INSTITUTO TECNOLÒGICO DE MATEHUALA

DISEÑO ORGANIZACIONAL

GLOSARIO

50 DEFINICIONES SOBRE APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

ALUMNA: CARRILLO HULING VALERIA JOCELYNE

PROFRA: MARIA GUADALUPE NAVARRO TORRES

MATEHUALA S.L.P. 18 DE MAYO DEL 2011

1. aprendizaje organizacional
El aprendizaje organizacional es un proceso mediante el cual las entidades, adquieren y
crean información, con la finalidad de transformarlo en un recurso de la empresa, que le
permita a la organización adaptarse al cambio.

[ CITATION Cye \l 2058 ]

2.- aprendizaje
El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren nuevas habilidades, destrezas,
conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la experiencia, la
instrucción, el razonamiento y la observación

[ CITATION Fre \l 2058 ]

3.- organización

Una Organización es un grupo social que está compuesto por personas adecuadas a la
naturaleza de cada individuo el cual tiene por función organizarse o administrarse tareas,
que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir
bienes o servicios para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno.

[ CITATION Lau \l 2058 ]

4.- Entidad

En su sentido más general, una entidad o ente es todo aquello cuya existencia es reconocida
por algún sistema de ontología.[1] Una entidad puede por lo tanto ser concreta, abstracta,
particular o universal.[1] Es decir, las entidades no son sólo objetos cotidianos como sillas o
personas, sino también propiedades, relaciones, eventos, números, conjuntos,
proposiciones, mundos posibles, creencias, pensamientos, etc.[1]

[ CITATION Ted \l 2058 ]

5.- Características del entorno actual de las organizaciones:

Velocidad en que se produce conocimiento nuevo.

Globalización.

Desarrollo de la tecnología.

Nuevos de productos y servicios

Construcción de nuevos paradigmas

[ CITATION Car \l 2058 ]

6.- Paradigma

el término "paradigma" se origina en la palabra griega παράδειγμα (paradigma), que

significa "modelo" o "ejemplo". A su vez tiene las mismas raíces que παραδεικνύναι, que
significa "demostrar

[ CITATION kuh \l 2058 ]

 7."Para que el conocimiento individual se convierta en conocimiento
organizacional se requieren que ciertas acciones que eleven el nivel ontológico
del conocimiento, al pasar de los individuos los grupos, y de los grupos a las
organizaciones."

[ CITATION Non \l 2058 ]

8.- El capital intelectual.

Cuando se genera conocimiento y contabiliza representa el capital intelectual expresándose
a través de tecnología: patentes, mejora de procesos, nuevos productos o servicios;
información: generación y uso de la información, conocimiento del cliente, proveedores,
sobre el entorno; habilidades del personal: habilidades de comunicación, asertividad,
creatividad solución de problemas.
[ CITATION Gib \l 2058 ]
9.- Modelos de aprendizaje.
Podemos clasificar los modelos de aprendizaje en aquellos que se fundamentan en las
capacidades de la inteligencia y los que se basan en la experiencia de los sujetos
[ CITATION Gib \l 2058 ]

10.- teoría del conocimiento

Rama de la filosofía que trata de los problemas filosóficos que rodean la teoría del
conocimiento. La epistemología se ocupa de la definición del saber y de los conceptos
relacionados, de las fuentes, los criterios, los tipos de conocimiento posible y el grado con
el que cada uno resulta cierto; así como la relación exacta entre el que conoce y el objeto
conocido.
[ CITATION dem \l 2058 ]

11.- cultura organizacional

se ha definido como "una suma determinada de valores y normas que son compartidos por
personas y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos
con otros y ellos con el entorno de la organización. Los valores organizacionales son
creencias e ideas sobre el tipo de objetivos y el modo apropiado en que se deberían
conseguir. Los valores de la organización desarrollan normas, guías y expectativas que
determinan los comportamientos apropiados de los trabajadores en situaciones particulares
y el control del comportamiento de los miembros de la organización de unos con otros

12.-norma

aplicado a los temas de gestión, es todo lo que está escrito y aprobado, que rige a la
organización, y que debe ser respetado por todos lo integrantes de ella. Una norma
debe estar escrita detalladamente en los documentos de gestión empresarial: Manual de
organización y funciones, planes de capacitación, planes estratégicos, entre otros.

13.- hábito

para efectos de gestión es lo que no está escrito, pero se acepta como norma en una
organización. Ejemplo: si en un establecimiento de salud, no se acostumbra fumar,
pero no hay norma escrita que lo prohíba, sabiendo que puede ser molestoso para
algunos pacientes o trabajadores, este hábito de no fumar es una característica de la
cultura organizacional de este establecimiento.

