UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO CONSEJO DE FOMENTO DIPLOMADO EN GERENCIA DE MERCADEO

Est preparada Embotelladora Terepaima para la red?

Autores: Arenas, Ramn Bruzual, Carla Gutirrez, Regulo Jerez, Ana Beatriz Milito, Giuseppe Ramos, Bernard Roberty, Jorge Rodriguez, Lissette Torrealba, Gisell Barquisimeto, Junio 2012.

Que tan preparada se encuentra la empresa Embotelladora Terepaima, C.A para enfrentar los retos en la nueva economa? La empresa, a nivel operativo se encuentra fundamentada en dos de los principales pilares de la nueva economa (capacidad y tecnologa), as mismo esta preparada a nivel cultural y organizativo, de esta manera, la alta gerencia no encuentra como prioridad enfrentar los retos para incorporarse en el mundo del e-business. Identificar las brechas que separan a la empresa para el xito en la nueva economa

LIDERAZ GO 0 0 0 0 0 TECNOLOGIA 0 MODELO EMPRESARIAL EMBOTELLADORA TEREPAIMA

IDEAL

COMPETENCIA

Despus de haber aplicado el test de Preparacin para la Red, resulto que la Embotelladora Terepaima es agnstica a la red, lo cual significa que el e-business esta lejos de representar una preocupacin para la organizacin. Cualquier esfuerzo que este acometiendo resultara intil. Necesita una mejor comprensin del impacto de la red y de su propio papel en ella. Como se puede visualizar en la grfica, las mayores brechas se localizan en los pilares Liderazgo y Modelo Empresarial. En el primero de los casos el nivel de debilidad es alto, puesto que la cultura web aun no forma parte fundamental de la corporacin. El modelo empresarial no tiene definidas las caractersticas esenciales en cada uno de sus departamentos para gestionar las actividades en red. Actualmente Embotelladora Terepaima cuenta con un equipo multidisciplinario en los departamentos de informtica y sistemas para gestionar servicios tcnicos a la corporacin, pero no proyecta sus actividades en un negocio e-business para atencin al cliente.

En cuanto al tercer pilar (capacidad) los conocimientos y habilidades de los profesionales de Embotelladora Terepaima estn planteados para asumir nuevos proyectos en redes, implementar soluciones de e-business, sin embargo hoy en da los proyectos son distintos, pues reflejan las prioridades de negocio convenientes para la alta gerencia. La tecnologa se ve reflejada en una infraestructura y plataforma de punta que ayuda a mantener y mejorar los procesos operativos de la empresa (produccin, ventas, comercializacin, entre otros) pero no estn orientados al e-business, como se mencionaba anteriormente no esta entre las prioridades de crecimiento de la empresa. Que estrategias de marketing recomienda para minimizar la brecha existente? Buscar asesora profesional en redes que orienten en cuanto a las necesidades de la empresa, es importante mencionar que este asesor debe encaminar a la empresa para permanecer y prolongar sus actividades en el mercado futuro. Debe tambin demostrar que la implementacin del e-business genere mayores ingresos a la empresa, pues este seria el motor para que Embotelladora Terepaima tome una decisin positiva al respecto. De igual modo, motivar e incentivar a la empresa ha abrirse al mbito tecnolgico y dejar de un lado la obsolescencia en este tema. Crear una cultura Web es importante para que cada uno de los trabajadores se identifique con el nuevo modelo de negocios y proyecten sus actividades al crecimiento web de la organizacin. Desarrollar proyectos que permitan a la empresa tener un e-business efectivo y asertivo que permita el ingreso de nuevos clientes y consolidar el sentimiento de pertenencia de los ya existentes.