PRESENTACIONES ORALES COEM

Segn Gestipolis.com, una investigacin efectuada a principios de la dcada de los 90 arroj que las habilidades profesionales fundamentales de los gerentes en el 2000 debern ser: la formulacin de estrategias, la direccin de recursos humanos, la mercadotecnia y las ventas, el manejo de las finanzas y la negociacin y la solucin de conflictos. La negociacin es un esfuerzo de interaccin entre dos o ms personas que se realiza a fin de generar beneficios. Como estrategia comunicativa, la trascendencia de la negociacin se deriva de la importancia que tiene en la generacin de resultados: siempre que dos o ms personas interactan para intentar alcanzar un acuerdo, hay un resultado Las presentaciones orales tratarn el tema de la negociacin como estrategia comunicativa. A continuacin se mencionan algunos de los temas que pueden elaborarse en la presentacin: 1. Las etapas de la negociacin se mencionarn y explicarn las distintas etapas. Se ofrecern ejemplos de situaciones que ilustren dichas etapas. 2. La negociacin individual y la grupal, similaridades y diferencias. Se aplicarn conceptos de la comunicacin interpersonal individual y grupal. Se mostrarn ejemplos. 3. El lenguaje no verbal en la negociacin se aplicarn conceptos sobre la comunicacin no verbal en las etapas de la negociacin. Se ofrecern ejemplos por medio de simulaciones. 4. Las importancia de la situacin y del contexto (nacional e internacional) para elaborar estrategias de negociacin. Se aplicarn los conceptos de la comunicacin intercultural como estrategia de negociacin, se brindarn ejemplos concretos. 5. El protocolo empresarial y la importancia de las normas de protocolo y etiqueta como estrategias de negociacin: la imagen profesional, el marketing personal, la comida de negocios. 6. Las estrategias de negociacin y la comunicacin persuasiva: diferencias entre influir, persuadir y negociar. Se ilustrarn con ejemplos concretos las diferencias entre los conceptos. Previo a cada presentacin, se elaborar un esquema y una bibliografa anotada.

Material para el curso COEM 3001 elaborado por: Ilia E. Lpez Jimnez, Ph.D. IELJ/COEM-2012