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Preguntas mas Frecuentes: Cupones de descuento para examenes de certifiaciones Cisco
Ultima actualizacion 10 de Febrero del 2012 Este documento proporciona informacin detallada sobre los descuentos disponibles para los examenes de certificacin de Cisco para los estudiantes calificados del el Programa Cisco Networking Academy . Por favor, pngase en contacto con Soporte de Networking Academy, si usted tiene preguntas despusde leer esta informacin.
FAQ Tabla de contenidos:
Vista General de Vale (Voucher) ................................................................................................................... 3 Q1. Que son descuentos para examenes? ................................................................................................. 3 Q2. Cual es la diferencia entre un descuento y un Vale? ........................................................................... 3 Q3. Cual es el valor del descuento para el examen? .................................................................................. 3 Q4. Como califico para el descuento? ........................................................ Error! Bookmark not defined. Q5. Como me doi cuenta que he calificado para el descuento? ................. Error! Bookmark not defined. Q6. Cuantos descuentos puede recibir un estudiante de la Networking Academy?Error! Bookmark not defined. Q7. Como podria un estudiante de la academia recibir descuentos adicionales?Error! Bookmark not defined. Q8. Aquellos estudiantes que fallaron en el examen de certificacion, podrian utilizar el descuento por una segunda ocacion? ......................................................................... Error! Bookmark not defined. Q9. Por que tiempo son validos los descuentos en examenes? ................. Error! Bookmark not defined. Q10. Por que la fecha de expiracion de mi descuento es diferente a la de mis companeros de clase?Error! Bookmark not de
Acceso y canjeo de vale de descuento........................................................ Error! Bookmark not defined. Q11. Cual es el proceso para acceder y canjear un vale de descuento para examen de certificacion cisco? ................................................................................................................................................... 5 Q12. Como me registro para el examen de CCNA con mi descuento para examen en Person VUE?Error! Bookmark not de Q13. Cuanto tiempo tomara para que mi solicitud de descuento en examen este completada?Error! Bookmark not defined. Q14. Como ubico la informacion del descuento en mi examen? .................. Error! Bookmark not defined. Q15. Como estoy al tanto de la informacion del descuento en mi examen? . Error! Bookmark not defined. Q16. Cuales son algunos recursos recomendados para prepararse a tomar el examen de certificacion?Error! Bookmark not
Resolucion de problemas referentes a el acceso y canjeo de su descuentoError! Bookmark not defined. Q17. Por que no logro ver el enlace para la solicitud de descuento? ........... Error! Bookmark not defined. Q18. Acabo de hacer la solicitud de mi descuento - Que sigue? Cuando puedo registrarme para tomar mi examen? .......................................................................................... Error! Bookmark not defined. Q19. Estoy teniendo inconvenientes para la validacion de mi correo electronico en el correo de verificacion enviado por Cisco. ............................................................. Error! Bookmark not defined. Q20. He hecho mi solicitud de descuento, pero ahora necesito cambiar el nombre que use para la solicitud ................................................................................................ Error! Bookmark not defined. Q21. Recibi un correo de Cisco con un codigo promocional, pero mi nombre no es correctoError! Bookmark not defined. Q22. He hecho mi solicitud de descuento, pero ahora necesito cambiar mi codigo postal. Error! Bookmark not defined. Q23. He hecho mi solicitud de descuento, pero ahora necesito cambiar el correo electronico asociado a mi solicitud. .......................................................................................... Error! Bookmark not defined. Q24. No logro encontrar mi email de verificacion y no puedo hacer otra solicitud. Que debo hacer?Error! Bookmark not defi Q25.Cometi un error, o me gustaria cambiar mi solicitud de descuento por alguna otra razon, que debo hacer? .................................................................................................. Error! Bookmark not defined. Q26. Recibi un email de ciscotraining-notify con un CSCO ID. Que hago con esta informacion?Error! Bookmark not defined Q27. Hice una solicitud de descuento y recibi un email, pero no tiene el codigo de descuentoError! Bookmark not defined.
2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information.
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Q28. Q29. Q30. Q31. Q32. Q33. Q34. Q35. Q36. Q37. Q38. Q39. Q40.
Recibi un email con un codigo promocional, pero no se como, ni donde usarlo.Error! Bookmark not defined. Como calendarizo un examen? ............................................................ Error! Bookmark not defined. Como consigo un CSCO ID?................................................................ Error! Bookmark not defined. Por que no logro ver el precio descontado cuando estoy calendarizando mi examen?Error! Bookmark not defined. No puedo loguearme en Pearson VUE para registrar mi examen. Las credenciales del usuario--Nombre de usuario o contrasena o ambos---no estan funcionando. .... Error! Bookmark not defined. Calendarice mi examen, pero no recibi ninguna informacion. ............. Error! Bookmark not defined. Cree mi cuenta web de perfil en Pearson VUE con un CSCO ID diferente (o direccion de correo o nombre o apellido o direccion) ............................................................. Error! Bookmark not defined. Cree una cuenta de perfil web adicional con el mismo CSCO ID, pero con un nombre o correo diferente ............................................................................................... Error! Bookmark not defined. Puedo recalendarizar mi examen antes que expire mi descuento? ..... Error! Bookmark not defined. Perdi mi codigo promocional o el correo que contenia mi codigo promocional.Error! Bookmark not defined. Como cambio el examen para el cual me registre? ............................. Error! Bookmark not defined. Recibi mi codigo promocional, pero no funciona cuando trato de registrarme en Pearson VUE.Error! Bookmark not de He hecho mi solicitud de descuento, pero ahora necesito cambiar el nombre utilizado para solicitar el descuento. ........................................................................................ Error! Bookmark not defined.
Tomando mi examen de Certificacion ....................................................................................................... 11 Q41. Quien imparte examenes de certificacion Cisco?................................. Error! Bookmark not defined. Q42. Que es Pearson VUE? ......................................................................... Error! Bookmark not defined. Q43. Como puedo localizar un centro de examenes Pearson VUE en mi area?Error! Bookmark not defined. Q44. Como me puedo registrar para tomar un examen en el centro de examenes Pearson VUE?Error! Bookmark not defin Q45. Que acomodaciones especiales se podrian hacer a candidatos con discapacidades?Error! Bookmark not defined. Q46. Existen algunas restricciones o arreglos especiales a candidatos menores de 18 anos?Error! Bookmark not defined. Q47. Donde puedo conseguir informacion adicional? ................................................................................. 12 APENDICE .................................................................................................................................................... 13
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Vision general de Vale (Voucher)

Q1. Que son descuentos para examemes? A. Los descuentos para examenes permiten que los estudiantes calificados de la Cisco Networking Academy puedan tomar examenes a un costo reducido:

