TECNOLOGIAS PARA LA EDUCACIN SUPERIOR

Manuel Moreno Castaeda

Maldigan los dioses al primero que descubri como distinguir las horas. Maldigan tambin a quien en ese lugar puso un reloj de sol, para cortar y dividir tan miserablemente mis das en pequeas proporciones.

Tito Macio Plauto (254 184 A.C.)

Para empezar Con el riesgo de caer en juicios apresurados, creo que el afn por incorporar las tecnologas de la informacin y la comunicacin est invadiendo a las instituciones educativas, en las que no siempre est claro el para qu y cmo de estas acciones, pero se sigue adelante en esta carrera de la innovacin por imitacin, al mismo tiempo que se sigue con la duda: Las tecnologas para qu? Cuando tal vez de lo que se trata es de cambiar la pregunta y centrarla en los problemas fundamentales de la educacin, en la solucin de los cuales la tecnologa puede ser una de las respuestas. Este es el propsito que pretende este escrito, no hacer ms elogios a priori de las ventajas de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, sino, a partir de la situacin actual de las instituciones educativas, observar sus tendencias como vas de solucin y tratar de ver en que casos y de que modo las TIC puedes formar parte de la solucin, que primero que todo, para ser integral tendr que ser social. Cuando hablo de tecnologas para la educacin, parto del entendido que la tecnologa surge del conocimiento cientfico aplicado y del conocimiento y experiencias cotidianas pensadas y sistematizadas para las soluciones de las diversas situaciones de la vida diaria, sean laborales, educativas, de entretenimiento, etc. aunque para propsitos educativos generalmente nos referimos a las tecnologas aplicadas a los procesos de informacin y comunicacin. Vista la tecnologa como una extensin de las posibilidades y facultades humanas con las que buscamos aumentar y mejorar nuestras competencias como velocidad, fuerza, visin, odo, capacidad de memoria, de comunicacin y de representacin de la realidad y nuestra imaginacin, su trascendencia en cualquier actividad cotidiana es incuestionable, por lo tanto lo es en la educacin institucionalizada, lo que a mi me llena de dudas es, si la manera como se est incorporando en nuestras instituciones es la ms adecuada y est siendo aprovechada en toda su potencialidad, de ah estas reflexiones que quiero compartir con ustedes, empezando por una mirada a la situacin y tendencias actuales en esta modalidad, para luego comentar sobre el uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin en

diversos campos del quehacer educativo y terminar con unas reflexiones generales que pretenden centrar la atencin en los puntos esenciales del escrito.

1. La situacin actual Promesas y desigualdadesCada oleada tecnolgica, sobre todo cuando nos llega de repente sin que tengamos conciencia de cmo, ni para que lleg, nos trae la inquietud sobre las consecuencias que tenga para nuestras vidas, y ante la ignorancia, lo que fluyen son los sentimientos desatados por la inseguridad y los temores para unos y las esperanzas para otros, sin que estos sentimientos sean evidencias ciertas sobre los efectos personales o sociales que los avances tecnolgicos tienen o pueden tener. As sucedi con los inventos ms antiguos como la escritura, a la que se opona Scrates pero aprovecho Platn para decirnos lo que el dice que Scrates dijo, o el temor a que el tiempo fuera medido por aparatos como Tito Macio Plauto, ms tarde pas lo mismo con la aparicin del telgrafo, el telfono, la radio, la TV y ahora todos los avances de la informtica y las telecomunicaciones. Para unos una amenaza y para otros una esperanza, pero sin que nos quede claro que tememos o que esperamos. Simplemente sentimos que ya tenemos poder para controlar el mundo gracias a la tecnologa, o nos llenamos de angustia al sentir que la tecnologa nos controla a nosotros. Extremos que ocultan miedos, prejuicios e ignorancias, a la vez que impiden su manejo y aprovechamiento ptimo. Deberamos aceptar que queramos o no, ya no es una opcin, las tecnologas de la informacin y la comunicacin estn afectando las vidas de todos, incluso de aquellos que la injusticia social ha marginado de los beneficios de la vida moderna. Tal como lo dice Castells: (2000) Si la tecnologa de la informacin es el equivalente histrico de lo que supuso la electricidad en la era industrial, en nuestra era podramos comparar a Internet con la red elctrica y el motor elctrico, dada su capacidad para distribuir el poder de la informacin por todos los mbitos de la actividad humana en el ltimo cuarto del siglo XX coincidieron tres procesos independientes, que han derivado en una nueva estructura social basada predominantemente en las redes. Las necesidades de la economa de flexibilidad en la gestin y de globalizacin del capital, la produccin y el comercio. Las demandas de una sociedad en la que los valores de la libertad individual y la comunicacin abierta se convirtieron en fundamentales y, en fin, los extraordinarios avances que experimentaron la informtica y las telecomunicaciones. Sin embargo su desarrollo ha sido muy desigual e inequitativo la capacidad de acceso y ms de su manejo, de manera que son notorias: Las diferencias en el acceso de bienes y servicios sociales que se evidencian en el acceso a los medios electrnicos de informacin y comunicacin y no solo los nuevos o de punta sino aun los tradicionales como el telfono, el radio, etc.

