INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDAD TEPEPAN

CADENA SNCHEZ LUIS IRVING

"No temo tanto a la competencia, como a mi propia incompetencia"

El anlisis de la competencia debe ayudarle a responder preguntas tales como:

Quin es? En dnde est? Estrategias y tcticas? Participacin de mercado? Valor del mercado? Etc.

La competencia es el conjunto de empresas que ofrecen productos o servicios iguales o diferentes a los mos, que podran satisfacer las mismas necesidades Conocer la competencia quiere decir que voy a comparar mis productos con los de los competidores para: Averiguar ventajas y desventajas de mis productos en comparacin con los de la competencia. Saber los beneficios que tienen mis clientes al comprarme a m en vez de a la competencia. Identificar los beneficios que ofrecen mis competidores y que yo no estoy ofreciendo. Conocer las estrategias que usan mis competidores para vender sus productos.

Hay muchos pasos que hacer entre ellos conocer que competencia tenemos y donde se localiza. Pero cmo hago esto?, se preguntar. Bueno puede salir a caminar a sus alrededores pero con esa tcnica puede ser que solamente recorra un rea parcial y quizs camine al lado contrario de donde sta est localizada, entonces se puede llevar una idea errnea de la realidad.

Para investigar a mis competidores, podra hacer un recorrido por los centros de abastecimiento, por ejemplo supermercados y observar las marcas de los productos y presentaciones disponibles Sin embargo, existe una herramienta que est a disposicin de todos los mexicanos y que se llama (DENUE) Directorio Estadstico Nacional Unidades Econmicas. Est manejado por el INEGI y le ayuda a conocer cuantas empresas del giro de la suya existen en el pas, en el estado, en su ciudad e inclusive en su manzana o regin.

Definitivamente los tiempos han cambiado! Hoy en da, conquistar un mercado puede parecerse mucho a una encarnizada batalla medieval donde tu negocio y el de tus competidores luchan por ganar el territorio.

Consumidores cada vez ms exigentes, medios de pago modernos, nuevas opciones de crdito, diversidad de productos importados, precios bajos, Internet y globalizacin son solamente algunos de los factores que necesitas conocer y controlar para ser la opcin favorita de tus clientes.

Sin embargo, a la larga solamente algunos logran vencer (o convivir) con su competencia y sobrevivir en el mundo de los negocios.

Identifica a tus competidores. Asegrate de saber bien quien es tu competencia. No todo el que vende productos o servicios similares a los tuyos es tu competidor Asegrate de ofrecer el mejor servicio al cliente del mundo. No todas las batallas se ganan con precios. Crea ms canales de ventas. Tus productos pueden llegar a tus clientes por distintos medios. Conoce a tus clientes. Definitivo. Para vender ms y mejor se necesita conocer al cliente. Nunca menciones a tu competencia ni te compares con ella. Un error grave de muchas empresas es compararse con sus competidores.

Conquista nuevos mercados. Si ya tienes una base de datos de clientes establecida con la cual trabajas bien, no te conformes. Mercadea tu negocio sobre la Ventaja Competitiva nica . Identificar aquellas cualidades que ofreces que son nicas o que sobresalen por sobre lo que ofrece la competencia. Se un solucionador de problemas. Los negocios ms grandes del mundo basan su xito en una sola premisa: "solucionar los problemas de sus clientes". Crea una pgina de Internet de tu empresa. En el siglo XXI se dice que una empresa existe si existe en la web. No caigas en el juego de bajar los precios. uando tienes competidores es muy tentador ser parte del juego de bajar los precios.