State of Social Media 2011

The Social Media View from Spain

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Los espaoles son fundamentalmente sociales: la cobertura se ha disparado en las redes sociales y los blogs

email
73%

medios sociales
video
47% 69%

82%

noticias/ informacin
banca online
deportes
42%

60%

mensajera instantnea 57%

48%

juegos online
viajes
36%

Subastas y clasificados
39%

Active Reach de subcategoras sobre total internautas Fuente: NetView Espaa (Septiembre 2011)

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Desempleados y ejecutivos adems de usuarios entre 18-34 son los ms activos en redes sociales
EDAD
Entre 18 y 34

GNERO
Principalmente, mujer Equilibrio de sexos

HOMBRES MUJER MUJERES

HOMBRE

100 100

OCUPACIN
Principalmente desempleados

EDUCACIN
Diplomados
PRIMARIA ED. SECUNDARIA SIN TITULO ED. SECUNDARIA ED. SECUNDARIA TITULO SECUNDARIA CON TITULO UNIVERSITARIA SIN TITULO UNIVERSITARIA GRADO TCNICO DIPLOMATURA DIPLOMATURA/LICENCIATURA LICENCIATURA ESTUDIOS DE POSGRADO POSGRADO ED. ED. PRIMARIA

INGRESOS
Ingresos inferiores a 27.000/ao

86 97 103 104 105 101 102

Afinidad a medios sociales por perfiles sociodemogrficos Fuente: NetView Espaa (Septiembre 2011)

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Posicionamiento social
18-24 25-34 35-49 +50 105 111 104 95 99 110 108 96 245 106 62 66 133 107 111 95 112 122 104 88 51 119 118 124

Ejecutivo Comercial Tcnico Autnomo Estudiante Desempleado

106 99 102 107 100 119

105 98 111 109 98 121

61 54 77 69 218 127

129 82 108 126 131 150

102 122 135 88 104 130

229 116 142 161 69 110

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Pasan ms tiempo en Facebook que en cualquier otro sitio web

Top 5 Redes sociales y Blogs Espaa Total minutos (000), Home and Work (Septiembre 2011)

Top 10 MARCAS por Total Minutos En miles de millones, Home and Work (Septiembre 2011)

4 0 2 9 6 7 1 1 7 4 2 5 4 1 4 5 9 3 4

min.

4,03
Facebook

2,25
Google

1 0 2 0 3 0 0 min.
min. min.

1,14
MSN/Live/Bing

1,02
Tuenti

0,66
YouTube

5 9 3 0 6 min.
5

0,45
Zynga

0,34
Yahoo!

0,4

0,17

0,15
Badoo

Marca.com Blogger

Tiempo de visita Fuente: NetView Espaa (Septiembre 2011)

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Cmo se compara el acceso a medios sociales en el mvil vs. otras caractersticas? Cules valoran ms?

El incremento actual del uso de social media es mvil Heading here

Tienen la caracterstica

Ms valorada

DESCARGAR/ESCUCHAR MSICA

REDES SOCIALES NAVEGAR POR INTERNET

Cmo acceden los usuarios a los medios sociales?

GPS

JUEGOS

97% PC

37% MVIL

3% VIDEO CONSOLA

3% IPAD

CHECK IN EN SITIOS CONVERSAR CON MARCAS

2% TV CON INTERNET

2% EBOOK

1% REPRODUCTOR MUSICAL

ESCANEAR CODIGOS PAGOS POR MOVIL

Uso de Social Media a travs de mvil Fuente: NM Incite, State of Social Media Survey US (Abril 2011)

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En Estados Unidos, el 60% de usuarios de smartphones descargan aplicaciones relacionadas con los medios Heading here sociales
Distribucin por edades de los usuarios de redes sociales

Top 10 categoras de aplicaciones usadas por propietarios de smartphones que descargan aplicaciones

Uso de Social Media a travs de mvil Fuente: NM Incite, State of Social Media Survey US (Abril 2011)

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Los usuarios activos en medios sociales son influyentes en el entorno offline

CUANDO SE COMPARA CON LA MEDIA DE USO DE INTERNET, LOS USUARIOS ADULTOS ACTIVOS SON
Estn ms predispuestos a atender un evento deportivo profesional Estn ms predispuestos a dar su opinin sobre poltica y temas de actualidad Estn ms predispuestos a opinar sobre programas de TV

