. As mismo los vendedores pueden aceptar libremente nuevos afiliados sin temor a un posible fraude. ClickBank usa ccScansm , una sofisticada aplicacin para el control internacional del fraude para todas las operaciones de venta. Para una mxima seguridad en cuanto a las tarjetas de crdito, todas las rdenes se mandan directamente a la red bancaria para su inmediata autorizacin. Ni ClickBank ni el vendedor tienen acceso a los nmeros de las tarjetas, ni tampoco los almacenan.

Dado que los vendedores pagan comisiones a los afiliados slo cuando el consumidor realiza una compra, el vendedor no tiene ningn gasto por promocionar sus productos, y los pagos que realiza a los afiliados son siempre una parte de sus beneficios. Nunca puede haber prdidas.

Los servicios de ClickBank cuentan con la ventaja de que poseen cuatro patentes exclusivas que protegen varios aspectos del sistema, incluida la caracterstica de unir la transaccin (pago) con la distribucin de las comisiones. Todos los comentarios de gente que trabaja con ellos son muy positivos en cuanto a los servicios que reciben. Personalmente no he tenido nunca ningn problema, y me han dado siempre una contestacin rpida a todas mis preguntas. Me han asegurado que en breve estara dispuesto el sistema en espaol, (de hecho se ha incorporado a la plantilla personal especficamente para esta labor) lo que facilitar an ms el pago de los consumidores. Abrir una cuenta con ClickBank es gratis. Si quieres vender tus propios productos te cobrarn una nica vez 49.95$ por activar tu cuenta de vendedor y un 7.5% + 1$ por cada venta. Lo mejor es que ofrecen el mejor sistema de afiliados del mercado. Podrs tener tu programa de afiliados al momento, sin necesidad de instalar ningn programa y sin tener que preocuparte por su funcionamiento. A largo plazo ese pago de 49.95$ es una magnfica inversin. Para todo aquel que venda productos que puedan ser descargados a travs de la red recomiendo ClickBank sin ninguna duda. Haz click aqu para visitar ClickBank

Paso Uno Configura tu Cuenta Gratuita (Free Account)

Haz click aqu para crear tu primera Cuenta Gratuita (Free Account). No hay que pagar nada. Si tienes dificultades con el ingls para rellenar el formulario aqu tienes la pgina traducida, pero utilzala slo como referencia, para crear realmente tu cuenta has de rellenar la que est en ingls. Una vez que hayas completado el proceso, vers una pgina de confirmacin como la siguiente:

Importante: Imprime esta pgina, o al menos escribe en una hoja tu Nickname y la contrasea de ClickBank. De este modo te asegurars de poder volver a tu cuenta incluso en el caso de que algo no fuera bien y no recibieras el email de confirmacin de ClickBank. Ahora puedes hacer click en los links HERE (AQU) de esta pgina para conectarte a tu cuenta. Tambin puedes esperar a que llegue el email de confirmacin y luego seguir las instrucciones all detalladas.

Despus de introducirte (log in) vers lo siguiente:

Al hacer click en el "HERE(AQU) to modify your account", te aparecer:

Y el resto de tus datos personales y de contacto con los que te registraste. Haz click en el HERE de la segunda lnea podrs acceder a la pgina donde se te da la opcin de modificar la informacin de tu cuenta (Modify ACCOUNT INFORMATION).

Ahora lo primero que deberas hacer es cambiar tu contrasea (password) a algo fcil de recordar para ti e imposible de acertar para cualquier otro.

Tu contrasea debe contener 8 ms letras y nmeros. Introduce tu contrasea en el campo reservado a ello: Account Password. Ahora debes confirmar el cambio marcando la casilla: Change password (confirm).

Luego haz click en Guardar los cambios (SAVE CHANGES).

