INVESTIGACION DE EMPRESA

TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA S.A.

PRESENTADO POR:

DIANA MIREYA GONZALEZ LEON

YESIKA ANDREA BRICEÑO SUAREZ

PRESENTADO A:

OMAR FERNANDO MUÑOZ DIMATE

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
FACATATIVA
2.010
 TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA S.A.

1. UBICACIÓN DE LA EMPRESA

Iniciamos en 1930 con la apertura de un local situado en la Carrera 4 con Calle 11,
frente a la Plaza de Caicedo de la ciudad de Cali, en 1939 de acuerdo a nuestro
crecimiento y participación en el mercado se hace necesario el traslado de la
organización a las nuevas instalaciones ubicadas en la Carrera 5 No. 21-48 del
Barrio San Nicolás en Cali, caracterizándonos desde el inicio por la renovación
tecnológica constante y el mejoramiento permanente de nuestros procesos
productivos bajo los más altos estándares de calidad. En 1974, se inaugura la
primera gran planta para la producción de café tostado y/o molido la Carretera Cali
/ Candelaria Km. 10 en el municipio de Candelaria (Valle), seguida 1994 con la
construcción de una nueva planta en la Carrera 2 Este No. 11 – 87 en el
municipio de Madrid (Cundinamarca) y una tercera durante el año 2000 en el
municipio de Santander de Quilichao en el Departamento del Cauca, bajo la razón
social INDUSTRIA DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS DEL CAUCA S.A. “IPAC
S. A.”

2. MISION

Inspirados en fieles principios de función social, crecimiento personal y bienestar

comunitario, abastecer el mercado nacional y/o internacional de café verde y/o
procesado (tostado y molido y/o soluble y/o liofilizado) y/o derivados del café y/o
afines y/o demás productos alimenticios, al amparo de los mas altos estándares
de calidad y control, para satisfacer las expectativas del consumidor final y la
cadena comercial. Generando agregados de valor que permitan la viabilidad y
estabilidad económica y laboral presente y futura de la Gran Familia Torre café
Águila Roja.

3. VISION

En la actualidad y hacia el futuro hacer segura y viable la opción industrial y

comercial de la Gran Familia Torre café Águila Roja, creciendo vertical y
horizontalmente en la participación de la categoría café, nacional e
internacionalmente. Atendiendo el desarrollo de nuevos productos que permitan
una opción comercial cada vez más eficiente y amplia para beneficio común.
 4. VALORES INSTITUCIONALES

4.1 POLITICA DE CALIDAD

TORRECAFE AGUILA ROJA & CIA. S.A. busca satisfacer las necesidades y
expectativas de los clientes con productos de calidad, amparadas en tecnología de
punta, el desarrollo continuo del talento humano y el trabajo conjunto con los
proveedores y basándose en el compromiso de mejorar continuamente la eficacia
de su Sistema de Gestión de Calidad, que contribuya al fortalecimiento de los
procesos y asegure la permanencia de una organización competitiva.

4.2 RESPETO

El respeto es la base de toda convivencia en sociedad, las leyes y los reglamentos

establecen las reglas básicas de lo que debemos respetar. Vivir en sociedad nos
hace reflexionar sobre el valor del respeto, aunque igualmente ligado este, viene la
diferencia de ideas y la tolerancia.

4.3 HONESTIDAD

La honestidad es una forma de vivir congruente entre lo que se piensa y la

conducta que se observa hacia el prójimo que junto a la justicia exige en dar a
cada quien lo que es debido. La honestidad garantiza confianza, seguridad,
respaldo, confidencia en una palabra integridad.

4.4 RESPONSABILIDAD

La responsabilidad es una obligación, ya sea moral o incluso legal de cumplir con

lo que se ha comprometido. Es tan importante que ponemos nuestra fe y lealtad
en aquellos que de manera estable cumplen lo que han prometido.

4.5 SERVICIO

Servir es ayudar a alguien de manera espontánea, como una actitud permanente

de colaboración hacia los demás. Brindar ayuda de manera desinteresada en los
detalles más pequeños habla de nuestro alto sentido de colaboración para hacer
la vida más ligera a los demás.