ICND1 (640-822) ICND2 (640-816) CCNA Composite (640-802)
Estas guias aplican a los descuentos para examenes:
Su descuento debe ser utilizado en la misma region donde fue completado su entrenamiento con la Networking Academy.
No se concederan de ninguna manera, intercambios, reembolsos o extensiones en caso de que se elija el tipo incorrecto de descuento para examen.
Un descuento debe ser utilizado antes de su fecha de expiracion. No se concederan extensiones. Cisco no puede hacer cambios a solicitudes de descuentos despues que han sido presentados.
Q2. Cual es la diferencia entre un descuento y un Vale? A. Ultimamente, tanto el descuento como el Vale, resultan en el mismo precio reducido para estudiantes elegibles.La diferencia en la terminologia refleja como se procesan los precios, tanto en el sistema de Cisco, como en el de Pearson VUE. La Networking Academy esta transformando la forma en la que se aplican las reducciones en los precios de la certificacion a estudiantes. Durante esta transicion, usted podria notar que se usa mas frecuentemente el termino Descuento que el termino Vale. Q3. Cual es el valor del descuento al examen? A. Learning@Cisco ha puesto a disposicion descuentos para examenes a estudiantes de la Networking Academy por un 58 porciento del precio total de los examenes ICND1 (640-822), ICND2 (640-816) and the CCNA Composite (640-802). Note que las promociones de descuentos a examenes estan sujeto a cambios y que, de tiempo en tiempo, los precios en examenes podrian cambiar sin previa notificacion. Se recomienda a los estudiantes a revisar bien el valor del descuento y el precio del examen en el momento de la solicitud del mismo.Por favor planifique la solicitud y tome su examen de manera oportuna para minimizar las posibilidades de que se vea afectado negativamente por alguno de estos cambios.
P. Como califico para un Descuento en Examen? Para recibir un descuento en el examenCCENT, los estudiantes deben aprobar los primeros dos cursos de CCNA Discovery; Redes Caseras y para Pequeos negocios y Trabajando en un negocio Pequeo Mediano o ISP, tener la marca de aprobado(P), colocada por el instructor en su tabla de calificaciones y haber alcanzado una calificacion de 75% o mas en el primer intento del examen final para Trabajando en negocios pequeos a Medianos o Proveedores de servicio (ISP). Para el descuento en el examen de CCNA, los estudiantes deben aprobar todos los cursos de la curricula de CCNA Discovery o CCNA Exploration, tener la marca de aprobado colocada por el instructor en su tabla de calificaciones y haber alcanzado una calificacion de 75% o mas en el primer intento del examen final tanto
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para CCNA Discovery en el ultimo modulo (Designing and Supporting Computer Networks), como para el ultimo modulo de CCNA Exploration (Accessing the WAN).
P. Como me entero si califique para un descuento en Examen?
75% on first Pass in Certification attempt of Grade Exam qualifying Book Discount Adicionalmente una promocion meritoria de ganadores de la competencia global de NetRiders podrian ser elegibles para descuentos en examenes tales como CCENT o el CCNA Composite. Los detalles estan course final Voucher disponibles luego de completar la inscripcion en la competencia. exam
R.Estudiantes calificados recibiran automaticamente un Enlance para peticion de descuento(s), luego que el
instructor haya aprobado al estudiante en la clase. Los enlaces apareceran como se muestra en la pagina inicial del estudiante: Nota: Si no logra ver un enlace, significa que aun no califica.
P. Cuantos descuentos para Examenes puede recibir un estudiante? R.Cuando se cumplen con los requerimientos, un maximo de dos Descuentos para Examenes pueden ser provistos. Para las certificaciones Cisco CCENT, un Descuento a Examen es provisto para ICND1 (640-801). Para la certificacion Cisco CCNA, el alumno puede optar por tomar el examen en dos partes y por lo tanto, puede obtener dos descuentos: un descuento al examen se proporciona para ICND1 (640-822), y un descuento para ICND2 (640-816), como alternativa, el estudiante puede optar por tomar el examen en una sola sesin y eligir un descuento para el examen CCNA Composite (640-802). La siguiente notificacin aparece cuando los estudiantes comienzan el proceso de solicitud del descuento para examen. Por favor, lea todas las notificaciones con mucho cuidado antes de hacer sus solicitudes para descuentos en examenes. Los descuentos de examen deben ser utilizados en la misma regin donde complet su formacin de laAcademia. Absolutamente ningn intercambio, reembolsos o extensiones sern concedidos.
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Los descuentos de examen debe ser utilizado antes de la fecha de vencimiento. No se concederan extensiones. Cisco no reembolsar a los estudiantes o Instructor por el descuento. Cisco no puede realizar cambios en las solicitudes de descuento despus de que hayan sido presentadas. P4. Cmo pueden los estudiantes recibir descuentos adicionales para examenes? A. Como Cisco Networking Academy emitir un solo descuento para examen por cada candidato elegible por examen, los estudiantes se les anima a estudiar antes de los exmenes de certificacin. Los descuentos para examen no se pueden volver a emitir.
P. Pueden los estudiantes que no aprueban el examen de certificacin de utilizar el descuento examen por segunda vez? A. El examen de descuento es vlido para un solo uso. Para los estudiantes que no aprueban el examen, no se re-emitira un segundo descuento. P. Por cunto tiempo son vlidos Descuentos examen? A. Una vez expedida la fecha de vencimiento que se muestra tanto en su pgina de perfil NetAcad, dandole click al enlaceView Certification Exam Discounts and Voucher Information. Tambin estara disponible en el "E-mail de informacin de Descuento de examen de Cisco" de las promociones de examen de Cisco. Un descuento es vlido durante 12 meses a partir de la fecha en la que se hace elegible. Usted debe solicitar su descuento y tomar el examen de certificacin dentro de este plazo. No se harn extensiones a la fecha de vencimiento de descuento. Por ejemplo, si se hizo elegible y recibio su enlace de solicitud en su pagina inicial el 12 de Agosto del 2012, su vale de descuento expiraria el 11 de Agosto del 2013. Tenga en cuenta que las promociones de descuento estn sujetas a cambiar eventualmente, ademas los precios de los examenes podrian cambiar tambin. Estos cambios ocurren sin previo aviso y a los estudiantes, se les recomienda verificar el valor de la oferta y el precio del examen en el momento que deseen solicitar el descuento. Por favor planifiquese para solicitar y tomar el examen de manera oportuna para reducir al mnimo sus posibilidades de ser afectado negativamente por el cambio.
P. Por qu la fecha de vencimiento en mi descuento para el examen es diferente a la de mis compaeros

de clase? A. La fecha de vencimiento del descuento es determinado por la fecha en la que el estudiante tomo el examen final del curso. Fechas de vencimiento dedescuentos que variarn en consecuencia.
Acceder y Canjear un Vale de Descuento

P4. Cual es el proceso para acceder y reenvolsar un vale de descuento para examenes de certificacion Cisco? Por favor vea el Apenice de este document para instrucciones paso a paso. Para representacion visual de la informacion, tan bien puede revisar la presentacion Paso a Paso de los vales de descuento para examenes de certificacion Cisco para la Networking Academy, disponibles en la seccion de Preguntas mas frecuentes (FAQ) en la pagina del Academy Connection. Es su responsabilidad leer la informacion de descuento en la seccion de Ver Descuentos en Examenes de certificacion y Vales (View Certification Exam Discounts and Vouchers) y en el correo de informacion sobre descuentos en examenes Cisco, recibido de Cisco Examn Promotions. Usted debe verificar la fecha de expiracion.
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Nota: Cisco no puede extender las fechas de expiracion de descuentos y no emitira reemplazos.
P. Cmo me registro para el examen de CCNA con mi descuento de examen de Pearson VUE?
A. Para inscribirse en un examen de certificacin de la carrera Cisco en un Pearson VUE Testing Center, por favor, siga los siguientes pasos: 1. En lnea, los candidatos deben iniciar sesin en sus cuentas de Pearson VUE con su nombre de usuario y contrasea. Los candidatos que no tienen un nombre de usuario y una contrasea se puede crear una cuenta web ahora. 2. Para inscribirse en un examen de certificacin Cisco Career, ir a www.pearsonvue.com/cisco Si los detalles de la informacin de su oferta son incorrectos, ponerse en contacto con un agente directamente, por favor pngase en contacto con Pearson VUE " Los descuentos slo se pueden canjear en el registro de la prueba en un centro VUE Testing y se rige por los siguientes trminos: Usted debe registrarse para tomar el examen antes de la fecha de caducidad. Las fechas de vencimiento del descuento no puede ser extendidas. Descuentos caducado no tienen valor monetario. Sera desautorizado si se altera o revisa en cualquier forma. No pueden ser canjeados por dinero en efectivo, crdito o reembolso.
No puede ser utilizado para cualquier otro examen.
P. Cunto tiempo tomar para que mi solicitud de descuento de exmenes este completa? El proceso de solicitud de descuento toma de 5 a 7 das hbiles a partir de la validacion de su correo electronico. Usted debe esperar el email con la informacin de descuento antes de registrarse para el examen o se le cobrar el precio total del examen. Planifique la fecha del examen apropiadamente .
Q4. Como puedo ubicar la informacion de descuento para my examen? A. Usted puede revisar la informacion de su descuento en su perfil del Academy Connection, en la pagina de View Certification Exam Discounts and Vouchers View Statusinformation o chequeando el correo con la informacion de descuento (Ver el INDICE para ver un ejemplo del email). Seguir estos pasos para localizar la informacion de descuento para su examen: 1. 2. 3. Logueese al Academy Connection enhttp://www.cisco.com/go/netacad. ClickeeMy Profile, ubicado en la esquina superior derecha. Clickee View Certification Exam Discounts and Voucher Information
P. Cmo puedo realizar un seguimiento de informacin sobre el descuento para examen? A. Es posible dar seguimiento al estado de su descuento a travs de la pgina Ver informacin de estado. a. "En espera" su peticin est siendo procesada. Esto debe tomar 5 das hbiles. En espera tambien puede significar que no ha verificado su direccin de correo electrnico. Esto se resaltara en rojo y podras hacer clic en el
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"Reenviar correo" para reenviar de nuevo el correo electrnico de validacion. b. "Disponible" significa que la fecha de expiracion esta en el futuro, que usted puede utilizar su descuento y aplicar el cdigo de promocin en el momento del registro de Pearson VUE. c. Vencido" significa que su solicitud ha pasado la fecha de vencimiento y que no se puede expedir un cdigo de promocin. d. "Cancelada" significa que la solicitud de descuento examen ha sido cancelado y no puede ser utilizada.
Adems de la informacin que aparece en su perfil, por favor lea la informacin importante a continuacin en relacin con su descuento de examen: Usted no puede hacer cambios a su solicitud de descuento examen despus de haber sido presentado. Por favor, verifique que el descuento se aplica a su examen antes de enviar el pago al registrarse para el examen. Cisco no reembolsar a los alumnos o instructores por el(los) descuento (s). No hay intercambios, reembolsos o extensiones se conceder si el tipo de descuento incorrecto se ha seleccionado. Ninguna extensin ser otorgada por Cisco o por el centro de pruebas. Su(s) descuento(s) debe(ran) ser utilizado(s) en la misma regin donde complet su formacin de la Academia. Estudiantes e instructores slo tienen derecho a descuentos para examenes por una ruta de examen de certificacin CCNA.
P.Cules son algunos recursos recomendados para la preparacin para el examen de certificacin? A. Los estudiantes son elegibles para inscribirse como alumnos, haga clic en el enlace Alumni Home que aparecer despus de pasar un curso. Una vez registrado, puede clickear el enlace de Materiales del Curso (Course Materials) en la pgina principal de Alumni, la cual permite a los alumnos revisar el material de los cursos que ya hayan aprobado.
Adems, el CCNA / CCNP Centro de Preparacin est disponible en la red de aprendizaje de Cisco (Cisco Learning Network) ubicado en https://learningnetwork.cisco.com/index.jspa?ciscoHome=true.
Resolucion de problemas para acceder y canjear su descuento

