Tienes las cualidades bsicas de una persona emprendedora?

Emilio Llopis Sancho

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06/09/2011 Emilio Llopis

2 emilio@garrigosyllopi

Visin Global
DEFINICIN
Habilidad para identificar vnculos entre situaciones que no aparezcan fcilmente conectadas, as como para identificar los puntos clave o la esencia de las situaciones complejas. Incluye la utilizacin del pensamiento creativo y la disposicin para la innovacin.
SI AV No

Identifica relaciones, similitudes o diferencias entre hechos de diferente naturaleza, alejados o aparentemente no conectados.
1.

Hace que las situaciones o ideas complejas aparezcan claras, simples y comprensibles (de forma inmediata capta la esencia del problema).
2.

Utiliza el pensamiento creativo (para descubrir algo nuevo, mejorar una situacin, resolver un problema, innovar...).
3.

Capta los puntos crticos de una situacin anticipadamente, utilizando distintas variables simultneamente (entorno, capacidades, tendencias...).
4.

(EXCEDE)

Flexibilidad
DEFINICIN
Capacidad para aceptar los cambios en la organizacin, promoverlos o gestionarlos. Supone una constructiva capacidad de reaccin ante la situacin del mercado y las demandas del cliente y adaptar el propio enfoque de las cosas, el comportamiento personal y las operaciones a lo requerido en cada momento.
SI AV No

Adapta activamente su enfoque, comportamiento u operaciones a la realidad de la situacin y de las personas.

1.

Acepta y asume como propias las contingencias y cambios (de planes, programas, rutas, horarios, nuevos servicios o movilidad...).
2.

Se plantea toda nueva situacin como un reto personal y consigue automotivarse.

3.

Con espritu emprendedor y riesgos calculados realiza, o promueve, cambios para adaptar la organizacin al mercado y al cliente.
4.

(EXCEDE)

Integridad
DEFINICIN
Supone actuar en todo momento de acuerdo con los valores ticos y las buenas prcticas profesionales, buscando y respetando el inters comn. Incluye la capacidad de actuar en consonancia con lo que dice, as como ser franco en las relaciones con los dems.
SI AV NO

1.

Es respetuoso con los dems.

2. Es claro, sincero con los dems (por ej. admite abiertamente que ha cometido

un error y poder as subsanarlo).

3.

Acta de forma consecuente con lo que dice y cumple sus compromisos.

Su comportamiento es acorde con las buenas prcticas profesionales (responsabilidades, uso de la informacin y de los recursos...).
4.

(EXCEDE)

Orientacin al Cliente
DEFINICIN
Es la motivacin para satisfacer las legtimas necesidades de los clientes. Implica esforzarse por conocer sus problemas tanto del cliente final al que van dirigidos los esfuerzos de la empresa cuanto de los clientes internos que colaboran en la relacin empresa-cliente.
SI
AV NO

Orienta su actuacin a satisfacer al cliente (evidencia esta orientacin con el desempeo de su trabajo).
1.

Mantiene una comunicacin abierta y permanente con el cliente para conocer sus expectativas y su nivel de satisfaccin.
2.

Pone su empeo en ofrecer alternativas de producto-servicio en funcin de sus necesidades y expectativas.

3.

Activamente contribuye a optimizar los niveles de calidad (puntualidad, servicio, regularidad...).

4.

(EXCEDE)

Iniciativa y Toma de Decisiones

DEFINICIN
Disposicin a actuar con independencia y a emprender acciones para abordar situaciones difciles o aprovechar oportunidades de negocio. Integra la capacidad para resolver los riesgos inherentes a la toma de decisiones y asumir la responsabilidad de las mismas.
SI AV NO

1. Interviene decididamente para afrontar situaciones o problemas que no admiten demora.

2. Moviliza y compromete a las personas necesarias para acompaar su iniciativa.

3. Toma decisiones de su competencia, sin pasar el problema a otros, asumiendo la responsabilidad de las soluciones.

4. Emprende acciones para adelantarse a los problemas futuros o desarrollar nuevas oportunidades.

(EXCEDE)

Autocontrol
DEFINICIN
Es el dominio de s mismo. Capacidad para mantener controladas las propias emociones y la claridad de pensamiento ante situaciones difciles o relaciones hostiles, y para dar respuestas constructivas a situaciones y relaciones. Implica tener resistencia al stress.
SI AV NO

1. Mantiene la serenidad y la claridad de pensamiento en situaciones difciles o inesperadas.

2.

Persiste en el empeo y no se rinde ante las dificultades.

3.

Transmite calma y tranquilidad a los que le rodean.

4. Controla sus respuestas y la manifestacin de sus emociones en las relaciones con los dems, incluso ante provocaciones u hostilidad de otros.

(EXCEDE)

Negociacin
DEFINICIN
Habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboracin y lograr compromisos duraderos que fortalezcan la relacin. Implica disear alternativas para negociar los mejores acuerdos as como para dirigir o controlar una discusin utilizando tcticas ganar-ganar o de beneficio mutuo.
SI AV NO

1.

Demuestra capacidad para influir en las posiciones del interlocutor.

2. Escucha activamente para identificar las necesidades o las posiciones del interlocutor.

significativa, diagnstico de la situacin, objetivos, estrategias...).

