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Usodelinternetinegi
Usodelinternetinegi
Presentación ..................................................................................................1
Conclusiones ............................................................................................... 18
Glosario ....................................................................................................... 23
Anexo .......................................................................................................... 28
PRESENTACIÓN del levantamiento realizado en el mes
de junio del 2005.
A partir del 2001, el Instituto Nacional
de Estadística, Geografía e Informática Cabe mencionar que el diseño del
(INEGI) genera regularmente cuestionario atiende recomendaciones
información estadística sobre la internacionales para la medición de la
disponibilidad y el uso de las Tecnologías sociedad de la información,
de Información y Comunicaciones (TIC) específicamente la cobertura de los
en los hogares del país por medio de la indicadores básicos tal como finalmente
Encuesta sobre Disponibilidad y Uso de quedaron plasmados en la Cumbre
Tecnología de Información (ENDUTIH), Mundial sobre la Sociedad de la
específicamente dedicada al tema. Este Información2 celebrada en enero del
producto tiene como propósito dar 2005 en Ginebra, Suiza.
continuidad al esfuerzo anterior
(Disponibilidad y Uso de Tecnologías de El Instituto cumple así su cometido de
la Información en los Hogares en generar y difundir la información
México) emprendido por el INEGI en esta estadística y geográfica de interés
materia. La metodología utilizada está nacional que permita satisfacer las
basada en un muestreo probabilístico necesidades de los diversos sectores de
que permite alcanzar una la sociedad, entre las que se ha
representatividad nacional. Los detalles identificado plenamente la de contar con
metodológicos de la encuesta ya han información relacionada con el acceso y
sido descritos en otro documento 1 por aprovechamiento de las modernas TIC
lo que en esta ocasión se comentan en los diferentes sectores de la sociedad.
centralmente los resultados preliminares
1 2
Disponibilidad y uso de tecnologías de información en los Medición de la Sociedad de la Información. Reunión
hogares en México. Presentación de resultados de las Temática de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la
encuestas 2001, 2002 y 2004 Edición 2004, Temporalidad Información. Nota Informativa Nº 2, 26 de enero de 2005 http:/
2001-2004, Desglose geográfico Nacional, Formato /www.itu.int/wsis/docs2/thematic/unctad/info-note-
Electrónico. INEGI, http://www.inegi.gob.mx/prod_serv/ measuring-is-es.pdf
contenidos/espanol/catalogo/
1
Equipamiento y uso de TIC en los una proporción de cinco de cada diez
Hogares hogares del país, la tecnología celular,
en contraste, con apenas diez años de
Mientras algunas tecnologías, como la existencia ya se encuentra en una
televisión, parecen haber alcanzado un proporción de cuatro.
punto de saturación en los hogares y
no se prevé un crecimiento significativo Los teléfonos móviles constituyen así
en lo inmediato, otras, como la señal de una alternativa factible para que los
televisión de paga, la computadora y el hogares dispongan del necesario servicio
acceso a Internet, se encuentran en telefónico. Esta condición ha llevado a
pleno auge y es de esperar que en el organismos internacionales a revisar los
corto plazo alcancen una mayor indicadores tradicionales de conectividad
penetración (Gráfica 1). a fin de incorporar los teléfonos móviles
Gráfica 1
Equipamiento de TIC en los Hogares, 2001-2005
(Porcentajes)
9.0
8.7
Hogares con conexión a Internet 7.4
6.1
18.4
18.0
Hogares con computadora 15.2
11.7
19.3
19.2
Hogares con televisión de paga 15.3
13.5
42.0
nd
48.8
Hogares con línea telefónica fija 47.9
a_/ 45.3
40.0
92.7
91.7
Hogares con televisión 93.6
91.8
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
a_/ Incluye hogares que de manera simultanea tienen telefonía celular
b_/ Incluye hogares que de manera simultanea tienen línea telefónica fija
p_/ Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
n.d. no disponible
2
Al realizar las comparaciones respecto El 26.7 por ciento dispone tanto de una
del total de hogares, la proporción de línea fija como de telefonía celular, el
los que cuentan con este servicio es del 22.1 por ciento lo hace exclusivamente
64.1 por ciento. por medio de una línea alámbrica y el
15.3 por ciento sólo por
medio del celular (Gráfica 2).
Gráfica 2
Servicio de telefonía en los hogares, 2005p_/
(Porcentajes) Al considerar ahora la
Ambas
conectividad de los hogares,
26.7% de inicio es necesario
Sin telefonía
35.9% reconocer el atraso
tecnológico que sufre el país
en relación con las naciones
con las que conforma un
bloque de intereses, como
las de la OCDE. Tan sólo al
Solamente considerar la proporción de
telefonía celular
15.3% hogares que cuentan con
Solamente línea fija
22.1%
conexión a Internet –por
cualquier medio de conexión-
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las
Tecnologías de la Información en los Hogares.
el país apenas alcanza una
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio cuarta parte del promedio
que es el 40.4%. En los
Gráfica 3
Hogares con Internet en países de la OCDE, 2003
(Porcentaje sobre el total de hogares)
64.2
Dinamarca
58.9
Holanda
55.3
Noruega
55.1
Reino Unido
54.5
Canadá
Suecia (2001)
53.3
Finlandia 47.4
Austria 36.2
35.6
Irlanda
Italia 30.9
Francia 27.8
25.2
España
Portugal 21.7
Grecia 16.3
8.9
México (2005)
Nota: Cifras para el año 2003, excepto cuando se indica otra fecha.
