TICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES...

TICA EMPRESARIAL Son los principios y normas que determinan la conducta aceptable en las organizaciones. Los clientes, los competidores, las autoridades reguladoras, los grupos de inters y el publico, as como los valores y los principios morales personales de cada individuo determinan si la conducta de la empresa es correcta RESPONSABILIDAD SOCIAL Es la obligacin que tiene la empresa de maximizar su efecto positivo en la sociedad y de minimizar el negativo DIFERENCIAS ENTRE ETICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL. TICA EMPRESARIAL: la etica empresarial se entiende como las decisiones de un individuo o de un grupo de trabajo que la sociedad califica como correctas o incorrectas RESPONSABILIDAD SOCIAL: Esta se refiere al efecto que las actividades de toda empresa tienen en la sociedad los aspectos esenciales de la etica y la responsabilidad social estan plasmados en leyes y reglamentos que requieren que las empresas se cian a las normas,los valores y las actitudes de la sociedad FUNCIN DE LA TICA EMPRESARIAL. La tica empresarial va mas all de los aspectos legales. La conducta tica se basa en la fe que los individuos depositan en otros y en las relaciones de la empresa, lo cual convalida y fomenta la confianza en las relaciones de la compaa. Es mucho mas difcil que exista fe y confianza en organizaciones que tienen la fama de no actuar con tica. CUESTIN TICA Se entiende como un problema, una situacin o una oportunidad de identificables que exigen que una persona elija entre varias acciones que se pueden calificar de correctas o incorrectas, ticas o no ticas. La clave principal para comprende la etica empresarial es aprender a detectar los asuntos eticos CLASIFICACIN DE LAS CUESTIONES TICAS. Muchos problemas ticos de las empresas se pueden clasificar dentro del marco de: Comportamiento abusivo e intimidatorio

Conflictos e intereses Sobornos Equidad y Honradez Comunicaciones Plagio Relaciones con las Empresas DECISIONES ACERCA DE LOS PROBLEMAS TICOS. La posibilidad de que la persona que toma las decisiones admita que un asunto es cuestin de tica, en muchas ocasiones depender del caso mismo. Cuando las personas piensan que no pueden comentar a sus compaeros de trabajo o superiores lo que estan haciendo, entonces es muy probable que exista un conflicto tico. Cuando una persona ha detectado una cuestin tica y la puede discutir en forma abierta con otros, habr iniciado el proceso de resolver esa disyuntiva. PERFECCIONAMIENTO DE LA CONDUCTA TICA EMPRESARIAL En una organizacin existen tres factores fundamentales que influyen en las decisiones ticas: Normas y valores personales Influencia de gerentes y compaeros de trabajo La ocasin de observar una conducta indebida. TODO ESTO AYUDA A: La toma de decisiones ticas y no ticas en la empresa. CDIGO DE TICA Son reglas y normas formales que describen lo que una compaa espera de sus empleados. Dichos cdigos no requieren ser tan detallados como para incluir cada situacin, pero deben trazar directrices y principios que sirvan al personal para alcanzar los objetivos de la organizacin y abordar los riesgos con tica de manera aceptable. LA DELACIN Se presenta cuando un empleado revela los actos indebidos de un empleador a alguien ajeno a la empresa, como a los medios o a las autoridades reguladoras Sin embargo, cada vez son mas las compaas que instituyen programas para alentar al personal a reportar internamente las practicas ilegales o carentes de tica, de modo que

pueden emprender acciones para remediar los problemas antes de que conlleve a un acto legal o de que genere publicidad negativa. CIUDADANA CORPORATIVA Es la medida en que las empresas cumplen con las responsabilidades, legales, ticas, econmicas, y voluntarias que los grupos de inters han depositado en ellas. Abarca las actividades y los proceso organizacionales adoptados por las empresas para cumplir con sus responsabilidades sociales. El compromiso de una compaa con la ciudadana corporativa indica un enfoque estratgico en cumplir con las responsabilidades sociales que sus grupos de inters esperan de ella. ASPECTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL La responsabilidad social es un campo dinmico y sus asuntos no cesan de cambiar frente a las demandas de la sociedad. existe abundante evidencia de que la responsabilidad social va de la mano con un mejor desempeo de la empresa Entre los muchos asuntos sociales que deben evaluar se hallan: Las relaciones de las empresas con los dueos y los accionistas Relaciones con los empleados Relaciones con los consumidores Cuestiones ambientales Relaciones con la comunidad

CONDUCTA ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Qu ES LA CONDUCTA ETICA? La tica puede definirse como el cdigo de principios morales que establece estndares acerca de lo que es bueno y malo, correcto e incorrecto, para la conducta, y orienta el comportamiento de una persona o grupo. Establece principios de conducta que ayuden a la gente a elegir entre varios cursos alternativos de accin. LEYES, VALORES Y CONDUCTA ETICA. Cualquier conducta considerada como tica tambin deber ser legal en una sociedad justa y legitima.

