1.

CONTRATACIN

Contratacin: Es formalizar con apego a la ley, la futura relacin de trabajo para garantizar los intereses, derechos y deberes tanto del trabajador como de la empresa. Relacin de trabajo: Se entiende por relacin de trabajo, cualquiera que sea el acto que le de origen, la prestacin de un trabajo personal subordinado a una persona, mediante el pago de un salario. (Art. 20 LFT) A. CONTRATO INDIVIDUAL Es aquel en virtud del cual un sujeto se obliga a prestar a otro un trabajo personal subordinado, cualquiera que sea su forma de denominacin mediante el pago de un salario. (Arias Galicia, Fernando; Administracin de Recursos Humanos) Cualquiera que sea su forma (verbal o escrita) o denominacin (privada o colectiva), es aquel por virtud del cual una persona se obliga a prestar a otra un trabajo personal subordinado, mediante el pago de un salario. (art. 20 LFT) Nexo jurdico o vinculo que se establece entre el individuo que presta su trabajo y aquel que lo acepta. (Dr. Julio Ismael Camacho Sols)

Nace esta de lo dispuesto por lo dispuesto en la ley federal del trabajo: art. 1 la presente ley es de observancia general en toda la repblica y rige las relaciones de trabajo comprendidas en el artculo 123, apartado A, de la constitucin La ley presume la existencia del contrato y de la relacin de trabajo, entre el que presta un servicio personal y el que lo recibe, por lo cual, la falta de contrato escrito no priva al trabajador de los derechos que deriven de las normas de trabajo y de los servicios prestados, pues la ley imputa al patrn la falta de esa formalidad. Por otro lado, sino se determina el servicio o servicios que debe prestar el trabajador, este quedara obligado nicamente a desempear el trabajo que sea del mismo gnero de los que formen el objeto de la empresa o establecimiento; sin embargo, si las condiciones de trabajo ya constan en los contratos colectivos aplicables, por disposicin expresa de la ley, no ser necesario el contrato individual del trabajo. Tambin por disposicin expresa de la ley, los empleados de confianza no pueden pertenecer a los sindicatos, siempre y en todo caso deber firmarse con estos empleados un contrato individual de trabajo. NECESIDAD ADMINISTRATIVA El contrato individual de trabajo, tambin constituye una necesidad de carcter administrativo, tanto para el trabajador como para la organizacin. Para el trabajador Porque ese documento le brinda certeza respecto de: a) Sus obligaciones particulares: lugar, tiempo y modo de la prestacin de un servicio b) La contraprestacin que recibe por su trabajo: salario descansos, vacaciones, retribuciones complementarias, etc. c) Su estabilidad relativa en el empleo. Para la organizacin: a) Porque le facilita exigir al trabajador el cumplimiento de sus obligaciones, sobre todo si se hace parte integrante del mismo anlisis del puesto o, cuando menos, su descripcin. b) Porque le permite resolver con seguridad cualquier disputa sobre la manera de desarrollar el trabajo. c) Porque constituye un elemento indispensable como prueba, por estar firmado por el trabajador, en algunos conflictos laborales. C. ALTA EN EL IMSS, ISSSTE, INFONAVIT, Y EN EL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES IMSS: Simultneamente a la forma del contrato individual de trabajo en un plazo no mayor de 5 das deber afiliarse es trabajador al IMSS constituyendo un requisito de carcter legal.

Contenido del contrato individual de trabajo: Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil, domicilio del trabajador y del patrn. II. Si la relacin de trabajo es para obra o tiempo determinado o tiempo indeterminado. III. El servicio o servicios que deban prestarse, los que se determinaran con la mayor precisin posible. IV. El lugar o los lugares donde deba prestarse el trabajo. V. La duracin de la jornada. VI. La forma y el monto del salario. VII. El da y el lugar de pago del salario. VIII. Indicacin de que el trabajador ser capacitado o adiestrado en los trminos de los planes y programas establecidos o que se establezcan en la empresa, con conforme a lo dispuesto en esta ley. IX. Otras condiciones de trabajo, tales como das de descanso, vacaciones y dems que convengan el trabajador y el patrn. B. NECESIDAD LEGAL Y ADMINISTRACIN NECESIDAD LEGAL: I.