Las oportunidades desigualmente distribuidas y las brechas tecnolgicas parecen aumentar en la medida que el desarrollo cientfico tecnolgico avanza. An entre quienes tiene acceso a la TIC el desequilibrio entre el acelerado desarrollo de la tecnologa y la limitada capacidad de algunas personas para incorporarla, as como el choque entre la cultura del aprendizaje de cada persona y la nueva cultura tecnolgica.

. Pese al gran crecimiento del Internet slo 300 millones de 6000 pueden servirse de l. Estas agudas contradicciones siempre estarn presentes en las decisiones que tomemos en materia educativa: Ya que la volatilidad, la inseguridad, la desigualdad y la exclusin social se dan la mano con la creatividad, la innovacin, la productividad y la creacin de riqueza en los albores de este nuevo mundo basado en Internet (Castells 2000) Lo mismo podemos decir de la escritura, a miles de aos de su invencin y a ms de 500 aos de la produccin masiva de libros ms de 1000 millones de personas no saben leer y escribir. Siempre, la exclusin de un medio de informacin y comunicacin como sntoma y consecuencia de la desigualdad social. Y ya enfocndonos particularmente en la educacin; los problemas no pueden venir slo del acceso desigual a los medios, sino tambin de los derivados de la errada percepcin de su potencialidad que repercuten en su abuso y mal uso. De ah la importancia de su conocimiento preciso y su manejo apropiado y eficiente. Los riesgos Para un uso adecuado de las TIC, hay que conocer su potencialidad, hay que tener presentes sus riesgos, no porque podamos maniqueamente separar el bien del mal, sino para estar conscientes que vienen juntos y conviene tomar las precauciones pertinentes. Entre esos riesgos podemos mencionar mitos como la sobre valoracin de lo nuevo, la sobrevaloracin de lo rpido y el engao del cambio automtico con la incorporacin tecnolgica, que por no ser asunto de este escrito no abundo aqu. Humanizacin o deshumanizacin El desarrollo humano, tanto como proceso individual de hominizacin, que como proceso colectivo de culturizacin, tiene que ver con los procesos tecnolgicos que transforman al medio, tanto como a las personas que los crean y operan. En la esencia de lo humano est el atreverse a transformar el mundo ms que adaptarse a l, y para ello crear y desarrollar conocimientos y tecnologa, por lo tanto en la medida en que crea, desarrolla y maneja la tecnologa, se humaniza. Sin embargo, no est por dems decir que si la persona se mediatiza, en el sentido de que se convierte en un usuario pasivo, subyugado por la tcnica antes que dominarla, cae en la enajenacin. Ambientes virtuales para todo La escuela sea inicial o universitaria no puede quedarse atrs cuando todas las actividades humanas de una u otra manera y en diversos grados se est apoyando en la virtualidad soportada digitalmente, como dice Castells: Actualmente las principales actividades econmicas, sociales, polticas y culturales de todo el planeta se estn estructurando por medio de Internet. De hecho, quedar al margen de dichas redes es la forma de exclusin ms grave que se puede sufrir en nuestra economa y en nuestra cultura. As en Mxico,

