IMPORTANCIA DEL CONTROL INTERNO EN LA POLICIA NACIONAL

Sabemos mediante la Ley 87/93 Art. 1 que el Control Interno es un sistema

integrado por el esquema de organización y el conjunto de los planes, métodos,
principios, normas, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación
adoptados por una entidad con el fin de procurar que todas las actividades,
operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y los
recursos se realicen de acuerdo con las normas constitucionales y legales
vigentes, dentro de las políticas trazadas por la dirección y atención a las metas u
objetivos previstos.

Desarrollar un adecuado y un buen sistema de control interno conlleva a crear una

herramienta que brinda una excelente seguridad para que los objetivos de la
institución se cumplan, empleando la evaluación independiente aplicada a través
de las auditorías internas y una autoevaluación que permita a cada comandante,
director o jefe de unidad, verificar su propia gestión y de esta manera su aporte a
los compromisos que la Institución ha adquirido con el Gobierno y con los
ciudadanos; partiendo de ahí la efectividad del control interno depende en gran
medida de la integridad y los valores éticos del personal encargado de administrar,
vigilar y diseñar el control interno de la institución, actividades en la cual estamos
comprometidos todos.

El control es una actividad inherente a los seres humanos, quienes se unen para
coordinar acciones que les permitan garantizar su supervivencia, mejorar sus
condiciones de vida o conseguir sus propósitos individuales o como sociedad.
Para ello es necesario que los integrantes de una comunidad compartan normas,
valores y principios.

¿Pero cuál es su importancia? El control interno es de gran importancia ya que

nos brinda efectividad y optimización de todas las operaciones a realizar y en el
crecimiento de la institución, en todos los ámbitos, tanto en lo administrativo como
en lo operacional, beneficia desde nosotros quienes estamos encargados de
dirigirla hasta los propios ciudadanos, quienes tendrán una mayor confianza sobre
la entidad y la institución, la cual, a través de su propia autonomía y autocontrol,
aportara los beneficios necesarios a la seguridad y estabilidad de nuestro país.

En este presente ensayo hablaremos sobre la importancia del control interno en la

Policía Nacional, su evolución, la forma de adopción de los subsistemas,
componentes y elementos y como ha responsabilizado la institución su
implementación y su divulgación a todos los niveles de la Policía Nacional.
El control interno tiene como propósito asegurar la eficiencia, eficacia y
transparencia de las funciones de la Policía Nacional y de los servidores públicos,
quienes son los integrantes de esta, desarrollando sus competencias con el fin de
mejorar la prestación del servicio de policía en cumplimiento de la misión
constitucional y de los fines esenciales del Estado.

El control interno promueve la adopción de un enfoque basado en los procesos, el

cual consiste en identificar y gestionar, de manera eficaz, numerosas actividades
relacionadas entre sí. El seguimiento de la satisfacción del cliente requiere la
evaluación de la información relativa a la percepción de este acerca del
cumplimiento de la entidad con respecto a sus requisitos Con la mejora continua
siempre es posible implementar maneras más prácticas y mejores para entregar
los productos o prestar servicios en las entidades e instituciones. Es fundamental
que la mejora continua del desempeño global de la institución sea un objetivo
permanente para aumentar su excelencia, eficacia, eficiencia y efectividad.

La alta dirección debe asumir la constante evaluación de los procedimientos de

mejora continua determinando un tiempo moderado el cual es aplicado al factor de
medición establecido dentro de cada proceso, cuyo propósito es tomar las
decisiones acertadas para continuar mejorando y corrigiendo los procesos.

La institución debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema

de gestión de la calidad y mejorar continuamente su excelencia, eficacia,
eficiencia y efectividad de acuerdo con los requisitos. ¿Qué se debe hacer la
entidad para lograrlo?

 Identificar los procesos que le permiten cumplir la misión que se le ha

asignado.

 Determinar la secuencia e interacción de estos procesos.

 Determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto

la operación como el control de estos procesos sean eficaces y eficientes.

 Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para

apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.

 Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos

Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados
planificados y la mejora continua de estos procesos.

 Identificar y diseñar, con la participación de todos los miembros de la fuerza

pública y/o particulares que ejercen funciones públicas, los puntos de
control sobre los riesgos de mayor probabilidad de ocurrencia o que
generan un impacto considerable en la satisfacción de necesidades y
 expectativas de calidad de los clientes, en las materias y funciones que le
competen a cada entidad.