Los plazos para dar los avisos de inscripcin, altas, bajas y modificaciones de salarios no sern mayores a 5 das, segn lo estipula la fraccin 1 del artculo 19 de la Ley del IMSS. El aviso de inscripcin deber contener: Datos de trabajador: apellidos paterno, materno y nombre sexo lugar y fecha de nacimiento domicilio datos del patrn datos de la ltima inscripcin datos del beneficiario Firma o huella.

INFONAVIT: El 24 de abril de 1972 entr en vigor la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, el patrn tiene la obligacin de inscribirse y de inscribir a sus trabajadores y pagar cuotas respectivas (art. 29). Es parte de una obligacin de la empresa el formar un expediente que ser integrado por los documentos que conformen el historial del trabajador, entre los documentos debemos encontrar copia del contrato de trabajo, avisos de alta al seguro social, al RFC, aumentos de sueldos, etc. REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES: Para inscribirse en el RFC usted necesita iniciar su trmite a travs de Internet y concluirlo en cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente dentro de los diez das siguientes al envo de la solicitud. Para acudir a la Administracin Local le recomendamos concertar una cita. Lleve los siguientes documentos en original:

Datos del patrn: nombre, actividad, ubicacin de la empresa nmero de registro del trabajador en el IMSS fecha de ingreso del trabajo actual salario diario que devengara firma del mismo o de su representante debidamente acreditado por el IMSS Nmero de registro ante el IMSS ISSSTE: (Trabajadores) El derecho a los seguros, servicios y prestaciones que la Ley del Instituto establece para sus afiliados, se inicia con la designacin legal o nombramiento del trabajador en la Dependencia o Entidad que lo contrata y se extingue con la baja del trabajador en el servicio o al vencer el perodo de conservacin de derechos (Artculo 21 del Reglamento de Afiliacin, Vigencia de Derechos y Cobranza) Cuando el Instituto no reciba de la Dependencia o Entidad el Aviso de Alta de un Trabajador en el plazo sealado, podr admitir la solicitud de afiliacin directa del Trabajador, bien sea en el Departamento de Afiliacin y Prestaciones Econmicas de la Delegacin o en la Clnica de Medicina Familiar que le corresponda de acuerdo a su domicilio. Para este fin, el Trabajador deber presentar el ltimo comprobante de sueldo o la constancia laboral y comprobante de domicilio actual de no ms de tres meses (Credencial de Elector, Recibo de telfono, Recibo de energa elctrica, Predial, Estado de cuenta bancario o comercial, o contrato de arrendamiento.

Acta de nacimiento o constancia de la CURP. Comprobante de domicilio Identificacin personal Nmero de folio asignado que se le proporcion al realizar el envo de su preinscripcin En su caso, copia certificada del poder notarial con el que acredite la personalidad del representante legal, o carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas ante las autoridades fiscales o ante notario o fedatario pblico.

Tratndose de personas morales en lugar del acta de nacimiento debern presentar copia certificada del documento constitutivo debidamente protocolizado. Para mayor informacin sobre los aspectos especficos de la inscripcin consulte el Catlogo de Servicios y Trmites del SAT y la Gua para la inscripcin. Al finalizar su trmite de inscripcin se le entregarn los siguientes documentos:

Copia de la solicitud de inscripcin Cdula de Identificacin Fiscal o Constancia de Registro Gua de Obligaciones Acuse de Inscripcin al RFC

