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Instituto Avanzi nasce para apoiar consumidores de telecomunicao

SEG, 17 DE DEZEMBRO DE 2012 14:35 MORGANA ALMEIDA NOTCIAS - INFO & TI Curtir 0 0 Tw eetar 0 Share

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ONG recm criada busca assegurar os direitos e disseminar conhecimento entre os usurios destes servios Aprimorar a qualidade e a eficincia dos servios de telecomunicaes no Brasil. Esse o objetivo do Instituto Avanzi, entidade no governamental de defesa do direito do consumidor de telecomunicao, que surge para aproximar o usurio de produtos e servios de telecomunicaes ao poder pblico, especialmente perante a Anatel. Criado no incio de 2012 pelo advogado e especialista em telecomunicao, Dane Avanzi, o Instituto estabelece aes que visam garantir o direito de escolha do consumidor e a busca pela melhora contnua da essncia dos servios de telecomunicaes. Quando comecei a trabalhar no terceiro setor percebi que havia muitos assuntos no mundo atual que no eram regulamentados ou cuidados nem pelo governo nem pela iniciativa privada. Por isso decidi criar o Instituto, afirma Dane.

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Com a experincia adquirida em uma associao de empresrios do ramo de radiocomunicao, na poca passando pelo cargo de presidente, diretor jurdico e de marketing, uma das grandes preocupaes de Dane passou a ser tambm a regulamentao do setor de radiocomunicao, bastante usado pelos profissionais do mundo corporativo, mas que no tem uma norma tcnica para a execuo dos servios. Em menos de um ano, as reclamaes relacionadas a esses servios j esto se equiparando as queixas dos usurios das operadoras de telefonia mvel. Servio ineficiente, qualidade de sinal ruim tanto para dados como para voz, rea de cobertura insuficiente e propaganda enganosa so os mais citados.

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Criar um preceito tcnico o primeiro passo para garantir que os procedimentos na prestao de servios aos consumidores de radiocomunicao sejam executados. Acredito que em um estado democrtico as instituies pblicas necessitem de estmulos para guiar e conduzir suas aes. Nesse sentido, o Instituto Avanzi busca dar sua contribuio, compartilhando o conhecimento que temos sobre a rea, diz Dane. Por meio de atividades como palestras e workshops, ensino das prticas de utilizao dos servios, esclarecimento de dvidas e questes sobre regulamentao da Anatel, o Instituto aprimora o entendimento das prticas de telecomunicao com o pblico de modo geral. Penso que nossa contribuio como representantes da sociedade brasileira enriquecer o debate sobre como melhorar a qualidade das telecomunicaes. Esse assunto de fundamental importncia para o Brasil se firmar como um pas de verdadeira prosperidade e capacidade produtiva, finaliza Dane. Sobre o Instituto Avanzi http://itavanzi.org.br/ (11) 2101 4080 @Portal_Nacional

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