14.- Un valor

es una cualidad que tiene una persona que integra una organización. Ejemplo:
sencillez, alegría, responsabilidad, honradez, puntualidad, etc. Los valores también
pueden ser negativos (algunos lo llaman antivalores).

15.- Cultura Académica

Este tipo de cultura se caracteriza porque sus empleados son sumamente expertos y
tienden a quedarse dentro de la organización. La organización les proporciona un
ambiente estable, y ellos pueden desarrollar sus actividades. Ejm: universidades,
hospitales, corporaciones grandes.

[ CITATION Jef \l 2058 ]

16.-     Cultura del Equipo de Beisbol

Sus integrantes son innovadores y  tomadores de riesgos. Tienen diversidad de edades

y experiencia. Reciben grandes incentivos. Ejm: las agencias de publicidad.

[ CITATION Jef \l 2058 ]

    17.-Cultura del Club

Sus integrantes tienen alta lealtad y compromiso, la antigüedad importa en este tipo de
organizaciones. Ejemplo: dependencias de gobierno, fuerzas armadas.

[ CITATION Jef \l 2058 ]

    18.-Cultura de las Fortalezas

Su preocupación es la supervivencia para la seguridad en su puesto de trabajo. Ejm:

compañias explotadoras de gas, grandes minorístas

[ CITATION Jef \l 2058 ]

 19.- como cambiar la cultura organizacional:

Se inicia con la satisfacción de las necesidades de los trabajadores, el diálogo con

ellos, y la reflexión conjunta sobre la misión del establecimiento, aquello que debe
hacer el establecimiento para satisfacer las necesidades de los pacientes y algunos de
sus familiares, estos últimos el fin supremo de todo establecimiento de salud (atención
de calidad hacia los pacientes y sus familiares)

[ CITATION Jef \l 2058 ]

20.- problemas en la cultura organizacional:

fundamentalmente desmotivación debido a múltiples causas: falta de capacitación

continua, salarios inadecuados, falta de comunicación con las jefaturas.

[ CITATION Jef \l 2058 ][ CITATION los \l 2058 ]

21.- formas de evaluar la cultura organizacional:

Hay diversos test que pueden evaluar parámetros de la cultura organizacional, o

simplemente referidos al clima organizacional

[ CITATION Jef \l 2058 ]

22.- – cultura administrativa

Motiva o limita las prácticas de la gerencia interna sobre el desarrollo de las políticas de
una organización pública

[ CITATION Jef \l 2058 ]

23.- cultura corporativa

Para competir en el mercado y para actuar consecuentemente

[ CITATION Jef \l 2058 ][]

24.- – cultura corporativa

Ofrecer a los clientes productos y servicios con valor agregado y de garantizar utilidades
para la empresa

[ CITATION Jef \l 2058 ][]

25.-cultura empresarial
 tiene como propósito el controlar y modelar a los empleados de una empresa.

[ CITATION Jef \l 2058 ]

26.- cultura política

estructura la descripción mental, tanto en los ciudadanos cómo en los funcionarios

públicos, de lo que es y ha de ser el “buen gobierno” y la “administración apropiada”.

[ CITATION Jef \l 2058 ]

27.- cultura política

los valores políticos de una sociedad contribuyen en el moldeamiento de sus

organizaciones públicas.

[ CITATION Jef \l 2058 ]

28.-[]cultura social

permite establecer criterios y reglas de acción para un mejor desempeño – de las

organizaciones

[ CITATION Jef \l 2058 ]

29.- clasificación de la cultura organizacional:

Mencionaremos dos tipos de clasificaciones:

1.- una cultura organizacional puede ser: débil o fuerte. Una cultura fuerte es lo ideal
de una organización. Una cultura débil es la que se debería de cambiar. (ver recuadro)

2.- sin embargo hay otras clasificaciones que proponen que la cultura organizacional es
débil cuando es fácil de ser cambiada o alterada (ya sea positivamente y
negativamente); y fuerte, es díficil de ser cambiada porque las normas, hábitos y
valores están muy consolidados y  resultan en un grave problema cuando estos no van
de acuerdo a la misión de la organización. Está clasificación no lo hemos tomado en
cuenta para efectos de esta exposición.

[ CITATION Ted \l 2058 ]

30.- modelo de una cultura organizacional de éxito (fuerte) en un establecimiento

de salud: 

Una cultura organizacional de éxito en un establecimiento de salud es:

 31.- aquella que tiene orientación a la acción, es decir que todas las acciones
que se realicen en un establecimiento de salud deben ser dinámicas y  con procesos de
atención ordenados, para reducir los tiempos de espera en la consulta, hospitalización,
etc.