aunque en servicios sociales en lnea estamos atrasados, en otros campos como la diversin o los negocios se avanza con gran rapidez. Los juegos electrnicos con ventaja sobre los sistemas escolares, por la incapacidad de stos para aprovechar su potencialidad para el aprendizaje, no es extrao escuchar a los profesores quejarse de los videojuegos mientras que los estudiantes los tienen metidos en su vida. Cada vez son menos los lugares de trabajo que se marginan de los avances telemticos, porque ya no depende de su decisin, pues el entorno en que se desarrollan y al que necesitan funciona con base en la informacin y la comunicacin electrnica. La socializacin y la comunicacin entre personas y grupos sociales emigra rpidamente de la correspondencia tradicional a las nuevas tecnologas. En el campo de la salud tambin se avanza significativamente tanto en la parte educativa como en servicios, tal sera el caso de la telemedicina y la informacin mdica. El mundo de los negocios es uno de los campos con mayor crecimiento, basta cualquier vistazo a Internet para ver la gran expansin de la banca y el comercio electrnico. Los trmites y solicitudes de servicios gubernamentales, aunque con notorio retraso, no ha cesado de avanzar, es posible que con el proyecto de E- Mxico se logre un desarrollo significativo en este campo. La educacin, lentamente, pero ah va.

2. Mejores servicios educativos a ms personas Lo que la sociedad espera de las instituciones educativas son mejores servicios educativos y la posibilidad para acceder a ellos, de ah que cuando pensamos en las tecnologas de la informacin y la comunicacin lo primero que debemos tener en mente es en que medida nos pueden ser tiles para ese fin, cuales son las tecnologas apropiadas y como debemos utilizarlas, es en este sentido que se presentan las siguientes consideraciones. Los cambios en las relaciones entre quienes aprenden, quienes les ayudan a aprender y el objeto de aprendizaje, as como los tiempos, espacios y la gestin acadmica y administrativa, para que sucedan de mejor manera estas relaciones pueden ser transformados y potencial izados por las tecnologas que se utilizan. Sin duda con los avances en la informtica y las telecomunicaciones la gestin administrativa en las instituciones educativas tienen un gran potencial para agilizar, asegurar y flexibilizar sus servicios, sin embargo la rapidez y capacidad de estos

medios es frenada por las prcticas burocrticas vigentes que se encargan de darles su propio ritmo. Ahora prcticamente todos los servicios de informacin, documentacin y trmites escolares puede realizarse en lnea, pero cada institucin educativa est decidiendo como entrarle a estos nuevos procedimientos, hasta que ya no tengan la opcin de decidir y tengan que aceptar y subordinarse a lo que les impongan. Con las nuevas tendencias, la tradicional divisin del trabajo acadmico ya no tiene sentido, para compartir el conocimiento en una gestin dinmica ya no tiene caso separarla en sus diversas funciones llmense, docencia, difusin, extensin, etc. Lo esencial son los procesos de generacin, socializacin, aplicacin y recreacin del conocimiento que se viven y como se viven, cada vez ms los medios que se utilizaban para la extensin y difusin se aprovecha para la docencia a distancia y los medios para la docencia a distancia se estn utilizando en las modalidades escolarizadas. Todo esto nos evidencia la necesidad de repensar las formas como hasta ahora hemos organizado el trabajo acadmico. Vindolo desde dos enfoques: la tecnologa como apoyo a la investigacin y la investigacin sobre los impactos de las tecnologas aplicadas a la educacin, tenemos dos campos que requieren una gran dedicacin, en el primer caso nos dice Castells que: Dada la velocidad de la transformacin, el mundo de la investigacin acadmica no ha conseguido imponerse al da de los cmos los qus y los porqus de la sociedad y la economa basada en Internet con una adecuada produccin de estudios empricos. Estudios en este campo estn haciendo mucha falta, pues mientras las nuevas generaciones, y no pocas personas de las viejas, se estn formando con la influencia de la telemtica en varios campos de la vida cotidiana, la mayora de los investigadores educativos, apenas empiezan a investigar lo que sucede en las aulas.