3. Disea y prepara la negociacin con rigor y suficiencia (informacin

4. Desarrolla opciones y crea alternativas de acuerdo para beneficio de ambas partes (p. ej. coste / beneficio, oportunidad, eliminacin de riesgos...).

(EXCEDE)

Liderazgo
DEFINICIN
Capacidad de influencia en los dems. Disposicin y habilidad para guiar un equipo, transmitirle seguridad y entusiasmo, y fomentar su participacin. Incluye la capacidad para movilizar las energas de sus colaboradores y para actuar como referente del equipo.
SI AV NO

Mantiene encuentros productivos con el equipo (por ej. reunin de maitines para analizar incidencias) y lidera reuniones eficaces promoviendo la participacin.
1.

2. Moviliza y compromete activamente a las personas a favor de un proyecto o un objetivo (explica y responde a las preguntas, se muestra accesible, pide colaboracin, predica con el ejemplo). 3. Apoya, cuida, protege a su equipo, acepta sus problemas y acta para satisfacer sus legtimas necesidades. 4. Transmite seguridad y expectativas de resultados positivos y el orgullo de ser o llegar a ser los mejores.

(EXCEDE)

Direccin de personas
DEFINICIN
Capacidad para conducir a un equipo hacia los objetivos asignados, determinando el grado de direccin y delegacin precisa en cada caso. Incluye la disposicin a asumir la responsabilidad sobre los resultados, y de la unidad y el trabajo de sus colaboradores.
SI AV NO

1. Asume su papel de mando y su responsabilidad sobre los resultados y las personas de su equipo.

2.

Comunica con claridad los objetivos, directrices o prioridades.

3. Exige resultados (o el cumplimiento de las cargas de trabajo) y un elevado nivel de rendimiento, calidad y desempeo.

4. Sabe adaptar su estilo directivo al nivel de desarrollo de sus colaboradores (delega tareas que pueden realizar, sin retener informacin o autoridad que vayan a necesitar, o define, supervisa y controla las tareas etc.).

(EXCEDE)

Desarrollo de Colaboradores
DEFINICIN
Promueve el crecimiento personal y profesional de sus colaboradores. Incluye la disposicin y habilidad para impulsar el aprendizaje de los dems, facilitando situaciones apropiadas de experiencia, observacin o experimentacin donde tenga lugar dicho aprendizaje.
SI AV NO

1. Dedica tiempo para reunirse con el colaborador, donde comparte conocimientos, aporta sugerencias, identifica carencias y acuerda acciones para suplirlas. 2. Impulsa la adquisicin de conocimientos y experiencias, facilitando situaciones y recursos de aprendizaje (documentacin, herramientas, cursos, proyectos...). 3. Confa y transmite confianza en las posibilidades de crecimiento del colaborador mediante el reconocimiento oportuno. (Cuando el feed-back es negativo lo hace centrndose en los hechos, respetando a la persona y salvaguardando su autoestima). 4. Orienta las aspiraciones profesionales de los colaboradores y promueve oportunidades de desarrollo (p.ej. nuevos cometidos del puesto, rotacin o promocin). (EXCEDE)

Comunicacin
DEFINICIN
Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas y expresar conceptos, ideas y opiniones de forma efectiva. Es la habilidad de saber cmo y a quin preguntar. Es la capacidad de escuchar al otro y comprenderlo. Comprender la dinmica de grupos y el diseo eficaz de reuniones.
SI
1. Es una persona que sabe escuchar, y muestra inters cuando le estn hablando. 2. Adapta su expresin y su comunicacin no verbal para mantener la comunicacin con su interlocutor.

AV

NO

3.

Mantiene el tono adecuado en la conversacin con diferentes interlocutores.

4. Estructura bien los mensajes, habla con precisin, se expresa con claridad para que todo el mundo le entienda. (EXCEDE)

Empata
DEFINICIN
Es la capacidad de percibir los sentimientos de los dems e interesarse activamente por sus preocupaciones. Es la capacidad de ponerse en lugar del otro, de comprender sus puntos de vista y motivaciones. Hacer llegar al otro nuestra comprensin real y apoyo emocional.
SI
1.

AV

NO

Se muestra receptivo cuando los dems le cuentan cosas.

2. Es accesible, se muestra al alcance de los dems, dispuesto a ayudar.

3. Es capaz de comprender la postura de los dems , sus sentimientos, razonamientos e ideas

4. Capaz de entender y comprender entre lneas, en situaciones complejas para poder llegar a anticipar conductas y actitudes.
(EXCEDE)

Capacidad de Anlisis
DEFINICIN
Es la capacidad para descomponer una situacin o problema en los diferentes elementos o variables que la componen. Capacidad para identificar y valorar los distintos factores que intervienen en una situacin con el fin de obtener, a travs de la consideracin de todos ellos, una conclusin adecuada.
SI
1. Es capaz de descomponer una situacin o problema en sus elementos bsicos, estableciendo una secuencia de actividades a ejecutar.

AV

NO

Es capaz de identificar las partes de un problema y las relaciones directas entre ellas.
2.

Realiza anlisis complejos desagregando problemas en sus partes componentes. Es capaz de comunicar claramente sus conclusiones y hacerlas comprensibles a otros.
3. 4. Es capaz de identificar y utilizar todas las redes de interdependencia posibles

para optimizar un proceso.

(EXCEDE)