P5. Por qu no puedo ver el enlace Solicitud de Descuento? A. Slo los estudiantes que cumplan con los requisitos recibirn un enlace para obtener el descuento - si usted cree que es elegible, consulte a su instructor para asegurarse de que l / ella le publico aprobado (P) en el libro de calificaciones. Si es as, y el enlace no aparece contactar con el soporte de Cisco (Networking Academy Support). P. He enviado mi solicitud de descuento - Y ahora qu?Cundo puedo inscribirme para el examen? A. Una vez que presente su solicitud, usted recibir un correo electrnico de verificacin enviado a la direccin de correo electrnico que usted proporcion. Debe tener acceso a esta direccin de correo electrnico despus de su fecha de examen de certificacin. NO verificar su direccin de correo electrnico si se pierde el acceso a la misma, o si su informacin ha cambiado o contiene informacion incorrecta como (nombre,
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direccin, correo electrnico, direccion fisica). Para nombres incorrectos o direccion fisica incorrecto, contactar Cisco Certifications and Communities Online Support Despus de comprobar el correo electrnico, puede inscribirse para el examen tan pronto como usted reciba su "Informacion de descuento para examen de Cisco", que incluye los detalles de su cdigo de promocin. El proceso de solicitud toma aproximadamente 5 a 7 das hbiles .
P. Estoy teniendo problemas para validar mi correo electrnico en el correo de verificacion enviado por Cisco A. Por favor, compruebe que est haciendo clic en el URL completo. Adems, trate de cortar y pegar la direccin URL en su navegador. Si sigue teniendo problemas, pngase en contacto con soporte de Cisco (Cisco Certifications and Communities Online Support). P. He enviado mi solicitud de descuento, pero ahora necesito cambiar el nombre con el que hice la solicitud. Este cambio se puede hacer, pero demorara el tiempo que le toma para recibir su descuento. Por favor, pngase en contacto con soporte de Cisco (Cisco Certification and Communities Online Support) para realizar el cambio. Para asegurarse de que su nombre esta correcto cuando proceda a registrarse para tomar algun examen con Pearson VUE,este debe estar actualizado en el sistema VUE y usted debe tener una verficacion legal de ese nombre cuando tome el examen.
P. Recib un correo electrnico de Cisco con el cdigo de promocin, pero mi nombre no es correcto A. Por favor, pngase en contacto con soporte de Cisco (Cisco Certification and Communities Online Support) para que se actualice su nombre en el sistema apropiado. P. He presentado la solicitud de descuento y tengo que cambiar mi direccin postal. Inicie sesin para I7: www.cisco.com/go/certificaciones/login utilizando sus credenciales de inicio de sesin existentes. Usted debe haber recibido un mensaje de ciscotraining-notify" con sus credenciales de inicio de sesin. Si tiene problemas con el registro, por favor pngase en contacto con soporte de Cisco (Cisco Certification and Communities Online Support) Nota: UPS, la compania de entrega, no puede hacer entregas a un P.O. Box. Si un P.O. Box se presenta como la direccin de correo y entrega, el paquete ser devuelto como inentregable. Para prevenir el retraso de su certificado, proporcione una direccin de correo postal para la entrega de UPS. Puede especificar esto cuando usted hace su orden. Nota: Para regiones Asia Pacifico y Japn, por favor asegrese de actualizar su direccin de correo preferido y su direccin postal localizada en la etiqueta de envo a travs del Sistema de Seguimiento de Certificacin en www.cisco.com/go/certificaciones/login.
P. He enviado mi solicitud de descuento, pero ahora tengo que cambiar mi direccin de correo electrnico a la que se asocia la solicitud. El proceso de solicitud le pide que verifique su direccin de correo electrnico. Usted puede cambiar su direccin de correo electrnico asociada a la solicitud en cualquier momento antes de verificarla. Una vez que verifique su direccin de correo electrnico, no podr solicitar un cambio de correo electrnico. Si la direccin de correo electrnico tiene que ser cambiado, por favor, no haga clic en la URL para confirmar su
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solicitud. Actualiza tu direccin de correo electrnico en su perfil de usuario de la Academia de conexin En su perfil de usuario de acceso Ver Informacin estado de descuento - Ver descuento en trmite. Haga clic en Reenviar correo electrnico y en un plazo de 24 horas usted recibir un email de verificacin a la nueva direccin. Una vez que reciba el nuevo correo electrnico, asegrese de hacer clic en el enlace para confirmar solicitud para que el proceso de descuento se puede iniciar. P. No puedo encontrar mi correo electrnico de verificacin y no puedo hacer otra peticin, qu debo hacer? Si usted no ha verificado su direccin de correo electrnico, usted puede fcilmente solicitar que se le envie otro correo electrnico de verificacion desde la Academy Connection.
1. En su perfil de usuario, acceda a View Certification Exam Discounts and Voucher Information. Vera
Descuento pendiente. direccion. La "Accin requerida para recibir su examen de Cisco con descuento" el correo electrnico vendr desde Promociones para examenes de Cisco (por favor asegrese que no est bloqueado por el verificador de spam) P. He cometido un error o desea cancelar mi solicitud de descuento? A. Tenga en cuenta que no habr ninguna cancelacin una vez confirmada la solicitud haciendo clic en el URL en la "Accin requerida para recibir su examen de Cisco con descuento". Si necesita cancelar su solicitud de descuento por favor pngase en contacto con soporte tcnico de Cisco (Networking Academy Support). P. Recib un mensaje de ciscotraining-notify con un CSCO ID. Qu debo hacer con esta informacin? Esta es su informacin de acceso al Sistema de Seguimiento de Certificaciones de Cisco. No se requiere accin para hacer efectiva su descuento, pero este es su portal para ver tu perfil o certificaciones que obtuvo despus del examen. Para problemas de conexin con el Sistema de seguimiento de certificaciones de Cisco, contactar Soporte CIN. P. He solicitado el descuento y recibi un correo electrnico, pero no tengo el cdigo de descuento. A. Asegrese de que usted haya verificado su direccin de correo electrnico. Compruebe el estado de descuento en su pgina de perfil AC en la opcion View Certification Exam Discounts and Voucher Information. Si lo ha verificado debe recibir el codigo de descuento de 5 a 7 dias laborables. Si a los 8 das laborables no ha recibido respuesta, por favor pngase en contacto con soporte tcnico de Cisco (Cisco support). P. Recib un correo electrnico con el cdigo de promocin, pero no se cmo y dnde se utiliza? A. Ver el proceso de solicitud descrito en el apendice. P. Cmo puedo programar un examen? Para programar su examen, visite el sitio Web de Pearson VUE en esta direccin: www.pearsonvue.com/cisco.Este sitio web ofrece ms informacin sobre las ubicaciones de los centros de prueba. P. Cmo puedo obtener una ID CSCO? Revise elRegistro de examen de Cisco y correo electrnico de verificacin recibido de Cisco-exampromotions@cisco.com y te pide que verifiques tu correo y hagas clic en el enlace. Esto iniciara el proceso de creacin de CSCO ID. Una vez que el ID CSCO se crea usted recibir un correo electrnico. Siga las instrucciones de este correo electrnico para activar su cuenta slo si es necesita iniciar sesin en el sistema de seguimiento de
2. Clickee el enlace Reenviar email, y dentro de 24 horas recibira un nuevo correo de verificacion a la nueva
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certificaciones. Haga clic aqu para Sistema de Seguimiento de Certificaciones: Usuarios por primera vez (Certification Tracking System: First Time Users) Si usted no recibe el cdigo de autorizacin para el sistema de seguimiento de certificaciones, por favor haga clic aqu para ms detalles: Certification and Communities Online Support.
P. Por qu no aparece el precio con descuento cuando trato de programar el examen? Por favor, compruebe si ha recibido el correo electronico con la informacion sobre su descuento para examen de Cisco con el cdigo de promocin Si asi es, entonces verifique estas posibilidades: Cuando se loguee a Pearson VUE y se registre para un examen regular, hay una pantalla que acepta el cdigo de promocin. Este cdigo de promocin fue enviado a usted a travs de un correo electrnico proveniente de Cisco. Debe introducir este cdigo de promocin tal como aparece para que el descuento correspondiente sea aplicado. Por favor, recuerde que el cdigo de promocin no pueden ser transferido a otro individuo. Es un accion illegal. Por favor, asegrese de que est utilizando el ID de CSCO que recibio en el correo electrnico del cdigo de promocin. Si contina teniendo dificultades, puede comunicarse con Pearson VUE. Asegrese de tener su correo electrnico de Cisco con su cdigo de promocin y su identificacin de CSCO. P: No logro acceder a Pearson VUE para registrar el examen. Las credenciales de usuario - nombre de usuario y / o contrasea no funcionan A. Por favor, pngase en contacto con el soporte de Pearson VUE para resolver la situacion Pearson VUE recopilara la informacion pertinente. P. Yo program mi examen, pero no recibi ninguna informacin Despus de programar el examen, se le darn las instrucciones y se le envara una confirmacin desde Pearson VUE que contendra informacin de la cita y del examen, la direccion al centro de certificaciones, instrucciones sobre lo que debe llevar, y otras informaciones pertinentes. Si usted no ha recibido un correo electrnico, pngase en contacto con el equipo de soporte de Pearson VUE. P: He creado una cuenta en el perfil Web de Pearson VUE con un ID CSCO diferente o direccin de correo electrnico o el nombre o los apellidos o la direccin de correo A. El descuento no puede ser procesado si hay varios registros en el sistema. Por favor, pngase en contacto con soporte de Cisco (Cisco Certification and Communities Online Support) para que puedan combinar sus archivos y continuar con el proceso de su descuento. Este proceso puede tardar de 1 da hbil. P: He creado una cuenta de perfil Web con el mismo id CSCO pero con un nombre diferente, direccin de correo electrnico El descuento no puede ser procesada si hay varios registros de que en el sistema.Por favor, pngase en contacto con Soporte Cisco (Cisco Certification and Communities Online Support) para que puedan combinar sus archivos y continuar con el proceso de su descuento. A. Usted recibir un correo electrnico de I7 que proporciona informacin combinada relacionada con su ID CSCO. Al recibir el correo electrnico usted podra acceder a I7/VUE para confirmar el perfil combinado. Q5. Puedo reprogramar mi examen antes de que expire mi descuento? A. Puedes utilizar tu descuento aun, si la fecha reprogramada de tu examen es antes de la fecha de expiracion del descuento. Reprograme su examen en Pearson VUE en http://www.pearsonvue.com/cisco. Cisco no extendera la fecha de expiracion de su descuento para examen. P . He perdido mi cdigo de promocin o el correo electrnico con mi cdigo de promocin
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1. Inicia sesin en la Academy Connection http://www.cisco.com/web/learning/netacad/index.html 2. Haga clic en "Mi perfil" ubicado en la esquina superior derecha 3. Click View Certification Exam Discounts and Voucher Information 4. El cdigo de promocin se mostrar en su solicitud de descuento
Tambin puede ponerse en contacto con el Soporte de Cisco (Networking Academy Support). Asegrese de tener la siguiente informacin utilizada con la solicitud inicial de su oferta: Nombre E-mail CSCO ID Nombre del examen P. Quiero cambiar el examen para el cual me registr. Esto slo es posible si usted no ha verificado su correo electrnico. Por favor, pngase en contacto con un agente de soporte de Cisco (Networking Academy Support), este cancelara su solicitud. En este punto, el soporte a la academia de redes todava es capaz de generar una nueva solicitud de descuento que aparecer en su perfil de usuario. P: He recibido el cdigo de promocin, pero no funciona cuando intento registrar con Pearson VUE. Pngase en contacto con Soporte VUE con la siguiente informacin: 1. Su nombre 2. Su CSCO ID 3. Direccin de correo electrnico con el que inicialmente solicit el descuento 4. Nombre del examen 5. Cdigo de Promocin Q6. He enviado mi solicitud de descuento, pero ahora tengo que cambiar el nombre con el que he solicitado el descuento. A. Este cambio puede ser realizado, sin embargo, retrasara su descuento. Cisco Certification and Communities Online Supportpuede realizar los cambios apropiados para asegurarse que su nombre es conrrecto. Cuando registras un examen con Pearson VUE, debe asegurarse que su nombre ha sido actualizado en el sistema de VUE y usted debe proveer verificacion legal de ese nombre.
Tomando mi examen de certificacion

