REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA DEL ESTADO

PORTUGUESA IUTEP EXTENSIN GUANARE

INTRODUCCION A LOS SISTEMAS

Integrantes: Africano Douglas, C.I. N 10.724.536 Barrios Mximo, C.I. N 10.051.058 Manzanilla Jerson, C.I. N 12.238.724 Ramrez Pablo, C.I. N 10.950.078 Torres lvaro, C.I. N 11.715.984 Seccin: 611 Materia: Introduccin al Desarrollo del Software. Prof. Javier Moreno Guanare, Enero 2012 1

INTRODUCCION A LOS SISTEMAS 1) CONCEPTOS BSICOS Y EVOLUCIN. Conjunto de elementos que interaccionan entre s, orientados a la consecucin de un objetivo comn. Un sistema suele estar situado en un entorno o ambiente con el que interacta, recibe entradas y produce salidas. El sistema opera sobre una coleccin de datos estructurada segn las necesidades de la empresa, recopilan, elaboran y distribuyen la informacin (o parte de ella) necesaria para sus operaciones, y actividades de direccin y control correspondientes (decisiones) para desempear su actividad de acuerdo a su estrategia de negocio. Tambin, es un conjunto de personas, datos y procedimientos que trabajan coordinadamente para alcanzar el objetivo de apoyar el funcionamiento de la organizacin. Haciendo posible que la empresa mantenga contacto con el medio ambiente que la rodea, es decir con: Clientes, Proveedores, otras organizaciones, recaudacin de impuestos y aportes. Evolucin de los Sistemas de Informacin: Los Sistemas de informacin han ido evolucionando durante los ltimos aos hasta constituir los denominados sistemas de informacin estratgicos. Primeramente los Sistemas de Informacin empresariales eran considerados como un instrumento simplificador de las distintas actividades de la empresa, una herramienta con la cual se facilitaban los tramites y reduca la burocracia. Su finalidad era bsicamente llevar la contabilidad y el procesamiento de los documentos que a nivel operativo. Posteriormente el desarrollo de la informtica y las telecomunicaciones permitieron incrementar la eficacia en la realizacin de las tareas, ahorrar tiempo en el desarrollo de las actividades y almacenar la mayor cantidad de informacin en el menor espacio posible, lo cual aument en las organizaciones el inters en los sistemas de informacin. Con el transcurrir del tiempo las empresas fueron observando como las tecnologas y sistemas de informacin permitan a la empresa obtener mejores resultados que sus competidores, constituyndose por si mismas como una fuente de ventaja competitiva y una poderosa arma que permita diferenciarse de sus competidores y obtener mejores resultados que estos. De este modo los sistemas de informacin se constituyeron como una de las cuestiones estratgicas de la empresa, que ha de considerarse siempre en todo proceso de planificacin empresarial.

2) LA ORGANIZACIN COMO SISTEMAS. Una organizacin es un sistema socio-tcnico incluido en otro ms amplio que es la sociedad con la que interacta influyndose mutuamente. Tambin puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes. Subsistemas que forman las organizaciones: a) Subsistema psicosocial: Est compuesto por individuos y grupos en interaccin. Dicho subsistema est formado por la conducta individual y la motivacin, las relaciones del status y del papel, dinmica de grupos y los sistemas de influencia. b) Subsistema tcnico: Se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las tcnicas usadas para la transformacin de insumos en productos. c) Subsistema administrativo: Relaciona a la organizacin con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de integracin, estrategia y operacin, mediante el diseo de la estructura y el establecimiento de los procesos de control. 3) FUNCIN Y PROCEDIMIENTOS INFORMACIN. DE LOS SISTEMAS DE

Funcin: Los sistemas de informacin difieren en sus tipos de entradas y salidas, en el tipo de procesamientos y en su estructura. Estos elementos estn determinados por el propsito u objetivos del sistema, el cual es establecido a su vez, por la organizacin, en todos ellos podemos encontrar un conjunto de funciones que, segn Senn, son las siguientes: 1- Procesamiento de Transacciones: Consiste en capturar o recolectar, clasificar, ordenar, calcular, resumir y almacenar los datos originados por las transacciones, que tienen lugar durante la realizacin de actividades en la organizacin. 2- Definicin de Archivos: Consiste en almacenar los datos capturados por el procesamiento de transacciones, de acuerdo a una estructura u organizacin de almacenamiento adecuado (base de datos o archivo) un mtodo que facilite su almacenamiento, actualizacin y acceso, y un 3

