Guía de usuario de Sistema de Comunicación de Incidentes

Críticos ANESTIC

Cada centro ligado al Sistema de Comunicación de Incidentes Críticos (SCIC) recibirá un

usuario y una clave genéricos de comunicador que deberá ser introducida en la pantalla de inicio

Una vez introducido, la aplicación ANESTIC abrirá una ventana emergente y una señal sonora
en caso de que los analizadores hayan introducido alguna alerta inmediata para ser leída al
inicio de la sesión
Dicha señal de alerta se repetirá durante un periodo definido por los analizadores siempre que se
abra la página de inicio de ANESTIC. Haga clic en aceptar para continuar.

Haciendo clic sobre una de las alertas mostradas se abrirá el texto de las mismas de la siguiente
manera:
Vuelva a hacer clic en inicio para volver al listado de alertas vigentes.

Si desde cualquier pantalla hace clic en utilidades

Entrará en el apartado de documentación de la aplicación:

Haga de nuevo clic en Documentos. Encontrará toda una serie de archivos de PDF, Word,
imágenes, etc. clasificados por categorías (alertas, boletines, bibliografía, sesiones,
publicaciones…)
Cada ítem puede tener más de un documento adjunto que se muestra al hacer clic en él.
Si desea comunicar un incidente, desde cualquier pantalla, haga clic en la pestaña de
“Comunicación de Incidentes”

La pantalla de inicio de este apartado, el más importante de la aplicación, se inicia con un texto
informativo de la intención del sistema, sus características e instrucciones básicas.
Los tres botones inferiores permiten buscar un incidente previamente comunicado (mediante la
inserción de un Código de acceso sólo conocido por el comunicador de dicho incidente –ver
más adelante-), comunicar un incidente nuevo o salir de la pestaña de comunicación.

En caso de hacer clic en Nuevo se abrirá el formulario de comunicación de incidentes. La

primera parte (pestaña) son datos demográficos básicos del paciente que sufrió el incidente:
El formulario combina campos de texto libre con desplegables.
La segunda pestaña es para la descripción del incidente ocurrido. El campo de texto es el
apartado más importante y debe ser rellenado lo más ordenado y detalladamente posible
siguiendo una secuencia temporal y evitando siempre dar detalles que identifiquen al paciente o
a personal implicado en su atención.
Los apartados señalados con un asterisco son de obligado cumplimiento.
La tercera pestaña trata sobre las causas de incidente separadas en categorías adaptadas según
las inicialmente propuestas por Vincent (BMJ 2000;320;777-781).
Para la correcta selección de los distintos desplegables existen ayudas que se pueden consultar
al hacer clic en los signos (?)
La cuarta pestaña versa sobre la Repercusión del incidente sobre el paciente y sobre las medidas
sugeridas por el comunicante para prevenir la repetición del mismo:

La última pestaña solicita información sobre el comunicante y su relación con el incidente,

datos que sólo deben completarse si no implican una fácil identificación del comunicante.
Al terminar, o en cualquier momento del proceso, debe hacerse clic sobre el botón “Guardar”
para que el incidente se incorpore a la base de datos para su análisis.

En el momento en el que se guarde el incidente la aplicación mostrará el número de incidente

asignado y el Código de acceso. Dicho código no será mostrado con posterioridad a otros
comunicadores, analizadores o administradores de la aplicación. Copie el número y guárdelo en
un lugar seguro para poder abrir el incidente comunicado con posterioridad y completar con
detalles o información que no conozca en ese momento (por ejemplo, un desenlace o
repercusión en el paciente que aparezca con días de retraso).
Una vez guardado, tiene también la posibilidad de imprimir el incidente que usted ha
comunicado. Al hacerlo, la aplicación genera un documento de PDF en el que se muestra el
número de incidente y el Código de acceso separados por una línea de puntos de la descripción
del incidente. Corte la línea de puntos para mantener separados ambas partes y guarde el Código
de acceso en un lugar seguro.
Con el código de acceso podrá buscar el incidente en la pantalla de inicio de Comunicación de
incidentes (ver atrás) y modificarlo siempre y cuando el análisis no haya comenzado, momento
en el cuál el analizador habrá procedido a su bloqueo para evitar modificaciones posteriores
(algo que no ocurrirá antes de 2 semanas desde la comunicación).

Una vez guardado correctamente, si no desea comunicar un nuevo incidente o consultar alertas
o documentos, salga de la aplicación mediante un clic en el botón “Salir”

Muchas gracias por comunicar incidentes.