Presentacin general

OmniTouch Unified Communication es un paquete de software de aplicaciones de comunicaciones unificadas que rene todas las herramientas de comunicacin necesarias para el uso diario: telefona, mensajera, asistente personal, etc. OmniTouch Unified Communication (OmniTouch UC) est formado por varios mdulos disponibles desde diferentes terminales y diferentes interfaces, para que pueda utilizarlos est donde est.

Los mdulos de OmniTouch UC

OmniTouch Unified Communication consta de tres mdulos: My Phone, My Assistant y My Messaging.

Los terminales e interfaces

A los mdulos de OmniTouch Unified Communication se puede acceder desde distintos tipos de terminales e interfaces, lo cual le permite tener acceso a sus herramientas de comunicacin en situaciones muy diversas (en la oficina, en sus desplazamientos, en una reunin, en su domicilio, etc.). Dispone de los siguientes terminales e interfaces:
My Phone My Messaging My Assistant

My Phone
My Phone es una herramienta de gestin de telecomunicaciones en tiempo real a la que puede acceder tanto desde su oficina como en sus desplazamientos profesionales. My Phone cuenta con un cliente Web Softphone, as como un cliente 4980 Softphone Windows que se integra perfectamente con Microsoft Exchange/ Outlook, Lotus Domino/Notes y los directorios de la empresa (LDAP). En sus desplazamientos, My Phone le permite acceder a las funciones de audio desde cualquier telfono (por ejemplo, su mvil o el telfono de su casa) o bien usar el servicio de Voz sobre IP con su PC multimedia.

Interfaz Web PDA (Asistente personal digital) Lotus Notes Lotus Web mail Outlook Outlook Web Access Telfono SMS 4980 Softphone IP Touch

My Assistant
My Assistant permite desviar las llamadas entrantes de forma personalizada, segn unas reglas definidas por el usuario. Gracias a sus funciones de desvo, My Assistant acompaa al usuario en sus desplazamiento y filtra las llamadas en funcin del llamante, de la hora y del origen geogrfico. Las reglas de filtrado personalizadas se pueden configurar desde la oficina o de forma remota, a travs de una interfaz web o de las teclas de un telfono. My Assistant es una herramienta muy valiosa para los profesionales que viajan mucho y no quieren dejar de estar en contacto con la actividad empresarial.

Conexin
Para conectarse a OmniTouch Unified Communication, debe introducir un nombre de usuario y una contrasea. Si no sabe cul es su nombre de usuario y su contrasea, pngase en contacto con su administrador.

My Messaging
My Messaging propone funciones inditas para gestionar los mensajes. Gracias a My Messaging, todos sus mensajes de correo electrnico, voz y fax confluyen en una nica bandeja de entrada, que puede consultar a travs de su propio cliente de mensajera (por ejemplo, Microsoft Outlook o Lotus Notes). Adems, puede consultar sus mensajes a travs de una interfaz Web o desde un telfono.

Conectarse al tablero Web

Para el acceso Web, el procedimiento es el siguiente:

1. 2. 3.

Abra el explorador de Internet que tenga instalado. Los exploradores compatibles son Internet Explorer 6, Mozilla Firefox y Netscape 7, as como las versiones posteriores. Introduzca la direccin URL del servidor OmniTouch Unified Communication que le proporcione su administrador. Pulse la tecla Intro. Aparecer la ventana de entrada de inicio de sesin de OmniTouch Unified Communication.

El tablero Web
La interfaz se presenta con la forma de un tablero que le permite: Utilizar las funciones simples de cada uno de los mdulos desde una nica pgina Web, que puede definir como pgina predeterminada en su explorador. De esta forma, las funciones principales de OmniTouch Unified Communication quedan centralizadas en una nica pgina y se puede acceder a ellas con un solo clic. Acceder rpidamente a todas las aplicaciones Web de los mdulos para utilizar las funciones avanzadas. Personalizar sus interfaces: puede definir el contenido y la presentacin de las interfaces Web y PDA, con el fin de que su entorno de trabajo se adapte lo mximo posible a sus necesidades.

