HISTORIA DE LA CALIDAD El concepto de calidad surge en el siglo XX por la preocupacin de los hombres por el trabajo bien hecho y la necesidad

de atender algunas normas y asumir algunas responsabilidades pero ya en el antiguo Egipto aparece una diferenciacin de los operadores unos realizaban las diferentes tareas y otros se dedicaban a medir y a comprobar lo que han hecho los anteriores en Europa en el siglo XIII los primeros gremios establecen una serie de reglamentos y legislaciones que viene a normalizar y fijar una calidad en sus productos las mercancas acabadas se inspeccionaban y frecuentemente eran selladas por el gremio. El concepto calidad se estructura a partir de 1929 con las aportaciones de Wshegart y E Demingque desarrollaron el control estadstico de procesos en los laboratorios Bell de estados unidos