El mundo est cambiando

Las habilidades blandas -o soft skills- son uno de los aspectos ms considerados a la hora de buscar trabajo despus de hacer un posgrado o MBA, tarea nada fcil en estos tiempos, donde abunda la oferta y los sistemas de reclutamiento de ejecutivos han alcanzado un alto grado de profesionalizacin. Muchas escuelas de negocios recin se estn percatando de la importancia de este tipo de habilidades. Las habilidades tcnicas son de poco valor si tienes poco desarrolladas las habilidades suaves. No me mal intrpretes, tu capacidad y experiencia tcnica son importantes. No te dejes engaar por tus habilidades tcnicas. Rey del Linux, campen de Oracle? Ya estas hecho, no? Por favor! Las habilidades tcnicas por s mismas no garantizan el xito. Tienes todas esas certificaciones con solida experiencia de trabajo. Eres el gur de programacin o el gran kahuna de la administracin de redes. Ya ests en camino de convertirte en un gran Don de las TI? No me hagas rer! Excelentes actividades tcnicas, rpida adquisin de conocimiento, toneladas de certificados no son lo mismo que crecer. Las habilidades tcnicas por s mismas no llevan al reconocimiento, promocin y lo ms importante a la oportunidad. Las habilidades tcnicas son importantes pero tambin lo son las habilidades suaves. Qu tan bueno eres para comunicarte con tus colegas, gerentes, clientes o tu empleador? Eres percibido como un jugador clave o solo como otro techie? Las habilidades tcnicas importan. De hecho para ser exitoso debemos tener habilidades tcnicas muy solidas arraigadas en el dominio de los fundamentos. Para obtener logros necesitas conocimientos y experiencias que te ayuden a obtener ventajas y a evitar riesgos innecesarios, necesitas actualizar constantemente tus conocimientos y entender las tendencias de tu industria y de los mercados en general. Pero Qu hay de tus habilidades suaves? Haz puesto el mismo esfuerzo en desarrollarlas que en desarrollar tu habilidades tcnicas? Las necesitas para crear oportunidades para aplicar tus habilidades tcnicas. Es hora de despertar- mantn la perspectiva; el mundo est cambiando, ya no vales solo por tus habilidades tcnicas, se trata de tu poder. Las habilidades suaves ayudan Con el desarrollo de las habilidades suaves puedes convertirte en un excelente lder. Solucionar problemas, delegar, motivar, y construir equipos es mucho ms fcil cuando tienes buenas habilidades suaves. Saber unir a la gente en torno a un objetivo y tener una actitud positiva- es crucial para el xito.

El problema es, que la importancia de las habilidades blandas suele estar subvaluado, y existen muy pocos proveedores de capacitacin para desarrollar esas difciles habilidades. Por alguna razn, las organizaciones esperan que la gente sepa cmo comportarse en el trabajo. Tienden a asumir que todos sabes y entienden la importancia de ser puntuales, tomar la iniciativa, ser amigables, y producir trabajo de alta calidad. Asumir que las habilidades suaves son universales lleva a la frustracin. Es por ello que es Tan importante enfocar en desarrollar tanto las habilidades tcnicas como las habilidades suaves.

El dficit de habilidades suaves - T lo tienes?

Cuando tus empleados tienen muchas habilidades tcnicas pero ausencia de habilidades suaves, tienes un dficit de habilidades suaves. Las habilidades suaves son lo que acompaan a las habilidades tcnicas, y ayudan a tu organizacin para aprovecharlas al mximo.
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Si eres realmente bueno para obtener clientes, pero no tan bueno para retenerlos, es muy posible que tengas un dficit de habilidades suaves. Si tienes mucha rotacin de personal y debes reentrenar constantemente a nuevo personal, es posible que tengas un dficit de habilidades blandas. Cuando tienes muchos administradores pero tienes lderes esta es un dficit de habilidades suaves.

De hecho, cuando no seas capaz de capitalizar la riqueza de conocimiento, experiencia y competencias de los integrantes de tu equipo, entonces deberas subir el nivel de habilidades de comunicacin interpersonal en tu organizacin. El lugar de trabajo ha desarrollado una dinmica interpersonal que no puede ser ignorada. Los actos de escuchar, presentar ideas, resolver conflictos, y promover un ambiente de trabajo abierto y honesto se da gracias al conocimiento sobre cmo construir y mantener relaciones con la gente. Son esta estas relaciones las que permiten a la gente participar de lleno en equipos de trabajo, mostrar aprecio por los dems, y conseguir soporte para sus proyectos. Es importante que reconozcas el rol vital que las habilidades suaves juegan dentro de tu equipo y no solo trabajar t con ellas, sino impulsar a tu equipo a hacerlo tambin y dentro de la organizacin. Las reas a revisar incluyen:
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Responsabilidad Personal. El grado de colaboracin. Habilidades de negociacin. Resolucin de conflictos. Adaptabilidad y flexibilidad de la gente. Comunicacin clara.

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Pensamiento creativo. Inclusin. Coaching y mentoring.

Lo ms que puedas desarrollar estas habilidades en tu equipo y en ti mismo, ms podrs contar con equipos calificados y comprometidos con la organizacin. Todo esto tiene un impacto significativo en la actitud que una persona trae a la interaccin con los clientes, colegas, supervisores, y otros interesados. Entre ms positiva es la actitud de alguien, mejores sern sus relaciones. Esto es lo que impulsa el gran desempeo de los equipos, y lleva a la gente a contribuir fuertemente con la visin y estrategia de la organizacin. Tradicionalmente, la gente no recibe entrenamiento adecuado en habilidades suaves ya sea durante su instruccin vocacional o como parte de la capacitacin en el trabajo.