Q. Donde se pueden tomar los examenes de certificacion Cisco? Pearson VUE es el proveedor principal de examenes de de certificacion Cisco. Para mas informacion, visite www.pearsonvue.com/cisco. P. Que es Pearson VUE? Pearson VUE es lder mundial en pruebas electrnica para consejos reguladores y de certificacin. Ofrecen una gama completa de servicios, desde pruebas de desarrollo y la entrega a la gestin de datos, en 165 pases. Pearson VUE ofrece exmenes a travs de la mayor red mundial de centros de prueba, proveyendo servicios de TI, acadmicos, gobierno y clientes profesionales. En 2007, Pearson VUE fue elegido como principal proveedor de Cisco para la entrega de la pruebas. P. Cmo pueden los candidatos localizar un centro de Pearson VUE en su rea? Pearson VUE tiene ms de 5000 centros de pruebas en 165 pases en todo el mundo. La forma ms rpida de localizar uno es utilizar el Localizador de Centros de Prueba. Slo tiene que seleccionar el nombre de un examen, y luego siga las instrucciones. Esto generar una lista de todos los Centros Autorizados de Pearson VUE en la zona que ofrecen el examen. P. Cmo pueden los candidatos inscribirse para un examen en un centro de pruebas de Pearson VUE?
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Pearson VUE ofrece tres diferentes mtodos de registro: *En lnea, los candidatos pueden iniciar sesin en su cuenta con un nombre de usuario y contrasea de Pearson VUE. Los candidatos que no tienen un nombre de usuario y una contrasea se puede crear una cuenta web ahora. *Otra forma de inscribirse para un examen es contactar a un agente de Pearson VUE directamente. *La ltima opcin es llamar o acudir a un centro de prueba. Para encontrar la direccin y nmero de telfono de un centro de pruebas de Pearson VUE, visite el Localizador de Centro de Pruebas. Qu tipo de acomodacion especial se le puede brindar a candidatos con discapacidad? Si un candidato tiene una necesidad especial para la prueba, se debe contactar a un agente de Pearson VUE directamente y preguntar por el departamento de acomodaciones especiales. Los candidatos deben hacer la solicitud de acomodaciones en el momento de la inscripcin. Acomodaciones especiales incluyen las extensiones de tiempo, estas son, normalmente de tiempo y medio para acomodar dificultades de aprendizaje o discapacidades fsicas. Candidatos con problemas de visin que requieren un lector, tendrn el doble de la cantidad de tiempo para completar sus exmenes en una habitacin separada con un lector y grabador. Las dems solicitudes se revisan caso por caso. P. Hay alguna restriccin o acuerdo para los candidatos menores de 18 aos? A. Cuando un candidato se sienta a tomar un examen en una estacin de trabajo de prueba, la pantalla le preguntar si el candidato es de 18 aos de edad o ms. Los candidatos todava sern capaces de tomar su examen, pero antes de recibir su nmero de certificacin, los padres o tutores legales del candidato deben aceptar y firmar los trminos y condiciones del "Acuerdo de confidencialidad de la carrera de certificaciones Cisco". El formulario debe ser devuelto a Cisco por correo o fax. El formulario actual y ms informacin acerca de dnde enviar el formulario se puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.cisco.com/web/learning/downloads/Cisco-Career-Certifications-and-ConfidentialityAgreement_v16.pdf Q7. Donde puedo conseguir informacion adicional? A. Estos enlaces pueden ser de mucha ayuda:
Para obtener informacion sobre la programacion de pruebas y preparacin para el examen, por favor visite el sitio de Pearson VUE Para obtener instrucciones paso a paso en muchas de las caractersticas del Sistema de seguimiento de Certificaciones, tales como el registro por primera vez, ver su avance de la certificacin, el seguimiento de logros en certificaciones, o el acceso a los logotipos, por favor lea la Gua del usuario para el Sistema de Seguimiento. (Tracking System Users Guide)
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APENDICE ACCEDIENDO Y CANJEANDO UN VALE DE DESCUENTO

El siguiente diagram muestra un resumen del proceso. Para informacion mas detallada, continue leyendo el siguiente diagrama:
Detalles de proceso de descuento

1. Dirijase a la pagina inicial de estudiante. Los candidatos elegibles que fueron graduados como aprobados por su instructor al lograr aprobar en el primer intento el examen final, podran ver en enlace Request for Voucher en la pagina.
2.
Antes de solicitar el descuento, verifique que su nombre y correo electronico en el perfil de la academia, son precisos. Asegrese de que es el nombre legal correcto en su perfil del Academy Conection. Usted debe poder mostrar una identificacin con fotografa con este nombre para poder tomar el examen. Por favor, asegrese de que tiene una direccin vlida de correo electrnico en su perfil de la academia. Toda la comunicacin, incluyendo el cdigo promocional se enviar a esta direccin de correo electrnico. Por favor, asegurese que tendra acceso a este correo, antes y despues de tomar el examen.
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3.
Haga clic en el enlace Solicitud de Descuento. Tambien se les pedira al alumno que proporcione su direccin postal completa. El certificado del examen sera enviado por correo a esta direccin. En caso de que el estudiante no proporcione una direccin de correo, el certificado ser enviado a su Academia. Note estos puntos:
Usted no puede hacer cambios a su solicitud de descuento despus de haber sido presentada. Por favor, verifique que el descuento se aplica a su examen antes de enviar el pago al registrarse para el examen. Cisco no reembolsar a los alumnos o instructores para el examen de descuento (s). No se concedern intercambios, reembolsos o extensiones si la solicitud de descuento incorrecta. No se concederan extensiones por parte de Cisco o el centro de pruebas. Su(s) descuento(s) debe(ran) ser utilizado(s) en la misma regin donde complet su formacin de la Academia.
4. Verifique la informacion de estudiante & Valide su Email Una vez que la solicitud se presenta, usted recibir un correo electrnico de Cisco (Cisco-exampromotions@cisco.com). Si no recibe este correo, por favor, verifique su correo basura o Spam. Esta seccin proporciona instrucciones para estudiantes con respecto a cmo pueden verificar su informacin provee instrucciones sobre la verificacion de su informacion y la validacion de su direccin de correo electrnico. Este paso es obligatorio para que el proceso de descuento pueda comenzar. Pasos 1. Abra el correo llamado Cisco Exam Registration and Email Validation proveniente de Cisco-exampromotions@cisco.com. 2. Verifique su nombre, informacion de curso y direccion de correo. a. Si esta informacion no es precisa: NO VERIFICAR i. Regrese a su perfil del Academy Connection y actualice la informacion que lo amerite. ii. Click Guardar Cambios en Perfil iii. En su perfil, clickee en View Certification Exam Discounts and Voucher Information iv. ClickeeResend para reenviar si correo de validacion con la informacion actualizada v. Reciba el segundo correo de verificacion y revise su informacion 3. Click la URL para la verificacion delEmail para verificar su direccion de correo.
Email Example (English)

