Resumen

Alex Rogo se encuentra con que Bill Peach comenzó a tratar mal a la gente en la
planta, con lo que le responde que tiene 3 meses para levantar la planta o se
cerrará, después de eso Alex va a ver cómo marchan las cosas en la planta y se
encuentra con problemas en una de las máquinas, un pedido atrasado y personal
sin trabajo.

Alex reúne a su gente y la pone a trabajar duro para poder sacar el pedido
atrasado, con todo y los problemas de la máquina descompuesta, dándose cuenta
de que están fallando en comparación con la competencia.

Al tener una junta con Bill Peach, Alex recuerda el encuentro que tuvo con un
antiguo profesor (Jonah), con el que entabló una charla acerca de los robots de la
planta explicándole que la situación de la misma, es muy buena, Jonah lo
cuestiona acerca de algunos puntos clave, poniendo en duda a Alex acerca de los
resultados de la planta y la pregunta escencial de ¿Cuál es la meta de la
empresa?

Alex intrigado por los cuestionamientos de Jonah, decide localizarlo por teléfono,
para que le explique los nuevos parámetros que son: los ingresos, el inventario y
los gastos de operación.

Con base a los cuestionamientos de Jonah a Alex, reúne a su equipo de trabajo

de la planta (Lou, Stacey y Bob), comienza a ver los problemas en los inventarios
y en las piezas que son fabricadas pero que aun no son pedidas.

Alex toma un vuelo a NY para desayunar con Jonah donde éste último le
comienza a explicar acerca de los sucesos dependientes y las fluctuaciones
estadísticas, para ponerlo en práctica en la planta y con eso poder aumentar sus
rendimientos y salvarla de la quiebra.

Alex Rogo sale de excursión con su hijo, guiando y llevando a los niños, haciendo
una fila para llegar a su destino, notando que había atrasos y adelantos de los
niños, relacionó esto con el manejo de la planta; así mismo durante el almuerzo
creó un juego con los niños para poder analizar y comprender los puntos de los
inventarios.

Smyth le solicita un pedido atrasado a Alex, con el cual podría poner en práctica lo
aprendido durante su excursión y las pláticas con Jonah, buscando los cuellos de
botella que ocasionaban los retrasos en la producción y entendiendo el proceso y
funcionamiento de los consejos.

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Al lograr el funcionamiento de la planta, se lleva una felicitación por parte de los
directivos y con ello un ascenso, pero con la responsabilidad surgió una presión ya
que se dio cuenta, de que necesitaba aplicar cambios en las otras plantas que
estarían a su cargo, teniendo un nuevo problema, el que no se pueden aplicar de
la misma manera los cambios, ya que los problemas no son los mismos y así
tratar de desarrollar una metodología del qué hacer para obtener rendimientos y
llegar a la meta, la cual es ganar dinero.

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Opinión personal

Es algo muy cotidiano el tener que lidiar con problemas de distinto origen, pero a
su vez están relacionados entre sí, ya sea dentro del ambiente laboral o en el día
a día, la cuestión aquí es el saber cómo tomar las decisiones correctas para poder
darle una solución adecuada.

Muchas de las veces nos empeñamos en hacer lo mismo una y otra vez, sin
darnos cuenta que no todos los problemas son iguales, por lo tanto las medidas a
tomar serán distintas, es muy importante tener una vista global de todo lo que está
ocurriendo, tener la información de lo sucedido, y la mente clara en el problema.

Tal como se ve en el libro, en varias ocasiones pensamos que las cosas andan
bien aunque la realidad es otra, predomina el hecho de que queremos ver bien la
empresa aunque esta no marche bien, nos negamos a aceptar una realidad
distinta y atacante, siempre es bueno darle espacio a una mirada externa y en
conjunto con tu equipo de especialistas para poder analizar en qué estamos
fallando.

Por otra parte también es necesario no tomar las cosas tan extremas y que todo
sea para el trabajo, hay que encontrar un balance entre trabajo y vida personal, no
podemos estar agobiándonos todo el tiempo por las cuestiones laborales, de vez
en cuando hay que tomar los descansos necesarios y darle tiempo de calidad a
nuestros compromisos familiares, personales, sociales, etc.

Me gustó la manera de trabajar en equipo y reflexionar acerca de todos los

pequeños factores que pueden estar provocando un problema, así mismo el valor
de tomar una opinión y cambiar la manera de comprobar la ruta de la empresa, el
cambiar la perspectiva de las mediciones y dejar a un lado las viejas e inservibles
operaciones, que solo nos causan atrasos.

Eliyahu M. Goldratt, Jeff Cox, “La Meta, un proceso de mejora continua”, Ediciones
Díaz de Santos, Tercera edición, 2005.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE MÉXICO

Maestría en dirección de proyectos

Gestión de riesgo en los proyectos

M.C. Mario Rivera Pérez

La meta

Jonathan Josué González Guzmán