TEORIAS

ADMINISTRATIVAS
Semanas 2 y 3
 ENFOQUES Y TEORIAS
ADMINISTRACION
TAREA
CIENTIFICA

ESTRUCTURA TEORIA CLASICA

TEORIA DE LAS
PERSONAS RELACIONES
HUMANAS

AMBIENTE TEORIA SITUACIONAL

TEORIA DE
TECNOLOGIA
CONTIGENCIAS
¿Qué es PRODUCTIVIDAD?

= RENDIMIENTO FINAL DE UN TRABAJO, TAREA

PRODUCTIVIDAD
O ACTIVIDAD.

UNIDADES
PRODUCTIVIDAD PRODUCIDAS
INSUMOS
EMPLEADOS FORMULAS
DESDE 2
PUNTOS
DE VISTA
RESULTADOS
RENDIMIENTO
RECURSOS
UTILIZADOS
 TAREA: ADM. CIENTIFICA
• Objetivo:
Aumentar la
productividad
mediante el apropiado
desempeño de un
trabajador en una
actividad o tarea.
Resultado:
HOMBRE ECONOMICO
Racionalización del trabajo.
Ejemplo: Banco de Crédito del Perú
Cada cajero atendía toda tipo de operación financiera.
ANTES

30 MINUTOS DE ESPERA PARA PERSONAS QUE SOLO QUIEREN HACER RETIROS.

C1 P
P P P P P

¿PRESTAMO? POR FAVOR LLENE ESTOS 10 FORMULARIOS.

DESPUES Cada cajero atiende por clase de operación

financiera.
5 MINUTOS DE ESPERA EN GENERAL

PRESTAMOS C1 P
P P P P
RETIROS C2 P
 ESTRUCTURA: TEORIA CLASICA

• Objetivo:
Aumentar la eficiencia
a través de la forma,
el orden y las
relaciones entre áreas
de una empresa.
Resultado:
Diferenciación de funciones
HOMBRE DE
administrativas por nivel y AUTORIDAD
línea de mando.
 Ejemplo: El consejo de Jetró
DIOS

MOISES

DIRIGENTE DIRIGENTE DIRIGENTE DIRIGENTE DIRIGENTE

DE MILLAR DE MILLAR DE MILLAR DE MILLAR DE MILLAR

DIRIG. DIRIG. DIRIG. DIRIG. DIRIG. DIRIG. DIRIG. DIRIG. DIRIG.

DIRIGENTE
DE DE DE DE DE DE DE DE DE
DE CENTENA
CENT. CENT. CENT. CENT. CENT. CENT. CENT. CENT. CENT.

DIRIGENTE DE DIRIGENTE DE
CINCUENTENA CINCUENTENA

DIRIG. DIRIG. DIRIG. DIRIG. DIRIG.

DE DE DE DE DE
DECENA DECENA DECENA DECENA DECENA *EXODO, CAP.18, V.13-27
 PERSONAS: TEORIA HUMANISTA

• Objetivo:
Aumentar la eficiencia
mediante la
humanización del
trabajo y el manejo
del comportamiento
motivado.
Resultado: HOMBRE SOCIAL
Motivación y estilos de
liderazgo.
CLASIFICACION M
DE OTI
NECESIDAD DE AUTORREALIZACION
NECESIDADES VA
NECESIDAD DE ESTIMA CIO
N
NECESIDAD SOCIAL O DE PERTENENCIA

NECESIDAD DE SEGURIDAD

NECESIDADES FISIOLOGICAS

ESTILOS DE LIDERAZGO CARACTERISTICA

AUTORITARIO Es dominante. Fija la tareas y toma decisiones sin participación

de empleados.
DEMOCRATICO Líder que otorga libertad (limitada) de elección. Las decisiones
son debatidas y las tareas repartidas a criterio del grupo.
LIBERAL Líder participa mínimamente, otorga libertad completa al grupo
de empleado para que tome decisiones respecto a sus tareas.
Ejemplo: La universidad Interbank
• Los mejores trabajadores administrativos
ingresan a cursos de capacitación que ofrece
la entidad, en una universidad propia, a fin de
educar al personal que en un futuro alcanzará
puestos altos (Jefatura, Gerencia o Dirección).

NECESIDAD DE
AUTORREALIZACIÓN
 AMBIENTE y TECNOLOGIA: TEORIA
SITUACIONAL Y CONTINGENCIAL

• Objetivo:
Aumentar la eficiencia de
las prácticas
administrativas mediante el
análisis de las condiciones
ambientales (internas y
externas) a las que debemos
adaptarnos.
 Ejemplo: Consecuencias de la
Globalización y el TLC
• Una de las razones de porque las empresas
nacionales inician negocios en otros países, es
la presión de competidores internacionales en
el ambiente comercial de nuestro país, en
conclusión la competencia superior nos obliga
a salir del país para asegurar la supervivencia
del negocio.