Fuente: OECD, ICT database and Eurostat, Community Survey on ICT usage in households 2002, June 2003.
Incluida en OECD Information Technology Outlook 2004.
3
países que preceden al nuestro en el Si hemos subrayado que el menor costo
orden de este indicador, Grecia y la relativo de disponer de telefonía celular
República Checa, la proporción de ha incentivado su incorporación en los
hogares con Internet llega al 16.3% y hogares, también es cierto que respecto
16.4% respectivamente, el doble que la de los hogares que carecen de equipo
nuestra (Gráfica 3). de cómputo, sea la falta de recursos
económicos la principal limitante para
Sin embargo, debe notarse que la pro- que los incorporen como parte del
porción de hogares que han hecho de la equipamiento (Gráfica 5).
computadora parte de su equipamiento,
ha crecido significativamente entre el Una forma de afrontar el desembolso
2001 y el 2005, incrementándose en un necesario para la adquisición de equipo
73.7% en ese lapso, de acuerdo con los ha sido recurrir al financiamiento ofreci-
resultados de la encuesta. Aproximada- do por algunas empresas. Los resulta-
mente uno de cada cinco hogares dis- dos sobre la forma de liquidación del
pone del equipo. Conviene señalar que pago realizado así lo demuestran. La
la información sobre disponibilidad de grafica representa los datos sólo de
Internet sólo se recabó de los hogares aquellos hogares en donde el informan-
que declararon disponer de computador, te supo indicar el monto y la forma del
aún considerando que pueden existir pago del equipo, es decir que se omiten
otros dispositivos de acceso a esa red los que recibieron la computadora como
(Gráfica 4). un regalo o mediante alguna rifa o sor-
Gráfica 4
Hogares con computadora e Internet, 2001-2005
(Porcentajes)
9.0
2005 p_/
18.4
8.7
2004
18.0
7.4
2002
15.2
6.1
2001
11.7
0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 12.0 14.0 16.0 18.0 20.0
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
4
Gráfica 5 La penetración de Internet en
Principales limitantes para la adquisición de los hogares aún se observa
computadora, 2005p_/ seriamente restringida. Al
(Porcentajes) realizar la proporción sobre
Falta de recursos el total de los hogares del
económicos, 60.1
país, apenas uno de cada
diez cuenta con acceso a la
red mundial.
No especificado, 0.3
Al realizar la proporción
respecto de los que cuentan
con equipo de cómputo,
Otro, 2.2
Gráfica 6
Modalidad del pago por el equipo de Gráfica 7
cómputo (hogares donde indicaron forma Hogares con computadora según su
y monto de pago), 2005p_/ disponibilidad de Internet, 2005p_/
(Porcentajes) (Porcentajes)
No especificado
0.3% Con internet
48.6%
Contado
46.7%
Parcialidades
53.3%
Sin Internet
51.1%
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre
Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías
de la Información en los Hogares. de la Información en los Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes
de junio de junio
5
mente son tres cuartas partes los que 14.9% de los enlaces y la contratación
se conectan por este medio. A pesar de de una línea telefónica dedicada sirve al
tal predominio, es evidente que nuevas 9.6% de los hogares. Cabe advertir so-
tecnologías de acceso se están incor- bre la necesidad de dar seguimiento cer-
porando con rapidez. cano a esta última tecnología ya que su
medición apenas se incorporó a esta
Mediante el servicio asociado a la señal encuesta en el levantamiento de junio
de televisión de paga se proporciona el de 2004 (Gráfica 9).
Gráfica 8
Principales limitantes para la conexión a Internet (hogares con computadora), 2005p_/
(Porcentajes)
No especificado, 0.8
Otra, 9.4
Equipo insuficiente, 8.2
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
Gráfica 9
Medio de conexión a Internet, 2005p_/
(Porcentajes)
No especificado, 1.1
Radiofrecuencia, 0.7
Línea telefónica
dedicada, 9.6
Televisión de paga
(Cable), 14.9
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
6
Usuarios de TIC Por cuanto a los que utilizan Internet,
éstos se han duplicado en el periodo
La encuesta fue aplicable a la población observado y si para el 2001 apenas la
de seis años o mayor y está dirigida a mitad de los usuarios de computadora
captar información sobre dos tecnologías usaban el Internet, para el 2005
fundamentales: computadora e Internet. representan el 62.0%. Sin embargo esta
misma proporción –de usuarios de
Para efectos del estudio, un usuario de Internet- apenas corresponde a uno de
TIC se ha definido como el individuo de cada cinco habitantes de 6 años o más
seis años o más que a pregunta expresa, (Gráfica 10).
declara tener el conocimiento y habilidad
necesarios para de propia manera, Los gráficos siguientes describen los
encender y realizar alguna actividad en resultados sobre uso de computadora
la computadora o en Internet, y posteriormente se complementan los
independientemente del tipo de actividad correspondientes al uso de Internet.
o su destreza para hacerlo.
Una frecuencia significativa del uso de la
De acuerdo con la encuesta, el 28.5% computadora es de al menos una vez
de los individuos saben ya usar una por semana. En esta condición se
computadora. Esta proporción ha encuentra el 90.0% de los usuarios. De
crecido de manera constante desde que hecho, uno de cada cinco son usuarios
se realizó la primera observación con cotidianos, es decir, que diariamente
esta encuesta; para entonces, el año realizan alguna actividad en un equipo
2001, eran apenas 16.6 por cada cien. de cómputo. El uso promedio es de entre
Gráfica 10
Usuarios de TIC, 2001 a 2005
(Usuarios por cada 100 habitantes)
28.5
30.0
24.9
22.0
25.0
17.7
20.0 16.6
14.1
15.0 11.8
7.9
10.0
5.0
0.0
2001 2002 2004 2005p_/
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
Nota: Población de seis años o más.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio de 2005.
