TECNICAS PARA TRATAR AL PROJIMO

1.- Si quieres recoger miel. No des punta pies a la colmena.

“No te quejes de la nieve en el techo del vecino, cuando también cumbre el umbral de tu casa”
CONFUSIO

=NO CRITIQUES, NO CONDENE NI SE QUEJE=

2.- El deseo de ser importante

A todo mundo le agrada escuchar un elogio más no una ondulación.

“El principio mas profundo del carácter humano es el anhelo de ser apreciado” WILLIAM JAMES

“El mayor bien que poseo es mi capacidad para despertar entusiasmo entre los hombres y que la
forma de desarrollar lo mejor que hay en el hombre es por medio del aprecio y el aliento”
SCHWAB CHARLES.

Nada hay que mate tanto las ambiciones de una persona como las criticas de sus superiores.

No temas a los enemigos que te atacan. Teme a los amigos que adulan. A. OBREGON

=DEMUESTRE APRECIO HONRRADO Y SINCERO=

3.- Despertar en las personas un franco deseo. OVERSTREET

Si se equivoca usted admítalo rápidamente y enfáticamente.

=DESPIERTE EN LOS DEMAS UN DESEO VEHEMENTE.=

 MANERAS DE AGRADAR A LOS DEMAS

1 Interesé se sinceramente por los demás.

2 El valor de la sonrisa “sonría”.

3 Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en
cualquier idioma.

4 Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de si mismo.

“todos los hombres que encuentro son superiores a mi en algún sentido; y en ese sentido
puedo aprender de todos” EMERSON RALPH WALDO

TODOS SOMOS IMPORTANTES

6 Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente.

 LOGRE QUE LOS DEMAS PIENSEN COMO USTED

1 No es posible ganar una discusión.

Si discute usted, y pelea y contradice, puede lograr a veces un triunfo, pero un triunfo vacio
por que jamás obtendrá la buena voluntad del contrincante. BENJAMIN FRANKLIN.

La única forma de salir ganando de una discusión es evitándola. “un medio seguro para ganar
enemigos”

2 Galileo no se le puede enseñar nada a nadie: solo se le puede ayudar a que lo encuentre de
dentro de si.

“Has de ser mas sabio que los demás, si puedes pero no lo digas”

Demuestre respeto por las opiniones ajenas, jamás diga a una persona esta equivocada.

3 Si se equivoca usted admítalo.

Si usted esta equivocado, admítalo rápidamente y enfáticamente

4 Una gota de miel caza mas moscas que un galón de hiel

También ocurre con los hombres que si usted quiere ganar a alguien a su casa, debe convencerlo
primero de que es usted un amigo sincero. Ahí esta la gota de miel que caza su corazón; el cual
dígase lo que quiere es el camino real hacia su razón. ABRAM LINCOLN

=EMPIECE EN FORMA AMIGABLE=

5.- CONSIGA QUE LA OTRA PERSONA DIGA SI RAPIDAMENTE MEDIANTE PREGUNTAS.

Quien pisa con suavidad va lejos

6 Permita que la otra persona sea quien hable más.

7 Como obtener cooperación.

A nadie agrada sentir que se le quiere obligar a que compre o haga una cosa determinada. Todos
preferimos creer que compramos lo que se nos antoja y aplicamos nuestras ideas, nos gusta que
se nos consulte acerca de nuestros deseos necesidades y nuestras ideas. ALEXANDER POPE.

Al hombre hay que enseñarle como si no se le enseñara y proponerle lo desconocido como

olvidado.

Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella.

8 Yo prefiero caminar dos horas por la acera frente a la oficina de un hombre a quien debo
entrevistar, antes que entrar a su oficina sin una idea perfecta clara de lo que vaya a decirle y de lo
que es probable, que el, según mis conocimientos de sus intereses y motivos ha de responderme-

= trata honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona=

9 Lo que todos quieren.

Eliminar malos sentimientos, crear buena voluntad y hacer que se le escuche atentamente.

