Equipos de

trabajo

Rosalía Solís gonzalez

Introducción
 La dinámica actual de las empresas hace
necesario el desarrollo rápido de productos
 La forma de producir de forma más eficaz
y eficiente, parece estar asociada a los
equipos de trabajo.
 La capacidad de las personas individuales se
hace insuficiente en muchos temas, por lo
que la dirección debe enfocarse hacia la
potenciación de los equipos.

4. Equipos de trabajo 2
¿Por que tienen tanta
importancia los equipos?
 La productividad de los equipos es mayor a
la de los miembros cuando se requiere:
 múltiples habilidades para el objetivo.
 sentido común.
 experiencia
 Mejor uso del talento de los empleados.
 Se adaptan mejor al cambio.
 Motivan a los empleados

4. Equipos de trabajo 3
Diferencia entre equipo y
grupo
 En el grupo, lo importante es
compartir información y tomar
decisiones para que los demás puedan
realizar sus tareas bien.
 En el equipo todos trabajan para
alcanzar un objetivo común, si este no
se alcanza el grupo no habrá
funcionado.

4. Equipos de trabajo 4
 Grupo de Equipo de
trabajo trabajo
sinergia y esfuerzo coordinado

Compartir Información Meta Producción colectiva

Neutral (incluso negativa) Sinergia Positiva
Individual Responsabilidad Individual y mutua
Aleatorias y diversas Habilidades Complementarias

4. Equipos de trabajo 5
Tipos de equipos
 Equipos para solucionar problemas
 Equipos autogestionados
 Equipos interfuncionales

4. Equipos de trabajo 6
Equipos para solucionar
problemas
 5-12; = dep.; pocas h/sem; mejora
calidad
 Ejemplo los círculos de calidad

4. Equipos de trabajo 7
Equipos autogestionados
 Grupos de 10 a 15 personas
que toman las
responsabilidades de
quienes antes eran sus
jefes.
 Controlan
 El ritmo de trabajo,
 asignaciones de trabajo
 pausas
 métodos de trabajo e
inspección.

4. Equipos de trabajo 8
Equipos interfuncionales
 Empleados de similares niveles
jerárquicos, pero de diferentes áreas
de trabajo, que se agrupan para
realizar una tarea.
 Task force (temporal)
 Comité mas general

4. Equipos de trabajo 9
Relación de conceptos entre
equipo y grupo
• Tamaño de los equipos
• Habilidades de los miembros
• Asignación de roles
• Diversidad
• Compromiso con el objetivo común
• Establecimiento de metas claras
• Liderazgo y estructura
• holgazanería social y responsabilidad
• Evaluación y recompensas
• Confianza mutua

4. Equipos de trabajo 10
Tamaño de los equipos
 de 10 a 12 personas
 Más hacen que sea difícil la cohesión,
compromiso, responsabilidad y la
comunicación.
 Si son más personas, crear subgrupos.

4. Equipos de trabajo 11
Habilidades de los miembros
 Complementarias
 Tipos
 Experiencia técnica,
 resolver problemas y
tomar decisiones
 habilidades
interpersonales.
 Si no se tienen al
principio, hay que
procurar la formación.

4. Equipos de trabajo 12
Asignación de roles
 Asignar puestos compatibles con la
personalidad
 A la gente se la selecciona para los
equipos basándonos en su personalidad y
preferencias.

4. Equipos de trabajo 13
Roles de equipo
 Creadores innovadores
• Imaginativos y buenos
iniciando ideas..
• Independientes y trabajan
solos.
 Exploradores Promotores
• Les gusta tomar las nuevas
ideas y ser su valedor.
 Asesores Desarrolladores
• Analíticos
• Evalúan y analizan antes de
tomar decisiones

4. Equipos de trabajo 14
Roles de equipo
 Emprendedores
Organizadores
 Establecen procedimientos
operativos.
 Organizan
 Terminadores productores
 Cumplimiento de plazos y llevar a
cabo los compromisos.
 Controladores inspectores
 Examinan los detalles.
 Hacen cumplir las reglas

4. Equipos de trabajo 15
Roles de equipo
 Defensores cuidadores
 Defienden al equipo ante el
exterior.
 Informadores consejeros
 Acopio de información
 No imponen sus criterios.
 Vincualdores
 Coordinadores e intregradores.
 Saben escuchar

4. Equipos de trabajo 16
Diversidad
 El director debe tener en cuenta las
fortalezas de cada miembro y que se
aporten al equipo.
 Fútbol,…
 Mejor cuando tienen diferentes
capacidades
 Completar todas las funciones.

4. Equipos de trabajo 17
Compromiso con el objetivo
común
 ¿Tiene el equipo un objetivo al que
todos los miembros aspiren?
 Apple – Macintosh
 Aunque se dedique mucho tiempo a
definirlo, es imprescindible

4. Equipos de trabajo 18
Establecimiento de metas
claras
 Los objetivos no se alcanzan de un día
a otro
 Los equipos con éxito trasladan sus
objetivos a metas que sean:
 Concretas
 Mesurables
 Realistas

4. Equipos de trabajo 19
Liderazgo y estructura
 Orientación y dirección
 Puede ser llevado por cualquiera de
los miembros, mejor
 Explorador-promotor, terminador,
defensor- cuidador o vinculador.

4. Equipos de trabajo 20
holgazanería social y
responsabilidad
 Se limita.
 Están claras las responsabilidades
individuales y de equipo

4. Equipos de trabajo 21
Evaluación y recompensas
 Hay que evaluar
tanto al equipo
como a los
miembros.
 Recompensar a los
equipos también…
 En base a sus
producciones.