7
uno y tres días a la semana; en esta masculina, según el mismo ejercicio cen-
condición se haya la mitad de los sal. Como veremos más adelante, el uso
usuarios. de la computadora se relaciona fuerte-
mente con actividades de apoyo esco-
Los usuarios menos constantes, son lar (Gráfica 12).
también los menos numerosos. Los que
recurren al equipo al menos una vez al En cuanto a la estructura por edades,
mes pero no cada semana, apenas es evidente que en el uso de la
representan el 6.6%. La encuesta computadora predomina la población
permite captar una frecuencia de uso joven. El 80.1% de los usuarios tiene
incluso menor a las anteriores, y quienes menos de 35 años, y tan sólo los
dijeron acceder al equipo de manera usuarios de entre 12 y 17 años
semestral o anual apenas representan componen el 29.6 por ciento (Gráfica
un 2.5%. Es difícil concebir que esta 13).
recurrencia permita considerar a un
individuo como verdadero usuario de Excepto para el grupo de menor edad,
esta tecnología (Gráfica 11). de entre 6 y 11 años, estas proporciones
se han mantenido a lo largo de las
Al representar gráficamente a los usua- distintas mediciones de esta encuesta.
rios de computadora por género, puede La proporción que representan los
observarse un ligero predominio de uso menores ha venido aumentando a lo
entre los hombres. Esta diferencia no largo de los distintos levantamientos,
guarda correspondencia con la estruc- pasando de 8.0 a 13.2 de cada cien
tura de población del país, donde de usuarios (Gráfica 14).
acuerdo con los datos censales al año
2000, la proporción de mujeres repre- Al observar la estructura de usuarios
sentaba el 51.5%. Se puede señalar, en según su nivel de escolaridad, podemos
cambio, que tal estructura guarda más percibir un cierto desequilibrio en relación
concordancia con la de la población que con la estructura educativa de la
asiste a la escuela, donde el 50.7% es población en general. Es decir que
Gráfica 11
Frecuencia de uso de computadora, 2005p_/
(Porcentaje)
de 4 a 6 días por
semana
22.5%
No especificado
0.9%
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
8
Gráfica 12
Usuarios de computadora por género, 2001 a 2005
(Porcentaje)
52.2 47.8
2005p_/
51.8 48.2
2004
50.8 49.2
2002
53.6 46.4
2001
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Hombres Mujeres
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
Gráfica 13
Usuarios de computadora por grupos de edad, 2005p_/
(Porcentaje)
19.9
35 +
16.2
25 a 34
21.0
18 a 24
29.6
12 a 17
13.2
6 a 11
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
9
Gráfica 14
Usuarios de computadora de 6 a 11 años, 2001 a 2005
(Porcentaje)
14.0
12.0
10.0
10.7
6.0
8.0
4.0
2.0
0.0
2001 2002 2004 2005p_/
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
mientras que la población con estudios no así lo son los usuarios de Internet
de nivel primaria es la más numerosa, (Gráfica 15).
Gráfica 15
Nivel de escolaridad de la población y de usuarios de computadora, 2005p_/
(Porcentaje)
Otro / No especificado,
11.2
Posgrado, 0.7
Nivel de escolaridad:
Licenciatura, 9.3 Usuarios de computadora
Primaria, 39.8
Licenciatura, 25.3
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
10
Un modo de hacer destacar este lo anterior, la suma de las proporciones
desencuentro es relacionar a los usua- resulta mayor al cien por ciento (Gráfica
rios con respecto de la población gene- 17).
ral, por nivel de escolaridad (Gráfica 16).
Gráfica 17
En la gráfica anterior puede destacarse Lugar de uso de la computadora, 2005p_/
(Porcentaje)
la estrecha relación entre la condición de
uso de computadora y el nivel de
escolaridad. De la población con primaria, Otros, 1.8
apenas el 14.6% sabe utilizar una,
mientras que de la población con estudios Trabajo, 25.6
de postgrado, el 88.8% lo hace.
Servicio público, 27.0
Reconociendo la versatilidad de estos
dispositivos, el diseño del cuestionario
permite captar al menos dos lugares y Escuela, 30.8
dos tipos de uso genérico, así como las
aplicaciones informáticas utilizadas en En otro domicilio, 2.5
Gráfica 16
Población por nivel de escolaridad (usuarios y no usuarios de computadora, 2005p_/
(Porcentaje)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Usuarios No usuarios
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
11
Comparando el total de lugares de De entre las actividades genéricas que
acceso mencionado respecto del total realizan los usuarios se encuentra
de usuarios tenemos que el hogar es el principalmente el apoyo a actividades
sitio de mayor frecuencia de uso para 4 escolares, el 60.0% de los usuarios,
de cada diez usuarios. La escuela es el mientras que en proporciones similares
siguiente lugar en que se hace uso de (30.0%) se realizan actividades laborales
una computadora con regular y de entretenimiento (Gráfica 18).