**Please do not reply to this email** Hello Kelly Lee, You are receiving this email because you have requested a Cisco certification exam discount via Cisco Networking Academy. By verifying your email address, you acknowledge your participation in the certification exam discount program and acceptance to be contacted by Cisco (and/or the partners of Cisco) to receive information directly associated with your request, your discount code being an example. Discount Request Details
TRANSLATED TEXT GOES IN THE BOX BELOW:

** Por favor, no responder este mensaje ** Hola Kelly Lee, Usted est recibiendo este mensaje porque usted ha solicitado un descuento en el examen de certificacin de Cisco a travs de Cisco Networking Academy. Al verificar su direccin de correo electrnico reconoce su participacin en el programa de descuento a examenes de certificacin de Cisco, y acepta ser contactado por Cisco (y / o los socios de Cisco) para recibir la informacin directamente relacionada con su solicitud, por ejemplo, su cdigo de descuento. Detalles de descuentos solicitud:
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Candidate Name: Kelly Lee Cisco Networking Academy ID: Exam Name: Test Title Exam Code: Exam ID Please click the URL below to perform the following actions and complete your request: Validate your email address Validate your name Validate the exam title Confirm your request for this discount
Nombre del candidato: Kelly Lee Cisco Networking Academy ID: Nombre del examen: Ttulo de prueba Codigo de examen: ID de Examen Por favor, haga clic en la URL de abajo para completar su solicitud: Validar su direccion de correo electronico Validar su nombre Validar el titulo del examen Confirmar su solicitud para este descuento
http://toolsstage.cisco.com/lcclsp/verify.do?reg=8061&veri=AGHC NCUOJYIO100687FUBJKKGSSOTV Please note:It may take up to 5business days to receive your promotion code. Only then can you register for the certification exam at Pearson VUE and apply the discount.
http://toolsstage.cisco.com/lcclsp/verify.do?reg=8061&veri=AGHC NCUOJYIO100687FUBJKKGSSOTV IMPORTANTE - Por favor, tenga en cuenta que puede tomar hasta 5 das hbiles para recibir su cdigo de promocin. Slo entonces podrn inscribirse para el examen de certificacin en Pearson VUE y aplicar el descuento.
Thank you, The Learning@Cisco Team
Gracias! Learning@Cisco Team Para obtener informacin sobre el programa de Certificacin de descuento examen, visite nuestro website.
For information about the Cisco Certification Exam Discount program, visit our website. For information about voucher redemption, open an online caseor speak to a Cisco representative using the following telephone numbers: U.S. or Canada: 800 553-6387 Additional local numbers can be found atCisco
Para obtener ms informacin acerca de la redencin