PAGINA DEL SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA. WWW.SAT.GOB.MX. , INSCRIPCION AL RFC D. DEFINICIN DE CONTRATO COLECTIVO Es el convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores y uno o varios patrones, o uno o varios sindicatos de patrones, con objeto de establecer las condiciones segn las cuales debe prestarse el trabajo en una o ms empresas o establecimientos. (Art. 386 LFT) En muchas organizaciones el contrato colectivo de trabajo marca la obligacin de la empresa de emplear solamente miembros activos del sindicato. Si este no puede proporcionarlos en cierto plazo, entonces la empresa puede contratar libremente, con la obligacin por parte de los nuevos elementos, de afiliarse al sindicato. La organizacin debe cuidar que esto se cumpla, para evitar posteriores complicaciones. E. REQUISITOS LEGALES DEL CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO El patrn que emplee trabajadores miembros de un sindicato tendr obligacin de celebrar con este, cuando lo solicite, un contrato colectivo. (Art. 387 LFT) El contrato colectivo de trabajo deber celebrarse por escrito, bajo pena de nulidad. Se har por triplicado, entregndose un ejemplar a cada una de las partes y se depositara el otro tanto en la junta de conciliacin y arbitraje o en la junta federal o local de conciliacin, la que despus de anotar la fecha y hora de presentacin del documento lo remitir a la junta federal o local de conciliacin y arbitraje. El contrato surtir efectos desde la fecha y hora de presentacin del documento, salvo que las partes hubiesen convenido en una fecha distinta. (Art. 390 LFT) El contrato colectivo contendr (Art. 391 LFT):

VII. VIII.

Las clausulas relativas a la capacitacin o adiestramiento de los trabajadores en la empresa o establecimientos que comprenda; Disposiciones sobre la capacitacin o adiestramiento inicial que se deba impartir a quienes vayan a ingresar a laborar a la empresa o establecimiento; Las bases sobre la integracin y funcionamiento de las comisiones que deban integrarse de acuerdo con esta ley; y, Las dems estipulaciones que convengan las partes.

IX. X.

No producir efectos de contrato colectivo el convenio al que falte la determinacin de los salarios. Si faltan las estipulaciones sobre jornada de trabajo, das de descanso y vacaciones, se aplicarn las disposiciones legales. (Art. 393 LFT) El contrato colectivo no podr concertarse en condiciones menos favorables para los trabajadores que las contenidas en contratos vigentes en la empresa o establecimiento. (Art. 394 LFT) En el contrato colectivo, podr establecerse que el patrn admitir exclusivamente como trabajadores a quienes sean miembros del sindicato contratante. Esta clusula y cualesquiera otras que establezcan privilegios en su favor, no podrn aplicarse en perjuicio de los trabajadores que no formen parte del sindicato y que ya presten sus servicios en la empresa o establecimiento con anterioridad a la fecha en que el sindicato solicite la celebracin o revisin del contrato colectivo y la inclusin en l de la clusula de exclusin. Podr tambin establecerse que el patrn separar del trabajo a los miembros que renuncien o sean expulsados del sindicato contratante. (Art. 395 LFT) Las estipulaciones del contrato colectivo se extienden a todas las personas que trabajen en la empresa o establecimiento, aunque no sean miembros del sindicato que lo haya celebrado, con la limitacin consignada en el artculo 184. (Art. 396 LFT) El contrato colectivo por tiempo determinado o indeterminado, o para obra determinada, ser revisable total o parcialmente, de conformidad con lo dispuesto en el artculo 399. (Art. 397 LFT) En la revisin del contrato colectivo se observarn las normas siguientes: I. Si se celebr por un solo sindicato de trabajadores o por un solo patrn, cualquiera de las partes podr solicitar su revisin;

I. II. III. IV. V. VI.

Los nombres y domicilios de los contratantes; Las empresas y establecimientos que abarque; Su duracin o la expresin de ser por tiempo indeterminado o para obra determinada; Las jornadas de trabajo; Los das de descanso y vacaciones; El monto de los salarios;

II. III.

Si se celebr por varios sindicatos de trabajadores, la revisin se har siempre que los solicitantes representen el cincuenta y uno por ciento de la totalidad de los miembros de los sindicatos, por lo menos; y Si se celebr por varios patrones, la revisin se har siempre que los solicitantes tengan el cincuenta y uno por ciento de la totalidad de los trabajadores afectados por el contrato, por lo menos. (Art. 398 LFT) A.

