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2012
PROCESO DE CERTIFICACION
Compromiso de la direccin
Se realiza el seguimiento, la medicin y el anlisis de estos procesos Se implementan las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos Se lleva a cabo una auditora interna del SGC para verificar que los requisitos de la norma son satisfechos
Se realizan las acciones correctivas necesarias para solucionar las no conformidades detectadas Se lleva a cabo la auditora de certificacin
Excelencia
M.C.
M.C.
M.C.
Sistemas de calidad evolutivos
Tiempo
9
JERARQUIA DE DOCUMENTOS
1er nivel
Poltica, Objetivos Manual de la calidad Establece la poltica y los objetivos para cada una de las clusulas de las normas Contienen todos los procedimientos. Describen el Cmo, Donde, Quin y Cuando
2do nivel
Procedimientos
3er nivel
Documentacin
Son las instrucciones de trabajo, planos, manuales de trabajo, muestras, etc Formularios, archivos, discos magnticos
10
4to nivel
Registros
Proceso de certificacin
La empresa debe documentar e implementar su sistema de gestin de la calidad de acuerdo con los requisitos de la norma. El sistema es luego evaluado por un Organismo de certificacin quin otorga un certificado de registro si el sistema satisface los requisitos de la norma
11
Proceso de otorgamiento
Rev. de M de C y M de P
Informacin preliminar
I
NO
Doc. aprobada?
Visita Previa
SI
Evaluacin del sistema
I
12
Confirmacin de solicitud
Comite de certificacin
Proceso de otorgamiento
SGC satisface norma?
NO
SI
Registro
Control Anual
I
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