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ORGANIZACIONAL Y
ADMINISTRACIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Teoría de la Administración
Zahira Elizondo González
LAS ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI
Las organizaciones del siglo XXI son
Organizaciones inteligentes, capaces de:
CREAR
DESARROLLAR
DIFUNDIR
EXPLOTAR EL CONOCIMIENTO
SU CAPACIDAD
INONOVADORA Y
COMPETITIVA.
Las organizaciones que sean
capaces de transformar
la información en
INCREMENTAR
conocimiento mediante
procesos de
aprendizaje dirigidos serán
las empresas que sobrevivan
a la competencia
cada vez más estrecha por
los insumos y los mercados.
Chun Wei Choo define la organización
inteligente como aquella que «es capaz
de integrar eficazmente la
percepción , la creación de
conocimiento y la toma de
decisiones .
ORGANIZACIONES INTELIGENTES
Peter Senge define…“Las
organizaciones que cobrarán
relevancia en el futuro , serán las
que descubran cómo aprovechar el
entusiasmo y la capacidad de
aprendizaje de la gente en todos
los niveles de la organización.
¿ Qué ES EL APRENDIZAJE?
El aprendizaje es un proceso en el que intervienen
distintos objetos de conocimiento con sus
diferentes características y jerarquías
racionales.
INTELECTO : consiste en la capacidad humana de ir
al interior de las cosas para leer, saber,
entender y crear conocimiento. es la capacidad
para desarrollar de una manera racional la
inteligencia.
DATO : representa un objeto o evento observable.
INFORMACIÓN : en la que ya encontramos un
significado humano asociado a un objeto o evento
observable.
A partir de la información ordenada,
clasificada, sistematizada, llegamos al conocimiento
propiamente dicho.
¿Qué es el conocimiento?
El conocimiento es una capacidad humana y no una
propiedad de un objeto como pueda ser un libro.
Carece de valor si permanece estático. Sólo
genera valor en la medida en que se mueve.
El conocimiento genera conocimiento mediante el uso
de la capacidad de razonamiento o
inferencia .
EL CONOCIMIENTO ES EL
ACTIVO MAS IMPORTANTE DE
CUALQUIER ORGANIZACIÓN
El conocimiento puede
ser explícito (cuando se puede recoger,
manipular y transferir con facilidad) o tácito.
Este es el caso del conocimiento heurístico
resultado de la experiencia acumulada por
individuos.
CONOCIMIENT
Conocimiento O
tacito EXPLíCITO
ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
La administración del conocimiento implica
la conversión del conocimiento tácito (el que
sabe un trabajador específico) en
explícito (conocimiento documentado y replicable )
para convertirlo en un activo estratégico de la
organización.
Implica la adecuada explotación de datos e información
para transformarlos en conocimiento y entendimiento.
Tipos y niveles de
conocimiento
El conocimiento como tal puede ser de
diferentes tipos, de acuerdo con su naturaleza
racional.
el conocimiento proposicional( saber qué).
el procedural ( saber cómo).
el de descubrimiento ( saber por qué).
el saber contextual( saber quién).
Cada uno de estos tiene
diferentes
estructuras de
representación y puede transmitirse
de una persona a otra a través de
diversos medios físicos.
Modelos de aprendizaje
David Kolb parte del hacer
(acción humana), a la que
sigue una reflexionan acerca
de las circunstancias y el
resultado de la acción, se
abstraen sus principales
características o significados
compartidos para crear el
nuevo conocimiento y, si se
toma una nueva decisión que
modifica la acción original, con
lo que se ha logrado el
aprendizaje al mostrar una
nueva conducta propicia a la
adaptación y dirigida hacia el
nuevo objetivo.
Modelos de aprendizaje
Charles Handy hace surgir el
aprendizaje a partir de
preguntas, problemas o
necesidades de las
personas, grupos u
organizaciones, las cuales
dan lugar a nuevas ideas, a
manera de respuestas, que se
ponen a prueba y, mediante la
reflexión, se identifican las
mejores soluciones y se logra el
aprendizaje.
La capacidad de aprendizaje de la persona
se desarrolla cuando los individuos crean una
nueva mentalidad, cambian la forma de entender
las cosas y afrontan las dificultades de una
manera distinta.
CREACION DEL CONOCIMIENTO
ORGANIZACIONAL
ü APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL .
Conceptos , Procesos y Estrategias
Margarito Palacios Maldonado
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