INVESTIGACION DE MERCADOS

Docente: Ing. Antonio Muller Soln

Muestreo

DEFINICIN

Muestreo es la parte de la estadstica que se ocupa de la seleccin, la agrupacin y el estudio de elementos representativos de cierta poblacin, con el fin de obtener inferencia.

INTRODUCCIN
Ahora debemos seleccionar a quines vamos a aplicar el cuestionario. Parece sencillo, pero no lo es. Conforme nuestra investigacin comprende un mayor nmero de variables y su campo de accin geogrfica es ms amplio, la forma de seleccionar a los entrevistados es tambin ms compleja.

FUNDAMENTOS

Existe la creencia de que es mejor entrevistar a toda o a la mayor parte de la poblacin que se desea estudiar, a pesar de los altos costos que ello implica.
Sin embargo, la razn de ser del muestreo es la minimizacin del tiempo y el dinero que se emplean en la labor de campo.

Cmo obtener la informacin? CENSO MUESTRA

Un Censo permite obtener informacin de todos los elementos de la poblacin (todas las personas). Una Muestra permite obtener informacin de algunos elementos de la poblacin (algunas personas ).

Trminos tcnicos en el Muestreo

Poblacin o Universo Elemento Unidad muestral

Conjunto total de elementos objeto de inters para el investigador

Es la unidad acerca de la cul se solicita informacin

Amas de Casa Jefes de Hogar Jvenes

Es la unidad bsica que contiene los elementos de la poblacin que se incluirn en la muestra

Hogares Hospitales Empresas

 Marco de muestreo
Es una lista de todas las unidades de muestreo disponibles para su seleccin en una etapa del proceso de muestreo. Se detallar de acuerdo a las caractersticas del elemento y la unidad de muestreo.

Base de datos (Registros)

Mapas o Planos Cartogrficos

VENTAJAS DE LA MUESTRA Menor costo en tiempo y dinero Mayor control sobre el trabajo de campo Menor cantidad de errores en el trabajo de campo, edicin, digitacin, procesamiento y anlisis de la informacin Mayor precisin al obtener la informacin DESVENTAJAS DE LA MUESTRA Al no obtener la informacin de toda la poblacin y trabajar slo con algunos elementos, se aade el error muestral a la medicin La informacin que queremos obtener es muy sensible a errores en el diseo de la muestra

Definicin del universo o poblacin que se estudia

La poblacin que se pretende estudiar debe definirse rigurosamente, ya que de la forma como esto se haga. depender la calidad de la muestra seleccionada y el xito de los resultados.

PROBLEMA 1

La poblacin a definir en un estudio sobre intencin de compra, para una empresa que produce neumticos deber tener en cuenta:
Si se realizar con personas jvenes o adultas Si se llevar a cabo con cualquier tipo de automvil Si es exclusivamente para autos con matrcula de la capital del pas Si cuando menos uno de los neumticos debe ser de la marca que el investigador necesita.

Muestreo: Caso Prctico

Se desea hacer un anlisis sobre gustos y preferencias de los consumidores, imagen y posicionamiento de las marcas de jugos de frutas envasados. Para determinar la poblacin objetivo se necesita definir lo siguiente: 1. Elemento o unidad de anlisis 2. Unidad de muestreo 3. Marco de muestreo

Muestreo: Caso Prctico

Se desea hacer un anlisis de las personas que consumen regularmente arroz envasado y que viven en el rea urbana de la ciudad de Trujillo. Para determinar la poblacin objetivo se necesita definir lo siguiente: 1. Elemento o unidad de anlisis 2. Unidad de muestreo 3. Marco de muestreo

Muestreo: Caso Prctico

Se desea hacer un anlisis de las personas bancarizadas que cuenten con alguna tarjeta de cr{edito de entidades bancarias del Per, cuya deuda actual con el sistema financiero se encuentre vencida. Para definir la poblacin objetivo se necesita definir lo siguiente: 1. Elemento o unidad de anlisis 2. Unidad de muestreo 3. Marco de muestreo

