ADMINISTRACION GENERAL

Planificación
Nombre: Santiago Viteri
Curso: 2 A

Misión

Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de
la/las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para
conseguir tal misión.

En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a

ofertar.

Ejemplos

 Movistar.- Somos una empresa de comercialización de productos y servicios en el área de

telecomunicaciones: confiable, eficiente y ética; orientada a satisfacer las necesidades y
aspiraciones de nuestros clientes, estableciendo relaciones de largo plazo.
Somos un aporte positivo para la sociedad, generando empleo directo e indirecto dentro
de un buen ambiente de trabajo, pagando impuestos y obteniendo un justo margen de
utilidad.
 Nestlé- Convertirnos en un socio que inspire el crecimiento, capaz de proporcionar
fórmulas creativas para alimentos y bebidas de marca, motivando a los operadores para
que innoven y complazcan a sus clientes”. Nuestra misión pone de manifiesto nuestro
deseo de colaborar de cerca con usted a manera de socios y conocerlos mejor a usted, a
su sector y a su canal de distribución para poder proporcionarle consejos más útiles,
nuevas ideas y fórmulas innovadoras
 Visión

Es un elemento complementario de la misión que impulsa y dinamiza las acciones que se lleven a
cabo en la empresa. Ayudando a que el propósito estratégico se cumpla.

Ejemplos

 Movistar.- Ser para el año 2010, líder en la comercialización de productos y servicios en el

sector de telecomunicaciones, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes,
accionistas, capital humano y sociedad. Nuestro  compromiso es la excelencia.

 Porta.- Proporcionar soluciones integrales y de calidad en telecomunicaciones,

manteniendo el liderazgo en el mercado, altos estándares de responsabilidad en la gestión
ambiental y social; y, nuestro compromiso con clientes, empleados, accionistas,
proveedores y aliados.

Objetivos

Un objetivo es una meta o finalidad a cumplir para la que se disponen medios determinados. En
general, la consecución de un determinado logro lleva implícita la superación de obstáculos y
dificultades que pueden hacer naufragar el proyecto o, al menos, dilatar su concreción

Ejemplos

Corto plazo

 Hacer más popular entre los usuarios a nuestra empresa

 Aumentar las ventas de nuestros productos

Mediano plazo

 Aumentar la Productividad de la empresa

 Resolver posibles Problemas de los clientes con más rapidez y eficiencia

Largo plazo

 Ser una de las mejores empresas en su tipo

 Crecer en cuanto a ganancias e infraestructura
 Estrategias

Una estrategia es el conjunto de acciones que se implementarán en un contexto determinado con

el objetivo de lograr el fin propuesto.
Ejemplos

Corto plazo

 Publicidad impactante que llame la atención a todo público.

 Llevar al mercado nuestros productos primero que la competencia

Mediano Plazo
 Aumento y motivación del personal de trabajo
 Aumentar el área de servicio al cliente en cuanto a recursos
Largo plazo
 Competir de una manera sobresaliente con las empresas del mismo tipo
 Invertir un porcentaje de las utilidades en infraestructura

Metas

La meta en su acepción más conocida y utilizada, sirve para que cualquier persona la utilice en
orden a denominar la finalidad o el objetivo que se ha trazado a cumplir en esta vida

Ejemplos

Corto plazo

 Nuestra empresa es una de las más apreciadas entre los usuarios

 Hemos aumentado las ventas en gran porcentaje

Mediano plazo

 Nuestra productividad ha subido y somos capaces de abastecer a más mercados.

 Nuestros clientes tienen menos problemas con nuestros productos

Largo plazo

 Nuestra empresa es una de las mejores en su tipo

 Nuestras ganancias y utilidades son mayores y hemos crecido en cuanto a infraestructura.
 Cronograma

Esquema básico donde se distribuye y organiza en forma de secuencia temporal

El conjunto de experiencias y actividades diseñadas a lo largo de un curso. La
Organización temporal básicamente se organiza en torno a dos ejes: la duración
De la asignatura y el tiempo que previsiblemente el estudiante dedicará al
Desarrollo de cada actividad.

Ejemplos

 Libro de horarios
 Programas
 hojas informativas

Flujograma

Estudio del funcionamiento lineal de un aserradero, proceso de simplificación para uno más
pequeño y como se puede aplicar el proceso en la planta de la estructura existente.

Ejemplos

Estudio del funcionamiento lineal de un aserradero, proceso de simplificación para uno más
pequeño y como se puede aplicar el proceso en la planta de la estructura existente.