Existen dos procesos de autoevaluación los cuales cumplen con misiones

específicas dentro del componente, los cuales son: Autoevaluación del control y
autoevaluación de gestión.

La Autoevaluación del Control debe verificar la existencia de cada uno de los

elementos de control así como evaluar su efectividad en los procesos, además de
la efectividad del Sistema de Control Interno para cumplir con el cumplimiento de
los planes, metas y objetivos previstos.

Se deben proveer muchos aspectos dentro de la institución para lograr mantener

un estatus equilibrado entre el conocimiento policial, la doctrina y el modo de
actuar de cada unidad policial, En la Autoevaluación de Gestión se necesita
acumular el conocimiento generado por la experiencia en las actividades o
procesos y describir los posibles escenarios de acción que se puedan presentar
para lograr unos resultados específicos y eficientes.

Los indicadores para medir la calidad, productividad, eficiencia, efectividad y

eficacia, no dependen del tamaño, ni del tipo, ni de la misión o visión, de lo
tangible o intangible de los resultados, productos o servicios de la institución,
porque son independientes de estos factores.

Dentro de este componente se ejecutan dos aspectos necesarios en el desarrollo

de la autoevaluación de gestión los cuales son, Evaluación del Sistema de
Control Interno y Auditoría Interna

La evaluación del sistema de Control Interno: verifica que los procedimientos

se desarrollen como se han estandarizado y se cumplan de acuerdo con las
normas, además esta de recalcar la el mejoramiento continuo y el aprendizaje.

Auditoría Interna: es un procedimiento que controla los procesos y su objetivo

final es encontrar, medir, mejorar, facilitar los avances de las metas y objetivos
trazados por la institución, esto con el objetivo de localizar hallazgos y falencias
dentro de los proceso a fin de mejorar y sostener un sistema de gestión de
calidad. en las auditorías internas, los auditores tienen en cuenta las nuevas
maneras de operacionalizar los recursos, entre ellos como:

El Teletrabajo llamado literalmente trabajo a distancia, La Tercerización contratar

los servicios de auditoría interna con el fin de minimizar los costos de sueldos,
gasto en líneas de teléfono, el tener que comprar equipos como computadoras y
tener que utilizar un espacio físico para tal fin, otro aspecto a tener en cuenta es la
utilización del internet, el uso de redes informáticas, la globalización de los
mercados, el cuadro de mando integral como el que se utiliza al interior de la
policía en materia de calidad dentro de su Sistema de Gestión Integral y la
eliminación de desperdicios y despilfarros al interior de la empresa, contribuyendo
con su asesoría al mejoramiento de de los procesos y actividades que se llevan.

En conclusión teniendo en cuenta que el control interno se define como el

Conjunto de elementos interrelacionados, donde intervienen todos los servidores
de la entidad y le permite estar siempre atenta a las condiciones de satisfacción de
los compromisos contraídos con la ciudadanía, garantiza la coordinación de las
acciones y la fluidez de la información y comunicación, y anticipa y corrige, de
manera oportuna, las debilidades que se presentan en el quehacer institucional.
Concluimos que dado el persona, este es consciente de la importancia del sistema
de gestión integral, la mejor forma de comprobar la calidad de nuestros servicios.
Es hacer que sea el propio personal el que se controle. Para ello se emplean
técnicas de control estadístico, que ahora conoce todo el personal de la entidad e
institución. Es lo que se conoce como autocontrol.

El control interno es un parte muy esencial pues es acá donde se destacan las
virtudes de cada miembro de la institución, por que se determina como estamos
haciendo las cosas, en este lugar aplicamos el PHVA.
 BIBLIOGRAFIA

1. http://www.policia.gov.co/portal/page/portal/INSTITUCION/Control_Interno

2. www.elauditor.info/dicc_amp.php

3. Manual de implementación Modelo Estándar de Control Interno para el

Estado Colombiano. MECI 1000:2005. SEGUNDA VERSIÓN. Pg. 3

4. Manual de Control Interno de la Policía Nacional. Publicación de la Policía

Nacional de Colombia Dirección General - Oficina de Planeación.
Resolución No. 03296 del 15 de octubre de 2010. Pg.88