Técnicas de planeacion

TECNICAS PARA EVALUAR EL ENTORNO

¿Qué determinará el éxito de un producto?

Hansen menciona que entre los factores mas importantes para el éxito de un producto esta el
entorno, así que señala la importancia de evaluar el ambiente de la organización.

Técnicas que aplican los gerentes.

 Reconocimiento del entorno

 Pronósticos

 Benchmarking

RECONOCIMIENTO DEL ENTORNO

¿Cómo se entera un gerente de los cambios significativos en el ambiente, de promulgación de

nuevas leyes o nuevas asociaciones entre empresas?

El reconocimiento de entorno es la revisión de grandes volúmenes de información para anticipar

e interpretar los cambios en el ambiente.

Esto revelara problemas y preocupaciones que incidan en las actividades actuales o planeadas de
la organización.

Las empresas que reconocen su ambiente o medio por consecuencia incrementas sus utilidades y
ganancias.

Uno de los campos con mayor crecimiento en el reconocimiento del medio es la inteligencia de la
competencia, actividad en la que las organizaciones recaban información sobre la competencia y
responde preguntas como.

¿Quiénes son?

¿Qué hacen?

¿Qué efecto tendrá en nosotros?

Los expertos en inteligencia de la competencia señalan que el 80% de los que los gerentes tiene
que saber es sobre como se encuentra la competencia entre sus propios empleados, proveedores
y clientes.

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No consiste en actividades de espionaje. Publicidad, informes entregados a dependencias
gubernamentales, boletines de prensa son ejemplos de fuentes muy accesibles de información.

Muchas empresas compran regularmente los productos de la competencia y piden a sus

ingenieros que los estudien, por medio de internet también se obtiene información pues muchas
paginas web contiene especificaciones y características sobre productos.

La inteligencia de la competencia se convierte en espionaje corporativo ilegal cuando consiste en

el robo, por cualquier medio, de materiales privados o secretos, muchas veces es una fina línea lo
que divide lo que se considera legal y ético y lo que es legal pero inmoral.

PRONÓSTICOS

Predicciones de los resultados.

Los gerentes necesitan pronósticos que anticipen los acontecimientos con acierto y oportunidad, y
facilite la toma de decisiones.

BENCHMARKING

El benchmarking consiste en investigar las mejores practicas entre competidores y no

competidores para aumentar el desempeño.

La idea básica del benchmarking es que lo gerentes pueden mejorar el desempeño si estudian y
copian los métodos de los líderes en varios campos.

Hay que decidir con quien se hará la comparación, las empresas que hayan ganado premios
locales, regionales, nacionales, son los objetos mas propensos de evaluación.

PROCESO BENCHMARKING

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TECNICAS CONTEMPORANEAS DE PLANEACION

Dos técnicas adecuadas para los constantes cambios del ambiente son:

 La administración de proyectos.

 Planeación de escenarios.

Estas dos señalando la flexibilidad como algo importante para que la planeación sea mas eficaz y
eficiente en estos entornos organizacionales.

ADMINISTRACION DE PROYECTOS:

Un proyecto es un conjunto de actividades únicas con un inicio y un final definidos.

La administración de proyectos es la tarea de hacer las actividades respectivas a tiempo, dentro

del presupuesto y de acuerdo a las especificaciones.

En este proceso el gerente coordina con otros departamentos las actividades del proyecto.

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Hay que hacer un trabajo, hay que definirlo detalladamente, el gerente de proyecto es el
responsable de cómo se hace y la única influencia real que tiene descansa en su capacidad de
comunicarse y en su poder de convencimiento.

PLANEACIÓN DE ESCENARIOS:

Sabemos de la importancia que tiene para los administradores el vigilar y evaluar las tendencias y
cambios del ambiente externo, es necesario ocuparse de las principales dificultades y trazar
escenarios de acuerdo a cada una.

Un escenario es un cuadro coherente de lo que puede ocurrir en el futuro, esta planeación se le

llama también planeación para casos de contingencia, es decir, “si aquello pasa, entonces estas
serán las acciones que emprenderemos”.

La intención de elaborar una planeación de escenarios no es pronosticar el futuro, sino reducir la

incertidumbre representando situaciones potenciales en diferentes condiciones especificas.

Aunque la planeación de escenarios es útil para anticipar acontecimientos que puedan ocurrir es
difícil pronosticar eventualidades, sorpresas y aberraciones que es imposible prever.

MANUAL DE OBJETIVOS Y POLITICAS, DEPARTAMENTALES

Su uso es empírico, variable y fácil de comprender.

Significan folletos, libros, carpetas, etc. En los que de una manera fácil se concentra en forma
sistemática una serie de elementos administrativo para un fin.