misin, visin y objetivos, polticas, horarios laborales, das de descanso, das de pago, prestaciones, historia de la empresa, servicios al personal, calidad, servicio al cliente y trabajo en equipo, visita a instalaciones, programas especiales, servicio de medicina preventiva, entre otros puntos. Este proceso de adaptacin se da tanto en el puesto de trabajo como en la organizacin. OBJETIVO E IMPORTANCIA

La solicitud de revisin deber hacerse, por lo menos, sesenta das antes: I. Del vencimiento del contrato colectivo por tiempo determinado, si ste no es mayor de dos aos;

Objetivo Es informar al respecto a todos los nuevos elementos, estableciendo planes y programas, con el objetivo de acelerar la integracin del individuo en el menor tiempo posible al puesto, al jefe y a la organizacin en general. El objetivo principal de la induccin es brindar al trabajador una efectiva orientacin general sobre las funciones que desempear, los fines o razn social de la empresa y organizacin y la estructura de sta. La orientacin debe perseguir estimular al nuevo empleado para que pueda integrarse sin obstculos al grupo de trabajo de la organizacin. Exige, pues, la recepcin favorable de los compaeros de labores que pueda lograrse una coordinacin armnica de la fuerza de trabajo. Es de hacer notar que la induccin por lo general es una actividad dirigida al nuevo personal que ingresa a la organizacin. No obstante los nuevos trabajadores no son los nicos destinatarios de stos programas, tambin debe drsele a todo el personal que se encuentre en una situacin total o parcialmente desconocida para ellos, como por ejemplo el personal que ha sido transferido a diferentes posiciones dentro de la organizacin y para quienes ascienden a otros puestos. La responsabilidad de llevar a cabo el proceso de induccin y orientacin puede corresponder tanto al supervisor como al jefe de personal. Todo programa de induccin debe comprender la siguiente informacin de manera general: Informacin sobre la empresa/ organismo:

II.

Del transcurso de dos aos, si el contrato por tiempo determinado tiene una duracin mayor; y indeterminado o por obra determinada. Para el cmputo de este trmino se atender a lo establecido en el contrato y, en su defecto, a la fecha del depsito. (Art. 399 LFT)

III. Del transcurso de dos aos, en los casos de contrato por tiempo

Si ninguna de las partes solicit la revisin en los trminos del artculo 399 o no se ejercit el derecho de huelga, el contrato colectivo se prorrogar por un perodo igual al de su duracin o continuar por tiempo indeterminado. (Art. 400 LFT) El contrato colectivo de trabajo termina: Por mutuo consentimiento; Por terminacin de la obra; y En los casos del captulo VIII de este Ttulo, por cierre de la empresa o establecimiento, siempre que en este ltimo caso, el contrato colectivo se aplique exclusivamente en el establecimiento. (Art. 401 LFT) INDUCCIN Consiste en la orientacin, ubicacin y supervisin que se efecta a los trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse asimismo a las transferencias de personal), durante el perodo de desempeo inicial ("periodo de prueba"). [Chiavenato: Administracin de Recursos Humanos. Mxico: Mc Graw Hill.] Es el proceso inicial por medio del cual se proporcionar al nuevo empleado la informacin bsica que le permita integrarse rpidamente al lugar de trabajo. Es comn que la induccin incluya: los valores de la organizacin,

I. II. III.

2.

o o o o o

Misin y Visin. Historia Actividad que desarrolla. Posicin que ocupa en el mercado. Filosofa Objetivos. Organigrama General