Desde luego que es por mi propio campo de trabajo que vea en los procesos de aprendizaje y docencia, s en ese orden, una gran oportunidad de cambio con el apoyo de las TIC. la oportunidad de nuevos modos de aprender que requieren de una docencia alternativa.Para ello se requiere de una gestin institucional que garantice: Una adecuada administracin y gestin de los recursos.Un adecuado diseo educativo de los ambientes, procesos y materiales para el aprendizaje. Una produccin acadmica, oportuna, eficiente y pertinente para las necesidades de formacin. Integracin y articulacin de la infraestructura tecnolgica con los propsitos y estrategias educativas. Normatividad y prcticas administrativas para la innovacin ms que para el control. Mediaciones para el aprendizaje Por ahora nos centraremos en las mediaciones pedaggicas para el aprendizaje, bien sea que el docente intervenga en quien aprende, en la materia que es aprendida o en propiciar

las condiciones para el proceso integral de aprendizaje, en cualquiera de los casos las decisiones acerca de los medios tecnolgicos ms adecuados deben originarse en el profesional de la docencia que sabe qu ambientes y procesos se requiere mejorar y fortalecer. El siguiente esquema de Gabari, nos puede orientar al respecto, considerando que el proceso educativo es un proceso de comunicacin. NUEVAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN

Dimensin tcnica
Inmaterialidad Instantaneidad Calidad de imagen y sonido Digitalizacin Automatizacin Interconexin Diversidad

Dimensin expresiva
Nuevos lenguajes Hipertexto Hipermedia Multimedia Realidad Virtual

Transformacin del proceso comunicativo

Nuevas formas de Acceder Generar Transmitir Informacin

Cuando hablamos de tecnologas, recordemos no slo estamos hablando de aparatos, sino tambin y sobre todo, de conocimiento aplicado intangible que se manifiesta en mtodos y estrategias, as con las nuevas tecnologas telemticas podemos aplicar el conocimiento evolucionado. Sin duda mucho falta por estudiar y mucho ms por aplicar adecuadamente las tecnologas para mejorar los servicios educativos y los proceso de aprendizaje, as: Si las polticas institucionales estn orientadas a que los servicios universitarios contrarresten la inequidad social, la tecnologa debe ser aprovechada para legar a la poblacin ms marginada y con menos posibilidades de acceder a la educacin, antes que ampliar las posibilidades a quienes ya tienen. Si nos proponemos como principio la colaboracin, las redes informticas y de telecomunicaciones pueden ser un importante apoyo para la vinculacin y el trabajo conjunto. Si la dimensin perceptual requiere que el objeto de aprendizaje sea mejor percibido, con mayor o menor rapidez, con ms cercana o lejana o de manera ms atractiva son muchos y muy diversas las tecnologas que pueden ayudarnos a ello.

Si los procesos cognitivos requieren de apoyo informativo, sistemas de organizacin de la informacin y conocimiento, anlisis, tratamiento estadstico, etctera, tenemos muchas herramientas aplicables al caso. Para propinar el aprendizaje interactivo podemos aprovechar los sistemas de video interactivo, los foros y cursos en lnea. Si la dificultad est en los costos y obstculos para la movilidad de estudiantes y profesores, lo que debemos promover es la movilidad del conocimiento. Para una mayor eficiencia y facilidad en la gestin de los procesos acadmicos, implementar sistemas de informacin, documentacin y tramitacin en lnea, agilizar y dar ms seguridad a esta actividad institucional.

Nuevas oportunidades para aprender Desde otro punto de vista y vindolo con ms detalle me parecen muy adecuados los planteamientos que hace Otto Peters (2002) al describir como las innovaciones tecnolgicas pueden ser aprovechadas para mejorar los proceso de aprendizaje: Hay cuatro innovaciones asombrosas que cobran importancia: las mejoras en la tecnologa de las computadoras personales, la tecnologa multimedia, las tecnologas de la compresin del video y la tecnologa de Internet. Junto con otras tecnologas, stas hacen posible una serie de ventajas logsticas y pedaggicas inesperadas: la entrega rpida de informacin a cualquier hora y a todas partes, verdaderas posibilidades para el aprendizaje autnomo, ms interactividad, ms orientacin hacia el alumno, ms individualizacin, mejor calidad en los programas y una mayor eficacia en el aprendizaje. De acuerdo a las observaciones de Otto Petters podemos ver como se abren nuevos caminos en lo que significan las nuevas tecnologas como nuevas oportunidades para el aprendizaje, al mejorar procesos como los siguientes: 1. Presentacin de informacin 2. Procesamiento de informacin 3. Comunicacin distribuida 4. Distribucin colaborativa 5. Exploracin 6. Documentacin 7. Multimedia 8. Hipertexto