frecuencia; en este caso la mención fue
del 30.8%, mientras que lugares públicos Si como se apuntó, es el apoyo de
que ofrecen acceso a una computadora actividades escolares el principal uso de
aparecen con una frecuencia cercana: la computadora, es entonces entendible
27.0%. De este modo se confirma la que sea el procesador de textos la
seriedad de la limitante económica para aplicación más utilizada, en hasta por un
adquirir un equipo de cómputo; es lógico 59.2% de los usuarios, y que en seguida
suponer que aquellos que acuden a un aparezcan los desarrollos relacionados
sitio público para hacer uso de una con la enseñanza o el aprendizaje, entre
computadora, lo hace por carecer de ella el 26.7% de los usuarios. En ese mismo
en el hogar. Con una proporción similar, sentido, las aplicaciones que podemos
es el trabajo uno de los lugares de relacionar con actividades laborales,
acceso de recurrencia significativa: una como la hoja de cálculo y los
cuarta parte de los usuarios lo hacen manejadores de bases de datos, resultan
desde su lugar de trabajo. con una mención significativa: 26.3% y
20.8% respectivamente (Gráfica 19).
12
Gráfica 19
Aplicaciones genéricas utilizadas, 2005p_/
(Porcentaje)
59.2
Procesador de Textos
26.3
Hoja de Cálculo
19.8
Juegos
13.8
Programas de Comunicación
7.3
Editor de Imagen y/o graficadores
Herramientas de Administración
5.2
1.6
Otro
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
poco más de la mitad de los usuarios representan apenas un 9.6% del total.
(50.7%). Frecuencias más esporádicas apenas si
aparecen representadas: tres de cada
Quienes circulan mensualmente por la cien usuarios lo hace de manera
llamada supercarretera de la información semestral o anual (Gráfica 20).
Gráfica 20
Usuarios de Internet por frecuencia de uso, 2005p_/
(Porcentaje)
de 4 a 6 días por
semana
19.8%
7 días por semana
16.0%
Otro no especificado
1.2%
Semestral o anual
2.7%
de 1 a 3 días por
Mensualmente
semana
9.6%
50.7%
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
13
Nuevamente se presenta un uso En cuanto a la edad de los cibernautas
equilibrado de Internet por géneros, y la mexicanos, es la población joven la que
diferencia es apenas de 5.8 puntos predomina. La mitad de ellos tiene en-
porcentuales a favor de los hombres tre 12 y 24 años. Los mayores de 34
(Gráfica 21). años constituyen una quinta parte y en
el caso de los menores –aque-
Gráfica 21 llos cuya edad va de los 6 a los
Usuarios de Internet por género, 2001 a 2005 11 años- apenas representan el
(Porcentaje) 6.3%. Estas proporciones, a di-
ferencia de las del uso de com-
52.9 47.1
putadora se han mantenido
constantes para los distintos le-
2005p_/
14
Gráfica 23
Población por nivel de escolaridad (usuarios y no usuarios de Internet), 2005p_/
(Porcentaje)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Usuarios No usuarios
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
Gráfica 24
Población que asiste a la escuela, por nivel de escolaridad (usuarios-no usuarios de
Internet), 2005p_/
(Porcentaje)
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Usuarios No usuarios
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
15
En cuanto a lugares de uso, la encuesta El uso más recurrente de Internet es la
encontró que cuatro de cada diez búsqueda de información de tipo general,
usuarios requiere acudir a un sitio público misma que realizan 6 de cada diez
para tener acceso a Internet. Es usuarios. Es evidente que los usos
necesario mantener presente que el reportados no pueden ser excluyentes,
cuestionario permite registrar hasta dos es decir que los usuarios comúnmente
lugares de acceso por persona por lo realizan más de una tarea genérica en
que la suma de las proporciones resulta la red, por lo que, como en indicadores
mayor al total de usuarios debido a anteriores, las proporciones no son
aquellos que navegan por la red en más acumulativas.
de un lugar.
Actividades de comunicación tales como
El hogar es la siguiente ubicación que el correo electrónico y la conversación
aparece con mayor recurrencia: un por escrito en tiempo real -chateo- se
tercio de los usuarios lo hace desde su encuentran entre las siguientes de mayor
propio domicilio. El lugar de trabajo recurrencia: 41.4% y 15.5%
aparece con una frecuencia de acceso respectivamente.
aún mayor que la escuela cuyos
porcentajes son el 24.7% y el 13.8% Las actividades que los usuarios
respectivamente. En este sentido se relacionan con el aprendizaje o la
convalida la importancia del factor educación igualmente se encuentran
económico para disponer de Internet en entre las primeras que identifican. Un
los hogares, ya que son lugares externos 30.5% de los usuarios hace uso de
a éste en donde se registra la mayor Internet en este sentido.
frecuencia de accesos (Gráfica 25).
En el otro extremo -de las actividades
Gráfica 25 de menor presencia-, podemos
Usuarios de Internet por lugares de acceso, agrupar las que se relacionan con el
2005p_/ trámite de formatos gubernamentales
(Porcentaje) y aquellas que tienen que ver con
instituciones bancarias o financieras.
Estas actividades alcanzaron en la
encuesta una mención menor al 2%,
Hogar, 31.7 cada una (Gráfica 26).