Tipos de Manuales

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DIAGRAMA DE FLUJO O PROCESOS

Es un representación grafica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades,
dentro de un proceso. Este se realiza por medio de símbolos de acuerdo a la naturaleza de la
función.

Algunas de las formas utilizadas

TRANSPORTE;

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Ocurre cuando un objeto o grupo , son movidos de un lugar a otro.

INSPECCION;

Ocurre cuando un objeto o

grupo son examinados para

su identificación o para

comparar y verificar la

calidad.

DEMORA; Ocurre cuando se interfiere en el flujo de un objetivo o grupo. Con esto se

retarda los siguientes pasos.

ALMACENAJE;

Ocurre cuando un objeto o grupo son retenidos y protegido contra

movimientos o usos no autorizados

OPERACIÓN;

Ocurre cuando un objeto esta siendo modificado en sus características, se esta preparando para
otra operación.

DECISION:

Ocurre cuando un objeto o grupo tiene que tomar un decisión sobre la actividad que se
esta realizando (SI/NO.

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GRAFICA DE GANTT

Esta es un popular herramienta grafica cuyo objetivo es el de mostrar el tiempo dededicación

previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo determinado.

GRAFICA DE CARGAS

Un grafica de cargas en una modificación de la Grafica de Gantt, en vez de anotar las actividades
en el eje vertical, se anotan departamento o recursos. Esta disposición permite a los gerentes
planear y controlar la utilización de las capacidades.

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(Técnica de revisión y evaluación de programas)

PROGRAMACIÓN

Una red PERT es un diagrama de flujo en el que se muestra la secuencia de actividades con que se
realiza un proyecto y el tiempo de cada una.

La PERT facilita la comparación de los efectos que las acciones alternativas tendrán en la
programación y los costos.

ELABORACIÓN DE UNA RED PERT

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Es uno de los sistemas que siguen los principios de redes. Controla proyectos, añadiendo el
concepto de costo al formato PERT.

NOS PROPORCIONA

 Un cuadro claro y fácil de entender del alcance del proyecto.

 Un método para evaluar planes y objetivos alternativos

 Un programa realista para todas las operaciones

 Una comunicación eficaz entre las distintas personas

 Una estructura para una mejor planeación de los recursos

RAMPS

Esta red extiende los conceptos del PERT y CPM al caso de varios proyectos que se llevan a cabo
simultáneamente.

MÉTODOS CUANTITATIVOS DE PLANEACION

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Análisis problemas y alternativas para toma de decisiones (siguiendo el proceso creativo)

Análisis del entorno

Los gerentes de las organizaciones grandes y pequeñas utilizan cada vez mas el análisis del
entorno para anticipar e interpretar los cambios en éste.

Una de las áreas de mayor crecimiento en el análisis del entorno es el análisis del competidor. Ésta
busca información básica acerca de los competidores:

¿Quienes son?

¿Qué están haciendo?

¿En que forma nos afectara lo que hagan?

Otro tipo de análisis del entorno que se vuelve cada vez mas importante es el análisis global.

Depende en gran parte de la extensión de las actividades internacionales de la organización

El proceso creativo en administración

Se compone de cuatro fases sobrepuestas e inter actuantes entre sí.

1.- Exploración inconsciente.

2.- Intuición. Sirve de enlace entre la conciencia y el inconsciente.

3.- Discernimiento. Es resultado sobre todo el trabajo intenso.

4.- Formulación lógica. Debe someterse a la prueba de la lógica o de la experimentación. Esto se

logra mediante la persistente reflexión en una idea o pidiendo criticas a los demás.

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La idea de la descentralización de Brown y Sloane por ejemplo, tuvo que probarse en la realidad
organizacional.

TECNICAS DE INGENIERIA ECONOMICA

Este es el término aplicado a todas las acciones que identifican, localizan y eliminan el coste
innecesario en un diseño, en el desarrollo, obtención, manufactura y entrega de un producto o
servicio, sin sacrificar la calidad esencial, confiabilidad, rendimiento o aspecto del mantenimiento.

METODO DEL VALOR PRESENTE NETO

 fácil aplicación

 y la segunda porque todos los ingresos y egresos futuros se transforman a pesos de hoy
así puede verse, fácilmente, si los ingresos son mayores que los egresos.

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METODO DE LA TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)

 Está definido como la tasa de interés con la cual el valor actual neto o valor presente neto
(VAN o VPN) es igual a cero.

 Es un indicador de la rentabilidad de un proyecto, a mayor TIR, mayor rentabilidad.

 se utiliza para decidir sobre la aceptación o rechazo de un proyecto de inversión.

 Para ello, la TIR se compara con una tasa mínima o tasa de corte, el coste de oportunidad
de la inversión (si la inversión no tiene riesgo, el coste de oportunidad utilizado para
comparar la TIR será la tasa de rentabilidad libre de riesgo) .