9. Simulacin 10. Realidad virtual

Mediaciones pedaggicas La intervencin de los profesores son una cuestin clave en las decisiones sobre los medios tecnolgicos ms adecuados para cada intencin de aprendizaje, pensando en su potencialidad y la accin educativa que deseamos apoyar, as, hay que considerar sus dimensiones, procesos y ambientes propicios, decisiones que corresponden al responsable de la mediacin pedaggica, o sea el docente, que como mediador, gestor y facilitador del aprendizaje, puede tener una gran variedad y niveles de intervencin, entre ellos: Como va entre el objeto de aprendizaje y quien aprende Como apoyo a quien aprende En la modificacin del objeto de aprendizaje Como orientador en la bsqueda, acceso, organizacin y transferencia de la informacin y conocimientos que constituyen los aprendizajes. Diseando y propiciando procesos y ambientes adecuados para aprender Propiciando la relacin y colaboracin entre quienes aprenden Proponiendo y decidiendo las mediaciones tecnolgicas Diseando y operando las mediaciones pedaggicas Como asesor y apoyo a la evaluacin formativa

Comunidades de aprendizaje en ambientes virtuales El hecho de cambiar el aula como lugar tradicional para ensear y aprende a un ambiente virtual, no tendra sentido si no es acompaado de una propuesta alternativa de docencia. Un buen principio para esta innovacin es reenfocar nuestros modelos acadmicos, por ejemplo, superar el concepto de grupo escolar, que tiene gran carga de tradicionalismo y rigidez cuando es limitado a cierto, horario, lugar, infraestructura y modos docentes y llegar a un concepto de comunidades de aprendizaje integradas por sujetos libres que: Superen problemas de tiempo, espacio y diferencias socioculturales. Puedan acceder y crear diversos ambientes de aprendizaje. Sean apoyados por docentes que propicien situaciones de aprendizaje apoyadas tecnolgica y pedaggicamente. 8

Vivan proyectos educativos centrados en las personas y sus modos de ser y aprender. Vinculen al estudiante con las distintas reas de la institucin que ofrece los estudios.

Movilidad personal y del conocimiento. Tradicionalmente al hablar de movilidad nos referimos al desplazamiento de estudiantes y personal universitario hacia las instituciones y mbitos acadmicos donde se encuentra el conocimiento o los procesos de estudio deseados, ahora con las nuevas tecnologas, esta tendencia puede ser modificada por las facilidades para la movilidad del conocimiento y la comunicacin cientfica. Con las redes acadmicas centradas en actividades como la investigacin, el diseo e intercambio de objetos de aprendizaje, bibliotecas, centros de informacin digitales, bases de datos compartidas y muchas posibilidades ms, se pueden dar en una sociedad donde la gestin del conocimiento en sus procesos de creacin, almacenaje, socializacin, aplicacin y recreacin tiene que ser ms flexible, dinmica, oportuna, eficiente y pertinente.

3. Necesidad de investigar Como ya lo mencionaba en un prrafo anterior la investigacin acerca de los procesos educativos que se estn dando en los nuevos ambientes soportados en tecnologas de la informacin va muy a la saga, como nos lo dice Gabari cuando nos plantea que no se trata de una mera reflexin sobre el objeto: sino, adems, un conocimiento de tal objeto, surgido de la reflexin sobre la experimentacin en la prctica, que le posibilita la validacin de modelos de organizacin de los elementos que conforman la realidad educativa, la optimizacin en el empleo de recursos a travs de su anlisis y el establecimiento de orientaciones para la evaluacin del aprendizaje y el progreso en otros mbitos especficos. Creo que en este campo tenemos mucho por hacer y muchas lneas de investigacin pendientes, para que las decisiones que ya se estn tomando en esta materia, estn bien fundamentadas en los estudios que se realicen al respecto. Que las tecnologas de la informacin y la comunicacin estn influyendo en nuestros modos de ser y aprender, no hay duda, lo que s hay que investigar es como y en que grado estn influyendo. Por ejemplo como lo plantea la misma Gabari: Si bien la opinin de algunos/as autores es que el componente tecnolgico anulara las cualidades intuitivas y creativas del quehacer educativo, otros opinan que, precisamente este componente tecnolgico, se erigira en el proceder sistemtico a la hora de planificar, guiar y evaluar el proceso de aprendizaje basado en el conocimiento de los sujetos, En este aspecto como en otros, se puede especular mucho, pero siempre faltaran las evidencias de los impactos reales.