16
Gráfica 26
Usuarios de Internet por tipo de uso, 2005p_/
(Porcentaje)
Chat 15.5
Conseguir información de bienes y servicios 9.0
Para jugar o descargar videos 7.3
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
Gráfica 27
Usuarios de Internet que han realizado transacciones electrónicas, 2005p_/
(Porcentaje)
Han realizado
transacciones por
Internet
5.8%
No han realizado
transacciones por
Internet
94.2%
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de de las Tecnologías de la Información en los
Hogares.
p_/: Cifras preliminares correspondientes al mes de junio
17
CONCLUSIONES diferencias sensibles, es sobre todo la
población joven la que conoce de las
El equipamiento de los hogares con mismas. Otro factor fuertemente
tecnologías de información presenta un relacionado con el uso de TIC es tanto
serio rezago tanto en términos el nivel de escolaridad como la condición
absolutos como al compararlos contra de asistencia a la escuela. Así, las
otros países. Son las limitaciones de escuelas, entendidas de manera amplia,
carácter económico las que restringen resultan sitios fundamentales para
la adquisición y disfrute de estas promover el uso y aprovechamiento de
tecnologías. No obstante en los últimos estas tecnologías.
años, 2001 a la fecha, esta habilitación
ha crecido de manera importante, Uno de los usos más valorados de
facilitada por los esquemas de pago a Internet, y que recibe una alta
plazos de computadoras y en cuanto al ponderación por parte de organismos y
servicio telefónico por la introducción de gobiernos, es como apoyo de
la telefonía móvil. Es de esperar que este actividades educativas; del mismo modo
crecimiento se vea fortalecido en un se encuentran las actividades de
entorno de estabilidad económica que comunicación ya en línea o mediada por
se encuentre acompañado de la el correo. La recuperación de información
recuperación del nivel de ingresos de las de carácter general como la principal
familias. Los problemas de costo de la actividad realizada en Internet no permite
tecnología afectan de manera una valoración específica de su
concurrente tanto la disponibilidad de trascendencia.
Internet en los hogares como la
modalidad de conexión al predominar el La realización de transacciones
acceso por telefonía alámbrica, que a su económicas por este medio aún es
vez limita el ancho de banda disponible. incipiente entre los cibernautas
mexicanos y la proporción de los que
No obstante los problemas para su las han realizado es apenas significativa.
adquisición, la población ha incorporado El fortalecimiento de Internet como lugar
rápidamente el dominio de estas y medio para transacciones económicas
tecnologías para la ejecución de diversas dependerá tanto de una mayor confianza
actividades, y una importante proporción en el medio como de una mejora
ya es su usuaria frecuente. Si bien en el perceptible de los ingresos familiares.
uso por género no se aprecian
18
ASPECTOS METODOLÓGICOS DE LA nivel nacional como se muestra en el
ENCUESTA Cuadro 1.
19
Cuadro 1
20
en estudio: los croquis y los listados de · Obtener información sobre las
viviendas. El marco de muestreo para características generales de la vivienda
las encuestan en hogares es el como tipo de vivienda, condición de
constituido a partir de la información propiedad de la misma, número de
demográfica y cartográfica obtenida cuartos.
durante el Conteo de Población y
Vivienda de 1995 y que el INEGI ocupa · Obtener información sociodemográfica
para propósitos múltiples. de todos los miembros del hogar tal
como: parentesco, sexo, edad, lugar
Instrumentos de captación de nacimiento, estado civil, fecundidad,
escolaridad, condición de residencia y
Para la elaboración del cuestionario migración.
básico de TIC se han tomado en cuenta
las variables relacionadas con los De manera particular, el cuestionario de
conceptos que se desean cuantificar en TIC asienta los datos sobre la
la población, así como los resultados de disponibilidad del hogar de este tipo de
las encuestas anteriores y algunos tecnología y las particularidades de uso
lineamientos y experiencias por sus residentes; se aplica en todos
internacionales; con base en ello, se los hogares y permite:
diseñó el ejemplar utilizado que se
muestra al final de este anexo. · Identificar a los hogares que cuentan
con computadora.
El cuestionario no presenta cambios
sustanciales a lo largo de los distintos · Obtener información sobre algunas
levantamientos, con el propósito de características generales de los
mantener la comparabilidad con las hogares que tienen computadora,
encuestas previas, salvo los que cumplan como: medio de conexión a Internet,
el objetivo de aportar nuevos y mayores financiamiento para adquirir equipo,
elementos para la interpretación del antigüedad del equipo, etc.
objeto de estudio.
· Obtener información sobre algunas
La captación de la información, en el causas del porqué los hogares no
contexto del MCL, cuenta con un tienen computadora.
cuestionario sociodemográfico que
permitió ligar esta información con los Además, este cuestionario se orienta a
usuarios de los equipos de cómputo y registrar las características de los
así determinar algunos perfiles residentes de seis años y mayores y
demográficos y socio económicos; permite:
además también se registran datos
básicos de identificación de la vivienda, · Identificar las personas que saben usar
de los hogares constituidos en ella y de computadora.
los miembros de éstos, permitiendo:
· Registrar las características de las
· Actualizar el listado de viviendas personas que saben usar
mediante el registro de viviendas computadora, como son: frecuencia
adicionales. de uso, lugar donde la usa, para qué la
usa, qué usa.
· Identificar el número de hogares que
residen en la vivienda.
