Análisis crítico del articulo “Lean Leadership from the Shop Floor Supervisor”

En este articulo el autor nos describe la importancia y relevancia de los supervisores de campo en
el desarrollo e implementación de las actividades y modificaciones a los procesos, y presenta
cuales son los puntos que se deben tener en cuenta para poder con el liderazgo del supervisor
tener éxito en la implementación de la transformación de un proceso convencional a un proceso de
producción esbelta.

La relevancia del supervisor en el proceso de cambio y el manejo de los sistemas esbeltos

después de que son implementados, en la organización el que tiene el contacto directo y
permanente con las personas que realizan las labores de producción, esto es cierto y el liderazgo
que tengan los supervisores pueden facilitar el trabajo de la implementación de un sistema nuevo
de gestión de la producción, es en este planteamiento que se requiere identificar los supervisores
que realmente tienen un liderazgo efectivo sobre su personal y además pueden percibir las
situaciones del día a día y solucionarlas alineados con las directrices dadas por los ejecutivos de la
compañía.

En este proceso se debe lograr un supervisor comprometido y este supervisor con su liderazgo con
el grupo de trabajo permee toda la organización en la parte operativa con la estrategia de cambio
de producción esbelta que se está implantando, también e importante mostrar la consistencia en
todo el proceso la forma como se va a medir el desempeño del área o del supervisor debe ser
homogénea con el concepto de producción esbelta es decir todo ha de ser de alta calidad desde la
primara vez, mínimos inventarios, para lograr un volumen alto con el menor costo y así ser
económicamente rentable para los accionistas.

La realidad de lo que puede suceder durante la implementación de los sistemas esbeltos, estar a
marcada por la forma como las instrucción las tareas se ejecuten y se asuma el cambio por parte
de los trabajadores por esto el autor detalla elementos importantes que deberán se detallados al
supervisor para así lograr el éxito de la implementación de la manufactura esbelta, estos los sita el
autor como de varios ordenes como: Todos lo que se requieren para lograr el involucramiento y
apropiación del proceso a implantar, la formación del supervisor en todos los conceptos del la
manufactura esbelta él es que va a tener que responder las dudas del personal en campo no
habrá momento para que el asesor o el director de la panta explique al trabajador, entre estos
elementos a poner bastante énfasis esta el del reconocimiento que es más valioso para satisfacer
las necesidades del supervisor y su grupo de trabajo..

El compromiso del supervisor es muy importante es todos los momentos ya que ellos son los que
tiene el contacto personalmente con los trabajadores aquí podemos citar un caso en el cual el
supervisor ha interiorizado y hechos propios los conceptos de seguridad industrial y su grupo de
trabajadores trabajaran de forma segura ya que ven en el ejemplo de su supervisor el trabajo de
forma segura y este los alienta a trabajar de acuerdo a las políticas de la compañía.

EL otro ejemplo que podemos citar es el rol que tiene el supervisor para identificar las áreas de
oportunidad en conjunto con el personal a su cargo y esto se convierte en solicitudes para áreas de
apoyo como manteniendo, recursos humanos o ingeniería para lograr el mejoramiento continuo del
proceso que ellos están realizando cada momento del día ya en el cual las áreas Steffi no están
presentes siempre.

El impacto del liderazgo de los supervisores es evidente para el éxito de un cambio de alto impacto
en la organización, es por esto que el supervisor deberá recibir especial atención durante estos
cambios deber ser formado para el cambio, tener en cuenta sus valiosas piniones, así mismo
deberá ser tratado como un elemento importante y se evaluado de una manera consistente con la
estrategia de producción esbelta.
Chase, R. B., Jacobs, F. R., & Aquilano, N. J. (2009). Administración de Operaciones. México, D.F.:
McGraw-Hill.

McCreary, P. J. (Marzo de 2010). lean leadership from the shop floor supervisor. Recuperado el 17
de Febrero de 2011, de ProQuest, ABI/INFORM Global. (Document ID: 1972387411).: http://0-
proquest.umi.com.millenium.itesm.mx/pqdweb?
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