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Investigación de Operaciones
Investigación de Operaciones
funcionando en un ambiente de negocios que est sometido a muchos ms cambios, los ciclos de vida de los productos se hacen ms cortos, adems de la nueva tecnologa creciente. y la internacionalizacin
INVESTIGACIN DE OPERACIONES (I de O) Las races de la investigacin de operaciones se remonta a cuando se hicieron los primeros intentos para emplear el mtodo cientfico en la administracin de una empresa. Sin embargo, el inicio de esta disciplina se atribuye a los servicios militares prestados a principios de la segunda guerra mundial.
La investigacin de operaciones se aplica a problemas que se refieren a la conduccin y coordinacin de operaciones (o actividades) dentro de una organizacin. La investigacin de operaciones intenta encontrar una mejor solucin, (llamada solucin ptima) para el problema bajo consideracin.
EL GRUPO INTERDISCIPLINARIO Una de las principales razones de la existencia de grupos de investigacin de operaciones es que la mayor parte de los problemas de negocios tienen mltiples aspectos es perfectamente razonable que las fases individuales de un problema se comprendan y analicen mejor por los que tienen el adiestramiento necesario en los campos apropiados.
QU ES LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES?
La investigacin de operaciones es la aplicacin, por grupos interdisciplinarios, del mtodo cientfico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas, a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de la organizacin.
SISTEMA REAL
VARIABLES RELEVANTES
SISTEMA ASUMIDO
RELACIONES RELEVANTES
MODELO CUANTITATIVO
MTODO DE SOLUCIN
SOLUCIN AL MODELO
METODOLOGA DE LA I de O
1. Definicin del problema
Esto incluye determinar los objetivos apropiados, las restricciones sobre lo que se puede hacer, las interrelaciones del rea bajo estudio con otras reas de la organizacin, los diferentes cursos de accin posibles, los lmites de tiempo para tomar una decisin, etc. Este proceso de definir el problema es crucial ya que afectar en forma significativa la relevancia de las conclusiones del estudio. estudio.
2. Formulacin de un modelo matemtico La forma convencional en que la investigacin de operaciones realiza esto es construyendo un modelo matemtico que represente la esencia del problema. Un modelo siempre debe ser menos complejo que el problema real, es una proximacin abstracta de la realidad con consideraciones y simplificaciones que hacen ms manejable el problema y permiten evaluar eficientemente las alternativas de solucin.
Esta fase consiste en determinar los rangos de variacin de los parmetros dentro de los cuales no cambia la solucin del problema. Es necesario generar informacin adicional sobre el
comportamiento de la solucin debido a cambios en los parmetros del modelo. Usualmente esto se conoce como ANLISIS DE SENSIBILIDAD. SENSIBILIDAD.
7. Implantacin de la solucin El paso final se inicia con el proceso de "vender" los hallazgos que se hicieron a lo largo del proceso a los ejecutivos o tomadores de decisiones.
1. El xito del empleo de la I de O es el de un enfoque de solucin de problemas y no una coleccin asociada de mtodos cuantitativos. 2. La I de O es relativamente costosa, lo que significa que no debe emplearse en todos los problemas, sino tan slo en aquellos en que las ganancias sea mayores que los costos.
NORMAS..........
Para llegar a hacer un uso apropiado de la I de O, es necesario primero comprender la metodologa para resolver los problemas, as como los fundamentos de las tcnicas de solucin para de esta forma saber cundo utilizarlas o no en las diferentes circunstancias.
LIMITACIONES DE LA I de O
1. 2. Frecuentemente es necesario hacer simplificaciones del problema original para poder manipularlo y tener una solucin. La mayora de los modelos slo considera un solo objetivo y frecuentemente en las organizaciones se tienen objetivos mltiples. Existe la tendencia a no considerar la totalidad de las restricciones en un problema prctico, debido a que los mtodos de enseanza y entrenamiento dan la aplicacin de esta ciencia centralmente se basan en problemas pequeos para razones de ndole prctico, por lo que se desarrolla en los alumnos una opinin muy simplista e ingenua sobre la aplicacin de estas tcnicas a problemas reales. Rara vez se realizan anlisis costo-beneficio de la implantacin de soluciones definidas por medio de la I de O, en ocasiones los beneficios potenciales se ven superados por los costos ocasionados por el desarrollo e implantacin de un modelo.