21
· Identificar a las personas usuarias de niveles en números absolutos y
Internet. porcentuales sobre las condiciones de
disponibilidad y uso de las TIC en los
· Obtener información sobre algunas hogares en México.
características de los usuarios de
Internet, como son: frecuencia de uso, Como el número de estadísticas e
lugar donde la usa, para qué la usa, indicadores debe reducirse al mínimo
qué usa, realización de transacciones indispensable, éstas se establecieron de
por este medio. tal forma que abarquen tanta
información como sea factible acerca de
Tabulaciones y gráficas un tema de interés, teniendo siempre
presente los aspectos importantes que
La forma en que se presentan y se se necesitan para su estructuración.
divulgan las estadísticas sobre la
disponibilidad y usos de la TIC en México, Además, con el propósito de mantener
tiene como propósito fundamental el comparaciones con las encuestas
describir el contexto demográfico, anteriores, el plan de tabulaciones no
económico, social y familiar en el que se presenta cambios sustanciales, las
enmarca el acceso a esta tecnología, ya modificaciones realizadas tienen el
sea proporcionando información sobre objetivo de aportar mayores elementos
la totalidad, o sobre una parte del tema para la interpretación de la información
de interés, mediante la agregación de que contienen.
datos de las variables que lo definen o
bien estructurando los componentes de Las cifras que se muestran en el
tal manera que se induzca la medición contenido del documento tienen un
de interés. Así, las estadísticas carácter de preliminar.
resultantes proporcionan medidas de
22
GLOSARIO Base de datos:
Es una gran cantidad de registros de
Aplicación: información asociados usualmente cada
Programa o conjunto de programas uno a una unidad, los cuales son
diseñados para la realización de una almacenados y manejados en una
tarea concreta. Algunas aplicaciones computadora.
comerciales son: Lenguajes de
programación: Basic, C; Procesadores Computadora:
de textos: Word, Word Perfect; Hojas De manera general se concibe como una
de cálculo: Excel, Quatro; Editores de máquina electrónica capaz de procesar
imagen: Photo Shop, Lview; Manejo de información siguiendo instrucciones
presentaciones: Power Point. almacenadas en programas.
23
información más general como pueden programa que está disponible en varias
ser archivos, imágenes o programas ya versiones.
sea mediante e-mail o Chat.
Chat (charla):
Conexión mediante cable: Las conversaciones electrónicas entre
Es un modo de conectarse a Internet personas suelen denominarse ‘chat’ en
mediante una red de televisión por cable todos los países de habla sajona. En los
y puede ver la televisión mientras está países de habla latina como España se
conectado a Internet. Esta opción es una han acuñado otros términos como: tele-
variante del servicio de banda ancha y diálogos, tele-conferencias o diálogos en
suele ser más rápida que los módems directo. Permite una conversación entre
telefónicos. dos o más usuarios conectados a una
red en tiempo real a través del monitor
Conexión mediante línea telefónica: y del teclado.
Acceso a Internet a través de su línea
de teléfono existente, de tal manera que En la casa de otra persona:
mientras esté conectado a Internet no Se refiere al hogar de otra persona desde
puede usar su teléfono. También donde acceso Internet de manera
reconocida como dial up o módem regular.
telefónico porque de manera usual
requiere uno de ellos. Entretenimiento:
Se refiere a usar la computadora para
Conexión mediante línea telefónica jugar y/o bajar videos o juegos para
dedicada: computadora; para obtener música,
Es la manera de acceder a Internet a programas de radio, video; para leer o
través de su línea telefónica y poder bajar artículos, libros, periódicos,
utilizar su teléfono mientras está conec- revistas o cualquier otro documento de
tado a Internet. Es un modo de conexión interés en formato electrónico.
por banda ancha y también se le conoce
como línea de suscriptor digital (ADSL). Equipamiento del hogar:
Disponibilidad de bienes materiales e
Consulta o investigación en línea: instalaciones (en uso) en el hogar que
Actividad genérica de consulta u proporcionan acceso a algunos medios
obtención de información en Internet. masivos de comunicación o a otro tipo
Por ejemplo consultar los requeri- de tecnología de información y
mientos para obtener una visa y un comunicaciones. Los bienes o instala-
pasaporte; el número de mujeres ciones son: computadora, teléfono,
mayores de 18 años, etc. Excluye las teléfono celular, televisión y radio.
referidas para educación.
Equipo insuficiente:
Correo electrónico: Computadora sin los requerimientos
Intercambio de mensajes entre usuarios necesarios para poder acceder a
de una red de computadoras. Más Internet.
conocido por su acrónimo inglés: e-mail
(electronic mail). En Internet se utiliza Falta de recursos económicos:
para intercambiar mensajes, programas Situación que hace referencia a la falta
fuentes, anuncios, artículos, etc. entre de dinero de un hogar para adquirir el
usuarios de la red. La gestión de este servicio de Internet o comprar una
intercambio de mensajes necesita de un computadora.
24
Herramienta de administración: Línea telefónica:
Programa de computadora que apoya Enlace con capacidad básica para
total o parcialmente la realización de transmitir principalmente señales de voz,
alguna de las siguientes labores entre un centro de conmutación público
administrativas: el manejo del personal, y un punto de conexión terminal: una
de recursos materiales, financieros, de caseta pública telefónica, una instalación
nómina, procesos contables, inventarios telefónica privada o cualquier otro tipo
de bienes, de insumos, de finanzas, terminal que utilice señales compatibles
adquisiciones, proveedores, etc. con la red pública telefónica.