4. 5.

Introduzca su nombre de usuario y su contrasea. Haga clic en Iniciar sesin. Aparecer la pgina de inicio del tablero OmniTouch Unified Communication.
Ref: 3BA19606ESAA Ed. 05 Todos los derechos reservados 2002-2005, Alcatel Business Systems, Pars

El tablero y su pgina de inicio

La pgina de inicio del tablero Web rene componentes de las aplicaciones, llamados portlets, que le permiten utilizar las principales funciones de cada una de las aplicaciones Web de OmniTouch Unified Communication. Estos portlets estn a su disposicin en una nica pgina Web. De forma predeterminada, la pgina de inicio contiene los siguientes portlets: Directorio: este portlet le permite buscar los datos de una persona en el directorio. Web Softphone: este portlet, perteneciente al mdulo My Phone, le permite llamar a un interlocutor indicando nicamente su apellido o su nmero de telfono, descolgar, colgar y desviar una llamada, acceder a los anuarios, etc. Se recomienda descolgar el portlet Web Softphone haciendo clic en el botn Barra telefnica para acceder a las principales funciones de la aplicacin. Histrico de llamadas: este portlet, perteneciente al mdulo My Phone, le permite visualizar de forma instantnea las ltimas llamadas recibidas y sus estados correspondientes. Administrador de desvos : este portlet, perteneciente al mdulo My Assistant, le permite administrar el desvo de sus llamadas. En funcin de su instalacin, se muestran los siguientes portlets: Correo electrnico y Mensajes de voz, faxes: estos dos portlets pertenecen al mdulo My Messaging. Le permiten consultar, por una parte, sus mensajes de correo electrnico y, por otra parte, sus mensajes de voz y faxes. o Mensajera unificada: este portlet, perteneciente al mdulo My Messaging, le permite consultar sus nuevos mensajes de correo electrnico, as como sus nuevos mensajes de voz y faxes recibidos.

El men principal
El men principal se muestra en la parte superior derecha del tablero. Haga clic en: Valores para acceder a las funciones de personalizacin del tablero (aadir pginas, definir marcadores, etc.). Configuracin para modificar su informacin personal (contrasea, etc.). Acerca de... para obtener informacin sobre la versin de OmniTouch Unified Communication. Desconexin para desconectarse de OmniTouch Unified Communication. ? para acceder a la ayuda en lnea.

Las distintas pginas del tablero

Adems de la pgina de inicio, el tablero consta de otras pginas a las que se accede haciendo clic en las diferentes fichas. Estas pginas contienen: portlets
o

carpetas de favoritos que le permiten acceder rpidamente a sus sitios Web preferidos. De forma predeterminada, el tablero presenta la Pgina de inicio y la pgina Favoritos. Puede aadir otras con la ayuda del men Configuracin/ Agregar/eliminar pginas.

Los portlets
En cada portlet: El ttulo aparece en la esquina superior izquierda: haga clic en este ttulo para abrir la aplicacin correspondiente. Excepcin: para abrir la barra de herramientas de Web Softphone, haga clic en el botn Barra telefnica.

La personalizacin de las pginas del tablero

Las pginas del tablero se pueden personalizar por completo. Para ello, sitese sobre la pgina que desea personalizar y utilice el men especfico de la pgina.

Haga clic en el icono: Para minimizar el portlet: entonces slo se mostrar el nombre del portlet. Para modificar el nombre del portlet o personalizar sus colores de visualizacin. Para cerrar el portlet: ste desaparece por completo de la pgina.

Cambiar nombre: permite modificar el nombre de la pgina. Agregar/eliminar contenido: permite definir el contenido de la pgina. Presentacin: permite definir la disposicin de los elementos de la pgina. No slo puede personalizar la interfaz Web del tablero, sino tambin la interfaz PDA.