PPT 20 Compartir la Informacin con todos Compartir informacin sobre el rendimiento de la compaa, ayudar a los empleados a entender el negocio.

Crear confianza compartiendo la informacin. Establecer posibilidades de autocontrol. Ver los errores como oportunidades de aprender. Acabar con el modo de pensar jerrquico; ayudar a los empleados a portarse como propietarios. PPT 21 Crear autonoma mediante fronteras Aclarar metas y papeles. Definir valores y reglas que sustentan las acciones. Crear reglas y procedimientos que apoyen las facultades. Proveer el entrenamiento necesario. Responsabilizar a los empleados por los resultados. PPT 22 Resultados de la aplicacion del Empowerment Mejora el desempeo de los equipos de trabajo. Genera mayor nivel de productividad Incrementa la satisfaccion de los clientes. Mejor desempeo frente a la competencia Descentralizacion de poderes. Favorece y potencia: toma de decisiones - trabajo en equipo Motivacion del personal PPT 23 Conclusion: establecer relacion con Inteligencia Emocional Cambio en las reglas del mundo laboral Nuevas Dimensiones (Daniel Goleman): Auto-regulacion: Toma de decisiones Nuevas caracteristicas de Liderazgo: Orientar a los empleados hacia la responsabilidad y compromiso Arte de la colaboracion: trabajo en equipo. Mente grupal y resultados