Es la capacidad de

decir lo que se
cree, piensa y
siente, de manera
directa y clara, sin
ofender ni violar el
derecho de los
demás
Manifestarse
sin miedo a
que los
demás no
compartan lo
que
pensamos,
respetando
los
sentimientos
y los
derechos de
los demás
 El Entrenamiento Asertivo

Permite reducir ese estrés, enseñando a

defender los legítimos derechos de cada
uno sin agredir ni ser agredido.
 Supone el desarrollo de la capacidad de:

• Expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de una

forma eficaz sin negar o desconsiderar los de los demás y sin
crear o sentir vergüenza.

• Discriminar entre la aserción, agresión y pasividad.

• Discriminar las ocasiones en las que la expresión personal es

importante y adecuada.

• Defenderse sin agresión o pasividad frente a la conducta

poco cooperadora o razonable de los demás.
Para ser asertivos tenemos que pensar que
todo ser humano tiene derechos:

-A expresar sus pensamientos

-A decir que NO
-A tener opiniones distintas
-A equivocarse
-A cambiar de opinión
-A hacer peticiones
-A rechazar peticiones
LA ASERTIVIDAD SE BASA
EN EL RESPETO
 LENGUAJE ASERTIVO

• -EXPRESARNOS CON FORMULAS

SIMILARES A:

“Me gustaría que…”

 LENGUAJE ASERTIVO

• Evitar disculparse con expresiones

similares a:

“Siento tener que

pedirte esto pero…”

“Si no te importa
mucho, necesito que…”
• Ponerse en los zapatos del otro:

“Comprendo que
te sientes triste..”
 TIPOS DE RESPUESTA
-PASIVA -AGRESIVA -ASERTIVA
-No defiende sus derechos
-No consigue sus objetivos
-Al principio siente alivio por evitar
discutir, pero después tiene
sentimientos de culpa, baja autoestima
y falta de control
•AGRESIVA:
-No respeta el derecho de los
demás
-Se aprovecha de los demás
-Logra sus objetivos pero a
expensa del otro.
-Tiene relaciones poco
duraderas, baja autoestima y
falta de control
• Defiende sus derechos
• Tiene confianza en si mismo
• Es expresivo, sabe decir NO
• Tiene amistades duraderas
• Puede que no consiga sus objetivos
pero se siente mas satisfecho por tener
control de si mismo
 PASOS PARA SER ASERTIVOS
AL MOMENTO DE EXPRESAR MOLESTIA

1-CONDUCTA-
Cuando tu…. Llegas tarde.
2-EXPRESAR LO QUE SENTIMOS
….Yo me preocupo mucho
3-EXPRESAR EMPATIA
….entiendo que es difícil para ti..
4-HACER LA PETICION CLARA Y DIRECTA DE
CAMBIO:
.. Pero me gustaría pedirte que si puedes
prever que vas a llegar tarde, me llames por
teléfono
5-REFORZAR POR COMPRENDER:
…Me siento muy bien porque me entiendas, y
mejor aun por…
6-SI NO SE COMPRENDE AÑADIR
CONSECUENCIAS
…Si no lo haces tendremos que poner reglas…
 Estrategias Adicionales
• Responda a los síntomas de ansiedad con
acercamiento y no con huida o evitación.
• Tenga presente dónde se encuentra y no piense
que está en algún otro lugar.
• Salude a la gente de una forma adecuada y con una
mirada a los ojos.
• Escuche atentamente a la gente y elabore
mentalmente una lista de posibles temas de
conversación.
• Hable alto y con una dicción adecuada.
• Intente soportar algunos silencios sin ponerse nervioso.
• Espere señales de los demás al decidirse dónde
sentarse, cuándo tomar una copa o de qué se va a
hablar.
• Aprenda a tolerar críticas a base de introducir la
discusión deliberadamente en un momento determinado.
• Muestre que quiere hablar. Puede ser bueno hacerlo
inicialmente con alguna pregunta (ya que concentra la
atención en la persona que realiza la pregunta y en la
que se espera que responda).