NOMBRE DEL ALUMNO ANDRES ARNULFO GARCIA CABRALES

MATERIA CALIDAD DE SOFTWARE

FECHA 8 DE FEBRERO DEL 2012

LUGAR TECNOLOGICO SUPERIOR DE LERDO

DEFINICIONES DE CALIDAD

El primer supuesto errneo es que calidad significa bueno, lujoso, brillo o peso. La palabra "calidad" es us ada para darle el significado relativo a frases como "buena calidad", " mala calidad" y ahora a" c al i d ad d e v i d a" . C a l i d ad d e v i d a e s u n c l i c h p o r q u e c ad a r e c e p t o r a s u me q u e e l o r ad o r d i c e exactamente lo que el(ella) "el receptor", quiere decir. Esa es precisamente la razn por la quedefinimos calidad como "Conformidad con requerimientos", si as es como lo vamos a manejar....Estoes lo mismo en negocios. Los requerimientos tienen que estar claramente establecidos para que nohaya malentendidos. Las mediciones deben ser tomadas continuamente para determinar conformidad con esos requerimientos. La no conformidad detectada es una ausencia de calidad. Los problemas decalidad se convierten en problemas de no conformidad y la calidad se convierte en definicin.

PHILIP B. CROSBY De: Crosby Philip, "Quality is Free" Mc GrawHill, New York, 1979 http://www.scribd.com/doc/18014848/Definiciones-de-Calidad

Es traducir las necesidades futuras de los usuarios en caractersticas medibles, solo as un producto puede ser diseado y fabricado para dar satisfaccin a un precio que el cliente pagar. Esto no es fcil, y tan pronto como uno se siente exitoso, encuentra rpidamente que las necesidades del cliente hancambiado y que la competencia ha mejorado, hay nuevos materiales para trabajar, algunos mejoresque los

anteriores, otros peores, otros ms baratos, otros ms caros.

W. ED WAR D S DEM ING Deming: Fuera de la CrisisMIT, 1988 ht t p: / / ww w. sc ri bd. c om/d oc/ 1 80 1 4 8 48 /De fi ni c i o ne s- d e-Ca l i d a d

La calidad es una deter minacin del cliente, o una determinacin del ingeniero, ni de Mercadeo, ni del Gerente General. Est basada en la experiencia actual del cliente con los productos o servicios,comparado con sus requeri mientos, establecidos o no establecidos, concientes o inconscientes,tcnicamente operacionales o enteramente subjetivos.

AR M AN D V. F E IGE NB AUM Feigenbaum, Control Total de la Calidad , 3 ed. ht t p: / / ww w. sc ri bd. c om/d oc/ 1 80 1 4 8 48 /De fi ni c i o ne s- d e-Ca l i d a d

La calidad es equivalente a la satisfaccin del cliente, tiene que estar definida comprensivamente. No es suficiente con decir que el producto esde alta calidad. Debe mos enfocarnos en la calidad de cada departamento en la organizacin

Los requeri mientos y necesidades de los clientes cambian. Adems, la definicin de calidad essiempre cambiante, y el precio de un producto o servicio es una parte importante de la calidad.

KAORU ISHIKAWA Ishikawa, Qu es Control Total de la Calidad? - El modelo japonsPrentice Hall,1988 ht t p: / / ww w. sc ri bd. c om/d oc/ 1 80 1 4 8 48 /De fi ni c i o ne s- d e-Ca l i d a d

La calidad es un tema de reciente desarrollo, ahora ya no se puede hablar de

hacer las cosas bien sino mantener un nivel de calid ad adecuado durante la realizacin de un producto o servicio. Existen diferentes definiciones de calidad, el uso de cada una depende del rea en que s este trabajando. Anterior mente se crea que la calidad era demasiada costosa y por eso influa en las ganancias producidas por la empres a. Ahora se sabe que el buscar la calidad resulta en una baja en los costos de las empresas y una mayor ganancia.

Joseph M. Juran http://www.competitividad.net

DEFINICIONES DE CALIDAD DE SOFTWARE

La calidad del software es el conjunto de cualidades que lo caracterizan y que determinan su utilidad y existencia. La calidad es sinnimo de eficiencia, flexibilidad, correccin, confiabilidad, mantenibilidad, portabilidad, usabilidad, seguridad e integridad.

1 2 Oscar M. Fernndez Carrasco , Delba Garca Len y Alfa Beltrn Benavides ACIMED 3(3):40-42, septiembre-diciembre, 1995 http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol3_3_95/aci05395.htm

Concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento explcitamente establecidos con los estndares de desarrollo explcitamente documentados y con las caractersticas implcitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente

R.S. Pressman (1992) gidis.ing.unlpam.edu.ar/downloads/pdfs/Calidad_software.PDF

El conjunto de caractersticas de una entidad que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades expresadas y las implcitas

ISO 8402 (UNE 66-001-92) gidis.ing.unlpam.edu.ar/downloads/pdfs/Calidad_software.

Calidad del software: es el desarrollo de software basado en estndares con la funcionalidad y rendimiento total que satisfacen los requerimientos del cliente.

Prof Lauro Soto, Ensenada, BC, Mexico. http://www.mitecnologico.com/Main/DefinicionCalidadDeSoftware

CONCLUSIONES:
La calidad de sofware es muy importante ya que desde el inicio de la realizacion de algun software se tienen que tener ciertos estandares por los cuales tiene que cubrir dicho sistema, para que tenga exito desde el principio hasta el final, si se tiene una buena organizacion en cuanto al equipo de tecnicos e ingenieria se puede tener buena calidad de producto , ya que de el dependera si con posterioridad tenga aceptacion en el mercado.