Importancia Es importante para el nuevo trabajador ya que al momento de incorporarse a una organizacin, este se va a encontrar inmerso en un medio de normas, polticas y costumbres extraas para l. El desconocimiento de ello puede afectar en forma negativa a su eficiencia, as como a su satisfaccin. Los programas de induccin en las empresas son de suma importancia porque ayudan al nuevo trabajador a su adaptacin en la misma. Disminuye la gran tensin y nerviosismo que lleva consigo el nuevo trabajador, ya que tiende a experimentar sentimientos de soledad e inseguridad. La organizacin puede aprender del personal nuevo, es decir se puede producir la retroalimentacin. d) Puede tener un efecto beneficioso sobre el personal antiguo, porque el personal ya existente observa que ste trae nuevas ideas. e) Promueve la fidelidad en la organizacin, en la medida que la empresa cubra las expectativas del trabajador. f) La induccin facilita la rpida y efectiva adaptacin del nuevo recurso humano. (Pg. 12) B. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE UN PROGRAMA DE INDUCCIN Ttulo de programa Persona que elabor el programa Nombre de la persona que aprob el programa El objetivo que se persigue Tipo de sesin que se llevar a cabo, ya sea a travs de una conferencia o mesa redonda. El moderador, quien es la persona encargada de llevar a cabo la sesin. Caractersticas del local. Material necesario a utilizar en cada sesin.

Normalmente puede considerarse como terminada cuando el empleado ha tenido tiempo suficiente para dirigir la informacin requerida y aplica con un grado razonable de xito lo que ha estado aprendiendo. Sin embargo uno de los aspectos ms delicados del proceso de induccin tiene lugar el primer da de labores el cual habitualmente resulta indeleble la memoria. Es por ello que independientemente de su contenido tcnico es imperativo considerar que cuando se inicie por vez primera las actividades en una organizacin los individuos exacerban su necesidad de apoyo, seguridad y aceptacin; de tal suerte que las actividades que se realizan deben estar matimizadas por una actitud cordial. La magnitud y la formalidad del plan de induccin estarn determinadas por el tipo de organizacin de que se trate y por las actividades que realicen; sin embargo la mayora de los planes contiene informacin sobre la organizacin, polticas de personal, condiciones de contratacin plan de beneficios para el empleado trabajo a desempear, etc.; que se encuentran contenidos en el llamado manual de bienvenida entregado a cada nuevo trabajador. Es importante hacer notar que el artculo 425 de la ley federal del trabajo ordena que se entregue a cada trabajador una copia del reglamento interior de trabajo. Ttulo del programa Elaborador por Aprobado por Objetivo organizacin. Estndares Induccin del personal de nuevo ingreso. Nombre de la empresa. Responsable del rea (gerente jefe de personal). Lograr una rpida y adecuada integracin del personal a la

Aquellos que se toman como base para determinar si el programa tiene xito o no. Conferencia, seminario, mesa redonda, etc., Los de nuevo ingreso, sean sindicalizados, de confianza, o

Tipo de sesin Participantes ambos. Moderador Caractersticas del local

Persona que efectuara la sesin. Como debe estar dispuesto para la sesin.

En sentido estricto no es posible determinar cundo se inicia y en donde termina la introduccin del personal de nuevo ingreso; de hecho esta se inicia desde el momento en que es recibido para presentar su solicitud y se le proporciona informacin sobre la vacante que se pretende cubrir.

Material a utilizar En la sesin.

Se considera que todo proceso de induccin deber contener bsicamente tres etapas que van en concordancia con la adecuada promulgacin y conocimiento de stos: Induccin general: informacin general, proceso productivo y las polticas generales de la organizacin. Induccin especfica: orientacin al trabajador sobre aspectos especficos y relevantes del oficio a desempear. Evaluacin: evaluacin del proceso de induccin y toma de acciones correspondientes. Es fundamental que se le d a este proceso un enfoque integral e interdisciplinario y que se desarrolle en un ambiente de excelente comunicacin y participacin, para que se puedan alcanzar los objetivos planteados. MANUAL DE BIENVENIDA Documento que se entrega cada vez que se incorpora un nuevo empleado en la empresa, en l se incluyen todas las cosas que el nuevo colaborador debe saber respecto al conjunto de la empresa y a sus funciones.