4. Equipos de trabajo 22
Confianza mutua
 Integridad
• Honestidad y veracidad.
 Competencia
• Conocimientos y habilidades técnicas y personales
 Congruencia
• Confiabilidad, estabilidad, buen juicio.
 Lealtad
• Disposición a proteger y salvar las apariencia
 Apertura
• Compartir libremente ideas e información

4. Equipos de trabajo 23
Transformando individuos en
miembros del equipo.
 Mucha gente no son miembros de
equipo
• Objetivos individuales
• Solitarios
 Pasos
 El reto.
 Delineación de los miembros del equipo
 Recompensas

4. Equipos de trabajo 24
El desafío
 Hay que disminuir la resistencia del
individuo
 El rendimiento no solo lo mediremos con el
individual
 Se mide el del equipo
 El desafío es mayor si:
 La cultura es individualista
 Históricamente hemos recompensado
individualmente.
 Sociedad occidental es individualista.

4. Equipos de trabajo 25
Como convertirse en
miembros del equipo
 Selección
 ¿le incomoda trabajar en equipo?
 Capacitación
 Ejercicios de trabajo en equipo
 experimentar la satisfacción de trabajar
en equipo.
 Recompensas
 Competiciones en equipo.

4. Equipos de trabajo 26
 Modelos Básicos de los
equipos.
 Los equipos no tienen problemas similares.
 Las habilidades de cada miembro deben
coordinarse con las de los demás según
diferentes modelos.
 Esto da lugar a la siguiente clasificación.(P.Drucker)
• Equipo funcional (Béisbol)
• Equipo interactivo (Fútbol)
• Equipo sincrónico (Dobles de tenis)
• Trabajo de solistas (“Estrellas”, “Solistas”).

4. Equipos de trabajo 27
Y cuando esto funciona…
 Si los equipos son maduros y productivos
 El trabajo del director no ha terminado..
 estancamiento
 complacencia
 Los directores tienen que dar soporte a los
equipos con:
 Consejo y guía,
 Formación, si es que los equipos han de
continuar mejorando.

4. Equipos de trabajo 28
Tipos de equipos según su relación
con las tareas y su sincronización
 Funcional
 Interactivo
 Sincrónico
 De estrellas.

4. Equipos de trabajo 29
Equipo funcional (Béisbol)
 Cada miembro del equipo tiene definida una
función clara.
• No debe interferir con sus compañeros ya que
cada uno es especialista en su área.
• Los miembros saben quienes componen el equipo y
le envían el trabajo apropiado.
 Es apropiado cuando:
• El trabajo se realiza en secuencia
 Ejemplos:
• Trabajo en hospital, biblioteca.

4. Equipos de trabajo 30
Las características del
equipo funcional son:
 Posiciones fijas
 Interacción escasa.
 Trabajo en secuencia o “en serie”.
 Se trabaja en un equipo.
 Funciona bien cuando el equipo ha
trabajado unido muchas veces.
 Todos deben conocer y comprender la
secuencia de las operaciones.

4. Equipos de trabajo 31
Ventajas e inconvenientes
 Ventajas:
 Evaluación individual,
 Objetivos y controles específicos,
 Desarrollo y formación individualizados, según
necesidades personales.
 Todas las posiciones se pueden cubrir con
estrellas.
 Inconvenientes:
 Inflexibilidad y rigidez

4. Equipos de trabajo 32
Equipo interactivo (Fútbol)
 Es un equipo de especialistas-generalistas, con
amplia visión del juego, cuyo objetivo es el de
optimizar el resultado final.
 Tiene que haber una planificación de los objetivos.
 La palabra del líder es ley.
 Los miembros dependen de un jefe único.
 Si hay estrellas, estas se han de subordinar al
equipo.
 La información debe ser actual y disponible a
todos.

4. Equipos de trabajo 33
Ventajas.
 Flexibilidad.
 Rapidez.
 Ejemplos:
 Orquesta sinfónica,
 Urgencias en un hospital

4. Equipos de trabajo 34
 Equipo sincrónico (Dobles de
tenis).
 Los participantes juegan simultáneamente y
deben sincronizar sus acciones.
 Deben estar preparados para cambiar,
simultáneamente, cuando cambien las reglas.
 El tamaño ha de ser reducido (5 a 7)
 Objetivo único y muy claro.
 Los miembros se han de entrenar y trabajar
juntos, antes de poder funcionar como equipo.
 Actúa el equipo, el individuo sólo aporta.

4. Equipos de trabajo 35
Ventajas
 Mucha flexibilidad.
 Rapidez de respuesta, improvisación.
 Creatividad, innovación.

4. Equipos de trabajo 36
Trabajo de solistas (“Estrellas”,
“Solistas”).
 Realmente no se trata de un equipo, aquí lo
que tenemos es una persona excepcional a la
que hay que arropar para que el pueda sacar
lo mejor de si mismo.
 Dependiendo de las circunstancias los que le
rodean deberán formar un equipo de alguno
de los tipos anteriores.
 Ejemplo:
• Cantante de opera necesita de varios equipos para
realizar su trabajo: Orquesta, Coreografía, etc.

4. Equipos de trabajo 37
Bibliografía
 Robbins, S.P., Comportamiento
organizativo. Prentice hall
 Drucker,P y Palom, J. (Vídeo y manual)
“Team Building”. Como organizar
equipos de alto rendimiento.

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