dispositivo apropiado de almacenamiento (disco, cintas, diskettes, y otros). 3- Mantenimiento de Archivos: Los archivos o bases de datos del sistema se deben mantener actualizados. Las operaciones bsicas de mantenimiento son la insercin, la modificacin y la eliminacin de datos en los medios de almacenamiento. 4- Generacin de Reportes: La realizacin de esta funcin es esencial para el sistema de informacin, ella se encarga de producir la informacin requerida y trasmitirla a los puntos o centros de informacin que la soliciten. Esta transmisin de informacin se puede efectuar mediante el movimiento fsico de los elementos de almacenamiento (papel, cintas magnticas, diskettes, y otros) o mediante la comunicacin de seales elctricas digitales o analgicas a dispositivos receptores (terminales, convertidores, estaciones remotas u otro computador). 5- Procesamientos de Consultas: Esta funcin es generalmente ejecutada por los subsistemas de administracin de datos, que facilita el acceso a los datos y de procesamiento de informacin. La mayora de Sistemas de Manejo de Bases de Datos que existen, poseen una herramienta que facilita la realizacin de esta funcin, denominada lenguaje de consultas o de interrogacin o lenguajes para el dilogo hombre-mquina. 6- Mantenimiento de la Integridad de los Datos: Los datos deben ser confiables, se debe garantizar su integridad y protegerlos contra accesos indebidos o no autorizados y contra modificaciones mal intencionadas. 4) SISTEMAS Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN.

Sistema de Informacin: Conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Sistema mediante el cual los datos se obtienen, se procesan y se transforman en informacin, de manera esquematizada y ordenada, para que sirva de ayuda en el proceso de toma de decisiones. El sistema de informacin recibe entrada (inputs) que son procesadas y transformadas en salidas (outputs) bajo la forma de informes, documentos, ndices, listados, medidas estadsticas de posicin o de tendencias.

Un Sistema de Informacin realiza cuatro actividades bsicas: a) Entrada de informacin: Es el proceso mediante el cual el sistema de informacin toma los datos que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser manuales o automticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automticas son datos o informacin que provienen o son tomados de otros sistemas o mdulos. b) Almacenamiento de informacin: La informacin suele ser almacenada en estructuras de informacin denominadas archivos. La unidad tpica de almacenamiento son: los discos magnticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes, pendrive y los discos compactos (cd-rom). c) Procesamiento de informacin: Permite la transformacin de los datos simples en informacin, que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un gerente de decisiones haga proyecciones financieras a partir de los datos que contiene un estado de resultados. d) Salida de informacin: Es la capacidad de un sistema de informacin para sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al exterior. Es importante aclarar que la salida de un sistema de informacin puede constituir la entrada a otro sistema de informacin o mdulo. Las Tecnologas de la Informacin (TI): Son las herramientas utilizadas para el procesamiento de los sistemas de informacin. En la actualidad la Informtica juega un papel importante. El Sistema de Informacin (SI), se empareja con las tecnologas de la informacin (TI) por ser un sistema dinmico. Las TI nos sirven para construir los SI y son la herramienta bsica para disear los SI. 5) PLANIFICACIN DE LA INFORMACIN EN LA ORGANIZACIN. La planificacin de los Sistemas de Informacin (SI) se entiende como un procedimiento sistemtico de toma de decisiones sobre que hacer con los 5

sistemas de informacin en el futuro. Esto ha evolucionado de tal manera a lo largo de los aos que se pueden distinguir cuatro fases: Fase 1: La Introduccin de la Informtica en la Organizacin. Fase 2: Expansin Anrquica de las Aplicaciones Informticas. Fase 3: Coordinacin de los SI con los Objetivos de la Organizacin. Fase 4: Interdependencia Estratgica de la Organizacin. Planificacin del TI/SI a partir de la estrategia del negocio A fin de delimitar el esfuerzo necesario para planificar los sistemas de informacin es conveniente empezar por definir que debe incluir un plan de sistemas y tecnologas de informacin (TI/SI): Una lista de proyectos a desarrollar en los prximos 3 a 5 aos. Anlisis de la TI/SI con un enfoque de negocio. Prioridad de cada proyecto. El detalle de los proyectos a desarrollar el primer ao, con la finalidad de incluir en el presupuesto anual los recursos necesarios requeridos.  Mecanismos de evaluacin que permitan el seguimiento del plan, tales como un calendario y un presupuesto detallado.  Un listado de las actividades de la empresa donde la TI puede utilizarse como herramienta de soporte para aumentar su eficacia y eficiencia.     La responsabilidad de desarrollar el plan de TI/SI recae fundamentalmente en la direccin de la empresa con la participacin de un responsable de cada rea funcional y del departamento tcnico, con la finalidad de que este integrado por un equipo que represente a todas las reas de la empresa. Esquema general del procedimiento El procedimiento de planificacin requiere de varios grupos de trabajo para su implementacin con una funcin especfica, la cual se detalla a continuacin: a) Comit de TI/SI, formado por el mximo responsable de la compaa, los responsables de las distintas reas funcionales y el director de SI. Sus responsabilidades son:     Diseo del sistema de informacin. Supervisin del proyecto de planificacin. Comunicacin del compromiso de la empresa con el plan de desarrollo. Proporcionar los criterios estratgicos para la fijacin de prioridades y asignacin de recursos. 6