estrategias, normas de trabajo y rutinas administrativas y operativas dentro del mbito apropiado, son actos indispensables para el logro de los objetivos. Contenido del manual de bienvenida: Historia de la organizacin Sus objetivos Horarios y das de pago Artculos que produce y servicios que presta Estructura de la organizacin Polticas del personal Prestaciones Ubicacin de servicios Reglamento interior de trabajo Pequeo plano de las instalaciones Informacin general que pueda representar inters para el trabajador. C. REGLAMENTO INTERNO DEL TRABAJO Es un instrumento de origen jurdico que constituye una gran ayuda para el departamento de administracin de recursos humanos, puesto que tiene las disposiciones que obligan tanto a los trabajadores como a los patrones y tienden a normar el desarrollo de los trabajadores dentro de la organizacin. Es el conjunto de disposiciones obligatorias para trabajadores y patrones en el desarrollo de los trabajos en una empresa o establecimiento. No son materia del reglamento las normas de orden tcnico y administrativo que formulen directamente las empresas para la ejecucin de los trabajos. [Art. 422 LFT]

Caractersticas Un manual de bienvenida, recoge toda la informacin relevante para el nuevo trabajador: organigrama, vacaciones, nominas, calendarios. Un manual de bienvenida debe dar respuestas a todas las inquietudes del nuevo trabajador, facilitndole la integracin como uno ms. Un manual de bienvenida busca conseguir una total integracin en la empresa en el menor tiempo posible aportndole la informacin de la forma ms deseada por la empresa.

OBJETIVO: La finalidad del manual es ofrecer una descripcin actualizada, concisa y clara de las actividades contenidas en cada proceso. Por ello, un manual jams podemos considerarlo coma concluido y completo, ya que debe evolucionar con la organizacin. IMPORTANCIA: Con el estado actual de innovacin tecnolgica la complejidad de los mercados y la competitividad, que tipifican al mundo empresarial moderno, los gerentes perciben que la buena elaboracin y difusin de los objetivos, polticas,

Contenido del reglamento interior de trabajo [Art. 423 LFT]: Horas de entrada y salida de los trabajadores, tiempo destinado para las comidas y periodos de reposo durante la jornada. Lugar y momento en que deben comenzar y terminar las jornadas de trabajo. Das y horas fijados para hacer la limpieza de los establecimientos, maquinaria, aparatos y tiles de trabajo. Das y lugares de pago. Normas para el uso de los asientos o sillas a que se refiere el art. 132 fraccin V. Normas para prevenir los riesgos de trabajo e instrucciones para prestar los primeros auxilios.

Labores insalubres y peligrosas que no deben desempear los menores y la proteccin que deben tener las trabajadoras embarazadas. Tiempo y forma en que los trabajadores deben someterse a los exmenes mdicos, previos o peridicos y a las medidas profilcticas que dicten las autoridades. Permisos y licencias. Disposiciones disciplinarias y procedimiento para su aplicacin, la suspensin en el trabajo, como medida disciplinaria, no podr exceder de ocho das, el trabajador tendr derecho a ser odo antes que se aplique la sancin. Las dems normas necesarias y convenientes de acuerdo con la naturaleza de cada empresa o establecimiento, para conseguir la mayor seguridad y regularidad en el desarrollo del trabajo. En la formacin del reglamento se observaran las normas siguientes: I. Se formulara por una comisin mixta de representantes de los trabajadores y del patrn; II. Si las partes se ponen de acuerdo, cualquiera de ellas, dentro de los ocho das siguientes a su firma, lo depositara ante la junta de conciliacin y arbitraje; III. No producirn ningn efecto legal las disposiciones contrarias a esta ley, a sus reglamentos, y a los contratos colectivos y contratos-ley; y IV. Los trabajadores o el patrn, en cualquier tiempo, podrn solicitar de la junta se subsanen las omisiones del reglamento o se revisen sus disposiciones contrarias a esta ley y dems normas de trabajo. [Art. 424 LFT] El reglamento surtir efecto a partir de a fecha de su depsito, deber imprimirse y repartirse entre los trabajadores y se fijara en los lugares ms visibles del establecimiento.