Taller de toma de decisiones para lderes

Curso

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rea temtica: Management Fecha y horario: 03/07/2012 de 09:00 a 13:00 Lugar del curso: Auditorio BDO - Maip 942, PB Pblico destinatario: A personas que estn atravesando un proceso que requiere tomar decisiones de alto impacto. Mandos Medios y Gerenciales. Objetivos: Adquirir herramientas que faciliten la toma de decisiones en diferentes situaciones. Ampliar las alternativas posibles de tomar en una decisin a travs de herramientas de creatividad. Tomar conciencia del impacto de una decisin. Temario: Toma de decisiones: qu es, componentes y factores determinantes. Perfiles personales del decisor y sus caractersticas. Decisin y responsabilidad: la otra cara de la moneda Los 7 pasos en la toma de decisiones Visualizacin y generacin de alternativas Anlisis de opciones a travs de la tabla de consecuencias Este Toma de Decisiones y otros cursos abiertos son brindados en su totalidad por la universidad Atlantic International University (AIU) como parte de la Iniciativa de Acceso Abierto. Esta iniciativa es consistente con la Misin y Visin de la universidad. A travs de esta iniciativa, la universidad Atlantic International University (AIU) busca eliminar las barreras que existen actualmente en el acceso a la educacin, informacin y trabajos de investigacin. La universidad AIU le da mucho valor e importancia al conocimiento y aprendizaje de los individuos y espera que este curso pueda tener una gran repercusin en las vidas de nuestros estudiantes y la humanidad en general alrededor del mundo, quienes tienen la inclinacin natural hacia la bsqueda de nuevo conocimiento. Esperamos que este curso en Administracin de la Pequea y Mediana Empresa y otros cursos gratis, disponibles por parte de esta iniciativa de acceso abierto, permitan el avance y actualizacin a quienes lo deseen. El Toma de Decisiones contiene lo siguiente:

Lecciones en formato de videoconferencias con las que se explica el contenido terico. Actividades complementarias que le harn investigar ms acerca del tema, as como, poner en prctica lo estudiado en la leccin. Estas actividades no forman parte de su evaluacin final. Textos que respaldan lo explicado en la videoconferencia. Cuestionarios de evaluacin, que tras ser contestados y aprobados puede acceder a la siguiente leccin. Examen final para evaluacin global del curso.

El Toma de Decisiones puede formar parte de un programa de titilacin abonando hasta tres crditos universitarios. Las lecciones del curso se pueden llevar en lnea atravs de estudio a distancia. Los contenidos y el acceso estn abiertos al publico en funcin de la iniciativa "Open Access" o "Acceso Abierto" de Atlantic

International University. Participantes que desean recibir crdito y/o certificado de termino, deben registrarse como alumnos (Conocer mas de AIU Acceso Abrierto).

Leccin 1: Visin General

1.1. Tipos de Problemas. La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momentos toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso ola forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (an cuando no se evidencie un conflicto latente). La toma de decisiones a nivel individual es caracterizada por que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una decisin a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, sta deber ser capaz de resolverlo individualmente a travs de tomar decisiones con ese especifico motivo. En la toma de decisiones importa la eleccin de un camino a seguir, por lo que en un estadio anterior deben evaluarse alternativas de accin. Si estas ltimas no estn presentes, no existir decisin. 1.2. La Importancia de Elegir una Tcnica. 1.3. Barreras Personales para Trabajar Problemas. 1.4. Barreras Organizacionales para Trabajar con Problemas Video Conferencia: Visin General Materiales de Lectura y Estudio Examen de la Leccin

Leccion 2: La Planificacin, Gestin y Control Para la Solucin De Problemas.