 Si la tasa de rendimiento del proyecto - expresada por la TIR- supera la tasa de corte, se
acepta la inversión; en caso contrario, se rechaza.

METODO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

 Se dice que una Empresa está en su Punto de Equilibrio cuando no genera ni Ganancias, ni
Pérdidas. Es decir cuando el Beneficio es igual a cero.

 El análisis del punto de equilibrio es un método de Planeación Financiera, que tiene por
objeto, proyectar el nivel de ventas netas que necesita una empresa, para no perder no
ganar, en una economía con estabilidad de precios para tomar decisiones y alcanzar
objetivos.

 Es el punto en donde los ingresos totales recibidos se igualan a los costos asociados con la
venta de un producto (IT = CT).

 Un punto de equilibrio es usado comúnmente en las empresas/organizaciones para

determinar la posible rentabilidad de vender determinado producto.

 Si el producto puede ser vendido en mayores cantidades, de las que arroja el punto de
equilibrio, tendremos entonces que la empresa percibirá beneficios.

 Si por el contrario, se encuentra por debajo del punto de equilibrio, tendrá perdidas.

 El análisis del punto de equilibrio es un calculo simple. Su valor radica en que señala la
relación entre ingresos, costos y utilidades. Para calcular el punto de equilibrio (PE) hay
que conocer el precio unitario del producto en venta (P), el costo variable por unidad (CV)
y los costos fijos totales (CFT). Una organización esta en su punto de equilibrio si sus
ingresos totales son apenas suficientes para cubrir sus costos totales.

 Pero los costos son de dos clases:

 Fijos y variables

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  Costos fijos: son gastos que no cambian cualquiera que sea el volumen; por ejemplo
primas de seguros, renta e impuestos prediales.

 Costos variables: cambian proporcionalmente con la producción y comprenden materias

primas, mano de obra y energía.

 El punto de equilibrio se calcula gráficamente o con la formula siguiente:

 PE= CFT

P-CV

Método: es una serie de pasos sucesivos con el fin de alcanzar un objetivo predeterminado.

Planeación: consiste en determinar los objetivos para después decidir las acciones que
deben realizarse en el futuro.

ANALISIS FODA

Es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa en su

mercado y de las características internas y externas de la misma.

Su objetivo principal es:

Es determinar la ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la estrategia genérica a

emplear por la misma que más le convenga en función de sus características propias y de las del
mercado en que se mueve.

Fuerzas: son puntos o ventajas que poseen las empresas y que pueden impulsar nuestro
negocio.

Oportunidades: son aquellas situaciones o factores externos que genera el

entorno.

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Debilidades: son todos aquellos elementos o carencias que sufre la empresa que pudieran
perjudicarla y que requieren mas atención.

Amenazas: son situaciones negativas, externas a nuestro proyecto y que pueden

atentar contra éste.

Consta de dos partes:

Una interna: tiene que ver con las fortalezas y debilidades de nuestro negocio…

Aspectos sobre los cuales tenemos un cierto grado de control.

otra externa: mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar
nuestro negocio dentro del mismo.

Análisis FODA Fuerzas Debilidades

Análisis interno Relaciones con proveedores. Poco capital.

Imagen de la organización. Mal personal.

Clientes. Procesos productivos lentos.

Experiencia de comercialización en Falta de liderazgo.

Centroamérica.
Productos de bajo rendimiento.
Marcas registradas.
Baja productividad.

Baja cultura de servicio.

Costo de producción alto

Oportunidades Amenazas

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 Análisis externo Crecimiento económico de la región. Nueva tecnología.

Facilidades de importación de Cambios económicos a corto plazo.

insumos y productos.
Nuevas marcas.
Tratado de libre comercio con
Centroamérica. Competidores extranjeros con facilidad de
penetrar al país.

Durante la etapa de planificación estratégica y a partir del análisis FODA se debe poder
contestar cada una de las siguientes preguntas:

¿Cómo se puede aprovechar cada fortaleza?

¿Cómo se puede explotar cada oportunidad?

¿Cómo se puede detener cada debilidad?

¿Cómo se puede defender de cada amenaza?

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo de las
fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas son:

Fuerzas

¿Qué ventajas tiene la empresa?

¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?

¿A que recursos de bajo costo o de manera única se tiene acceso?

¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?

¿Qué elementos facilitan obtener una venta?

OPORTUNIDADES:

¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?

¿De qué tendencias del mercado se tiene información?

¿Existe una coyuntura en la economía del país?

¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?

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¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?

DEBILIDADES:

¿Qué se puede mejorar?

¿Que se debería evitar?

¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?

¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?

AMENAZAS:

¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?

¿Qué están haciendo los competidores?

¿Se tienen problemas de recursos de capital?

¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

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