 Aprobar el plan de TI/SI desarrollado b) Equipo de trabajo, lleva a cabo el trabajo operativo encaminado a elaborar el plan de TI/SI, est dirigido por el director de SI e integrado por un Director Operativo del Proyecto (DOP), personal de sistemas y usuarios de los departamentos especialmente dedicados al proyecto de planificacin. c) Grupo base, integrado por el subdirector general a cargo de SI, el director de SI, el DOP y, eventualmente, por consultores externos expertos en planificacin de sistemas de informacin. Sus responsabilidades son:  Facilitar la negociacin entre los usuarios.  Asegurar la consistencia de los desarrollos.  Supervisar el equipo de trabajo Las fases principales que componen el procedimiento de planificacin se describen a continuacin: Fase 1: Presentacin y compromiso del equipo Fase 2: Descripcin de la situacin actual Fase 3: Elaboracin del plan de TI/SI Fase 4: Programacin de actividades 6) SISTEMAS DE INFORMACIN (SI). Es un sistema mediante el cual los datos se obtienen, se procesan y se transforman en informacin, de manera esquematizada y ordenada, para que sirva de ayuda en el proceso de toma de decisiones. El sistema de informacin recibe entrada que son procesadas y transformadas en salidas bajo la forma de informes, documentos, ndices, listados, medidas estadsticas de posicin o de tendencias. Ejemplo: Un sistema de informacin de recursos humanos utiliza como fuente de datos, elementos suministrados por: base de datos de recursos humanos reclutamiento y seleccin de personal entrenamiento y desarrollo de personal evaluacin del desempeo administracin de salarios registro y control de personal, respecto de fallas, atrasos, disciplinas estadsticas de personal higiene y seguridad.

7. LA IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS ORGANIZACIONES. Muchas empresas y organizaciones tienen xitos en sus objetivos por la implantacin y uso de los Sistemas de Informacin. De esta forma, constituyen un campo esencial de estudio en administracin y gerencia de empresas. Es importante tener una comprensin bsica de los sistemas de informacin para entender cualquier otra rea funcional en la empresa. La cultura informtica en nuestras organizaciones nos permiten las condiciones necesarias para que los sistemas de informacin logren los objetivos citados. Muchas veces las organizaciones no han entrado en la etapa de cambio haca la era de la informacin sin saber que es un riesgo muy grande de fracaso debido a las amenazas del mercado y su incapacidad de competir, por ejemplo, las TI que se basan en Internet se estn convirtiendo rpidamente en un ingrediente necesario par el xito empresarial en el entorno global y dinmico de hoy. Por lo tanto, la administracin apropiada de los sistemas de informacin es un desafo importante para los gerentes. As la funcin de los SI representa:  Un rea funcional principal dentro de la empresa, que es tan importante para el xito empresarial como las funciones de contabilidad, finanzas, administracin de operaciones, marketing, y administracin de recursos humanos.  Una colaboracin importante para le eficiencia operacional, la productividad y la moral del empleado, y el servicio y satisfaccin del cliente.  Una fuente importante de informacin y respaldo importante para la toma de decisiones efectivas por parte de los gerentes.  Un ingrediente importante para el desarrollo de productos y servicios competitivos que den a las organizaciones una ventaja estratgica en el mercado global.  Una oportunidad profesional esencial, dinmica y retadora para millones de hombres y mujeres.

8. ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIN. Los sistemas de informacin, segn Pea (2006), tienen 5 elementos importantes, estos son:      Financieros Administrativos Humanos Materiales Tecnolgicos

En la bibliografa consultada, sin embargo otro autor (s/a, 2008a), que contradice lo planteado por Pea (2006), se refiere a que un sistema de informacin consiste en 3 elementos: humano, tecnologa y organizacin. Otro autor desconocido (s/a, 2008b) plantea que un sistema de informacin est compuesto por 6 elementos claramente identificables, tal y como se muestran en la siguiente figura:

Figura 1. Elementos de un sistema de informacin. Las flechas indican el sentido del flujo de informacin. Los elementos del sistema de informacin, representados en la figura 1, son: (1) Base de Datos: Es donde se almacena toda la informacin que se requiere para la toma de decisiones. La informacin se organiza en registros especficos e identificables; (2) Transacciones: Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un registro especfico de Informacin; (3) Informes: Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener uno o ms registros y/o informacin de tipo 9