“yo no lo puedo culpar por sentir como se siente, si yo estuviera en su lugar, no hay duda de que
me sentiría de la misma manera “

Muestra simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.

10 La gente es honrada y quiere responder a sus obligaciones.

Las excepciones de esta regla son comportamientos escasos y yo estoy convencido de que el
individuo inclinado a regatear y reaccionar favorablemente en casi todo los casos si se le hace
sentir que se le considera una persona honrada, recta y justa. Cumplirá su palabra. “JAMES L.
THOMAS.

=A pele los motivos mas nobles.=

11 Dramatice las ideas sus ideas

12 Cuando ninguna otra cosa de resultado, prueba esto.

La forma de conseguir que se hagan las cosas es estimular la competencia. No hablo del estimulo
sódico, monetario si no del deseo de superarse. CHARLES SCHWAB

Todos los hombres tiene temores pero los valientes los olviden y van adelante a veces hasta la
muerte pero siempre hasta la victoria. “Lema de la guardia real de la antigua Grecia”

=Lance con tacto, un reto amable=

 COMO CAMBIAR A LOS DEMAS SIN OFENDERLOS NI DESPERTAR
RESENTIMIENTOS

1 Si tiene que encontrar los defectos, esta es la manera de empezar.

Empiece con elogio y aprecio sincero

“Destaque lo mejor que realiza en su trabajo o su persona y después encuentre la manera de ver
los defectos y sugerir como mejorarlos.

2 Como criticar y no ser odiado por ellos.

Estamos realmente orgullosos de ti John por haber mejorado tus notas este mes y si sigues
esforzándote podrás subir las notas de algebra al nivel de los demás.

Mejor no usar el pero después de un elogio, ya que muestra o cuestiona la sinceridad del elogio
que le parecerá un truco para poder pasar la critica. La credibilidad sufrirá y probablemente no
lograremos el objetivo.

Llame la tención de los errores de los demás indirectamente.

Ejemplos: el militar del corte de pelo, la señora y los obreros que recogen la basura.

3 Hable primero de sus propios errores.

No es tan difícil escuchar una relación de los defectos propios si el que la hace empieza
admitiendo humildemente que también el esta lejos de la perfección.

Hable de sus propios errores antes de criticar a los demás.

4 A nadie le agrada recibir órdenes.

Haga preguntas en vez de dar órdenes.

5 Permita que la otra persona salve su propio prestigio.

Aun cuando tengamos razón y la otra persona este claramente equivocada, solo haremos daño si
le hacemos perder prestigio.

No tengo derecho a decir o hacer nada que disminuya a un hombre ante si mismo. Lo que importa
no es lo que yo pienso de el. Si no lo que el piensa de si mismo, herir a un hombre en su dignidad
es un crimen. ANTONIE DE SAINT – EXUPERY.
6 Como estimular a las personas hacia el triunfo.

No soy gran cosa, nena, pero soy todo lo que puedo ser. JESS LAIR

El elogio es como la luz del sol para el espíritu humano. No podemos crecer y florecer sin el.

Las capacidades se marchitan bajo la critica; florecen bajo el estimulo.

Elogie el más pequeño progreso y sea caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios.

7 demos una buena fama a los demás y veamos que ocurre.

Atribuya a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla.

8 Haga que los errores parecen fácil de corregir, aliente a la otra persona.

9 Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted quiere.

a) Ser sincero. No prometer nada que no pueda cumplir. Olvidarse de los beneficios de uno y
concentrase en los de la otra persona.
b) Saber exactamente que es lo que se quiere que haga la otra persona.
c) Ser simpático. Pregúntese a si mismo que quiere verdaderamente de la otra persona.
d) Considere los beneficios que recibirá la otra persona por hacer lo que usted quiere.
e) Hacer coincidir esos beneficios con los deseos de la otra persona.
f) La hacer el pedido, hacerlo en una forma que destaque los beneficios que redundara para
la otra persona.