de descuento, haga clic aqu para abrir un caso en lnea ohablar con un representante de Cisco. US/Canada: 1-800-553-6387 Numeros locales adicionales puede conseguirse en
support.
Cisco support.
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EMAIL EJEMPLO
Asunto:Accion requerida para recibir su descuento en examen de Cisco **Por favor no responder este correo ** Hola Kelly Lee, Esta recibiendo este correo porque ha solicitado un descuento para examen de certificacion Cisco via Cisco Networking Academy. Verificando este correo, usted reconoce su participacion en el programa de descuentos a examenes de certificacion y acepta ser contactado por Cisco (y/o socios de Cisco) para recibir informacion directamente asociada con su solicitud, como, por ejemplo, su codigo de descuento. Detalles de descuentos solicitud: Nombre del candidato: Kelly Lee Cisco Networking Academy ID: Nombre del examen: Ttulo de prueba Codigo de examen: ID de Examen Por favor, haga clic en la URL de abajo para completar su solicitud: Validar su direccion de correo electronico Validar su nombre Validar el titulo del examen Confirmar su solicitud para este descuento
http://tools-stage.cisco.com/lcclsp/verify.do?reg=8061&veri=AGHCNCUOJYIO100687FUBJKKGSSOTV IMPORTANTE - Por favor, tenga en cuenta que puede tomar hasta 5 das hbiles para recibir su cdigo de promocin. Slo entonces podrn inscribirse para el examen de certificacin en Pearson VUE y aplicar el descuento.
Gracias! Learning@Cisco Team
Para obtener informacin sobre el programa de Certificacin de descuento examen, visite nuestro website.
Para obtener ms informacin acerca de la redencin de descuento, haga clic aqu para abrir un caso en lnea ohablar
con un representante de Cisco. US/Canada: 1-800-553-6387 Numeros locales adicionales puede conseguirse en Cisco support.
4.
Revise el correo con la activacion de la nueva cuenta proveniente de ciscotraining-notify(l7). OPCIONAL Un correo es enviado a aquellos estudiantes a los que el Sistema de seguimiento de certificaciones de Cisco, les ha generado un nuevo ID CSCO LOS ESTUDIANTES DE LA ACADEMIA DE REDES NO REQUIEREN COMPLETAR ESTE PASO DURANTE EL PROCESO DE SOLICITUD DE DESCUENTO. AQUELLOS ESTUDIANTES QUE HAYAN APROBADO SU EXAMEN DE CERTIFICACION NECESITARAN ESTA INFORMACION
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CUANDO ESTEN VERIFICANDO EL ESTATUS DE SUS CERTIFICACIONES POSTERIOR AL EXAMEN. Steps 1. Abra el correo electronico titulado Activacion de cuenta nueva de ciscotraining-notify. 2. Verifique su nombre 3. Para accede a su perfil o ver su historial de certificaciones, dele clic al enlace Activate Your Account (Activar cuenta) y utilice el codigo de autorizacion provisto en el correo electronico para activar su cuenta. Email Ejemplo
Desde: ciscotraining-notify(mailer list) Para: Viernes, Octubre 21, 2011 1:54 PM A: Kelly Lee Asunto: Activacion de cuenta nueva
Querida Kelly Lee, Su nuevo ID CSCO es: CSCO11654000 Su nombre de usuario para acceder al Sistema de Seguimiento de Certificacin Cisco se ha creado. To activate your account, please go toPara activar su cuenta, por favor dirijase a: https://i7lp.integral7.com/durango/aa?aakey=KhlfPCSzHgGo69xki24Y Su codigo de autorizacion de cuenta es: UvlFhcE0 Una vez activada su cuenta, se le pedir que verifique su nombre de usuario y establecer su contrasea.Podr acceder a su cuenta inmediatamente. Despus de haber activado su cuenta, usted no ser capaz de acceder al enlace de arriba. Tenga en cuenta que el enlace de activacin de la cuenta expirar el 09/17/2009. Si no puede iniciar sesin, por favor visite Soporte a Certificacin en lnea enwww.cisco.com/go/certsupport para asistencia visite la herramienta de soporte a certificaciones en linea en www.cisco.com/go/certsupportpara ver las respuestas instantneas o abrir un caso de soporte. Saludos, Carrera de Certificaciones Cisco Desarrollado por la Oficina de credenciales Integral7 (www.integral7.com)
6.
Abra el correo titulado Cisco Exam Discount Information el cual contiene la informacion necesaria para canjear el descuento para su examen. Una vez que el estudiante complete el proceso de validacin de correo electrnico y la generacin de la Identificacin CSCO, el proceso de descuento iniciara.
Pasos 1. Verifique que el Cdigo del Examen, Nombre del examen, Fechas de exmenes intentos, su nombre y apellidos, y el ID de Cisco, recibidos en el correo
autorizadas, nmero de
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Revise las instrucciones para programar examen. Utilice la informacion en este correo y programe su examen en Pearson VUE. Debe introducir la informacion en los campos de Pearson VUE EXACTAMENTE como aparece en el este correo. Las cisco campos criticos son: i. Su nombre ii. Su direccion iii. Su correo electronico iv. Cisco ID (CSCO) v. ID de la Academy Connetion
Email Example (English) From: (mailer list) Cisco-exam-promotions Sent: Tuesday, March 01, 2011 4:36 PM To: KellyLee@netgee.com Subject: Cisco Exam Discount Information
Congratulations! Your discount is ready to be used. You can now register with Pearson VUE to take your exam using the following information. Discount Holder Information First Name / Given Name: Kelly Last Name / Family Name: Lee Email Address:KellyLee@netgee.com Cisco ID (CSCO): CSCO11909825 Mailing Address:Address 1, Address2, Address 3 City, State Zip Code Cisco Networking Academy ID (Academy Connection): 12345678 If registering online for the exam, the above information must be entered exactly as shown into the Pearson VUE registration system. Discount Information Exam Code: 640-802 Exam Name: ccna first Number of Exam Attempts Authorized: 1 Promotion Code: CCNA10 Discount Percentage: 50% Expiration Date: March 17, 2012 Please note the expiration date of your discount cannot be extended. No exchanges or refunds will be made. Instructions on How to Register for Your Exam If the details of your discount information are incorrect, or to contact an agent directly, please contact Pearson VUE. Register in advance up to and including the day on which you would like to take the exam. You must have a reservation before arriving at the test center. No walk-in testing is permitted. Exam reservations are made on a first-come, firstserved basis. Plan accordingly and make your reservation as early as possible.
Email Ejemplo De: (mailer list) Cisco-exam-promotions Enviado: Martes, Marzo 01, 2011 4:36 PM A: KellyLee@netgee.com Asunto: Informacion sobre Descuento en Examen de Cisco
Felicitaciones, su descuento est listo para ser utilizado. Ahora se puede registrar con Pearson VUE para tomar su examen utilizando la siguiente informacin.
Informacion titular de descuento Nombre : Kelly Apellido: Lee Direccion email: KellyLee@netgee.com Cisco ID (CSCO): CSCO11909825 Direccion: Direccion 1, Direccion 2, Direccion 3 Ciudad, Codigo postal ID Networking Academy (Academy Connection): 12345678 Si se esta registrando en linea, la informacion anterior, debe ser introducida exactamente como se muestra en el sistema de registro de Pearson VUE. Informacion de Descuento Codigo de Examen: 640-802 Nombre de Examen: primero ccna Numero de intentos autorizados para Examen: 1 Codigo de promocion: CCNA10 Porcentaje de desceunto: 50% Fecha de expiracion: 17 de Marzo del 2012
Por favor tenga en cuenta que la fecha de expiracion de su descuento no puede ser extendida. No se permitiran intercambios, ni se haran reembolsos.
Instrucciones sobre como registrar su examen Si los detalles sobre la informacion de su descuento, estan incorrectos, o para contactar un agente directamente, por
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favor, contacte a Pearson VUE To schedule this exam online, completethe following instructions: 1. Have this email available and use your Discount holder information provided above. 2. Verify that your name and address are correct. Resolve any discrepancies before you arrive at the test center. 3. Go to the Pearson VUE website (www.pearsonvue.com/cisco/schedule) and click Career Certifications and Specialization Exams. Use your Pearson VUE web account to schedule your exam. If you are a first-time test taker: New test takers must follow the instructions to create a new web account with Pearson VUE. Upon registration, please enter your Cisco ID, name, email address, and Cisco Networking Academy ID (as listed earlier in this email). 4. To complete the exam registration process, you will be required to enter a promotion code in the Promotion Code section of the Review Appointment Details page. Your promotion code is CCNA10. 5. After scheduling the exam, you will be given instructions and sent a confirmation that includes exam and appointment information, directions to the testing center, instructions on what items and materials to bring, and other pertinent exam details. With your Pearson VUE web account, you can review your exam information and also schedule, reschedule, and cancel exams before the expiration date. If you have forgotten your Pearson VUE password, you can ask to have a new password sent to the email address that is on file for you. To do so, follow the instructions at www.pearsonvue.com/forgotpassword. Please refer to the FAQ for more information. Good luck as you continue on your journey toward achieving your Cisco certification! Thank you, Learning@Cisco If you have any questions, please contact the Pearson VUE Support Team. .
Inscribirse con anticipacin o hasta el da que usted desea tomar el examen, incluyendose este. USTED DEBE tener una reservacion antes de llegar al centro de pruebas. No se permite el WALK-IN en las pruebas. Las reservas se hacen tomando en cuenta el tiempo de llegada. Planifique apropiadamente y haga su reservacion lo mas temprano posible. Para programar este examen en lnea, siga las siguientes instrucciones: 1.Tenga este correo a mano y utlilice la informacion de titular de descuento, provista anteriormente. 2. Verifique que su nombre y direccin son correctos. Resuelva las discrepancias antes de llegar al centro de examenes. 3. Ir a la pgina web de Pearson VUE: www.pearsonvue.com/cisco/schedule y haga clic en Carrera de certificaciones Cisco y Exmenes de especializacin. Utilice su cuenta web Pearson VUE para programar su examen. Si es la primera vez que toma examen: Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta web con Pearson VUE. -En el momento de la inscripcin por favor introduzca su ID de Cisco, nombre, direccion de correo electronico, y el ID del Cisco Networking Academy ( Tal y como fue listado previamente en este correo). 4. Para completar el proceso de inscripcin del examen, se le pedir que introduzca un cdigo de promocin en la seccion de codigos promocionales de la pagina de revision de detalles de citas. Su cdigo de promocin es: CCNA10. 5. Despus de programar el examen, se le darn las instrucciones y se le envara una confirmacin que incluye el examen y informacin de la cita, las indicaciones de como llegar al centro de pruebas, instrucciones sobre que traer y otras informaciones pertinentes