TIPOS DE MUESTREO
Muestreo No-Probabilstico Muestreo Probabilstico

No se conoce la probabilidad de seleccin de un elemento de la poblacin No se puede calcular la precisin de la estimacin

Se conoce la probabilidad de seleccin de un elemento de la poblacin Se puede calcular la precisin de la estimacin

La estimacin no se puede proyectar a la totalidad de la poblacin

La estimacin se puede proyectar a la totalidad de la poblacin con cierto margen de error y confianza

Muestreo No-Probabilstico
Proceso muestral en el que la probabilidad de seleccin de cada unidad muestral es desconocida. Puede ser de varios tipos:

Conveniencia Juicio Cuotas Bola de nieve

Muestreo No-Probabilstico

De conveniencia Por juicio Por cuotas Por bola de nieve

La seleccin de las unidades de muestreo se deja principalmente al encuestador. Un caso es la tpica entrevista al Hombre de la calle, Slo debe utilizarse en casos especiales. Se sugiere, para la prueba de cuestionarios, pero no para la encuesta definitiva.

Muestreo No-Probabilstico

De conveniencia Por juicio Por cuotas Por bola de nieve

Los elementos de poblacin son seleccionados a propsito con base en el juicio del investigador. Un gerente de ventas puede analizar la lista de establecimientos representativos y pedir al investigador enfocarse a estos.

Muestreo No-Probabilstico

De conveniencia Por juicio Por cuotas Por bola de nieve

Tiene dos etapas: La primera consiste en desarrollar categoras de control o cuotas de elementos de poblacin. En la segunda etapa, los elementos de muestra se seleccionan con base en la conveniencia o juicio. Es decir, se segmenta la muestra en pequeos grupos especficos.

Muestreo No-Probabilstico

De conveniencia Por juicio Por cuotas Por bola de nieve

Un grupo inicial de encuestados es seleccionado en forma aleatoria. Los encuestados subsecuentes se seleccionan con base en referencias o informacin proporcionada por los encuestados iniciales.

Muestreo Probabilstico

Todos los elementos de la poblacin tienen la misma probabilidad de ser seleccionados para la muestra. Adems, esta probabilidad es conocida.

Aleatorio simple Aleatorio sistemtico Conglomerados Estratificado

Tcnica de Muestreo Probabilstico: ALEATORIO SIMPLE MAS

Se necesita contar con un listado completo de los elementos de la poblacin. Todos los elementos tienen la misma probabilidad de ser seleccionados en la muestra y esta oportunidad es conocida. Menor control sobre la seleccin de la muestra. Existe una serie de tcnicas bsicas para hacer este tipo de muestreo. Seleccin de una lista de todas las muestras posibles Tabla de nmeros aleatorios Software Estadstico.

Tcnica de Muestreo Probabilstico: ALEATORIO SIMPLE - MAS

Procedimiento a seguir:
1. Seleccionar un marco muestral apropiado 2. A cada elemento se le asigna un nmero del 1 al N (tamao de la poblacin). 3. Generar n (tamao de la muestra) nmeros aleatorios diferentes entre 1 y n. Esto se puede hacer mediante un paquete de computadora (stats), o utilizando una tabla de nmeros aleatorios simples. 4. Los nmeros generados denotan los elementos que deben incluirse en la muestra.

Tcnicas de Muestreo Probabilstico: ALEATORIO SISTEMTICO MASI

Se necesita contar con un listado completo de los elementos de la poblacin Se necesita ordenar el listado segn una variable relevante para el muestreo Todos los elementos tienen la misma probabilidad de ser seleccionados Mayor control sobre la seleccin de la muestra

Tcnicas de Muestreo Probabilstico: ALEATORIO SISTEMTICO MASI

Procedimiento a seguir:
1. 2. 3. 4. 5. Seleccionar un marco muestral apropiado. A cada elemento se le asigna un nmero del 1 al N (tamao de la poblacin) Determine el intervalo de muestreo i, (i=N/n). Si es una fraccin, aproxmelo al siguiente entero. Seleccione un nmero aleatorio, r, entre 1 e i, como se explic en el muestreo aleatorio simple. Los elementos con los siguientes nmeros comprendern la muestra aleatoria sistemtica: r, r+i, r+2i, r+3i, r+4i,, r+(n-1)i.