estadstico (contar, sumar) de acuerdo a criterios de bsqueda y seleccin definidos. Los restantes elementos de un sistema de informacin son: (4) Procesos: Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lgica predefinida, obtienen informacin de la base de datos y generan nuevos registros de informacin. Los procesos slo son controlados por el usuario (de ahi que aparezca en lnea de puntos); (5) Usuario: Identifica a todas las personas que interactan con el sistema, esto incluye desde el mximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadsticas procesadas, hasta el usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar la informacin al sistema y (6) Procedimientos Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas y polticas de la organizacin, que rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema. Particularmente, debieran asegurar que nunca, bajo ninguna circunstancia un usuario tenga acceso directo a la Base de Datos. 9. EJEMPLOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN. En la bibliografa consultada, nacional e internacional, se muestran diversos ejemplos de sistemas de informacin, en la rama de la cultura en nuestro pas se notifica: GESTCULT versin 1.0: Sistema de gestin de informacin de actividades culturales, diseado bajo demanda del Ministerio de Cultura, el mismo fue diseado haciendo uso, al unsono, de varias herramientas informticas como: MySql versin 4.0, para el diseo de la base de datos y el lenguaje PHP, HTML, CSS y JavaScript, para el diseo de la interfaz de usuario. Este sistema ha sido concebido para su consulta a travs de Internet. (Garca, 2008). En la esfera de la Educacin se reporta en la bibliografa consultada otro ejemplo de sistema de informacin: Sistema de informacin para apoyar la Gestin Normativa en Instituciones de Educacin Superior, desarrollado por un colectivo de investigadores pertenecientes a la Universidad Industrial de Santander, Colombia. (Gmez et all., 2008). El sistema ofrece diferentes facilidades que van a permitir a las instituciones que lo adopten, plasmar su autonoma universitaria y adems les permitir manejar de forma ms eficiente la informacin normativa. El sistema ha sido concebido para su consulta a travs de una intranet. Otro ejemplo lo constituye el sistema de informacin sectorial y a dos niveles (nacional y territorial) creado por el Ministerio de Educacin de Colombia con el objetivo de ser el proveedor oficial de la informacin nacional sobre educacin, a travs de los sistemas 10

SINEB y SNIES, de educacin bsica y superior, respectivamente. (Ministerio de Educacin de Colombia, 2009). En la esfera de la Salud en Cuba, se reporta el sistema de informacin: GESIMED: Sistema de informacin para la red de bibliotecas mdicas en Villa Clara, el sistema fue diseado haciendo uso de herramientas de programacin como MySql, servidor Web apache versin 1.3, intrprete de PHP, entre otras, el sistema se presenta en formato Web y sustentado por una base de datos. (Estvez et all., 2008). Han sido publicados muchos sistemas de informacin denominados Sistemas de Informacin Geogrfica, todos tienen en comn un uso adecuado de la gestin del conocimiento, la cual trabajo con informacin espacial y satelital a travs de sistemas de coordenadas UTM. 10. PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES. Un sistema de procesamiento de transacciones (Transaction Processing System - TPS) es un tipo de sistema de informacin que recolecta, almacena, modifica y recupera toda la informacin generada por las transacciones producidas en una organizacin. Un TPS Procesa gran cantidad de transacciones rutinarias, por ejemplo, el pago de nomina, facturacin, entrega de mercanca y deposito de cheques. Estas transacciones varan de acuerdo al tipo de empresa. Una transaccin es un evento que genera o modifica los datos que se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de informacin. Para que un sistema informtico pueda ser considerado como un TPS, este debe superar el test ACID (Atomicity, Consistency, Isolation and Durability). En bases de datos se denomina ACID a un conjunto de caractersticas necesarias para que una serie de instrucciones puedan ser consideradas como una transaccin. Atomicidad: Es la propiedad que asegura que la operacin se ha realizado o no, y por lo tanto ante un fallo del sistema no puede quedar a medias. Consistencia: Integridad. Es la propiedad que asegura que slo se empieza aquello que se puede acabar. Por lo tanto se ejecutan aquellas operaciones que no van a romper las reglas y directrices de integridad de la base de datos. Aislamiento: Es la propiedad que asegura que una operacin no puede afectar a otras. Esto asegura que la realizacin de dos transacciones sobre la misma informacin sean independientes y no generen ningn tipo de error. 11