Con su cuenta de Web de Pearson VUE, puede revisar la informacin de su examen y tambin programar, reprogramar, y cancelar los exmenes antes de la fecha de caducidad. Si has olvidado tu contrasea PEARSON VUE, usted puede pedir una nueva contrasea a su direccin de correo electrnico en archivo. Para ello, siga las instrucciones en www.pearsonvue.com/forgotpassword. Por favor refierase al espacio de preguntas mas frecuentes (FAQ) para mayor informacion. Buena suerte mientras siga en su viaje hacia lograr su certificacion Cisco! Gracias, Learning @ Cisco Si tiene preguntas, contactar el equipo de Pearson VUE Support
Introduzca esta informacion de manera clara y precisa. Si hay algun error, su descuento no sera procesado por Pearson VUE
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Email Ejemplo
Asunto: Informacion sobre Descuento en Examen de Cisco
Felicitaciones, su descuento est listo para ser utilizado.Ahora se puede registrar con Pearson VUE para tomar su examen utilizando la siguiente informacin.
Informacion titular de descuento Nombre :Kelly Apellido: Lee Direccion email: KellyLee@netgee.com Cisco ID (CSCO): CSCO11909825 Direccion: Direccion 1, Direccion 2, Direccion 3 Ciudad, Codigo postal ID Networking Academy (Academy Connection): 12345678 Si se esta registrando en linea, la informacion anterior, debe ser introducida exactamente como se muestra en el sistema de registro de Pearson VUE. Informacion de Descuento Codigo de Examen: 640-802 Nombre de Examen: primero ccna Numero de intentos autorizados para Examen: 1 Codigo de promocion: CCNA10 Porcentaje de descuento: 50% Fecha de expiracion: 17 de Marzo del 2012 Por favor tenga en cuenta que la fecha de expiracion de su descuento no puede ser extendida. No se permitiran intercambios, ni se haran reembolsos. Instrucciones sobre como registrar su examen Si los detalles sobre la informacion de su descuento, estan incorrectos, o para contactar un agente directamente, por favor, contacte a Pearson VUE Inscribirse con anticipacin o hasta el da que usted desea tomar el examen, incluyendose este. USTED DEBE tener una reservacion antes de llegar al centro de pruebas. No se permite el WALK-IN en las pruebas. Las reservas se hacen tomando en cuenta el tiempo de llegada. Planifique apropiadamente y haga su reservacion lo mas temprano posible. Para programar este examen en lnea, siga las siguientes instrucciones: 1. Tenga este correo a mano y utlilice la informacion de titular de descuento, provista anteriormente. 2. Verifique que su nombre y direccin son correctos. Resuelva las discrepancias antes de llegar al centro de examenes. 3. Ir a la pgina web de Pearson VUE: www.pearsonvue.com/cisco/schedule y haga clic en Carrera de certificaciones Cisco y Exmenes de especializacin. Utilice su cuenta web Pearson VUE para programar su examen. Si es la primera vez que toma examen: Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta web con Pearson VUE. -En el momento de la inscripcin por favor introduzca su ID de Cisco, nombre, direccion de correo electronico, y el ID del Cisco Networking Academy ( Tal y como fue listado previamente en este correo). 4. Para completar el proceso de inscripcin del examen, se le pedir que introduzca un cdigo de promocin en la seccion de codigos promocionales de la pagina de revision de detalles de citas. Su cdigo de promocin es: CCNA10. 5. Despus de programar el examen, se le darn las instrucciones y se le envara una confirmacin que incluye el examen indicaciones de como llegar al centro de pruebas, instrucciones sobre que traer y otras informaciones pertinentes. y informacin de la cita, las
Con su cuenta de Web de Pearson VUE, puede revisar la informacin de su examen y tambin programar, reprogramar, y cancelar los exmenes antes de la fecha de caducidad. Si has olvidado tu contrasea PEARSON VUE, usted puede pedir una nueva contrasea a su direccin de correo electrnico en archivo. Para ello, siga las instrucciones en www.pearsonvue.com/forgotpassword. Por favor refierase al espacio de preguntas mas frecuentes (FAQ) para mayor informacion.
Buena suerte en su viaje hacia lograr su certificacion Cisco! Gracias, Learning @ Cisco Si tiene preguntas, contactar el equipo de Pearson VUE Support
2012 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. Page 20 of 31
7.
Loguee en su cuenta web con Pearson VUE o cree una nueva cuenta web. Despus de recibir la informacin de descuento, usted puede programar el examen en Pearson VUE. La programacin en lnea con Pearson VUE es un proceso de dos pasos: El primer paso es loguearse a su cuenta web de Pearson VUE y luego programar su cita para el examen. Si tiene una cuenta existente con Pearson VUE, siga las instrucciones en 7a. Si usted nunca ha creado una cuenta web con Pearson VUE o tomado una prueba, siga las instrucciones en 7b. 7a. Entre en su cuenta web existente. Si ya ha creado una cuenta web y se ha examinado con Pearson VUE, entre a su cuenta: Ir ahttp://www.pearsonvue.com/cisco. Click enMy Accounten el panel derecho. Click enCareer Certifications and Specialization Exams. Introduzca su nombre de usuario y contrasena en los campos que estan en el panel derecho. 7b. Cree una cuenta web nueva. Antes de que usted pueda programar su cita en lnea para la prueba de certificacin, primero debe crear una cuenta web con Pearson VUE para el programa de pruebas de Cisco Systems y configurar un perfil. Recibira entonces un correo electronico que le permitira continuar al segundo paso y programar su cita para tomar el examen. En muchos casos, sera capaz de programar su examen inmediatamente despues de crear su cuenta web. Nota: Si usted ha tomado ya una prueba a travs de Pearson VUE para este programa de pruebas, un agente de servicio al cliente puede que haya creado una cuenta de web para usted. En este caso, pngase en contacto con el servicio al cliente (Pearson VUE customer service)antes de llenar el formulario de cuenta web para evitar la creacin de una cuenta duplicada. Estos son los pasos para crear una cuenta en linea:
En un navegador, ir a http://www.pearsonvue.com/cisco Haga clic en "Mi cuenta (My Account)" en el panel de la derecha Haga clic en "Carrera de Certificaciones Cisco y exmenes de especializacin (Career Certifications and Specialization Exams)" Haga clic en "Crear una cuenta de Internet (Create a Web Account)" que aparece
Siga las instrucciones para crear un perfil y una cuenta Web. Mientras completa su perfil, se le pedir que introduzca datos tales como nombre, pas de residencia, direccin de correo electrnico e informacin demogrfica. Tambien se le preguntara si ha tomado examenes anteriormente. DEBE INTRODUCIR SU CISCO ID. A continuacin, seleccionara un nombre de usuario. Una pgina de confirmacin aparecer, y luego recibir un email de confirmacin.
Ingrese el nombre, pas, correo electrnico Asegrese de ingresar su nombre legal tal y como aparece en su identificacin personal y su perfil NetAcad. Esto ser utilizado para verificar su identidad en el centro de pruebas antes de poder sentarse para su prueba. Introduzca su pas de residencia.Introduzca su direccin de correo electrnico y luego confirmelo.Su direccin de correo electrnico es crucial.Si contiene errores, no podr reservar su examen. Si usted ha tomado un examen en el pasado por Cisco Systems o se les ha asignado un ID de Cisco en el correo electrnico de Informacin de descuento, asegrese de incluir su nmero de identificacin especfico (por ejemplo, Cisco ID) para que los resultados de las pruebas se pueden combinar con cualquier otro proveedor de pruebas. Algunos programas de pruebas requieren que se introduzca esta identificacin antes de proceder a la siguiente pgina.
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Debe introducir su ID de Cisco para recibir su descuento.
Ingrese la informacin demogrfica La informacin que aparece en esta pgina (campos requeridos, incluyendo estado y ZIP / cdigo postal y el cdigo del pas mostrado para el nmero de telfono y fax) depende el pas de residencia que ha seleccionado en la pgina anterior. Si accidentalmente selecciona el pas equivocado, utilice el botn "Atrs" de su navegador y seleccione otra vez. Los siguientes campos son obligatorios: Direccin Ciudad Estado (dependiendo de su pas de residencia) ZIP / Cdigo Postal (dependiendo de su pas de residencia) Nmero telefnico
Los campos siguientes son opcionales: Tipo de direccin (casa / trabajo) Empresa Nmero de fax Direccin alternativa Recepcion opcional de correos de Pearson VUE con ofertas y noticias
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Introducir informacin adicional Muchos programas de pruebas solicitan informacin adicional acerca de usted y / o su relacin con el programa de pruebas.Algunas de las preguntas formuladas en esta pantalla pueden ser necesarias y son cruciales para su programa de pruebas.
Nota:Por favor, provea su id de conexion con la academia (Academy Connection ID) y su nombre de usuario.
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Elegir un nombre de usuario En esta pantalla, usted tendr que elegir un nombre de usuario para reingresar a su cuenta Web de Pearson VUE. Elija algo facil de recordar y tome nota. Lo necesitar cuando programe su cita para examen.
Note: Si el sistema de Pearson VUE encuentra una posible coincidencia de un candidato y la provista por usted en las pantallas anteriores, su solicitud ser enviada a un agente de servicio al cliente de Pearson VUE y no se le presentar esta pantalla. Si el sistema de Pearson VUE se encuentra una coincidencia exacta con la informacin proporcionada por usted, se le pedir que solicite una nueva contrasena. Confirmacion final En esta pgina, ver la pantalla de confirmacin final mostrada a continuacin. Esta pgina le dice que espere en breve un correo electrnico con su contrasea. En el caso de que algo este mal acerca de su registro (por ejemplo, una cuenta de web ya existe coincidiendo con su informacin) en su lugar aparecer una pantalla que le dice que su registro est siendo revisado por un agente de Pearson VUE antes de emitir la contrasea. Si se determina que se trata de una nueva cuenta, usted ser capaz de programar su examen de inmediato.
Recuperar correo electrnico de confirmacin En esta etapa, asumiendo que ha dado una direccin vlida de correo electrnico, usted debe recibir un correo electronico con la contrasea para su cuenta en Pearson VUE en muy poco tiempo, y como muy tarde, dentro de un da de trabajo. Si parece no haber llegado, revise su correo no deseado o la carpeta de spam antes de
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comunicarse con Pearson VUE. Es muy probable que encuentre el mensaje con su clave all. Si realmente no ha llegado, por favor pngase en contacto con Pearson VUE.
Email Example (English)