EJEMPLO DE MUESTREO SISTEMTICO

Por ejemplo: A partir de una lista de 100 establecimientos de comestibles, se desea una muestra al azar de 25. Si dividimos 100/25=4, que es el salto sistemtico. Se extrae un nmero al azar entre 1 y 4. Vamos a suponer que es el 2. As, se incluyen en la muestra de establecimientos Los numerados 2, 6, 10, 14, 18, ...96 (Hasta obtener los 25 establecimientos)

Tcnicas de Muestreo Probabilstico: CONGLOMERADOS

La poblacin se divide en conglomerados o agrupaciones de elementos. Se asume que los elementos de un conglomerado son similares entre s y que los conglomerados tambin son similares entre s
Se seleccionan algunos conglomerados para la muestra y otros no Todos los elementos tienen alguna probabilidad conocida de ser seleccionados Menor costo en tiempo y dinero

Tcnicas de Muestreo Probabilstico: CONGLOMERADOS

Procedimiento a seguir: Se describe el procedimiento para seleccionar una muestra probabilstica proporcionada al tamao de dos etapas, porque esto representa el caso general ms comnmente utilizado. 1. Asigne un nmero del 1 al N, a cada elemento de la poblacin 2. Divida la poblacin en C conglomerados, de los cuales n se incluir en la muestra. 3. Seleccione mediante un MAS o un MASI los n conglomerados que conformarn la muestra. 4. Seleccione unidades de muestreo dentro de cada conglomerado seleccionado con MAS o MASI.

Tcnicas de Muestreo Probabilstico: CONGLOMERADOS

1 5 3 4 7 9 8 14 12 13 17 18 15 16 10 11 2 6

Tcnicas de Muestreo Probabilstico: ESTRATIFICADO MAE

La poblacin se divide en estratos o categoras y se seleccionan muestras de cada estrato. La estratificacin puede ser de dos tipos:
Directamente proporcional al tamao del estrato. Desproporcional al tamao del estrato.

Los elementos de un estrato son similares entre s y diferentes a los elementos de los otros estratos. A los estratos menos homogneos se les asigna una muestra mayor que a los estratos ms homogneos. Se necesita conocer la homogeneidad al interior de cada estrato Todos los elementos tienen alguna probabilidad conocida de ser seleccionados. Mayor precisin en la seleccin de la muestra y en los resultados del estudio

Tcnicas de Muestreo Probabilstico: ESTRATIFICADO MAE

Procedimiento a seguir:
1. Seleccionar un marco muestral apropiado. 2. Seleccionar las variables de estratificacin y el nmero de estratos (H).
3. Divida la poblacin completa entre H estratos. Con base a la variable de clasificacin, cada elemento de la poblacin es asignado a uno de los estratos H. 4. En cada estrato, numere los elementos del 1 al Nn (el tamao de la poblacin del estrato h). 5. Determine el tamao de la muestra de cada estrato nh muestreo estratificado proporcionado o desproporcionado.
,

con base en

6. En Cada estrato, seleccione una muestra aleatoria simple de tamao nh.

El Proceso del diseo de la muestra

Plan Muestral:
Estructura de trabajo necesaria para asegurar que los datos recolectados son representativos de la poblacin objetivo. El proceso de diseo muestral incluye los siguientes pasos:
1. Definir la poblacin objetivo 2. Elegir el mtodo de recoleccin de datos

3. Identificar el marco de muestreo necesario. 4. Elegir el mtodo muestral apropiado.

5. Determinar el tamao de muestra apropiado. 6. Trazar y ejecutar un plan operativo para seleccionar las unidades muestrales.

