Caso DEHC,SA

Respuestas:

1). Las habilidades técnicas se pueden aplicar de acuerdo al departamento de la organización ya que
en estas varían las ocupaciones y responsabilidades de cada uno , para mantener un orden dentro de
la empresa se debe de tener un departamento de recursos humanos para que le lleve un mejor
manejo a los empleados así capacitarlos y entrenarlos muy bien y tenga un buen desarrollo
profesional y darles charlas psicológicas y clases para un mayor desarrollo en su desempeño y se
sienta satisfechos de la empresa.

2). las funciones administrativas del presidente Ramírez es la (C) ya que encauza a los empleados
en el compromiso de la empresa y de los clientes.

3).con el servicio al cliente no están muy destacados ya que es una empresa q empezó a dirigirse en
un mercado meta y un nicho de mercado muy bien organizado debería de tener un mayor
capacitación en el tema de los clientes ya que este un factor muy importante dentro de la empresa.
Para que lo clientes se sienta satisfecho debería de tener varias opciones y con los mejores diseños
para una ala elección rápida.

Ensayo
La empresa DEHC es una empresa q inicio hace muchos años dentro de un mercado muy difícil ya
que es muy pequeño para avanzar rápido y tener grandes resultados que es en el país de Costa Rica
en América Central, DEHC es una compañía dedicada al diseño e inspección de obras de
infraestructura como topografías y temas relacionados a la construcción y lotificacion de casas , esta
empresa ha crecido atreves de los años ya que cuenta con mas de cien profesionales en el día de hoy
trabajado establemente en la empresa ,DEHC ha tenido varios problemas e incluso falta mucha
capacitación en varios departamentos ya que se ha enfocado mucho en lo que es la producción y los
expertos en el temas , hay muchos puntos el primero puede ser la falta de capacitación en el
departamento de servicio al cliente ya que este en un icono muy favorable para la empresa y su
rápido crecimiento.

Caso TUMBUK2

Respuestas :

3). Organización como sistema abierto

Insumos: materias primas: tela, zipper. Recursos humanos: operarias de costura Capital:
crecimiento de mas de 10% anual. Tecnología: es la más delicada y se va siguiendo.

Transformación: trabajo de empleados: es muy rápida y eficaz. Actividad gerencial: ayuda muchos
alos empleados en su trabajo. tecnologías y métodos de operación : es muy rápida y la producción la
terminan en muy poco tiempo.

Resultados: los resultados son muy agradables y es lo q buscamos ya que el producto es muy bueno
y el servicio esta muy especializados a lo que va dirigido al cliente.

4). Una de las características es que esta muy enfocada a los empleados para que ellos se sienta
satisfechos dentro de su trabajo otra es la atención al cliente ya que esta para darle y brindarle el
mejor servicio al cliente así se sienta satisfecho y regrese .

Ensayo

Timbuk2 es una empresa de producción de mochilas de constante cambio y cambios muy radicales
en su diseño para la mayor satisfacción a los clientes de esta zona es una marca muy distinguida ya
que su calidad es muy buena y los clientes deciden como quiere sus productos y se le satisface
como al deseo de el cliente, en esta empresa ha tenido un buen crecimiento y sus utilidades han sido
un resultado muy bueno ya que en sus estados financiero lo reflejan y en sus costos demuestran que
tiene poco desperdicio de material y capital humano muy capacitada para una rápida producción de
estas mochilas. Esta empresa tiene un futuro muy productivo ya que plantea principios de
administraion.
Materia: Administracion Politica y Filosofica

Tema: Sistemas de Información en una Empresa.

Alumno: Jose Benedicto Muñoz

Numero de cuenta: 2090560

Hora: 6:30-7:30

Fecha de entrega: 30 de mayo de 2011.