25
Pagos por Internet: y descarga de información habida en la
Se refiera al cumplimiento de una red), Chat (mensajería instantánea), etc.
obligación monetaria mediante Internet,
ya sea con un particular, empresa u Servicio de TV por cable:
organización de gobierno. Se refiere a la situación de tener en el
hogar otra señal de televisión diferente
Persona que sabe usar una de la gratuita. Incluye cable o satélite.
computadora:
Véase: Usuario de computadora. Servicio público: Lugar abierto a la
población en general donde se accede,
Procesador (Chip microprocesador): con o sin costo, a los servicios de
Es un dispositivo electrónico (circuito Internet y/o computacionales. INCLUYE
integrado) y parte básica de una café Internet, kioscos, bibliotecas,
computadora, que realiza la mayoría del oficinas de gobierno, centros educativos,
procesamiento de datos en ella. En el etc.
caso de computadoras personales
puede ser uno solo; o varios, en Sistema operativo:
computadoras de mayor capacidad Conjunto de programas que sirve de
Ejemplos de procesadores Intel: enlace entre el programador y la
computadora. Es el responsable de
- Pentium 4, Pentium III, Celeron, gestionar los recursos de ésta, como
Pentium PRO; de procesadores AMD: son los discos duros, memorias, control
- Athlon, K6-III,K6-II,K6; de de periféricos como pantallas, teclados,
procesadores CYRIX: etc. Se podría decir que unifican y
- Media GX, M11, 6X86. De los estandarizan el funcionamiento de una
procesadores de Apple: computadora. Como ejemplo, sin ellos
- 68XXX, PowerPC. una aplicación tipo contable o cualquiera
otra, sólo tendría funcionamiento en
Procesador de textos: equipos de cómputo con exactas
Programa de computadora que la características, gracias a ellos esa misma
convierte en una máquina de escribir aplicación será posible utilizarla en
muy perfeccionada. cualquiera que comparta el mismo
Sistema Operativo. Ejemplos: DOS,
Programas de comunicación: Windows, Macintosh, Linux, entre otros.
Dispositivos que controlan los envíos e
intercambios de información y datos con Software:
otras computadoras de una red. Programas o elementos lógicos que
hacen funcionar una computadora o una
Servicios de computación: red. Hay diferentes tipos de software:
Los relacionados con la operación de el software de sistema, que controla la
programas de software de oficina, operación de la computadora y el
videojuegos, escaneo de imágenes, software de aplicación, que hace ciertos
impresión de documentos, etc. trabajos como el procesador de textos,
los diccionarios electrónicos y los juegos,
Servicios de Internet: entre otros; el software libe (freeware)
Los relacionados con el correo que es cualquier tipo de software y
electrónico, navegador WEB (búsqueda generalmente disponible de manera
gratuita.
26
TIC: últimos seis meses. Las actividades
Abreviatura de tecnologías de la pueden ser, entre otras, para realizar
información y la comunicación. tareas escolares; las relacionadas con
Entendiendo éstas como la convergencia el trabajo; de comunicación, incluyendo
tecnológica de la computación, la correos electrónicos o conversaciones
microelectrónica y las telecomuni- escritas (Chat); de capacitación,
caciones para producir información en adiestramiento o formación a distancia
grandes volúmenes, y para consultarla mediante videoconferencias; de
y transmitirla a través de enormes entretenimiento, como son las de bajar
distancias. Engloba a todas aquellas o jugar videojuegos o programas de
tecnologías que conforman la sociedad computadora en la red, como son los
de la información, como son, entre otras, de música.
la informática, Internet, multimedia o los
sistemas de telecomunicaciones. Videoconferencia:
Es el proceso de presentar imágenes de
Trabajo: video en una computadora enviadas por
Se refiere a que una persona realice de otra computadora. Puede realizarse o
manera regular parte o la totalidad de no de manera simultánea.
sus procesos de trabajo con el apoyo
de una computadora. Vivienda:
Espacio delimitado normalmente por
Transacciones vía Internet: paredes y techos de cualquier material
Es una operación comercial de compra de construcción donde viven, duermen
venta electrónica mediante redes de y se protegen de las inclemencias del
computadoras, realizada exclusiva- tiempo una o más personas. La entrada
mente sobre Internet con alguna a la vivienda debe ser independiente, es
empresa, gobierno o particulares. Los decir, que sus ocupantes pudieran entrar
bienes y los servicios son ordenados por o salir de ella sin pasar por el interior de
Internet, aunque el pago o la entrega otra vivienda.
final del bien o el servicio se realice en o
fuera de línea. Vivienda particular:
Vivienda destinada al alojamiento de una
Usuario de computadora: o más personas que forman uno o más
Individuo de seis o más años que tiene hogares. Se clasifican en:
el conocimiento o habilidad necesaria
para que, de manera autónoma, - Casa independiente.
encienda, realice alguna actividad en la - Departamento en edificio.
computadora y la apague. Las - Vivienda en vecindad.
actividades pueden ser de carácter - Cuarto en azotea.
escolar, que atiendan situaciones - Local no construido para habitación.
laborales, como medio de comunicación, - Vivienda móvil.
de entretenimiento, de compra o pago - Refugio.
de bienes y servicios, entre otros.
ZIP:
Usuario de Internet: Programa generalmente utilizado para
Individuo de seis o más años que en comprimir y descomprimir el tamaño de
forma eventual o cotidiana, y de manera archivos de computadora.
autónoma, ha accedido y realizado
alguna actividad en Internet en los
27
Anexo:
ENDUTIH 2005
28
Forma ______ de ______ formas
ENCUESTA NACIONAL SOBRE I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
DISPONIBILIDAD Y USO DE LAS TECNOLOGÍAS
DE LA
Control ................... Periodo ........................
INFORMACIÓN EN LOS
HOGARES Núm. de viv. selec. ................... Distribución semanal .........