Estn ms predispuestos a tener una cita

Estn ms predispuestos a ir al gimnasio

de los usuarios activos de redes sociales sigue una marca

de los usuarios activos de redes sociales sigue a una celebrity

Estn ms predispuestos a gastar ms dinero en msica

Estn ms predispuestos a gastar ms en ropa, calzado y accesorios

ACTIVIDADES EN REDES SOCIALES

ACTIVIDADES OFFLINE INFLUENCIA

CAPACIDAD DE GASTO ONLINE

Visn de usuarios activos de Social Media Fuente: Nielsen, @Plan (Release 2, 2011)

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Las consumidoras americanas de video en medios sociales son superiores a los consumidores, si bien estos dedican ms tiempo
STREAMS TOTALES
HOMBRES: 83.013.000 MUJERES: 73.861.000

VISITANTES NICOS
MUJERES: 17.827.000 HOMBRES: 13.639.000

Uso de vdeo en redes sociales y blogs por gnero >> Home and Work (Mayo 2011)

Mujeres

Hombres

Mujeres & Hombres

TIEMPO DE VISIONADO (minutos)

HOMBRES: 247.671.000 MUJERES: 226.921.000
Actividad Video Streaming Fuente:

Nielsen, VideoCensus, Home & Work US (Mayo

2011)

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Redes sociales en crecimiento:

Twitter casi dobla su audiencia desde 2010 a 2011. Incrementa su afinidad con mujeres y jvenes de 18 a 34. Perfil de audiencia de Tumblr en US - Home & Work (May 2011)
3.500

Audiencia

Uusarios nicos (000)

Tendencia Audiencia nica (000) Tumblr , Home&Work>>

2.500

3.000

167%

2010

-85

113 Mujeres Hombres 110

Leer como: durante Mayo 2011 los usuarios de Internet entre 18 y 34 2.000 tuvieron un 75% ms de probabilidades de visitar Tumblr que la media -89 2011 del mercado 1.500
1.000

500 0

Incremento +183%
ago-10 ago-11

65+

46
72

86
88

0:28:48

Tiempor por persona

139%

Tiempo de visita

50 - 64
35 - 49

0:21:36
0:14:24

97

113
120 126

2010
2011

18 - 34
0:07:12
0:00:00

2 - 17
ago-10 ago-11

56 58

Audiencia y afinidad de Twitter Fuente: NetView Espaa (agosto 2011)

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Redes sociales en el mundo

AUSTRALIA

Entre los 10 pases analizados, los internautas australianos son los que ms tiempo pasan en redes sociales y blogs, con una media de 7 horas y 17 minutos por persona.

JAPN

El blog F2C, el sitio ms relevante de la categora de redes sociales en Mayo 2011, fue visitado por la mitad de los usuarios japoneses.

BRASIL

ESPAA

Orkut es la red social #1 en Brasil, visitada por 30,3 millones de usuarios en Mayo 2011, un 11% ms que Facebook, el 2 sitio.

Aunque los internautas espaoles pasan la mayor parte del tiempo total en Facebook, el 1 sitio, por persona pasan ms tiempo en Tuenti de media (4 horas y 42 minutos por persona).

FRANCIA

SUIZA

1 de cada 4 usuarios activos en Francia (9,6 millones), visit Overblog, la 2 red social en este pas.

Las redes sociales y blogs tienen una penetracin del 60% entre los usuarios activos de Internet.

ALEMANIA ITALIA

ESTADOS UNIDOS REINO UNIDO

Los internautas alemanes pasan ms tiempo en redes sociales y blogs que en cualquier otra categora, un total de 12.700 millones de minutos en Mayo 2011.
Los internautas italianos pasan un tercio de su tiempo online en redes sociales y blogs (31% del tiempo total online)

Blogger es el sitio de creacin de blogs nmero 2 en US, con 50,1 millones de usuarios nicos, un 17% ms que hace un ao. Los internautas de UK visitaron 229,6 millones de pginas en Tumblr, el segundo en pginas vistas de la categora tras Facebook (20.200 millones de pginas vistas).

Audiencia de medios sociales en 10 pases Fuente: Nielsen, Global Index (May 2011)

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Cuestiones clave
1.Los medios sociales son relevantes, generan impacto, mueven intencin y genera ventas 2.No obstante, tambin hay un impacto ms all de los departamentos de Marketing y Ventas 3.Para captar este valor, se debe crear una nueva estrategia y basar en la medicin el primer paso para la evolucin. 4.El anlisis del CGM tiene que ser clave, los consumidores necesitan y quieren ser escuchados.

Estaremos encantados de ayudarte! nmincitespain@nielsen.com

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