Ya tienes tu cuenta con ClickBank con tu nuevo password. A continuacin en la misma pgina vers lo siguiente:

Lo que viene a decir es que si no quieres obtener una cuenta para vender tus productos o servicios a travs de Internet no debes rellenar nada ms. Explica que esta cuenta no est autorizada para aceptar pagos en tu sitio web mediante tarjeta de crdito, y que debes dejar los precios en 0,00$ para realizar las pruebas. Tambin hace referencia a las "thank-you-pages" (Explicado ms adelante en este e-book) o pginas de descarga. En "Payment Settings" hay un campo para determinar el porcentaje de comisin que quieres pagar a tus afiliados. Todo esto se ir explicando en los siguientes captulos. Sigue el orden del e-book para hacer todo el proceso ms sencillo. Vayamos al siguiente paso!

Paso Dos Crea tu pgina de ventas

Tu pgina de ventas es la pgina donde t debes convencer al consumidor para que realice la compra. En esta pgina debes colocar un link de ventas (sales link). Cuando el cliente est decidido a pagar, ste es el link (vnculo) sobre el que debe hacer click. En esta pgina tendrs que : 1. Explicar que es lo que vendes. 2. Explicar cmo se enviar el producto o servicio que ofreces. (a travs de pgina web, email, etc) 3. Explicar cunto tiempo tardar en enviarse. (5 segundos, 5 minutos, etc) 4. Incluir el link de ventas (sales link). En este link (vnculo) debers escribir algo como Pdelo Ahora, o alguna pequea imagen. Es donde tus clientes deben hacer click cuando han tomado la decisin de comprar. Necesitas usar un hipervnculo para dirigir a tus compradores a la pagina de ClickBank y operar a travs de su servidor seguro. La pgina de la que hablamos sera algo como: http://www.clickbank.net/sell.cgi?Tu_Nickname/1/El_Nombre_del_producto

Tu_Nickname se refiere al nickname que escogiste al crear tu cuenta gratuita en ClickBank. El nmero 1 indica el nmero de producto asignado en tu cuenta de ClickBank (en este caso sera el primer producto que hayas asignado). Sabes que puedes vender hasta 50 productos diferentes con cada cuenta. Usars 2 cuando se trate de vender tu segundo producto, 3 para el tercero....

Nombre_del_Producto: Esto es lo que el cliente ver cuando acceda a la pgina de pago con tarjeta de crdito de ClickBank (Credit Card Submission page) como el nombre del producto que va a adquirir. Coloca guiones bajos _ entre cada palabra si el nombre de tu producto tiene varias palabras
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nota: Este link se crea automticamente al crear tu pgina de ventas con Web Al Instante, (un software para la creacin de pginas para vender en Internet) introduciendo de manera sencilla la informacin bsica sobre ClickBank y el producto del que se trata. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Un ejemplo de link de ventas podra ser:

Ahora Slo 34.97 $ Descarga Inmediata haciendo

Click Aqu

El link que yo uso para el pago del software Web Al Instante es http://www.clickbank.net/sell.cgi?ventasweb/1/web_al_instante Ventasweb es mi Nickname de ClickBank. 1 es el nmero del producto que estoy vendiendo. Web al instante es el Nombre del producto. Si haces click sobre esta orden de compra vers una pgina generada por ClickBank con las especificaciones sealadas arriba.

Paso Tres Configurando la pgina Thank You (Pgina de descargas de productos digitales)
La pgina Thank You es la pgina a la cual ClickBank remite al consumidor despus del pago. El consumidor slo alcanza esta pgina si su tarjeta de crdito es vlida. Tienes que tener cuidado de que esta pgina no sea accesible de ninguna otra manera si no es a travs de pago por ClickBank. La primera precaucin que debes seguir es no llamar a esta pgina por un nombre que otro pudiera imaginar fcilmente, como: http://www.tudominio.com/gracias.html http://www.tudominio.com/descargas.html con lo cual sera fcil para cualquiera acceder a ellas y descargar gratis tus productos. Por eso es mejor esconderla bajo un nombre diferente, e incluso debajo de un subdirectorio. En la "pgina de descargas" o "thank-you-page" necesitas: 1. Dar las gracias al consumidor por adquirir el producto. 2. Mostrar tu e-mail para ofrecer asistencia al cliente en caso de que tenga alguna duda sobre lo que ha comprado. 3. Recordar al consumidor de que ser cargado a la cuenta de su tarjeta de crdito la cantidad correspondiente a la compra por: CLICKBANK/KEYNETICS 4. Recoger informacin adicional sobre el comprador, si la necesitaras para completar la venta. 5. Crear un link para salir de la pgina. 6. Si vendes software o libros electrnicos, debes incluir aqu el link desde donde el comprador descargar sus productos. Es aqu donde ellos deben hacer click para descargarlos. Podra ser algo como Click aqu para descargar Mediante este hipervnculo accederemos a la direccin URL donde est almacenado nuestro producto.