II. EQUIPAMIENTO DEL HOGAR 4. ¿Cuánto tiempo hace que adquirió su IV. CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO V. ACCESO A INTERNET 11. ¿Por qué en este hogar no tienen
computadora más nueva? MÁS NUEVO conexión a internet?
1. ¿En este hogar tienen ... (Circula la respuesta) 7. ¿Qué tipo de procesador tiene su 9. ¿En este hogar tienen conexión a internet? (Circula la respuesta)
(Lee, circula y anota con número la respuesta) computadora? (Circula la respuesta)
1 Hasta 1 año 1 Falta de recursos económicos
Sí No ¿Cuánto(a)s? (Lee las opciones y circula la respuesta) 1 Sí, ¿Cuáles son los dos principales equipos
2 Más de 1 hasta 2 años a través de los que se realiza la conexión? 2 No saben usarlo
1 2 radio? 1 Pentium I y anteriores (286, 386, 486, Pentium)
3 Más de 2 años hasta 4 años (Lee las opciones y circula los dos equipos
3 No lo necesitan
1 2 televisión? 2 Celeron o Duron principales)
1 2 línea telefónica fija? 4 Más de 4 años 1 Computadora de escritorio 4 No les interesa o desconocen
3 Pentium III o ATHLON 2 Computadora portátil Pasa
1 2 teléfono celular? 9 No sabe Pasa su utilidad a
4 Pentium 4 o ATHLON XP (o superior) 3 Equipo de televisión a 10
1 2 servicio de TV por cable? 4 Teléfono celular 12
5 Equipo insuficiente
2. ¿En este hogar tienen computadora en 5 Power PC (Macintosh) 5 Otro equipo
III. COSTO Y FINANCIAMIENTO 6 Otro ____________________
condiciones de uso? 6 Otro ____________________________ 2 No Pasa a 11 especifica
(Circula y anota con número la respuesta) 5. ¿Cuánto se pagó por ese equipo? especifica
9 No sabe Pasa a 12
(Circula y anota la respuesta) 9 No sabe
1 Sí, ¿cuántas? (incluye las de escritorio, móviles y 9 No sabe
personales) Pasa a 4 10. ¿Por cuál medio se conectan a internet?
1 $ (En pesos) VI. OBSERVACIONES
(Circula la respuesta)
2 No 8. ¿Qué tipo de sistema operativo usa su
equipo? 1 Línea telefónica
9 No sabe Pasa a 9 2 No realizó ningún pago (Conexión a través de su línea telefónica,
(regalo, donación, rifa, no es Pasa a 7 (Lee las opciones y circula la respuesta) mientras está conectado a internet no puede
3. ¿Por qué en este hogar no tienen propia, etc.) hablar por teléfono)
computadora? 1 Windows 95 2 TV Cable
(La conexión es mediante una red de televisión
(Circula la respuesta) 2 Windows 98 y Milenium por cable y puede ver la TV mientras está
9 No sabe
conectado a internet)
1 Falta de recursos económicos 3 Windows 2000, NT y XP
3 Línea telefónica dedicada Pasa
6. ¿Cómo se realizó el pago? a
2 No saben usarla 4 Macintosh (Conexión a través de su línea telefónica y
(Circula la respuesta) puede hablar por teléfono cuando está 12
3 No la necesitan 5 Linux conectado a internet)
Pasa
a 6 Otro ____________________________ 4 Radiofrecuencia o microondas
4 No le interesa o desconocen su utilidad 1 De contado (Conexión inalámbrica con antena
9 especifica direccionada)
5 Otro __________________________ 2 En parcialidades
especifica 5 Otro _________________________
9 No sabe 9 No sabe especifica
9 No sabe 9 No sabe
VII. CARACTERÍSTICAS DEL USO DE COMPUTADORA E INTERNET
SÓLO PARA PERSONAS DE 6 AÑOS CUMPLIDOS Y MÁS
OBSERVACIÓN: Las respuestas están referidas al equipo de cómputo (computadoras de escritorio, portátiles (laptop), dispositivos Web, TV o PDA) que el encuestado utilice la mayor parte del tiempo y solo a uno de ellos.
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
¿Usa ... una ¿Por qué no ¿Con qué Dígame los dos principales lugares y usos que le da ... a la ¿Usa ... ¿Por qué ¿Con Dígame los dos principales lugares y usos que le da ... al internet ¿Qué ¿Ha ¿Con Dígame hasta ¿Cuál fue el monto total de ¿Cuál ¿Ha ¿Con Dígame ¿Qué
computado- usa ... una frecuencia computadora y las dos aplicaciones más utilizadas en cada internet no usa ... qué en cada lugar. proble- realiza- qué tres productos compras en los últimos es el realizado qué hasta dos barrera
ra en este computado- utilizó ... la lugar. en este internet? frecuen- ma do ... fre- que haya doce meses? origen pagos ... fre- principa- principal
hogar o ra en este computado- hogar o cia principal com- cuencia comprado ... del sitio vía cuencia les encontró
fuera de él? hogar o ra en los fuera de utillizó ... de pras o en los (En pesos) donde internet? en los destinata- ... para
fuera de él? últimos doce él? internet seguri- solicita- últimos compró últimos rios. realizar
meses? en los dad do una doce ...? doce su
a últimos a encontró por meses? meses? compra
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Núm. de doce ... al usar internet? o pago?
Aplicacio- Aplicacio- Lugar
Renglón Lugar Uso Lugar Uso meses? Lugar Uso Uso internet?
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