Preguntas útiles

:
 Identificar quejas significativas
¿Qué lo trae a consultar?
¿Cuál es el problema en el que le gustaría que yo lo
ayudara?
 Por qué ahora
¿Qué está pasando que lo lleva a consultar ahora?
¿Qué lo hizo venir a verme en este momento y no antes o
después?
 Definir queja principal
Hasta el momento usted me ha contado de todas esta
dificultades... (Nombrarlas) ¿Cuál de éstas le gustaría
resolver primero? ¿De estos problemas, cuál es el que
más le preocupa?
 Pedir ejemplos:
Deme un ejemplo de cuando este problema ha pasado
recientemente.
 Descripción interaccional del problema
¿Qué pasa antes de que se presente el problema?,
¿Cómo parte típicamente?, ¿Que responde usted?,
¿quiénes tienden a estar presentes?
 Cómo es problema
¿Cómo es que esta situación es un problema para
usted?
¿Qué es lo que el cliente o los clientes hacen de modo
distinto, o que actividades quedan excluidas a causa
del problema?
 Otras:
¿Cuáles son las excepciones a la regla del problema?
¿Qué es lo que el cliente muestra en la sesión que está
relacionado con el problema?
¿Cuáles son las explicaciones y marcos del cliente
respecto del problema?

Soluciones intentadas:

Preguntas útiles:
 ¿Cómo ha estado tratando de manejar esta dificultad?
 ¿Qué ha hecho que parezca haber mejorado la situación?
 ¿Qué ha hecho que no ha servido? Esto nos ahorrara tiempo
para no repetir lo que no ha servido.
 Deme un ejemplo reciente de lo que pasa cuando usted hace
esto
 Cuando sucede el problema que hace y dice usted, como él /ella
responde a esto?
La POSTURA que toma el paciente, implica formas de resolver
el problema, expectativas de autoeficacia, valores. Nos ayuda a
utilizar la postura del cliente cuando hagamos sugerencias y
directivas para el cambio aumentando probabilidad de éxito de
intervención.

Preguntas que nos pueden ayudar son:

 ¿Cómo se explica que el problema se presente y persista
de la manera que lo hace?
 ¿Cómo se lo explica su…. ? (otro significativo)
 ¿Qué cree usted que podemos hacer para empezar a
hacer que las cosas avancen en la dirección correcta?
 ¿Cree usted que lo hace a propósito?
 ¿Cree usted que él / ella tiene el control sobre..........?
 ¿Qué dice de esto su…. ? (otro significativo)

La meta mínima se logra establecer a través de:

• Preguntar al cliente qué notará como el primer signo de
que alguna mejoría se está produciendo en el problema.
• Obtener ese primer signo en acción y dialogo: ¿CÓMO,
CUÁNDO y DÓNDE notara el cliente el primer signo de
mejoría?
• Clarificar y repetir lo que el cliente dice, para definir y
acordar la meta mínima de la terapia.
• Escribir el primer signo de mejoría para poder referirnos a
él en sesiones futuras.

Preguntas útiles a la hora de establecer la meta mínima:

 ¿Cuál será el primer signo de mejoría que le permitirá saber
que el problema se está resolviendo?
 Si nuestros esfuerzos son exitosos, ¿cómo notaria que las
cosas están empezando a cambiar para mejor?
 La mayoría de los cambios importantes que hacemos en la
vida suceden gradualmente, ¿qué pequeño cambio espera
notar primero, qué le indicaría que la situación está
empezando a mejorar?
 ¿Es este signo suficientemente importante para ti para
hacerlo el foco de nuestros esfuerzos?