SP Tomas Pluas Pino.

Soporte Tcnico: DIGMAT

Plaza Orgnica de la DIGMAT. N 069 Tcnico en Mantenimiento de Equipos Informticos

TAREAS Y ACTIVIDADES
PERSO NAL TECNICO 1er Piso DIRAFI PB DIGMAT

GUIAS FUNCIONALES

Localiza y corrige fallas de funcionamiento de hardware y software, configura equipos, detecta y elimina virus informticos; Ejecuta el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informticos; Instruye a usuarios sobre la operacin y manejo de equipos y paquetes informticos y, Elabora planes, cronogramas y lleva el registro histrico de mantenimiento de equipos y dispositivos

ACTIVIDADES Informes de reportes de mantenimientos mensual de acuerdo plan de mantenimiento Encargado de brindar soporte informtico a DIGMAT Y DIRAFI de acuerdo segn los requerimiento del helpdesk Repotenciar equipos informticos y verificacin de impresoras

ACTIVIDADES PARA EL 2012

ACTIVIDADES

INDICADOR

META
100%

Localiza y corrige fallas de funcionamiento de hardware y software, configura equipos, detecta y elimina virus Cumplimiento de requerimiento por parte del informticos usuario(ticket cerrados en el helpdesk) Ejecuta el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Cumplimiento de la planificacin mensual del informticos. mantenimiento preventivo (Reporte de Mantenimiento Preventivos de PC) Instruye a usuarios sobre la operacin y manejo de equipos y Cumplimiento de requerimiento por parte del paquetes informticos. usuario(ticket cerrados en el helpdesk), Elabora planes, cronogramas y lleva el registro histrico de mantenimiento de equipos y dispositivos Utilizacin del modulo TEC del SISLOG, (Reporte tcnicos de mantenimiento correctivo generados en el mes) Cumplimiento de requerimiento por parte de Instalacin y soporte del sistema Sislog a Repartos de los Repartos(ticket cerrados en el helpdesk o la Armada. Rad de referencias)

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