El hipervnculo podra ser algo como: http://Tudominio.com/software/web_al_instante.exe Se necesita incluir la carpeta donde est almacenado tu producto en tu servidor de hosting, incluido el nombre del archivo. Un ejemplo de pgina de descargas podra ser el siguiente:

Gracias por comprar Web Al Instante

Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de descarga o sobre el software consltame en info@web-al-instante.com Esa transaccin ha sido procesada a travs del servidor encriptado de ClickBank. La cuenta de tu tarjeta ser cargada con 34.97 por CLICKBANK/KEYNETICS. Haz click aqu para descargar Web-al-Instante Cerrar ventana

La direccin que utilizo para descargar mi producto es: http://www.web-al-instante.com/productos/wai.exe www.web-al-instante.com es el nombre de mi dominio. Productos es el subdirectorio donde guardo mis productos digitales. wai.exe es el nombre del archivo del software. Cuando el cliente realiza la compra a travs de la tarjeta, ClickBank muestra una pgina donde se recuerda la cantidad que ser facturada por ClickBank/Keynetics y el e-mail del vendedor para posibles preguntas. En esta pgina hay que hacer click en CLICK HERE TO COMPLETE YOUR PURCHASE (CLICK AQU PARA COMPLETAR TU COMPRA)

Este link te lleva directamente a tu pgina de descargas, desde donde el comprador acceder a tu producto digital. Poco despus recibirs un e-mail de notificacin de ClickBank informndote de que acabas de realizar una venta.

Importante:
ClickBank exige en el momento que escribo esto (Enero de 2004) que tus pginas de Ventas y Thank You estn escritas en ingls. Por lo tanto tendrs que traducirlas (no es necesario que sea al completo) para que ClickBank tenga una idea de lo que vendes en tu sitio web. Una vez que termines el proceso de alta con los pasos siguientes descritos en este manual, ya puedes volver a colocar tu pgina en espaol o cualquier idioma. As como aadir otros productos hasta un nmero de 50. Posteriormente podrs hacer todas las modificaciones que quieras a travs del panel de configuracin de tu cuenta.

Paso Cuatro: Configurando los links en ClickBank

Haz click aqu para entrar en ClickBank con tu nickname y contrasea. Despus de entrar encontrars en esa pgina...

Haz click en " HERE to modify your account " y acceders a la pgina de configuracin de tu cuenta como se muestra a continuacin:

Haz click en el HERE de la segunda lnea para ir a la pgina de modificacin de los datos de la cuenta. (Modify your account)

Vers entonces al principio de la pgina todos tus datos, as como los datos generales de tu sitio web. (URL de tu sitio, Ttulo de tu pgina, y Breve descripcin de la misma. Ms abajo encontramos lo siguiente:

Coloca la direccin de tu pgina Thank You Al salvar los cambios Vuelves a la pgina anterior:

En la parte de debajo de esta pgina podrs ver

Haz click en el link click to test link #1 para comprobar si todo funciona correctamente. Deberas ver tu Pgina Thank You si la direccin se ha introducido correctamente.