3.
4.
Desarrollo de poltica nacional de administracin del agua, incluyendo mezcla de nuevas instalaciones, procedimientos de operacin y costeo.
1985
2-8, 13, 21
$ 15 millones
Monsanto Corp.
1985
2, 12
$ 2 millones
Weyerhauser Co.
1986
2, 10
$ 15 millones
1986
10
$ 43 millones
United Airlines
de turnos de trabajo en las reservaciones y en los para cumplir con las del cliente a un costo
1986
$ 6 millones
1987
2-9, 18
$ 70 millones
1987
2-6, 13, 21
$ 3 millones
1989
2-4, 12, 18
$ 11 millones
Administracin de inventarios de petrleo y carbn para el servicio elctrico con el fin de equilibrar los costos de inventario y los riesgos de faltantes.
1989
17, 21
$ 59 millones
Texaco, Inc.
Optimizacin de la mezcla de ingredientes disponibles para que los productos de gasolina cumplieran con los requerimientos de ventas y calidad.
1989
2, 13
$ 30 millones
IBM
Integracin de una red nacional de inventario de refacciones para mejorar el apoyo al servicio.
1990
2, 17, 21
Optimizacin del diseo de una red nacional de transporte y la programacin de rutas de envo.
1992
2, 9, 13, 18, 21
$ 17.3 millones
Rapidez en la coordinacin de aviones, tripulaciones, carga y pasajeros para manejar la evacuacin por aire en el proyecto Tormenta del Desierto en el Medio Oriente.
1992
10
Victoria
American Airlines
Diseo de un sistema de estructura de precios, sobreventa y coordinacin de vuelos para mejorar las utilidades.
1992
Diseo de un programa efectivo de intercambio de agujas para combatir el contagio del SIDA.
1993
* Pertenecen a los nmeros de enero-febrero de Interfaces en donde se pueden encontrar los artculos completos. Se refiere a los captulos de este libro que describen las tcnicas de 10 empleadas en las aplicaciones. Cifras dadas en dlares.
fin
El problema general es asignar recursos limitados entre actividades competitivas de la mejor manera posible (ptima). Este problema incluye elegir el nivel de ciertas actividades que compiten por recursos escasos necesarios para realizarlas
El adjetivo lineal significa que todas las funciones matemticas del modelo deber ser funciones lineales. En este caso, las palabra programacin no se refiere a programacin en computadoras; en esencia es un sinnimo de planeacin. As, la programacin lineal trata la planeacin de las actividades para obtener un resultado ptimo.
MODELO GENERAL DE PL Los trminos clave son recursos y actividades, en donde m denota el nmero de distintos tipos de recursos que se pueden usar y n denota el nmero de actividades bajo consideracin.
Z =valor de la medida global de efectividad Xj = nivel de la actividad j (para j = 1,2,...,n) Cj = incremento en Z que resulta al aumentar una unidad en el nivel de la actividad j bi =cantidad de recurso i disponible para asignar a las actividades (para i = 1,2,...,m) aij = cantidad del recurso i consumido por cada unidad de la actividad j
Estructura de un modelo de PL
1. Funcin objetivo. Consiste en optimizar el objetivo que persigue una situacin la cual es una funcin lineal de las diferentes actividades del problema, la funcin objetivo se maximizar o minimiza. 2. Variables de decisin. Son las incgnitas del problema. La definicin de las variables es el punto clave y bsicamente consiste en los niveles de todas las actividades que pueden llevarse a cabo en el problema a formular.
Estructura de un Modelo de pl
3. Restricciones Estructurales. Diferentes requisitos que debe cumplir cualquier solucin para que pueda llevarse a cabo, dichas restricciones pueden ser de capacidad, mercado, materia prima, calidad, balance de materiales, etc. 4. Condicin tcnica. Todas las variables deben tomar valores positivos, o en algunos casos puede ser que algunas variables tomen valores negativos.
Modelo general de PL
n
Optimizar Z = c j x j
j !1
Sujeta a:
a x
j !1
ij j
! bi
i ! 1, 2,......, m
x j " 0 j ! 1, 2,......., n