From: "PearsonVUEConfirmation@pearson.com" <PearsonVUEConfirmation@pearson.com> To: Kelly Lee Sent: Friday, October 21, 2011 3:09 PM Subject: Candidate Profile Change
Email Ejemplo
De: "PearsonVUEConfirmation@pearson.com" <PearsonVUEConfirmation@pearson.com> A: Kelly lee Enviado: Viernes 21 de Octubre, 2011 3:09 PM Asunto:Cambio perfil de candidato Kelly Lee 100 Tasman Dr. San jose, CA 95051 USA Confirmacion de cuenta web
Kelly Lee 100 Tasman Dr. San Jose, CA95051 USA
Web Account Confirmation We have completed your request for a Pearson VUE web account. Now you will be able toschedule, cancel, or reschedule an exam at www.pearsonvue.com .Please use the followingusername and password the first time that you sign in. Username: klee0001
Hemos completado su peticion para una cuenta web en Pearson VUE. Ahora sera capaz de reservar, cancelar o recalendarizar un examen en www.pearsonvue.com. Por favor use el siguiente Nombre de usuario y contrasea la primera vez que vaya a ingresar. Nombre de usuario: klee0001 Clave temporal: G8mt6Yaf
TemporaryPassword: G8mt6Yaf Please note that if your password is not displayed above, we have found your recordin our database and your original password is still valid.If you have forgotten your passwordand would like to request a new one, please go to:www.pearsonvue.com/forgotpasswordand a new password will be forwarded to you shortly. As soon as you sign in, you will be required to choose a new password. We require thispassword change as a security measure for your protection. To help maintain the privacy ofyour personal information, choose your new password carefully to make it hard for anyone toguess. We recommend choosing a new password that is both easy to type and easy to rememberso that you do not have to record it where someone else might see it. Your new passwordmust contain at least seven characters and may not contain your username. Use bothuppercase and lowercase letters and also numbers or symbols or both, preferably inunexpected ways. Avoid names and words that would be easy to guess. If you have any questions, visit our website at www.pearsonvue.com/contact/vuephone tofind the contact information for your testing program. Thank you for choosing Pearson VUE! Por favor note: Si su clave no es mostrada arriba, significa que hemos encontrado registros en nuestra base de datos y que su clave original aun es valida. Si ha olvidado su clave y le gustaria solicitar una nueva, por favor vaya a: www.pearsonvue.com/forgotpasswordy una nueva contrasea se le enviara en poco tiempo. Tan pronto como usted ingrese, se le requerira que elija una nueva contrasea. Requerimos este cambio como una medida de seguridad para su proteccion. Para ayudar a mantener la privacidad de su informacion personal, elija su nueva contrasea cuidadosamente de tal forma que no sea sencillo para otros adivinarla. Le recomendamos que elija una nueva contrasea que sea fcil de escribir y fcil de recordar de modo que usted no tenga que guardarla en un lugar donde alguien ms la pueda ver. Su nueva contrasea debe contener al menos siete caracteres y no puede contener su nombre de usuario. Use una combinacion de letras maysculas y minsculas y tambin nmeros y / o smbolos, de preferencia en formas inesperadas. Evite los nombres y las palabras que serian fciles de adivinar. Si tiene alguna pregunta, visite nuestra pagina web www.pearsonvue.com/contact/vuephone para encontrar informacion de contacto para su programa de pruebas. Gracias por elegir Pearson VUE!
Email Ejemplo
De: "PearsonVUEConfirmation@pearson.com" <PearsonVUEConfirmation@pearson.com> A: Kelly lee Enviado: Viernes 21 de Octubre, 2011 3:09 PM Asunto: Cambio perfil de candidato
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Kelly Lee 100 Tasman Dr. San jose, CA 95051 USA Confirmacion de cuenta web Hemos completado su peticion para una cuenta web en Pearson VUE. Ahora sera capaz de reservar, cancelar o recalendarizar un examen en www.pearsonvue.com. Por favor use el siguiente Nombre de usuario y contrasea la primera vez que vaya a ingresar. Nombre de usuario: klee0001 Clave temporal: G8mt6Yaf Por favor note: Si su clave no es mostrada arriba, significa que hemos encontrado registros en nuestra base de datos y que su clave original aun es valida. Si ha olvidado su clave y le gustaria solicitar una nueva, por favor vaya a: www.pearsonvue.com/forgotpasswordy una nueva contrasea se le enviara en poco tiempo. Tan pronto como usted ingrese, se le requerira que elija una nueva contrasea. Requerimos este cambio como una medida de seguridad para su proteccion. Para ayudar a mantener la privacidad de su informacion personal, elija su nueva contrasea cuidadosamente de tal forma que no sea sencillo para otros adivinarla. Le recomendamos que elija una nueva contrasea que sea fcil de escribir y fcil de recordar de modo que usted no tenga que guardarla en un lugar donde alguien ms la pueda ver. Su nueva contrasea debe contener al menos siete caracteres y no puede contener su nombre de usuario. Use una combinacion de letras maysculas y minsculas y tambin nmeros y / o smbolos, de preferencia en formas inesperadas. Evite los nombres y las palabras que serian fciles de adivinar. Si tiene alguna pregunta, visite nuestra pagina web www.pearsonvue.com/contact/vuephone para encontrar informacion de contacto para su programa de pruebas. Gracias por elegir Pearson VUE!
8. Programe su cita para examen con Pearson VUE Pasos 1. 2.
Programe su cita para examen. Reciba confirmacion de su cita.
El primer paso es programar su cita para examen. Vaya ahttp://www.pearsonvue.com/cisco/y dele clic en el enlace Programar un Examen (Schedule a Test) en el panel derecho.
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Clic enCareer Certifications and Specialization Exams (Carrera de certificaciones y Examenes de especializacion).
Ingrese en su cuenta con su nombre de usuario y contrasena.
Siga las pantallas para ingresar la siguiente informacin. Recuerde hacer clic en el botn Siguiente para pasar de una pantalla a otra.
Seleccione el examen y el idioma. La seccin titulada precio de hoy, refleja el costo apropiado para el Buscar y seleccionar un centro de pruebas que este en la misma regin donde complet su formacin de la Seleccione la fecha y la hora de la cita. Acepte los trminos y condiciones. Revise los detalles de la cita. Introduzca el codigo promocional. La pantalla de mtodo de pago reflejar el monto total a pagar, una
vez que ingrese el cdigo de promocin. Academia. examen.
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El segundo paso es recibir su confirmacion.Despus de completar los pasos para reservar la cita del examen, el estudiante recibir una confirmacin que incluye informacin del examen y la cita, como llegar al centro de pruebas, instrucciones sobre lo que debe llevar, y otras informacines pertinentes.
Email Ejemplo
Confirmacion de orden Numero de orden: 0005-0677-7993 Registros de examen Examen: Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks Cantidad: 1 Precio: $US 200.00 Candidato: Kelly Lee 100 Tasman dr., San jose, CA 95134 USA Telefono: 6335115345 Tiempo de la cita: 31 Oct 2011 at 12:00 (12:00 PM) Duracion: 185 Minutes Ubicacion: o o o o o o Education Plus SCO-529 , 3rd Floor, Santa Clara CA USA Phone: 4089345678 Acomodaciones concedidas:
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Cisco Systems, Inc. - Extension automatica de tiempo por idioma ingles Direcciones: Education Plus esta ubicado en el complejo comercial principal como SCO de negocios de la plaza.
Politicas de examenes Politica de admision: Para Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks :Le pedimos que llegue al centro de pruebas 15 minutos antes de su cita para que usted tenga tiempo para completar los procedimientos necesarios de inicio de sesin. En los centros de prueba, Cisco requiere la captura de su fotografa y firma digital. Por favor, este preparado para mostrar dos formas de identificacin personal. Ambos deben tener su firma, y uno debe ser un documento oficial de identificacin con fotografa. Si usted llega ms de 15 minutos tarde a un examen y se le neg la entrada, los pagos se usaran para el examen y los gastos de envo.Todos los exmenes de Cisco son "a libro cerrado". No se permite llevar libros, calculadoras, mochilas a la zona de pruebas. Todos los telfonos celulares y buscapersonas deben apagarse antes y guardarlos fuera de la sala de pruebas. El centro de pruebas se le proporcionar una pizarra laminada para su uso durante la prueba. Una vez finalizado el examen, el supervisor le acompaar a salir de la sala de pruebas. Tienes que entregar su pizarra laminada en este momento.A todos los candidatos se les dar un informe de resultados o un examen beta de confirmacin al final de la prueba. Este documento incluye material importante, por favor gurdela para futuras consultas. Nota: Antes de recibir la certificacin, usted debe firmar el Acuerdo de Certificaciones Cisco. Esto puede realizarse por medios electrnicos al final de cualquier examen de Cisco. Para revisar el Acuerdo de Certificaciones Cisco antes de su cita de examen, visite:www.cisco.com/go/exampolicy
Poltica de recalendarizacion: Por Resolucin de problemas y mantenimiento de redes IP de Cisco: Si desea reprogramar su examen, usted debe comunicarse con Pearson VUE un da hbil antes de la cita del examen. Si reprograma su examen con menos de 24 horas de anticipacin, se le cobrar la cuota de inasistencia a examen. Tambien se le cobrara una cuenta por ausentarse al examen. Poltica de cancelacion de examen: Por Resolucin de problemas y mantenimiento de redes IP de Cisco: Si usted desea cancelar su examen, usted debe comunicarse con Pearson VUE un da hbil antes de la cita del examen. Si se cancela el examen con menos de 24 horas de anticipacin, se le cobrar la cuota de inasistencia a examen. Tambien se le cobrara una cuenta por ausentarse al examen..
Informacin adicional: Para solucin de problemas y mantenimiento de redes IP de Cisco: Tenga en cuenta que la "longitud de cita" puede incluir el tiempo preguntas no puntuables, como las encuestas o tutoriales. La longitud de cita no refleja necesariamente la cantidad total de tiempo asignado para el examen real. La mayora de los examen de Cisco incluyen de 15 a 20 minutos para encuestas y tutoriales. Una vez aprobado, el candidato debe esperar un mnimo de 180 das antes de tomar el mismo examen con un nmero idntico examen. Los candidatos slo podrn tomar un examen beta una vez. Los candidatos que no aprueben el examen debe esperar un perodo de cinco das naturales (5), comenzando el da despus del intento fallido, antes de reprogramar el examen. Por ejemplo, si un candidato toma la prueba el martes, l o ella puede intentar de nuevo no antes del lunes siguiente. Para ms informacin sobre las polticas de examen de Cisco, visite: www.cisco.com/go/exampolicy. Pearson VUE no se hace responsable por los gastos incurridos ms all del costo del examen, incluyendo pero no limitado a los gastos de viaje y prdida de salario en el da del examen.
El objetivo de Pearson VUE es hacer que su experiencia de la prueba sea agradable. Le damos gracias por seleccionar a Pearson VUE como su proveedor de servicios de pruebas y esperamos poder servirle de nuevo. Por favor, no dude en contactarnos con sus comentarios o preguntas. Como tomador de examenes de Cisco, que se merece una experiencia de prueba justa y segura, por favor reporte cualquier comportamiento sospechoso que observe a tipline@cisco.com. Ejemplos de este comportamiento incluyen la recibir ayuda o copiar de otra persona tomando la prueba, tomar una prueba por otra persona, copiar o divulgar el contenido del examen, o el uso de notas o ayudas no autorizadas. Gracias por su asistencia para ayudar a prevenir y detectar prcticas desleales de las pruebas. Contacto
Kelly Lee 100 Tasman Dr. San Jose, CA95134 USA Telefono: 6335115345 Precio listado: $US 200.00
Cantidad
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Descuento: $US 0.00 Pagos: $US 0.00 Impuestos: $US 0.00 Total: $US 200.00 Pagos/Reembolsos Pagos/ Reembolsos Payment Tipo Numero Cantidad Pago Estado
Credit Card/VISA **************** $US 200.00 31 Oct 2011 at 08:47 (8:47 AM) Accepted
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Preguntas mas Frecuentes: Cupones de descuento para examenes de certifiaciones Cisco

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Vision general de Vale (Voucher)

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P. Como me entero si califique para un descuento en Examen?

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