Durabilidad: Es la propiedad que asegura que una vez realizada la operacin, sta persistir y no se podr deshacer aunque falle el sistema. Desde un punto de vista tcnico, un TPS monitoriza los programas transaccionales (un tipo especial de programas). La base de un programa transaccional est en que gestiona los datos de forma que estos deben ser siempre consistentes (por ejemplo, si se realiza un pago con una tarjeta electrnica, la cantidad de dinero de la cuenta sobre la que realiza el cargo debe disminuir en la misma cantidad que la cuenta que recibe el pago, de no ser as, ninguna de las dos cuentas se modificar), si durante el transcurso de una transaccin ocurriese algn error, el TPS debe poder deshacer las operaciones realizadas hasta ese instante. Caractersticas de los Sistemas de Procesamiento de Transacciones:  Respuesta rpida: En este tipo de sistemas resulta crtico que exista un rendimiento elevado con tiempos de respuesta cortos. Una empresa no puede permitirse tener clientes esperando por una respuesta del TPS; el tiempo total transcurrido desde que se inicia la transaccin hasta que se produce la salida correspondiente debe ser del orden de unos pocos segundos o menos.  Fiabilidad: Muchas organizaciones basan su fiabilidad en los TPS; un fallo en un TPS afectar negativamente a las operaciones o incluso parar totalmente el negocio. Para que un TPS sea efectivo, su tasa de fallos debe ser muy baja. En caso de fallo de un TPS, debe existir algn mecanismo que permita una recuperacin rpida y precisa del sistema. Esto convierte en esencial la existencia procedimientos de copia de seguridad y de recuperacin ante fallos correctamente diseados.  Inflexibilidad: Un TPS requiere que todas las transacciones sean procesadas exactamente de la misma forma, independientemente del usuario, el cliente o la hora del da. Si los TPS fuesen flexibles, habra entonces demasiadas posibilidades de ejecutar operaciones no estndar. Por ejemplo, una aerolnea comercial necesita aceptar de forma consistente reservas de vuelos realizadas por un gran nmero de agencias de viaje distintas; aceptar distintos datos de transaccin de cada agencia de viajes supondra un problema.  Procesamiento controlado: El procesamiento en un TPS debe apoyar las operaciones de la organizacin. Por ejemplo, si una organizacin establece roles y responsabilidades para determinados empleados, el TPS debe entonces mantener y reforzar este requisito.

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11. SISTEMAS MULTIMEDIA. Es aquel que utiliza mltiples medios de expresin (fsicos o digitales) para presentar o comunicar informacin. Los medios pueden ser diversos, desde texto e imgenes, hasta animacin, sonido, video, etc. Tambin se puede calificar como multimedia a los medios electrnicos (u otros medios) que permiten almacenar y presentar contenido multimedia. El concepto de multimedia es tan antiguo como la comunicacin humana ya que al expresarnos en una charla normal hablamos (sonido), escribimos (texto), observamos a nuestro interlocutor (video) y accionamos con gestos y movimientos de las manos (animacin). Con el auge de las aplicaciones multimedia para computador este vocablo entr a formar parte del lenguaje habitual. Multimedia Interactiva: Es cuando el usuario tiene libre control sobre la presentacin de los contenidos, acerca de qu es lo que desea ver y cuando; a diferencia de una presentacin lineal, en la que es forzado a visualizar contenido en un orden predeterminado. Hipermedia: podra considerarse como una forma especial de multimedia interactiva que emplea estructuras de navegacin ms complejas que aumentan el control del usuario sobre el flujo de la informacin. El trmino "hiper" se refiere a "navegacin", de all los conceptos de "hipertexto" (navegacin entre textos) e "hipermedia" (navegacin entre medios). Uso de los Sistemas Multimedias: La multimedia encuentra su uso en varias reas incluyendo pero no limitado: arte, educacin, entretenimiento, ingeniera, medicina, matemticas, negocio, y la investigacin cientfica. En la educacin, la multimedia se utiliza para producir los cursos de aprendizaje computarizado y los libros de consulta como enciclopedia y almanaques. La multimedia es muy usada en la industria del entretenimiento, para desarrollar especialmente efectos especiales en pelculas y la animacin para los personajes de caricaturas. Los juegos son un pasatiempo popular y utilizan caractersticas de la multimedia. Los usos de la multimedia permiten que los usuarios participen activamente en vez de estar sentados llamados recipientes pasivos de la informacin, la multimedia es interactiva. Tipos de Informacin Multimedia:  Texto: Con o sin formato, lineal e hipertexto.  Grficos: Para representar esquemas, planos, dibujos lineales... 13

 Imgenes: Documentos formados por pxeles. Provienen del escner o cmara digital.  Animacin: Presentacin de un nmero de grficos por segundo que genera en el observador la sensacin de movimiento.  Vdeo: Presentacin de un nmero de imgenes por segundo, que crean en el observador la sensacin de movimiento. Pueden ser sintetizadas o captadas.  Sonido: Voz, msica u otros sonidos. Caractersticas de los Sistemas Multimedia: Interactividad: Es la comunicacin recproca, a la accin y reaccin que le permite al usuario actuar sobre la secuencia, velocidad o cualquier otro elemento de su desarrollo, pruebas o alternativas que modifiquen su transcurso. Ramificacin: Es la capacidad del sistema para responder a las preguntas del usuario encontrando los datos precisos entre una multiplicidad de datos disponibles. Transparencia: La tecnologa debe ser tan transparente como sea posible, tiene que permitir la utilizacin de los sistemas de manera sencilla y rpida, sin que haga falta conocer cmo funciona el sistema. Navegacin: Permiten canalizar el inters del usuario a travs de una ruta que l va escogiendo en cada instante. (Hipervnculos) De esta forma el acceso a la informacin que se busca es ms sencillo. Un tipo de informacin relacionado con las creaciones hipermedia es aqul en el que el elemento protagonista es el texto y los enlaces se establecen partiendo de ciertas palabras o frases que conducen a otras secciones o partes del documento, que en este caso se califica como hipertexto. El hipertexto es un caso particular degenerado de la hipermedia. 12. APLICACINES DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION. La cobertura de la tecnologa de informacin puede ser absolutamente gigantesca, cubriendo muchos campos del saber. Los profesionales realizan una variedad de tareas que se extienden desde la instalacin, usos, diseos de redes, de ordenadores y bases de datos complejas de informacin. Algunas de las tareas son las siguientes: Herencia de datos, establecimiento de redes de computadoras, diseo de la base de datos, diseo del software o paquetes de aplicacin, sistemas de informacin de gerencia y gerencia de sistemas. 14

13. ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIN.  Relevar y analizar los procesos funcionales de una organizacin con la finalidad de proyectar sus Sistemas de Informacin.  Entender, planificar, especificar, dirigir, realizar, mantener y controlar el proyecto y la implantacin de Sistemas de Informacin orientados hacia el procesamiento automtico.  Entender y dirigir los estudios tcnico-econmicos, de factibilidad y definitivos, referentes a la configuracin y dimensionamiento de Sistemas de Computacin de Datos.  Entender, planificar, especificar, dirigir, realizar, mantener y controlar trabajos de anlisis y programacin.  Participar en los aspectos informticos de los estudios tcnicoeconmicos, de factibilidad y definitivos, referentes al proyecto de Sistemas de Comunicacin de Datos.  Dirigir Sistemas de Informacin y Centros de computacin de Datos.  Realizar arbitrajes, pericias, evaluaciones, inspecciones, asesoramientos y tasaciones relacionados con los Sistemas de Informacin y los Medios de Computacin.  Enseanza de los conocimientos bsicos, tcnicos y cientficos de los temas contenidos en la carrera en todos los niveles, de acuerdo con las reglamentaciones al respecto en cada mbito e investigacin relacionada con esos conocimientos.

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14. CICLO DE VIDA DEL SISTEMA. Es el conjunto de actividades que los analistas, diseadores y usuarios realizan para desarrollar e implantar un sistema de informacin. Este ciclo consta de 6 fases principales:

a. Investigacin preliminar La solicitud para recibir ayuda de un sistema de informacin puede originarse por varias razones: sin importar cuales sean estas, el proceso se inicia siempre con la peticin de una persona. b. Determinacin de los requerimientos del sistema El aspecto fundamental del anlisis de sistemas es comprender todas las facetas importantes de la empresa que se encuentra bajo estudio. Los analistas al trabajar con los empleados y administradores, , deben estudiar los procesos de una empresa para dar respuesta a las siguientes preguntas clave: Qu es lo que hace? Cmo se hace? Con que frecuencia se presenta? Qu tan grande es el volumen de transacciones o decisiones? Cul es el grado de eficiencia con el que se efectan las tareas? Existe algn problema? Qu tan serio es? Cul es la causa que lo origina? c. Diseo del sistema Los analistas de sistemas comienzan el proceso de diseo identificando los reportes y dems salidas que debe producir el sistema. Hecho lo anterior se determinan con toda precisin los datos especficos para cada reporte y salida. El diseo de un sistema tambin indica los datos de entrada, aquellos que sern calculados y los que deben ser almacenados. 16

Los documentos que contienen las especificaciones de diseo representan a ste de muchas maneras (diagramas, tablas y smbolos especiales). La informacin detallada del diseo se proporciona al equipo de programacin para comenzar la fase de desarrollo de software. d. Desarrollo de software Los encargados de desarrollar software pueden instalar (o modificar y despus instalar) software comprado a terceros o escribir programas diseados a la medida del solicitante. La eleccin depende del costo de cada alternativa, del tiempo disponible para escribir el software y de la disponibilidad de los programadores. Los programadores tambin son responsables de la documentacin de los programas y de proporcionar una explicacin de cmo y porque ciertos procedimientos se codifican en determinada forma. La documentacin es esencial para probar el programa y llevar a cabo el mantenimiento una vez que la aplicacin se encuentra instalada. e. Prueba de sistemas Durante la fase de prueba de sistemas, el sistema se emplea de manera experimental para asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir que funciona de acuerdo con las especificaciones y en la forma en que los usuarios esperan que lo haga. f. Implantacin y evaluacin: La implantacin, es el proceso de verificar e instalar el nuevo equipo, entrenar a los usuarios, instalar la aplicacin y construir todos los archivos de datos necesarios para utilizarla. La evaluacin de un sistema, se lleva a cabo para identificar puntos dbiles y fuertes. La evaluacin ocurre a lo largo de cualquiera de las siguientes dimensiones:  Evaluacin operacional: Valoracin de la forma en que funciona el sistema, incluyendo su facilidad de uso, tiempo de respuesta, lo adecuado de los formatos de informacin, confiabilidad global y nivel de utilizacin.  Impacto organizacional: Identificacin y medicin de los beneficios para la organizacin en reas tales como finanzas, eficiencia operacional e impacto competitivo. Tambin se incluye el impacto sobre el flujo de informacin externo e interno.  Opinin de los administradores: evaluacin de las actividades de directivos y administradores dentro de la organizacin as como de los usuarios finales. 17