32.- aquella que tiene compromiso con los valores positivos. Ejm: honradez,
responsabilidad, puntualidad en la atención, sencillez, capacidad de diálogo, etc.

33.- aquella que  tiene conocimiento de sus fortalezas y debilidades. Ejm: en

un establecimiento de salud, una de las fortalezas existentes es que los cirujanos de
cardiovascular estan muy capacitados en técnicas recientes de intervención; una
debilidad es que aún en ese establecimiento no se cuenta con el personal de enfermería
capacitados para ayudar en ese tipo de intervenciones.

34.- aquella organización simple con el personal necesario, hablar de personal

necesario implica un número determinado de personal acorde al tipo de labor de un
establecimiento de salud, ejm: inmunizaciones, se requieren únicamente de 2
vacunadores entrenados para tal labor, ya que con un estudio previo, de acuerdo al
ámbito de su población atendida, se ha visto indispensable el contrato de 2
vacunadores.  Cuando no se encuentra el número ideal de personas para una actividad,
tanto si son pocos o si son muchos, los resultados no son los que se esperan.

35.- aquella que tiene rigidez y flexibilidad, de acuerdo a la dinámica del cambio
y sus circunstancias. Sí de pronto la demanda de atención en el servicio de urgencias se
prevee que se incrementará por las fiestas de fín de año, es necesario dotar de mayor
personal en las guardias hospitalarias de ese hospital.

30,31,32,33,34,35

[ CITATION Jef \l 2058 ]

36.- desarrollo de la cultura

El concepto de cultura empresarial, típico de la antropología, filosofía y sociología, se

viene aplicando en otras áreas de pensamiento, en especial las relativas a las
organizaciones sociales, mediante estudios sobre el comportamiento del hombre en
estas

[ CITATION ASM \l 2058 ]

37.- interacción.

Necesariamente tiene que haber relaciones recíprocas durante cierto tiempo

[ CITATION ASM \l 2058 ]

 38.-cohesión.

se desarrolla un sentimiento de pertenencia al grupo que refuerza los lazos de camaradería

y distinguen a los miembros de aquellos que no lo son.

[ CITATION ASM \l 2058 ]

39- motivos y metas comunes

. Las presunciones iniciales se implantan gradual y firmemente en la misión, metas,

estructuras y métodos de trabajo del grupo.

40.- normas de conducta.

regulada por reglas que son comunes a todos los miembros

[ CITATION ASM \l 2058 ].

41- estructura.

jerarquía de responsabilidades que hace que unos asuman funciones de dirección y el resto
se subordine.

[ CITATION ASM \l 2058 ]

42.- "la colectividad (o colectivo)

No es solamente un grupo de individuos en interacción... Es un complejo de individuos que

tienen un fin determinado, están organizados y poseen organismos colectivos."

[ CITATION ASM \l 2058 ]

43- enlace o relación orgánica con otras formas de comunidad.

El colectivo, a diferencia del grupo, no puede funcionar aislado, pues la motivación social
que posee implica la relación orgánica con otras formas de comunidad.

[ CITATION ASM \l 2058 ]

44- unidad.

La unión cohesionadora se muestra con mayor intensidad y se basa en objetivos comunes

de alto valor social.

[ CITATION ASM \l 2058 ]

 45- posición de órganos de coordinación, comunicación y control en los que cada
miembro posee alguna responsabilidad.

se organiza una jerarquía de responsabilidades donde cada miembro ocupa una posición y
tiene cierto nivel de dirección.

[ CITATION ASM \l 2058 ]

46.-la colectividad

Es un grupo de trabajadores libres, unidos por objetivos y acciones comunes, organizado y

dotado de dirección, disciplina y responsabilidad " y continúa abordando el deber de cada
cual de coordinar sus aspiraciones personales con los objetivos de la colectividad en su
conjunto y del grupo en que se desenvuelve.

[ CITATION ASM \l 2058 ]

47.- funciones

Ahora bien, ¿cuáles son las funciones de la cultura en una organización?.

concluye que en la línea tradicional de las ciencias sociales, dada la visión pragmática y
positivista de los primeros estudios, "la función de la cultura no puede ser otra que la de
guiar el comportamiento hacia los modos de acción que convienen a la organización y a sus
objetivos

[ CITATION tre \l 2058 ]

48.-función epistemológica

la cultura funciona como un mecanismo epistemológico para estructurar el estudio de la

organización como fenómeno social. Se convierte en una vía para la comprensión de la vida
organizativa.

[ CITATION Enr1 \l 2058 ]

49.-adaptativa

Para lograr una comprensión común sobre su problema de supervivencia vital, del que se
deriva su más esencial sentido sobre su misión central o "razón de ser".

[ CITATION Enr \l 2058 ]