En el siguiente prrafo de Moore y Cozine,(2000) podemos darnos cuenta de una gran diversidad de cuestiones que esperan respuestas de los estudiosos de las modalidades educativas de las que venimos hablando: como las personas aprenden cuando estn separadas de sus instructores todo o parte del tiempo, como los procesos y contenidos pueden ser estructurados, organizados y presentados a los estudiantes para que puedan interactuar con el contenido a su propio ritmo y modo, que grado de interaccin con el instructor y otros estudiantes es necesario para cada rea y particular tipo y nivel de estudio, y finalmente, si como las personas y las mquinas estn organizadas para la entrega de informacin, guas, apoyo y facilitacin de la interaccin es el ptimo y efectivamente costeable Estas reflexiones ya llevadas a cada uno de nuestros mbitos de trabajo, nos pueden llevar a muchos ms asuntos pendientes de investigar en las diferentes dimensiones institucionales que tengan que ver con procesos acadmicos, tecnolgicos o de gestin.

Para terminar esta pltica e invitar a continuar el dilogo: Conviene tener presente que lo esencial debe estar en las relaciones personales que se dan en los procesos educativos y como esta relacin se acerca al objeto de aprendizaje. Los medios tecnolgicos sern tiles y pertinentes en la medida que mejoren el proceso de aprendizaje y hay que aprovecharlos en toda su potencialidad, sin esperar ms, ni menos de lo que realmente pueden aportar. Para la incorporacin tecnolgica sea atinada y apropiada para los procesos educativos que nos interesan y no caer en burdos intentos de modernizacin, no debemos perder de vista lo esencial que son las relaciones educativas. Si la comunicacin humana como tal y las implicaciones educativas que ello conlleva no mejoran, resultan de ms toda la potencialidad de los satlites o la ms acabada sofisticacin de los multimedia. La educacin superior requiere de cambios para que sus servicios tengan mejor cobertura, calidad y pertinencia, los cambios de fondo tienen que ver con una nueva relacin entre quienes necesitan aprender, quienes ayudan a aprender y el currculo, la tecnologa es una parte importante de las soluciones, lo que implica saber bien cual, en que caso y de que modo. Como dice Castells: La elasticidad de Internet hace que este medio sea especialmente apropiado para acentuar las tendencias contradictorias de nuestra sociedad, Internet no es una utopa ni una distopa, es el medio en que nosotros nos expresamos mediante un cdigo de comunicacin especfico que debemos comprender si pretendemos cambiar nuestra realidad El uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin tendra que ver bsicamente con lograr una mejor cobertura, ms equitativa, de servicios educativos y que stos sean de mejor calidad. Finalmente, el indicador ms significativo acerca de las ventajas de las tecnologas aplicadas a la educacin es hasta que punto trasciende en prepararnos para vivir y convivir mejor. 10

Fuentes de informacin BADIA, Antoni Momin Josep. Ma. La incgnita de la Educacin a Distancia. ICEHorsori. Barcelona. 2001. BATES Tony. Managing technological change. Jossey Bass. San Francisco. 1999. CASTELLS Manuel. La Galaxia Internet. Aret. Madrid. 2001. DE KERCKHOVE Derrick. Inteligencias en conexin. Gedisa editorial. 1999. ESCORCIA Germn. Tercera y ltima llamada. En Poltica digital. Mxico. Num. 2 Febrero del 2002. GABARI Gambarte Mara Ins. Educacin y nuevas tecnologas. Ediciones Aunate. Pamplona. 2000. GADIO Alfredo. Gestionar el conocimiento. Estrategias de enseanza y aprendizaje. Homo sapiens ediciones. Rosario, Argentina. 2001. MOORE Michael y Cozine Geogfrey. Web- based communications, the Internet, and distance education. Penn State University. USA. 2000. MORENO Castaeda Manuel. Tecnologas para el aprendizaje. Documento de trabajo. Guadalajara. 2002. MORENO Fernando y Baillo- Baillier Mariano. Diseo instructivo de la formacin on line. Ariel Educacin. Barcelona. 2002. PETERS Otto. La educacin a distancia en transicin. Universidad de Guadalajara. Guadalajara. 2002. TORRES, Juan Angel. Universidad Virtual. Educacin para la sociedad del conocimiento. Ediciones Delfos. Mxico. 2001.

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