Manejo de Conflictos

Recursos:
Mariangeli De Jesús García
Carmen M. Soliván Rivera
¿Qué significa conflicto para ti?
 ¿Asocias estas palabras
con el conflicto?

*Tormenta *Dolor
*Pelea *Choque
*Solución *Enojo
*Guerra *Alejamiento
*Bomba *Sufrimiento
*Distancia *Diferencias
*Relación *Crecimiento
*Drogas
Conflicto es…
Ejemplo de conflicto
Estilos de Enfrentar los Conflictos

*Competir
*Acomodarte
*Conciliar
*Evitar
*Colaborar
 Competir

Luchar para ganar un conflicto. Hacer lo

posible por salir airoso o vencedor.
 Acomodarse

No hacer nada por resolver el conflicto. Es

conformarse a lo que está sucediendo por
temor a enfrentar el problema.
 Conciliar

Ocurre cuando ambas partes ceden algo en un

conflicto. Conlleva ponerse de acuerdo de
manera que ambas partes ganen.
 Evitar

Cuando las personas deciden no hacer nada

para no tener que invertir tiempo, esfuerzo y
energías en el problema.
 Colaborar

Conducta de las personas que eligen alcanzar

una mejor solución para las partes. Esta
decisión conlleva un compromiso de aportar
pensando en el bienestar de todos.
La historia del martillo
¿Cómo analizar un conflicto?
Conflicto entre Sol y Martín
Opciones para la resolución
de conflictos
*Evitación

*Negociación

*Mediación

*Guerra
Para el manejo de conflicto
son importantes:
Comunicación

Sentimientos

Temores

Empatía
Reflexión
Porque todos somos importantes...
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