Una empresa utiliza tres mtodos para recuperar la cartera morosa.

El 50% es requerido telefnicamente el 30% es visitada por el cobrador y el 10% por correo. Las probabilidades de que haya cancelacin de la deuda o por lo menos abono a la misma de acuerdo a los tres sistemas anteriores son: 0,62; 0,80 y 0,54 respectivamente Cual es la probabilidad de que la peticin de pago haya sido efectiva mediante el correo? Solucin: Sea A el evento de recuperar la cartera morosa por telfono, entonces P(A) = 1/2 ya que esta es la probabilidad de que se recupere la cartera por este medio. Sea B el evento de recuperar la cartera morosa por Cobrador, entonces P(B) = 3/10, y de forma similar, Sea C el evento de recuperar la cartera morosa por Correo, el evento de la cancelacin por este medio, entonces P(C) = 1/10,

Ahora sea D la probabilidad de que el pago o el abono se realice entonces P(D/A) = 31/50 ya que la probabilidad de que el pago por este medio (Telefnico) se realice est dada por 0,62 o 62/100, que simplificado es 31/50, entonces siguiendo el mismo procedimiento P(D/B) = 4/5 porque esta es la probabilidad de que el pago se realice gracias al cobro por cobrador, y as de forma similar P(D/C) = 27/50 ya que esta es la probabilidad de que el pago o el abono se realicen gracias al cobro por correo, luego tenemos que:

P(Recuperacin por correo Abono o pago)= P(PC P(D/C))= 1/10 * 27/50 = 27/500 = 0.054 P(PC P(D/C))= 5,4%