ALCANTARILLADO El Objetivo de la E.A.A.A.Z. E.S.P.

, en la prestacin del servicio de Alcantarillado es garantizar el funcionamiento de las redes de alcantarillado empleadas para la captacin, transporte y evacuacin de aguas lluvias y residuales del municipio de Zipaquir. Su alcance inicia con la programacin para el mantenimiento de pozos de inspeccin, sumideros, redes de alcantarillado y quebradas, terminando con el cumplimiento de los requisitos y satisfaccin del cliente/usuario RESPONSABLES Y/O RESPONSABILIDADES 1. 2. 3. 4. 5. 6. SUBGERENCIA TECNICA OPERATIVA JEFE DE GRUPO REDES OPERADOR CONDUCTOR OFICIAL DE FONTANERIA OPERARIOS DE FONTANERIA Y SERVICIOS VARIOS ALMACENISTA ACTIVIDADES REALIZADAS

1. MANTENIMIENTO PROGRAMADO
1. DISEAR CRONOGRAMA ANUAL PARA EL MANTENIMIENTO DE POZOS Y SUMIDEROS DEL MUNICIPIO DE ZIPAQUIR. 2. ENTREGAR CRONOGRAMA AL JEFE DE GRUPO PARA SU EJECUCIN. 3. DISTRIBUIR LAS LABORES AL PERSONAL OPERATIVO: Al iniciar la semana se informa los barrios por mantenimiento de pozos y sumideros a los cuales ya se les realizo una visita previa. El equipo de succin es trasladado a la zona programada para iniciar su labor.

4. MANTENIMIENTO DE POZOS:

A. Ubicar los elementos de sealizacin. B. Destapar pozo seleccionado: para retirar la tapa se utiliza una barra o pica, que se coloca en el borde de la placa se realiza palanca y esta se retira. C. Verificar el estado del pozo ocularmente. D. Si el pozo presenta residuos slidos de gran tamao, como plsticos, palos, estacas entre otros, estos se retiran con la pala de sifoneo E. Introducir en el pozo la manguera de succin del equipo, para evacuar los lodos o represamientos existentes. F. Succionar los lquidos presentes y los lodos. G. Finalmente lavar el pozo con agua utilizando la manguera de presin. H. Si el agua se estanca en el pozo al realizar la limpieza, se realiza un sondeo con una sonda metlica para eliminar la obstruccin, y as habilitar el sistema. I. Realizar inspeccin de trabajo y garantizar conformidad. J. Colocar la tapa al pozo y repetir este procedimiento en todos los pozos del sector programado. K. Registrar la Informacin en el libro diario y verificar cronograma de mantenimiento de pozos y sumideros. Nota: Todas las labores se registran en el registro de labores diarias
L. Registrar la labor en el cronograma mantenimiento de pozos y sumideros

5. LIMPIEZA DE SUMIDEROS:

A. Ubicar los elementos de sealizacin B. Retirar rejilla del sumidero al que se le realizara el mantenimiento. C. verificar ocularmente el estado del sumidero para proceder al mantenimiento. D. Si el sumidero presenta residuos slidos como piedras, plsticos, palos entre otros estos se retiran con la pala de sifoneo manualmente. E. introducir la manguera del equipo de succin para evacuar los represamientos existentes. F. Lavar el sumidero utilizando agua a travs de la Manguera de presin del equipo de succin. G. Colocar la rejilla al sumidero y repetir el procedimiento en todos los sumideros del sector programado.

H. Realizar inspeccin de trabajo para garantizar la conformidad

I. Registrar la Informacin en el libro de diario y en el registro cronograma de mantenimiento, pozos y sumideros.

2.

MANTENIMIENTO DE QUEBRADAS

A. Semanalmente se realiza un recorrido sobre las 7 rejillas que funcionan como trampa de residuos slidos, ubicadas en las quebradas del municipio, para despejar y retirar los residuos acumulados NOTA: de acuerdo con la intensidad de lluvias esta labor se puede realizar una o varias veces en una semana. B. En los meses de marzo y septiembre se realiza brigada para la limpieza de las quebradas en los siguiente puntos: Quebrada Arteza: concepcin canal a cielo abierto Urbanizacin San Antonio (polideportivo) Catalua y crcel municipal. Quebrada Tejar: Bolvar 83 Codito gran cuadra Sector padilla- San Carlos carrera 16 Calle 8 la Paz Quebrada Coclies: Amrica 500 aos carrera 7 - carrera 7 calle 18 canal a cielo abierto Quebrada Salinas: Ferrocarril avenida 15 Quebrada Gaviln: Sector Portachuelo. C. Las labores que se realizan en las quebradas : Papeleo y recoleccin de basuras y escombros. Poda de rboles y pasto. Bordeado de canales y quebradas Retiro de residuos del cause de las quebradas. 18. Registrar la actividad en el registro cronograma de mantenimiento de quebradas.

3.

SERVICIOS POR P.Q.R.

1. El usuario radica la queja por escrito, verbalmente o personalmente incluyendo: Pozos o Sumideros Taponados. Pozos o sumideros con emisin de olores. Obstruccin en la red matriz de Alcantarillado Obstruccin red domiciliaria de Alcantarillado Pozos o sumideros sin tapa o sin rejillas.

Robo de Tapas o rejillas entre otros. 2. Generar la orden de trabajo y entregar copia al usuario si la peticin fue presentada personalmente NOTA: si la peticin es por escrito el Subgerente Tcnico Operativo comunica al jefe de Grupo sobre la labor a realizar y emite la respuesta por escrito, de la solucin que se dio a la peticin. 3. entregar la orden de trabajo al jefe de grupo 4. Verificar el sitio de ubicacin indicado en la orden de trabajo, verificando el terreno y la clase de labor a realizar. 5. Distribuir con los oficiales de Fontanera, los Operarios y el Operador Conductor las ordenes de trabajo y registrarlas en el formato Asignacin de Actividades. 6. Solicitar el material correspondiente requerido para dar solucin al P.Q.R. registrndolo en el formato Entrega de Materiales de y Prstamo de Herramientas, Accesorios o Equipos. NOTA: Cuando se requiera material por alguna contingencia, se solicita al jefe de grupo para que lo entregue. 7. Desplazar al personal encargado con los materiales al sitio correspondiente para dar solucin al P.Q.R 8. Colocar La sealizacin para iniciar labores. 9. Si la orden es por mantenimiento de pozos o sumideros se realiza la labor como se enuncio en los puntos 4 y 5 de este procedimiento y/o Cronograma de Mantenimiento. 10. si la orden es por obstruccin en la red se realizan labores de sondeo y limpieza manual. 11. En los casos que no se habilite la red se ubica el punto de obstruccin, se realiza

excavacin hasta llegar al tubo o red correspondiente, ver procedimiento producto no conforme. 12. perforar el tubo y se extrae la obstruccin

13. reparar el tubo o se cambia este si se requiere. 14. Realizar el relleno correspondiente

15. si la orden es por perdida de una tapa o rejilla, se realiza la instalacin, de las tapas si no coincide la tapa con el anillo se hace la respectiva reposicin del anillo, Para los sumideros se instala la rejilla. 16. El usuario que interpone la peticin o queja firma el registro Orden de trabajo. 18. Se entrega la orden al jefe de grupo. 21. Firmar Diariamente el registro de labores asignadas, y entregarlo a la Subgerencia Tcnica operativa, para su archivo semanal.