Paso Cinco: Probando tus links

Vete a tu pgina de ventas y haz click en el link de COMPRAR . Si todo ha ido correctamente deberas ver la siguiente pgina:

Y tras completar el pas y el cdigo postal, esta otra:

Comprueba que tu nickname se muestra correctamente. El precio est colocado a 0.00$ ahora (por ClickBank) para hacer tus pruebas. Haz click en el botn de Continuar (Continue), y rellena el formulario de pago (no es necesario que introduzcas datos reales, pero s tu e-mail). Deber aparecerte una pgina similar a la siguiente:

Haz click en CLICK HERE TO COMPLETE YOUR ORDER . Deber dirigirte a tu pgina de Thank You donde debers continuar la prueba haciendo click en tu link de descargas. Enseguida recibirs una notificacin por e-mail de parte de ClickBank informndote de que acabas de realizar una venta.

Paso Seis: Solicitando un aumento en el lmite del precio. (Requesting Price Limit Increase)
Asegrate de que has completado todos los pasos anteriores y haz click aqu para volver a comprobar que todo se ha realizado segn las indicaciones de ClickBank. El siguiente paso es solicitar el llamado "Price Limit Increase", que no es otra cosa que poder cobrar los productos a su precio real, en lugar de los 0,00$ de la prueba. No solicites el aumento del precio para tu producto hasta no haber realizado todos los pasos anteriores. Cuando solicitas un aumento del precio debes aportar a ClickBank los siguientes datos: 1. Cul es tu nickname de ClickBank? 2. Qu vas a vender? Una breve descripcin. 3. Por cunto lo quieres vender? 4. Eres t el creador de ese producto? De no ser as De quin obtuviste la licencia para venderlo? 5. Cumplen tus pginas las normas de ClickBank? 6. Has realizado ya la prueba con el precio a 0.00 $ ? 7. Cmo hars llegar los productos? (a travs de pgina web, e-mail..) 8. Cunto tiempo tardars en hacer llegar el producto al comprador? (5 segundos, 5 minutos, etc) 9. Cul es la direccin URL de tu pgina de ventas? 10. Cul es la direccin URL de tu pgina Thank You (descargas)?

Cuando tengas todas estas cuestiones resueltas enva un e-mail a limits@clickbank.com con la informacin. Por el momento tienes que contestar en ingls a estas preguntas. Pero ya ves que la mayora se contestan con una sola palabra. Te respondern rpido (al de dos o tres das) que aceptaron tu peticin. Cuando lo hagan, entra en tu cuenta de ClickBank. Sigue las instrucciones para realizar el pago para activar tu cuenta de vendedor (sellers account), y espera unos minutos. Luego vete a Modificar tu cuenta (Modify your Account) y escribe en dlares el precio para tu producto. Y vuelve a comprobar que todo est funcionando correctamente. Y.. Ahora ests en el negocio!!

Avanzado: Proteccin para tus descargas.

ClickBank te garantiza la seguridad en las transacciones para ti y para tus consumidores. Sin embargo t eres el responsable de la seguridad de tus productos. Los visitantes a tu sitio web podran descargarse tus productos sin pagarte por ello, si no prestas atencin a su seguridad. Lo siguiente podra traerte problemas: 1. No esconder tu pgina de descargas lo suficiente. Se recomienda crear un directorio donde colocar tu pgina de descargas (Thank You), como por ejemplo mpage o tcpage. 2. Crear una pgina de descargas que se llame descargas.html. Necesitas nombrarla de manera diferente, como 46758iptd.html, de manera que nadie pueda dar con ella tecleando en su navegador. Considerando los puntos 1 y 2 tendras: http://www.tusitio.com/tcpage/46758iptd.html 3. No incluir una metatag en el cdigo HTML de tu pgina de descargas que diga noindex,nofollow. Esto hace que los motores de bsqueda no encuentren esta pgina y no la muestren en sus resultados. Ejemplo: Aade las siguientes etiquetas Meta a tu pgina de descargas. <TITLE>No title</TITLE> <META NAME=KEYWORDS CONTENT=None <META NAME="description" CONTENT="No Description"> <META NAME="ROBOTS" CONTENT="NOINDEX,NOFOLLOW">