 Desempeo del desarrollo: La evaluacin de proceso de desarrollo de acuerdo con criterios tales como tiempo y esfuerzo de desarrollo, concuerdan con presupuestos y estndares, y otros criterios de administracin de proyectos. Tambin se incluye la valoracin de los mtodos y herramientas utilizados en el desarrollo. 15. PARADIGMAS, TCNICAS Y HERRAMIENTAS DEL CICLO DE VIDA DEL SISTEMA. Tcnicas de Desarrollo de Sistemas Son Pautas de desarrollo brindado por los modelos de ciclos de vida, los cuales estn constituidos por las siguientes etapas: a) Especificacin de requerimientos: Se realizan entrevistas con el usuario identificando los requerimientos y necesidades del usuario. b) Anlisis: Modela los requerimientos del usuario. c) Diseo: Se modela la solucin del sistema, teniendo en cuenta el ambiente de implementacin a utilizar, por ejemplo, si el sistema es centralizado o distribuido, la base de datos a utilizar, lenguaje de programacin, performance deseada, etc. d) Implementacin: Dado el lenguaje de programacin elegido se implementa el sistema. e) Testeo: En esta etapa se verifica y valida el sistema teniendo en cuenta algunos criterios determinados por el grupo correspondiente. f) Mantenimiento: Es la etapa ms difcil de desarrollo del sistema, actualiza y modifica el sistema si surgen nuevos requerimientos. METODOLOGIAS DEL DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION Son mtodos que indican cmo hacer ms eficiente el desarrollo de sistemas de informacin. Para ello suelen estructurar en fases la vida de dichos sistemas con el fin de facilitar su planificacin, desarrollo y mantenimiento. Las metodologas de desarrollo de sistemas deben definir: objetivos, fases, tareas, productos y responsables, necesarios para la correcta realizacin del proceso y su seguimiento.

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Los principales objetivos de una metodologa de desarrollo son:  Asegurar la uniformidad y calidad tanto del desarrollo como del sistema en s.  Satisfacer las necesidades de los usuarios del sistema.  Conseguir un mayor nivel de rendimiento y eficiencia del personal asignado al desarrollo.  Ajustarse a los plazos y costes previstos en la planificacin.  Generar de forma adecuada la documentacin asociada a los sistemas.  Facilitar el mantenimiento posterior de los sistemas. A) METODO DE CASCADA PURA En un modelo en cascada, un proyecto progresa a travs de una secuencia ordenada de pasos partiendo de la especificacin de requerimientos hasta el mantenimiento del mismo. El mtodo realiza una revisin al final de cada etapa para determinar si est preparado para pasar a la siguiente etapa, por ejemplo, desde el anlisis de requerimientos hasta el diseo. B) METODO ESPIRAL Es un modelo de ciclo de vida orientado a riesgos que divide un proyecto software en mini-proyectos. Cada mini proyecto se centra en uno o ms riesgos importantes hasta que todos estn controlados. Despus de controlar todos los riesgos ms importantes, el modelo en espiral finaliza del mismo modo que el ciclo de vida en cascada. C) METODO DE CODIFICAR Y CORREGIR (Code-and-fix) Es un modelo poco til, pero sin embargo bastante comn. Se puede tener una especificacin formal, o no tenerla si no se ha utilizado formalmente un mtodo, probablemente ya se est usando el mtodo Codificar y Corregir en forma intuitiva Cuando se utiliza ste mtodo se empieza con una idea 19

general de lo que se necesita construir, Se utiliza cualquier combinacin de diseo, cdigo, depuracin y mtodos de prueba no formales que sirven hasta que se tiene el producto listo para entregarlo. D) METODO PROTOTIPO Qu es un prototipo? El prototipo es un sistema que funciona, no solo una idea en el papel, desarrollado con la finalidad de probar ideas y suposiciones relacionadas con el nuevo sistema. Al igual que cualquier sistema basado en computadora, est constituido por software que acepta entradas, realiza clculos, produce informacin ya sea impresa o presentada en una pantalla, o que lleva a cabo otras actividades significativas. Es la primera versin, o iteracin, de un sistema de informacin. Este mtodo hace que el usuario participe de manera ms directa en la experiencia de anlisis y diseo que cualquiera de los ya presentados. La construccin de prototipos es muy eficaz bajo las circunstancias correctas. Sin embargo, al igual que los otros mtodos, el mtodo es til slo si se emplea en el momento adecuado y en la forma apropiada. Lo usuarios evalan el diseo y la informacin generada por el sistema. Lo anterior slo puede hacerse con efectividad si los datos utilizados, al igual que las situaciones, son reales. Por otra parte, deben esperarse cambios a medida que el sistema es utilizado. El prototipo es, en realidad, un modelo piloto o de prueba, en general, los analistas de sistemas encuentran que los prototipos tienen mayor utilidad bajo las siguientes condiciones:  Los encargados de disear e implantar sistemas nunca han desarrollado uno con las caractersticas del sistema propuesto.  Se conoce slo una parte de las caractersticas esenciales del sistema; las dems no son identificables a pesar de un cuidadoso anlisis de requerimientos.  La experiencia con el uso del sistema aadir una lista significativa de requerimientos que el sistema debe satisfacer.  Las diferentes versiones del sistema evolucionan con la experiencia al igual que el desarrollo adicional y el refinamiento de sus caractersticas.  Los usuarios del sistema participan en el proceso de desarrollo. 20

