Servicios Sociales para todas y todos MAREA NARANJA ARAGN

CUESTIONARIO A PROFESIONALES Y VOLUNTARIOS/AS DE LOS SERVICIOS SOCIALES

Marea Naranja en Aragn estamos preparando un Informe sobre la situacin social en nuestra Comunidad, en el que adems de datos interesa de forma especial conocer las opiniones de los/as profesionales y voluntarios/as de los Servicios Sociales, ya que cada uno/a de vosotros/as podis aportar esa dimensin vivencial que trasciende los nmeros y los porcentajes, y permite visualizar la realidad que afecta a las personas y familias en Aragn. Esa experiencia de cientos de profesionales y voluntarios/as que constituye un saber colectivo que en momentos tan especiales como los que estamos atravesando, debemos aportar a las Instituciones y poner al servicio de la propia sociedad. Por ello te pedimos que dediques unos minutos de tu tiempo a contestar este breve cuestionario, y que una vez cumplimentado nos lo remitas a: naranjaopinion@gmail.com Por nuestra parte nos comprometemos a hacerte llegar los resultados, junto al Informe que elaboremos con ellos. Por supuesto, te garantizamos el ms absoluto anonimato y confidencialidad. Muchas gracias.

DATOS DE IDENTIFICACIN (posibilidad de varias respuestas)

SI NO Trabaja por cuenta ajena en servicios sociales Desarrolla actividad como voluntario/a en servicios sociales Participa en algn movimiento asociativo en servicios sociales Trabaja por cuenta propia en servicios sociales AREA Servicios Sociales Comunitarios Personas mayores Mujer Infancia Personas inmigrantes Personas sin hogar Personas con discapacidad Otras reas (detallar) ENTIDAD Entidad Local Gobierno de Aragn Administracin Central Entidad sin nimo de Lucro Empresa RESPONSABILIDAD Atencin directa Administracin o gestin de centro o servicio Personal de estructuras administrativas Direccin o Gerencia ZONA Zaragoza capital Huesca capital Teruel capital Zaragoza provincia Huesca provincia Teruel provincia

VALORACIONES Y OPINIONES

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1. Por tu experiencia, qu problemas son los que ms han aumentado con la crisis
(seala los 5 que consideres ms destacables, puntuando de 1 a 5 por gravedad -1 menos grave, 5 ms grave-)

[ ] Dificultades para sufragar necesidades bsicas del hogar (equipamiento, mejora, adecuacin y reforma) [ ] Dificultades para sufragar gastos de necesidades bsicas personales ( alimentacin, vestido) [ ] Dificultades para pagar gastos de tenencia de vivienda: hipoteca / alquiler [ ] Dificultad para pagar gastos escolares [ ] Dificultades / conflictos en la convivencia familiar [ ] Problemas de salud en general [ ] Problemas de salud mental [ ] Violencia de gnero [ ] Desatencin / maltrato infantil [ ] Desatencin / maltrato a personas dependientes [ ] Abandono o maltrato a personas mayores [ ] Fracaso y abandono escolar [ ] Problemas de exclusin social [ ] Conflictos e inseguridad ciudadanas [ ] Adiciones [ ] Otros (especificar)

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2.

Qu demandas son las que ms han aumentado

(seala las 5 que consideres ms destacables, puntuando de 1 a 5 por gravedad -1 menos grave, 5 ms grave-)

[ ] Ayudas econmicas para sufragar necesidades bsicas del hogar [ ] Ayudas econmicas para sufragar necesidades bsicas personales [ ] Ayudas para pagar la hipoteca o el alquiler [ ] Ayudas sufragar gastos escolares (comedor, libros...) [ ] Atenciones para superar dificultades de convivencia familiar [ ] Ayudas para gastos relacionados con la salud [ ] Intervenciones relacionadas con problemas de salud mental [ ] Intervenciones en situaciones de violencia de gnero [ ] Intervenciones relacionadas con desatencin / maltrato infantil [ ] Intervenciones por abandono o maltrato a personas mayores [ ] Intervenciones por abandono o maltrato a personas en situacin de dependencia [ ] Intervenciones relacionadas con el fracaso y abandono escolar [ ] Intervenciones en situaciones de exclusin social [ ] Intervenciones por conflictos e inseguridad ciudadanas [ ] Tratamiento en materia de adicciones [ ] Ingresos en centros residenciales [ ] Apoyos domiciliarios [ ] Comedores sociales [ ] Ropa y enseres [ ] Otras atenciones o intervenciones (especificar)

3.