Diseo muestral
Objetivos de la Encuesta Definicin de la Poblacin Objeto de Estudio Elaboracin del Marco Muestral Procedimiento de Estimacin de la Muestra Procedimiento de seleccin de la muestra

Obtencin de la Muestra

Estimacin de la muestra
Antes de calcular el tamao de la muestra se debe tener en cuenta : Nivel de confianza: 95% (usualmente) Margen de error: Diferencia entre la estimacin y el parmetro de la poblacin. 5% (usualmente) Tamao de muestra: Se estima en funcin del tipo de poblacin:
Poblacin Infinita: n Poblacin Finita: Cuando el factor de seleccin N > 0.05

La estimacin es ms precisa cuanto mayor sea el tamao de la muestra

Estimacin de la muestra
Frmulas:
Para una poblacin Finita: Z
2

n=

PQN

e 2 (N-1) + Z2 PQ

Para poblacin Infinita:

n=

PQ

e2

MUESTREO ALEATORIO ESTRATIFICADO CON ASIGNACIN PROPORCIONAL

Poblacin = 1360 C Muestra

90
Muestreo Aleatorio Estratificado con asignacin proporcional

B
171

39

30%

57%

13%

Tamao de la muestra = 300

nc = 1360(0.3) x 300 1360 nc = 90

ni = N i . n N
ni = tamao de la muestra en el estrato i Ni = tamao de la poblacin en el estrato i n = tamao de la muestra total N = tamao de la poblacin

MUESTREO ALEATORIO ESTRATIFICADO CON ASIGNACIN PTIMA

Poblacin = 1360 C Muestra

Muestreo Aleatorio Estratificado con asignacin ptima En estos casos la dispersin se mide por medio de la desviacin tpica del comportamiento estudiado (). La Formula es la siguiente:

B
87

200

13

32%

14%

2%

ESTRATO B

ESTRATO A

ni = Ni . i . n Ni . i

ni = 1360(0.32)x15x 300
652.80 x 15
Mayor homogeneidad Menor homogeneidad

ni = 200
i = Desviacin estndar del estrato i

Menor muestra

Mayor muestra

El error es parte de la medicin

Siempre que obtenemos informacin, necesariamente hay alguna forma de error en la medicin. Al usar un Censo, siempre existe el error no-muestral: problemas en el entrenamiento de encuestadores, en la aplicacin de la entrevista, en digitacin y procesamiento, etc. El error no-muestral no se puede calcular y puede afectar seriamente los resultados de un estudio. Al usar una Muestra la medicin presenta un error adicional al error no-muestral. Este error adicional se llama error muestral y se origina al no obtener la informacin de toda la poblacin.

Error muestral y nivel de confianza

e = 3% Z= 95%

El 60% de las personas creen en las encuestas.

Exactamente? No, pueden ser tres puntos ms o tres puntos menos

MARGEN DE ERROR
Ests seguro? Estoy 95% seguro de que el porcentaje est entre 57% y 63%

NIVEL DE CONFIANZA

Muestreo de Hogares: Etapa I

1 5 3 4 7 9 8 14 12 13 17 18
NSE predominante en la manzana NSE C NSE A NSE B NSE D/E

10 15

11

16

Seleccin aleatoria

Muestreo de Hogares: Etapa II

1 5 3 4 7 9 8 14 12 13 17 18 15 16 10 11 2

MANZANA dividida en VIVIENDAS

2
6

<-. . Salto 3 . . .

5 Puerta 1 x .4 .3
2 1

Esquina Sentido

.
. 3

DISTRITO dividido en MANZANAS clasificadas por NSE

Estimacin de intervalos de confianza

Los valores que obtenemos de las muestras son estimados de los valores de la poblacin. Si obtuviramos varias muestras y en cada una de ellas calculramos el valor de la media, veramos que las medias de esas muestras tienden a ser la media de la poblacin.

Estimacin del tamao de la muestra

Para calcular el tamao de la muestra, es necesario conocer si la poblacin tiene un tamao conocido o no, y si emplearemos un mtodo aleatorio o no.

Muestreo aleatorio o con probabilidad

En este tipo, todos los elementos de la poblacin tienen la misma probabilidad de estar en la muestra y esta probabilidad es conocida .

MUESTREO POR ZONAS

1.Se seleccionan las manzanas en un mapa.

2. Se seleccionan los hogares en esas manzanas. 3. Se seleccionan las personas en el hogar.

4. Se aplica el cuestionario.