E) METODO DE ANALISIS Y DISEO ESTRUCTURADO Qu es el anlisis estructurado? El anlisis estructurado concentra en especificar lo que se requiere que haga el sistema o la aplicacin. No se establece cmo se cumplirn los requerimientos o la forma en que implantar la aplicacin. Ms bien permite que las personas observen los elementos lgicos (lo que har el sistema) separados de los componentes fsicos (computadoras, terminales, sistemas de almacenamiento, etc.) Despus de esto se puede desarrollar un diseo fsico eficiente para la situacin donde ser utilizado. Elementos del anlisis estructurado: Los elementos esenciales son: smbolos grficos, diagramas de flujo de datos y diccionario centralizado de datos. Muchos especialistas en sistemas de informacin reconocen la dificultad de comprender de manera completa sistemas grandes y complejos. El mtodo de desarrollo del anlisis estructurado tiene como finalidad superar sa dificultad por medio de 1) la divisin del sistema en componentes y 2) la construccin de un modelo del sistema. El mtodo incorpora elementos tanto de anlisis como de diseo. Descripcin grfica Una de las formas de describir un sistema es preparar un bosquejo que seale sus caractersticas, identifique la funcin para la que sirve e indique cmo ste interacta con otros elementos, entre otras cosas. Sin embargo, describir de esta manera un sistema grande es un proceso tedioso y propenso a errores ya que es fcil omitir algn detalle o dar una explicacin que quiz los dems no entiendan. En lugar de las palabras el anlisis estructurado utiliza smbolos, o conos, para crear un modelo grfico del sistema. Los modelos de este tipo muestran los detalles del sistema. Si se seleccionan los smbolos y notacin correctos entonces casi cualquier persona puede seguir la forma en que los componentes se acomodarn entre si para formar el sistema. El diagrama lgico de flujo de datos muestra las fuentes y destinos de los datos, identifica y da nombre a los procesos que se llevan a cabo, identifica y da nombre a los grupos de datos que relacionan una funcin con otra y seala los almacenes de datos a los que se tiene acceso.

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Diagrama de flujo de datos: El modelo del sistema recibe el nombre de diagrama de flujo de datos (DFD). La descripcin completa de un sistema est formada por un conjunto de diagramas de flujo de datos. Para desarrollar una descripcin del sistema por el mtodo de anlisis estructurado se sigue un proceso descendente (TOP-down). El modelo original se detalla en diagramas de bajo nivel que muestran caractersticas adicionales del sistema. Cada proceso puede desglosarse en diagramas de flujo de datos cada vez ms detallados. Esta secuencia se repite hasta que se obtienen suficientes detalles que permiten al analista comprender en su totalidad la parte del sistema que se encuentra bajo investigacin. Diccionario de datos: Todas las definiciones de los elementos en el sistema (flujo de datos, procesos y almacenes de datos) estn descritos en forma detallada en el diccionario de datos. Si algn miembro del equipo encargado del proyecto desea saber alguna definicin del nombre de un dato o el contenido particular de un flujo de datos, esta informacin debe encontrarse disponible en el diccionario de datos. Que es el diseo estructurado? Se enfoca en el desarrollo de especificaciones del software. La meta del diseo estructurado es crear programas formados por mdulos independientes unos de otros desde el punto de vista funcional. El diseo estructurado es una tcnica especfica para el diseo de programas y no un mtodo de diseo de comprensin. Esta tcnica conduce a la especificacin de mdulos de programa que son funcionalmente independientes. La herramienta fundamental del diseo estructurado es el diagrama estructurado, los cuales son de naturaleza grfica y evitan cualquier referencia relacionada con el hardware o detalles fsicos. Su finalidad no es mostrar la lgica de los programas. Los diagramas estructurados describen la interaccin entre mdulos independientes junto con los datos que un mdulo pasa a otro cuando interacciona con l. Estas especificaciones funcionales para los mdulos se proporcionan a los programadores antes que d comienzo la fase de escritura de cdigo.

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