30 de Mayo 2011

A quien concierne.

Almacenes Tropigas de Nicaragua.

Aprovecho la Oportunidad para saludar y Felicitar a todas las mama de su Compañía.

Por medio de la siguiente carta quisiera hacer constar mi Insatisfacción y mi más profunda
inconformidad con respecto al trato obtenido en diversas ocasiones en la sucursal de Masaya.

Paso a detallar, un día que me dirigía abonar mi cuenta note en la pare un panfleto que adornaba
el área de Caja que tenía como inscripción, Si en el momento de hacer su abono el cajero o cajera
no le da saludo de bienvenida o desearle un buen día, notifique a la Gerencia y obtendrá un
regalo sorpresa, ustedes recodaran mejor que yo lo que estaba escrito, al presentarse la señorita
me abordo todo lo contrario a lo que citaba aquel escrito, finalicé mi abono y me dirigí a la
gerencia ,pero como de costumbre el gerente no se encontraba en su lugar, notifique de lo
sucedido a la señorita Carmen que es con la siempre firmo contrato, me respondió que el Gerente
no se encontraba en la Sucursal, al no tener respuesta de lo sucedido decido marcharme, al salir
encuentro al gerente conversando con unos niños y una joven no quise entrar en detalles con él ya
que había perdido mucho tiempo.

Ustedes saben que vivimos en un país tropical y abecés el calor es insoportable, digo esto porque
el Oasis que tienen en esta Sucursal al parecer solo está de adorno ya que nunca tiene agua.

La gota que derramo el agua, en mi último Crédito me brindaron unos Bono de pagos, él primero
se utilizó normalmente, y en el segundo me frena pagándolo con anticipación, según la señorita el
penúltimo pago tuve un retraso de dos días, si más lo recordamos fue un fin de semana largo por
ser primero de Mayo, ésos días los aprovechamos al máximo, ya sea para oxigenarse los pulmones
o distraerse para enfrentar el estrés en la ciudad, además suponemos que todos los negoción se
encuentran Feriados de igual manera.

Si notan mi récor Crediticio, no soy un cliente esporádico, me puedo auto nombrar un cliente
permanente y responsable en honrar mis deudas, también eh comprado artículos de contado con
su compañía, e inducidos a amigos a adquirir créditos con ustedes, la última persona allegada a mí
fue mi esposa con numero de contrato:77161807878,se realizó en la Suc, Roberto H, es ahí donde
se nos aclaran todas las dudas con respecto a la relación Compañía Cliente, notamos que la
atención, el calor humano la infraestructura la comodidad se compaginan con el Cliente es otro
mundo, ¿no preguntamos? Cuál es la falla entre estas dos sucursales? Se los dejos a criterio de
ustedes como Compañía, solo les insto que tomen en cuenta que tienen que sumar y no restar,
recuerden esto es una cadena un Cliente satisfecho es una buena Propaganda, uno insatisfecho
es una mancha, a todo esto porque? Incrementos de contos de Sucursales?

Sin otro cometido, se despide atentamente

Henry Q. Contrato N: 77118019736.