Cuanto ha crecido la demanda desde el ao 2008

(en % n absoluto. Sealar si se trata de datos contrastados o de estimacin)

Solicitantes (personas o unidades familiares)

Demandas

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4.

Son diferentes los/as usuarios/as ahora que antes de la crisis? Si consideras que si, seala cuales son las principales diferencias
[ ]Son ms jvenes

[ ] Son ms mayores [ ] Se incrementa el nmero o porcentaje de mujeres [ ] Desciende el nmero o el porcentaje de mujeres [ ] Hay ms personas inmigrantes [ ] Hay menos personas inmigrantes [ ] Llegan muchas personas que nunca antes haban necesitado o pensado en recurrir a los servicios sociales [ ] Otras caractersticas (detallar)

5.

Cuales son las mayores dificultades que encuentras en tu intervencin para poder ayudar de forma eficaz a las personas y familias
(seala las 5 que consideres ms destacables, puntuando de 1 a 5 por gravedad -1 menos grave, 5 ms grave-)

[ ] Falta de dinero para proporcionar ayudas econmicas [ ] Lentitud en la tramitacin de recursos [ ] Falta de personal [ ] Sobrecarga de trabajo [ ] Sobrecarga de trabajo de gestin en detrimento de la atencin directa [ ] Endurecimiento de las condiciones de acceso a prestaciones y servicios. [ ] Falta de una poltica global e integrada en servicios sociales. [ ] Falta de direccin capacitacin del personal directivo. [ ] Falta de coordinacin y planificacin interadministrativa. [ ] Falta de sintona entre los diferentes niveles administrativos [ ] Falta de estructuras fuertes y adecuadamente dotadas en Servicios sociales. [ ] Falta de delimitacin competencial niveles administrativos. [ ] Carencias formativas y de experiencia para intervenir en las nuevas situaciones [ ] Falta de motivacin de los/as usuarios/as [ ] Falta de servicios domiciliarios [ ] Falta de plazas residenciales o limitaciones en el acceso a las mismas [ ] Falta de plazas en centros de da o limitaciones en el acceso a las mismas [ ] Dificultades para alquilar una vivienda adecuada a las necesidades y posibilidades de la persona o familia [ ] Dificultades para acceder a un empleo [ ] Otras (detallar)

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6. Cuales consideras que son actualmente los principales riesgos para las personas y familias
[ ] El empobrecimiento [ ] La exclusin social [ ] Pobreza infantil [ ] La prdida de la vivienda [ ] La ruptura familiar [ ] Crisis, Conflicto y Violencia intrafamiliar [ ] El deterioro de su salud, incluyendo la salud mental [ ] La apata y la desmotivacin [ ] Los riesgos de suicidio [ ] La continuidad o el retorno a modelos familiares que suponen la alineacin de la mujer en el hogar [ ] El incremento de las adiciones [ ] El absentismo, fracaso y abandono escolar [ ] Otros (detallar)

7. Cuales consideras que son actualmente los principales riesgos para la convivencia social
[ ] La conflictividad [ ] La aparicin de entornos o ncleos de exclusin [ ] El incremento de personas sin hogar en las calles [ ] El incremento de la mendicidad [ ] La xenofobia y las actitudes intolerantes con las minoras [ ] Otras (detallar)

8.

Aade cualquier otro comentario que desees realizar respecto a la situacin de los servicios sociales o a las prioridades que deben tener en un momento como el actual

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9.

Qu propones que hagamos los profesionales y los voluntarios en una situacin como la actualmente. Si se te ocurre alguna idea para defender a las personas y familias o para denunciar los recortes, te agradecemos que la aportes aqu

10. Qu ests dispuesto a hacer tu para defender a las personas y familias y para evitar los recortes en proteccin social y, en especial, en servicios sociales
[ ] Participar en manifestaciones y actos de protesta [ ] Ponerme la camiseta naranja los viernes [ ] Acudir a reuniones y asambleas [ ] Difundir los escritos de la marea naranja o de las organizaciones que defienden la misma causa [ ] Participar activamente en la actividad de la marea naranja en todo lo que pueda [ ] Participar en las huelgas que se convoquen [ ] Otras (detallar)