4. No cambiar la ubicacin de tu pgina de descargas (Thank You) de vez en cuando. (Sobre una vez al mes, lo que no supone ningn problema para tu sistema). 5. No tener una pgina index en un directorio creado por ti. Muchos servidores no ofrecen proteccin cuando creas un directorio como tcpage y pones en l varias pginas de descarga. Si t no tienes un archivo index.html en el directorio, cualquiera puede teclear http://www.tusitio.com/tcpage/ y obtener una lista de todas las pginas de descarga que hay en ese directorio. Tambin existe la opcin de restringir el acceso a un directorio mediante una contrasea. La mayora de los servidores ofrecen a travs de su panel de control la posibilidad de crear un directorio y protegerlo con una contrasea (password). Si no tienes este servicio puedes crear el directorio y pedirle que instale un .htaccess para el directorio recin creado. Otra opcin es que tras el pago, el comprador es dirigido a tu pgina de Thank You (descargas). En esta pgina el cliente rellena un formulario y t le envas un e-mail con la contrasea para acceder a su producto o servicio. Un software que te permite realizar esta y otras funciones que mejorarn enormemente tu programa de afiliados es Easyclickmate Si te interesa disponer de este sistema en espaol, enva un e-mail a central-afiliados@negocios-internet.com

Avanzado: Instalando un programa profesional de afiliados

ClickBank tiene un sistema automatizado para proporcionarte una direccin URL a cada uno de tus afiliados. ClickBank paga a tus afiliados cuando les corresponde, y lleva la contabilidad de todo por ti. Esta direccin URL que dars a tus afiliados para que enven visitas a tu sitio es http://hop.clickbank.net/hop.cgi?Nickname-de-tu-afiliado/Tu-Nickname Sin embargo, darle a alguien una URL no es la mejor manera de trabajar tu programa de afiliados. Si quieres hacerlo en serio, para que tus afiliados puedan ganar dinero de verdad tendrs que considerar: Que dispongan de una pgina web donde ellos puedan vender, algunos banners y cartas de ventas que puedan usar, todo esto deberamos suministrrselo sin dificultad para ellos. Si quieres conseguir el mximo rendimiento para tu programa de afiliados de ClickBank te recomiendo la herramienta EasyClickMate, de easybiztools.com Con este software podrs llevar un control sobre todos tus afiliados, completas estadsticas, asignar una pgina y un link independiente a cada producto, enviar automticamente la informacin para las descargas a travs de e-mail (mayor seguridad), y otras muchas mejoras. Tus afiliados tambin tendrn acceso a un panel de control desde donde pueden revisar todas sus estadsticas. "Imprescindible" cuando tengas varios productos para vender.

Ultimas novedades de ClickBank

Desde hace algunos meses, y para combatir el molesto SPAM, ClickBank adopt la siguiente medida: Los links de afiliado de ClickBank no tendrn efecto si son activados desde un e-mail. Es decir, que si envas un e-mail promocionando un link de afiliado de ClickBank, no cobrars tu comisin pese a que el destinatario compre el producto. La solucin a este inconveniente es muy sencilla, pero debes disponer de una pgina web (aunque sea en un servidor gratuito) Debemos colocar en esos e-mails un link hacia una pgina web que crearemos (a la que llamaremos por ejemplo espejo.html), y en el cdigo de esta pgina escribir un script para redireccionar las visitas a nuestro link de afiliado. Cuando la persona interesada lea el e-mail le mandaremos a http://www.tu-web.com/espejo.html y el script contenido en esa pgina le redireccionar hacia tu link de afiliado, pudiendo as cobrar la comisin. Si no tienes muy claro como se hace esto, existe una utilidad freeware muy sencilla para realizar todo el proceso sin ninguna complicacin. Haz CLICK AQU para conocer el Redireccionador de links de Afiliado Este Redireccionador se entrega de manera gratuita a los suscriptores del E-zine "Nuevos Emprendedores" [E N E]. Suscrbete gratis AQU Pginas Relacionadas Pgina de Tom Hua, autor del libro El primer autoresponder en espaol sin pagos mensuales
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