2.1. Fase de Diagnstico. El proceso de toma de decisiones, es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o ms alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los das y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella. Para los administradores, el proceso de toma de decisin es sin duda una de las mayores responsabilidades. La toma de decisiones en una organizacin se circunscribe a una serie de personas que estn apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una seleccin de decisiones, y esta seleccin es una de las tareas de gran trascendencia. 2.2. Fase de Planificacin. 2.3. Fase de Preparacin 2.4. Fase de Implantacin y Retroalimentacin. Video Conferencia: La Planificacin, Gestin y Control Para la Solucin De Problemas. Materiales de Lectura y Estudio Examen de la Leccin

Leccion 3: Aprovechando Constructivamente las Diferencias en la Solucin se Problemas

3.1. Las diferencias entre personas. Definicin de conflicto. 3.2. Obstculos en los problemas con personas. Es muy corriente en los trabajadores tratar por igual un problema y un conflicto, por eso, es muy normal que no se solucione fundamentalmente el conflicto, ya que son dos cosas totalmente distintas y requieren de un tratamiento diferenciado. Cuando las personas empiezan a trabajar por primera vez, asumen el reto de hacer bien las tareas que se les mandan. En la cabeza del trabajador se asume un grado de dificultad alto, pero el rendimiento suele ser bajo, ya que tcnicamente no suele estar lo suficientemente bien preparado. Es cuando se dice que le falta experiencia a esa persona. Para el inexperto cualquier problema, por pequeo que sea, se sobredimensiona y parece que el resolverlo entraa una dificultad enorme. De hecho, todos los problemas son difciles de resolver, la sensacin de agobio que tiene es continua, porque todo le parece difcil de hacer. A medida que va teniendo experiencia, ese grado de dificultad tan elevado en solucionar problemas se va disipando y la experiencia le dice que tal problema va teniendo distintos grados de dificultad: alto, medio o bajo grado para solucionar el problema. 3.3. Mejorar habilidades para gestionar conflictos. 3.4. La comunicacin asertiva como punto de encuentro. 3.5. La importancia de la negociacin. 3.6. Estilos para gestionar las diferencias entre personas. Video Conferencia: Aprovechando Constructivamente las Diferencias en la Solucin se Problemas Materiales de Lectura y Estudio Examen de la Leccin

Leccion 4: El Anlisis Estratgico en la Solucin de Problemas

4.1 Detectar Causas. Para reflexionar sobre Planificacin Estratgica es necesario comprender qu entendemos por dicho concepto. De partida debo reconocer aqu que existen tantas definiciones de estrategia como expertos y gures dedicados a ella. Hoy debemos entender la Planificacin Estratgica mucho ms all que un conjunto de conceptos y definiciones, y principalmente superar la trampa clsica de preocuparnos en exceso del cmo para centrarnos en el por qu y para qu. 4.2 Identificar los Objetivos y Ponerlos a Prueba. 4.3 Claves para Generar Alternativas Eficaces y Adaptadas al Problema. 4.4 Transacciones: Encontrar y Eliminar Alternativas Dominadas. Video Conferencia: El Anlisis Estratgico en la Solucin de Problemas Materiales de Lectura y Estudio Examen de la Leccin

Leccion 5: Meta- Competencias Para la Toma de Decisiones

Meta- Competencias Para la Toma de Decisiones Fijacin De Precios Para la Venta

Video Conferencia: Meta- Competencias Para la Toma de Decisiones Materiales de Lectura y Estudio Examen de la Leccin Evaluacion Final del curso Toma de Decisiones
Examen: Curso Toma de Decisiones

Entendemos que los adultos que trabajan no tienen tiempo de regresar a la escuela. Ahora es posible obtener un ttulo desde la comodidad de su hogar y todava tener tiempo para usted y su familia. La oficina de admisiones est para ayudarlo, para obtener informacin adicional o para saber si es candidato para incorporarse a nuestros programas, por favor contctenos. Si ya est listo para inscribirse, por favor mande su solicitud en lnea y adjunte su currculum vitae y cualquier duda o comentario que tenga (Aplicacin en Lnea) (Solicitar Informes).