Limitarse a vivir de acuerdo con la letra de la ley no es suficiente para garantizar que sus acciones puedan considerarse ticas. La mayora de los problemas ticos surgen cuando a ala gente se le pide que haga algo, o se encuentra a punto de hacer algo, que vaya en contra de su conciencia. Para otras personas el problema abarca los valores personales: creencias y actitudes.

DIVERSAS PERSPECTIVAS HACIA LA CONDUCTA ETICA

Existen cuatro perspectivas de la conducta tica:

Perspectiva utilitaria. La conducta que se considera tica desde el punto de vista, seria la que otorga el mayor bien al mayor numero de personas. Esta fue fundamentada por John Stuart Mili en el siglo XIX orientado en los resultados que intenta evaluar las implicaciones morales de las decisiones en trminos de sus consecuencias.

Perspectiva Individualista Se basa en la creencia de que el compromiso fundamental de una persona es con el logro del inters propio a largo plazo. Si el punto de vista se persigue desde una visin a largo plazo, no se debern tolerar acciones tales como mentir y hacer trampas en busca de beneficios a corto plazo de nadie. Promueve la honestidad y la integridad. Perspectiva de los Derechos Morales Aquella que respeta y protege los derechos fundamentales de las personas. Los derechos de toda persona a la vida, la libertad y el trato justo bajo la ley se consideran inviolables. En las organizaciones de hoy, este concepto se amplia para asegurar que siempre se protejan los derechos del empleado, tales como: el derecho a la privacidad, la libertad de expresin, la libertad a decidir, a la salud y seguridad. Perspectiva de Justicia. Se basa en la creencia de que las decisiones ticas son aquellas que tratan a la gente

con imparcialidad y justicia de acuerdo con reglas y estndares orientadores. Este enfoque evala los aspectos ticos de cualquier decisin basndose en la equidad de la misma para todas las personas afectadas.

LA ETICA EN EL LUGAR DE TRABAJO

Un proverbio clsico dice Un negocio tico es un buen negocio. Pero el verdadero desafo surge cuando un gerente o trabajador se topan con una situacin que pone a prueba sus creencias y normas ticas. Qu es un dilema tico? Un dilema tico es una situacin en la que debe elegirse un posible curso de accin que aunque ofrezca el potencial pera obtener un beneficio personal u organizacional, o ambos, para la cual no hay un consenso claro sobre lo que es correcto e incorrecto. Justificaciones Para la Conducta Poco tica. Convencerse a si mismo de que la conducta no es realmente ilegal. Convencerse a si mismo de que la conducta apoya realmente los mejores intereses de todos. Convencerse a si mismo de que nadie descubrir jams lo que ha hecho. Convencerse a si mismo de que la organizacin lo proteger. Despus de hacer algo que podra considerarse contrario a la tica, la persona piensa esto no es realmente ilegal. Expresa una creencia errnea de que su conducta es aceptable, especficamente en situaciones ambiguas. Cuando se tenga dudas acerca de la decisin a tomar o la accin a emprender, no lo haga. Es comn que la persona se justifique de la siguiente manera es por el bien de todos. Implica la creencia errnea de que si se puede encontrarse que alguien se beneficia en con la conducta, entonces esta buscara el mejor inters del individuo o de la organizacin . Superar esta justificacin depende parte de la capacidad de ver mas all de los resultados a corto plazo y abordar las implicaciones a plazo mas largo, y ver mas all de los resultados en general.

A veces intentan justificarse dicindose nadie se enterara de esto. Errneamente creen que una conducta es cuestionable o segura. El argumento es que mientras no sea descubierta, en realidad no se abra cometido ningn crimen. Por ultimo la organizacin estar de mi parte. Esto es lealtad mal entendida. El individuo cree que los mejores intereses de la organizacin estn por encima de todos los dems. A cambio el individuo cree que los directivos perdonaran su conducta y lo protegern de cualquier dao. Pero la organizacin debe estar por encima de la ley y la moralidad social. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA ETICA La Persona Influencias familiares, valores religiosos, normas individuales y necesidades personales, financieras y de otro tipo, ayudaran a determinar la conducta tica de una persona en cualquier circunstancia dada. Las personas que actan con un solido marco de referencia tico sern mas coherentes y seguras de si mismas. La Organizacin Lo que un supervisor solicite exactamente, y las acciones que se premien o castiguen, pueden sin ninguna duda afectar las decisiones y acciones de una persona. Las expectativas y reforzamiento que se proporcionan a los compaeros y las normas grupales tendrn un impacto similar. El Ambiente Las organizaciones operan en ambientes externos de competidores, leyes y reglamentaciones gubernamentales, as como normas y valores sociales, entre otras influencias. Las leyes interpretan los valores sociales para definir las conductas adecuadas de las organizaciones y sus miembros. Las reglamentaciones ayudan a estas conductas y a mantenerlas dentro de estndares aceptables.